某县公安局政风行风建设情况的述职报告

某县公安局政风行风建设情况述职报 告 尊敬的行评代表、各位领导、同志们： 今天，市纪委、市纠风办、县纪委在这里组织 召开全县政风行风集中测评大会，包括我局在内的 36 个县直单位被列为今年全县政风行风评议对象， 这既体现了各级领导和同志们对我们工作的重视和 关心，也是全县广大人民群众对我们政风行风建设 的又一次全面检验与鞭策。下面，根据会议安排， 我就这次公安机关行风评议工作开展情况作以汇报， 不妥之处，敬请批评指正。 一、加强领导，精心组织，把功夫下到狠抓落 实上。 根据县纪委的安排部署，XX 县公安局大力 拓宽外部监督渠道,虚心征求群众意见,广泛接受群 众监督, 扎实开展评议工作，狠抓各项工作的落实， 顺利完成了政风行风评议工作各个阶段的工作任务。 一是及时成立了领导小组。成立了由局党委书记、 局长王致文任组长，其他党委成员任副组长，局纪 委、政工室、督察大队、指挥中心为成员单位的领 导小组，并在局纪委设立专门办公室，负责活动的 组织落实工作。二是精心制订了实施方案和 整改方案 。实施方案就时间安排、方法步骤、 活动要求等做出了具体的安排。而整改方案对照代 表指出的问题，结合我局实际，有针对性地提出了 整改要求、整改时限和责任单位。三是建立局领导 联系点制度。10 名局领导按照主管和协管分工， 分别包抓联系全局 13 个科所队室和 18 各派出所的 行风评议活动，进一步加强了对此项活动的组织领 导工作。四是加强督查，狠抓落实。为全面、扎实、 有效地开展好这次行风评议活动，县局专门成立了 由局纪委牵头，政工、督察组成的督查小组，对各 单位活动情况进行定期不定期检查、抽查，从而促 使活动扎实有效地开展。 二、加大宣传，开门纳谏，把接受监督贯穿始 终 我局采取多种形式加强了对行风评议工作的广 泛宣传，大力营造行风评议的声势和氛围。通过开 门评警等形式，使大家对公安机关开展的行风评议 整改工作充分了解。邀请了人大代表、政协委员、 执法监督员、评议代表进行座谈，请他们对公安工 作进行评议。同时，全警动员，深入辖区，深入群 众，采取走访、座谈等形式，广泛征求社会各界对 公安工作和队伍建设的意见建议，找准群众反映强 烈的热点难点问题，并将反馈的意见和建议逐条明 确责任单位、责任领导、责任人和办理期限，为整 改创造了条件。在此基础上，适时组织专门力量深 入基层，深入执法办案第一线，围绕群众意见最大、 反映最集中的执法和办事不公等问题，让民警进行 换位体察和思考，使民警真正了解了群众所思所想 所求，看到自身的差距和存在的问题，转变观念， 提高认识，在思想上自愿地、主动地接受监督评议， 行动上积极配合、支持监督评议。 三、正视不足，狠抓整改，把树立公安机关良 好形象作为最终目的 在自查自纠的基础上，我局结合代表反馈的具 体意见，制订了整改方案。局党委要求，各所队在 整改中必须做到“三有”：有可行的整改方案，有 具体的整改措施，有看得见的整改实效。党委委员 分片包干，组织专门力量，采取过硬措施，认真抓 好整改工作。对反映的共性问题，着力通过制度和 机制加以解决；对反映的个性问题，逐一查证落实， 本着有错必纠的原则，坚决整改。 （一）认真整改遵守工作纪律及“五条禁令” 方面存在的问题。 针对个别民警上下班存在迟到、 早退现象；少数民警违反“五条禁令” ，警容不整， 开霸王车，警车乱停乱放、乱鸣警笛等现象，要求 各单位严格考勤制度和请销假制度，政工部门制定 考核细则，进行月考核，月通报，以考核为手段严 明奖惩，强化队伍管理，凡发生此类问题的，坚决 做到处理不到位不放过。针对个别民警警容不整， 开霸王车，警车乱停乱放、乱鸣警笛等现象。一是 局纪委和督察大队结合当前全国公安机关正在开展 的警车和涉案车辆专项治理活动进一步加大查纠力 度，对顶风违纪的人员从严从重处理，绝不纵容故 息。