xx年消费者协会3·15国际消费者权益日纪念活动方案.docx

XX 年消费者协会 315 国际消费者权益 日纪念活动方案 XX 年“315 国际消费者权益日”即将来临，根据市 委宣传部、市消费者权益保护委员会、市工商局、市消费 者协会 XX 年 1 号文件要求，县消协将组织开展国际消费者 权益日宣传咨询服务活动（以下简称 315 活动） 。为确保 此次活动取得实效，特就有关事项通知如下： 一、指导思想 全面贯彻和落实党的十八届五中全会精神，落实国务 院关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新 动力的指导意见 ，以宣传“新消费我做主”年主题为主线， 以提高广大消费者的依法维权能力，增强广大经营者的依 法经营意识，推动消费持续改善为重点，动员消费者、经 营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为 促进经济社会平稳较快发展服务。 二、组织领导 为确保“3.15”国际消费者权益保护日宣传咨询服务 和消费维权活动的顺利进行，成立 XX 年 3.15 国际消费者 权益日纪念活动领导小组： xx 领导小组下设办公室在 xx 县消费者协会，县市场监督 局副局长秦 xx 办公室主任，联络员：高 xx，负责 3.15 活 动的日常事务。联系电话：xx。 三、活动内容 、各单位要联系实际，因地制宜，充分利用“315 国 际消费者权益日”的巨大社会影响，大张旗鼓、形式多样 地宣传新消费者权益保护法和江西省实施消费 者权益保护法办法 ，不仅要让广大消费者知道自己的 权利，更要让广大经营者明白自己的责任和义务，确保宣 传教育工作取得实效。 2、各单位要力求创新，以广大消费者最喜闻乐见的形 式，在“315”前后精心组织开展面向社会、丰富多彩的 纪念活动;深入宣传与消费者相关的法律法规、商品和服务 知识，重点加强对公共服务业和商品售后服务投诉热点、 难点问题的咨询服务，切实帮助消费者解决实际问题，营 造良好的社会氛围，提升消费者的消费信心。 3、与新闻媒体合作，结合 xx 县消费市场情况，通过 电视、报刊、网络开设专题节（栏）目，推广和普及消 费者权益保护法和江西省实施消费者权益保护法 办法 ，充分发挥消费者组织的社会监督职能，提高消 费者的自我保护和维权意识，推动消费者权益保护事业发 展；xx 县消费者协会将在全县开展“315”微信公众号投 票以及相关法律、法规竞赛（3 月 15 日前完成） 。 4、全县联动，披露侵害消费者合法权益的典型案例， 促使经营者加强自律，诚信经营，努力营造全社会共同关 注消费者合法权益的良好氛围，切实维护消费者合法权益。 5、XX 年“315”活动，拟于 XX 年 3 月 15 日上午九 时在鄱阳湖大市场举行，除开展宣传咨询服务活动外，各 单位要积极展示 XX 年消费维权成果；同时各大知名企业品 牌可结合自身特点，彰显企业理念，引导消费者科学、放 心消费。 四、具体要求 、积极争取支持。要积极争取当地党委、人大、政府、 政协等各方面领导的重视及社会各界的广泛支持，整合资 源，形成合力，推进 315 活动深入有效开展。 2、加强组织领导。各单位要加强对本部门“315” 活动的组织领导，成立相应的“315”纪念活动领导小组， 组织协调开展好 315 纪念活动及新消费者权益保护法 及江西省实施消费者权益保护法办法宣传的 各项工作。各成员单位在活动现场提供宣传展板两块、宣 传单页 1000 份。 3、严格遵守规定。 “315”活动是群众性公益活动， 需要各有关部门的大力支持和企业的积极参与，但必须秉 承务实、简朴的原则，严格遵守中央“八项规定”等纪律 要求，不得向企业乱拉赞助，不得开展商业性活动。本次 活动由中共 xx 县委宣传部、xx 县市场监督管理局、xx 县 消费者协会主办，xx 县电视台、xx 风云广告传媒、xx 热线 网站负责策划和筹办。 4、加大宣传力度。各成员单位要积极组织参与 “315”宣传活动，新闻单位认真做好典型案例和维权先 进人物知识竞赛的宣传报道，以正确的舆论导向引导 “315”活动广泛深入进行；组织各单位在企事业单位、 乡镇、社区、学校、集贸市场等地方悬挂标语，营造浓厚 的消费维权氛围。 5、做好经验总结。各成员单位要认真做好总结，及时 交流反馈信息，挖掘总结在活动中形成的好经验、好做法， 提升工作水平。报送时间：3 月 16 日以前；报送形式