二是进一步修订完善了警用车辆管理办法 ， 明确了专门驾驶员，规定警车坚决不能转让、出借。 否则，谁出问题谁负责。按规定，违规驾车造成损 失的追偿当事人 20%的损失费。 （二）认真整改服务态度方面的问题。针对个 别民警对待群众，存在服务态度差的现象。我们加 强管理，严明纪律，规定民警接待前来办事、报警、 报案、求助、咨询的群众，应当首先问好并致意， 然后认真、热情接待。接待时，应当态度和蔼，语 言文明，认真受理，不得以任何借口推诿、扯皮、 耍态度，坚决杜绝冷、硬、横、推现象的发生，对 违反规定的部门和民警进行问责。 （三）认真整改接处警方面存在的问题。针对 在接处警工作中，存在值班民警夜间接处警迟缓现 象，主要从三方面予以整改和规范。一是严格执行 接处警工作规范，接警单位必须按“三快两得当” 要求、县城内必须在 5 分钟内赶到现场处置，谁出 问题谁负责。对以前和今后群众对这方面的投诉举 报，纪委、督察部门将进行查处，核实后将严肃处 理。二是要准确无误地做好接处警记录，以便核查。 三是各派出所，无论是大所和小所，都要排出值班 表，实行领导带班，要将值班人员姓名、值班时间、 联系电话、举报电话等在派出所醒目位置向群众公 布。坚决杜绝脱岗和断岗现象，如确有急事外出， 要向群众留言，说明原因，告知归所时间。今后县 局若接到此类举报，要坚决一查到底，并向全局通 报。 （四）认真整改户籍管理方面存在的问题。针 对民警工作责任心不强，户籍管理混乱，差错变更 难的问题，一是要求各基层派出所以书面形式张贴 了对群众的承诺。明确告诉群众户籍差错变更的方 法、要求的材料、办理的最长时限。特别对已收了 费未变更的项目保证随来随办，让群众满意。二是 提高工作效率。县局要求，凡需变更的项目，派出 所能变的派出所变，派出所变不了的上报县局后迅 速办理相关手续，不能积压，提高效率。三是提高 服务质量，要求内勤民警对群众有耐心，对群众提 出的问题要有整改的恒心，要有承认错误的态度。 从而减少一些举报投诉甚至上访。 （五）认真整改社会治安管理方面存在的问题。 针对防范不严、打击不力,治安混乱,群众缺乏安全 感的问题。一是积极创新和加强治安行政管理，全 面整治群众反映强烈的治安突出问题。以“一城两 区” （县城和和盛、长庆桥工业区） 、 “三镇四线” （早胜、盘克、新庄三镇及四条公路沿线）为重点 区域，以“治乱点、除隐患、抓防范”为重点，组 织开展矛盾纠纷排查、校园周边环境整治、城乡道 路交通秩序集中整治、 “治爆缉枪” 、 “打四黑除四 害”等专项整治活动，共集中整治重点区域 36 处、 行业场所 165 处，发现整治治安隐患 23 处。期间， 认真开展“护校安园”行动，开展法制教育 20 余 场（次） ，签订责任书 305 份，配备法制副校长 35 人，建议选配校警 56 人。深入开展“治爆缉枪” 和“净网灭枪”行动，全县 3 家涉爆单位、7 家涉 枪单位安全防范设施达标率均达到了 100%，212 支公务用枪和 201 名配备公枪人员信息全部采集录 入枪支信息管理系统，采集率 100%。共收缴各类 枪支 159 支，子弹 43 发，黑火药 公斤，管制刀具 17 把。加强特行管理，安装旅馆业管理信息系统 66 家，新安装娱乐场所治安管理信息系统 4 家， 安装率为 100%，做到了信息“实名、实时、实情” 上传。积极推动“打四黑除四害”专项行动，共摸 排案件线索 50 条，立案查处 50 起，其中刑事案件 9 起，治安案件 41 起，收到良好的社会效果。积 极开展“扫黄打非”专项斗争，对全县的 16 家出 版物经营场所、12 家印刷单位、24 家网吧进行了 全面检查，查处赌博、卖淫嫖宿案件 41 起，治安 处罚 170 人。认真开展“清剿火患”战役、交通 安全隐患排查整治专项活动，确保未发生重大火灾 事故，道路交通事故四项指数全面下降，消除了安 全隐患。不断推动 “和谐模范油区”创建活动， 全年未发生涉油案件。确保了全县治安大局的平稳。 二是认真组织严打整治专项斗争。以侦破命案、禁 毒、 “两抢一盗” 、打击经济犯罪“破案会战”及治 安混乱区域为整治重点，努力净化社会环境，全面 提高公安机关驾驭社会治安管理的能力。XX 年上 半年我局共立刑事案件 320 起，破案绝对数 377 起 （破获现案 93 起，积隐案 149 起，协外破案 135 起） 。抓获犯罪嫌疑人 107 名。破获“两抢一盗” 案件 123 起，摧毁盗窃犯罪团伙 4 个，破获经济案 件 27 起，挽回经济损失 492860 元，破获毒品案件 7 起，抓获犯罪嫌疑人 7 人，缴获毒品海洛因克， 共受理行政、治安案件 974 起，查处率 100%，处 理违法人员 1097 人。全局刑侦等工作在全市绩效 考核中名列第一。 总之公安行风评议工作取得了预期成效，但由 于我们公安工作头绪纷繁复杂，加之时间紧、任务 重，工作还存在一些问题。今后，我们将根据市纠 风办及县纪委的要求，对这次行风建设民主评议中 提出的问题，进一步进行整改，并制定出更为有效 和可行的长效机制，确保整改工作全面落实，实现 公安行风的根本好转。 尊敬的各位领导，各位代表，抓好行风建设是 一项永不停顿的系统工程，不能一蹴而就，一丝一 毫都不能放松。在这里，非常感谢你们对 XX 县公 安事业的倾力支持。你们的关心和监督，是全县公 安事业健康发展强有力的保障，必将对我们的各项 工作产生巨大的助推作用。借此机会，我向各位领 导和全体代表庄严承诺：公安局将以更高的认识、 更大的决心、更强的措施，用公安行风建设的新举 措、新成果，在人民群众心目中再塑公安民警的崭 新形象，为构建和谐社会作出更大贡献！ 谢谢大家！ 尊敬的行评代表、各位领导、同志们： 今天，市纪委、市纠风办、县纪委在这里组织 召开全县政风行风集中测评大会，包括我局在内的 36 个县直单位被列为今年全县政风行风评议对象， 这既体现了各级领导和同志们对我们工作的重视和 关心，也是全县广大人民群众对我们政风行风建设 的又一次全面检验与鞭策。下面，根据会议安排， 我就这次公安机关行风评议工作开展情况作以汇报， 不妥之处，敬请批评指正。 一、加强领导，精心组织，把功夫下到狠抓落 实上。 根据县纪委的安排部署，XX 县公安局大力 拓宽外部监督渠道,虚心征求群众意见,广泛接受群 众监督, 扎实开展评议工作，狠抓各项工作的落实， 顺利完成了政风行风评议工作各个阶段的工作任务。 一是及时成立了领导小组。成立了由局党委书记、 局长王致文任组长，其他党委成员任副组长，局纪 委、政工室、督察大队、指挥中心为成员单位的领 导小组，并在局纪委设立专门办公室，负责活动的 组织落实工作。二是精心制订了实施方案和 整改方案 。实施方案就时间安排、方法步骤、 活动要求等做出了具体的安排。而整改方案对照代 表指出的问题，结合我局实际，有针对性地提出了 整改要求、整改时限和责任单位。三是建立局领导 联系点制度。10 名局领导按照主管和协管分工， 分别包抓联系全局 13 个科所队室和 18 各派出所的 行风评议活动，进一步加强了对此项活动的组织领 导工作。四是加强督查，狠抓落实。为全面、扎实、 有效地开展好这次行风评议活动，县局专门成立了 由局纪委牵头，政工、督察组成的督查小组，对各 单位活动情况进行定期不定期检查、抽查，从而促 使活动扎实有效地开展。 二、加大宣传，开门纳谏，把接受监督贯穿始 终 我局采取多种形式加强了对行风评议工作的广 泛宣传，大力营造行风评议的声势和氛围。通过开 门评警等形式，使大家对公安机关开展的行风评议 整改工作充分了解。邀请了人大代表、政协委员、 执法监督员、评议代表进行座谈，请他们对公安工 作进行评议。同时，全警动员，深入辖区，深入群 众，采取走访、座谈等形式，广泛征求社会各界对 公安工作和队伍建设的意见建议，找准群众反映强 烈的热点难点问题，并将反馈的意见和建议逐条明 确责任单位、责任领导、责任人和办理期限，为整 改创造了条件。在此基础上，适时组织专门力量深 入基层，深入执法办案第一线，围绕群众意见最大、 反映最集中的执法和办事不公等问题，让民警进行 换位体察和思考，使民警真正了解了群众所思所想 所求，看到自身的差距和存在的问题，转变观念， 提高认识，在思想上自愿地、主动地接受监督评议， 行动上积极配合、支持监督评议。 三、正视不足，狠抓整改，把树立公安机关良 好形象作为最终目的 在自查自纠的基础上，我局结合代表反馈的具 体意见，制订了整改方案。局党委要求，各所队在 整改中必须做到“三有”：有可行的整改方案，有 具体的整改措施，有看得见的整改实效。党委委员 分片包干，组织专门力量，采取过硬措施，认真抓 好整改工作。对反映的共性问题，着力通过制度和 机制加以解决；对反映的个性问题，逐一查证落实， 本着有错必纠的原则，坚决整改。 （一）认真整改遵守工作纪律及“五条禁令” 方面存在的问题。 针对个别民警上下班存在迟到、 早退现象；少数民警违反“五条禁令” ，警容不整， 开霸王车，警车乱停乱放、乱鸣警笛等现象，要求 各单位严格考勤制度和请销假制度，政工部门制定 考核细则，进行月考核，月通报，以考核为手段严 明奖惩，强化队伍管理，凡发生此类问题的，坚决 做到处理不到位不放过。针对个别民警警容不整， 开霸王车，警车乱停乱放、乱鸣警笛等现象。一是 局纪委和督察大队结合当前全国公安机关正在开展 的警车和涉案车辆专项治理活动进一步加大查纠力 度，对顶风违纪的人员从严从重处理，绝不纵容故 息。二是进一步修订完善了警用车辆管理办法 ， 明确了专门驾驶员，规定警车坚决不能转让、出借。 否则，谁出问题谁负责。按规定，违规驾车造成损 失的追偿当事人 20%的损失费。 （二）认真整改服务态度方面的问题。针对个 别民警对待群众，存在服务态度差的现象。我们加 强管理，严明纪律，规定民警接待前来办事、报警、 报案、求助、咨询的群众，应当首先问好并致意， 然后认真、热情接待。接待时，应当态度和蔼，语 言文明，认真受理，不得以任何借口推诿、扯皮、 耍态度，坚决杜绝冷、硬、横、推现象的发生，对 违反规定的部门和民警进行问责。 （三）认真整改接处警方面存在的问题。针对 在接处警工作中，存在值班民警夜间接处警迟缓现 象，主要从三方面予以整改和规范。一是严格执行 接处警工作规范，接警单位必须按“三快两得当” 要求、县城内必须在 5 分钟内赶到现场处置，谁出 问题谁负责。对以前和今后群众对这方面的投诉举 报，纪委、督察部门将进行查处，核实后将严肃处 理。二是要准确无误地做好接处警记录，以便核查。 三是各派出所，无论是大所和小所，都要排出值班 表，实行领导带班，要将值班人员姓名、值班时间、 联系电话、举报电话等在派出所醒目位置向群众公 布。坚决杜绝脱岗和断岗现象，如确有急事外出， 要向群众留言，说明原因，告知归所时间。今后县 局若接到此类举报，要坚决一查到底，并向全局通 报。 （四）认真整改户籍管理方面存在的问题。针 对民警工作责任心不强，户籍管理混乱，差错变更 难的问题，一是要求各基层派出所以书面形式张贴 了对群众的承诺。明确告诉群众户籍差错变更的方 法、要求的材料、办理的最长时限。特别对已收了 费未变更的项目保证随来随办，让群众满意。二是 提高工作效率。县局要求，凡需变更的项目，派出 所能变的派出所变，派出所变不了的上报县局后迅 速办理相关手续，不能积压，提高效率。三是提高 服务质量，要求内勤民警对群众有耐心，对群众提 出的问题要有整改的恒心，要有承认错误的态度。 从而减少一些举报投诉甚至上访。 （五）认真整改社会治安管理方面存在的问题。 针对防范不严、打击不力,治安混乱,群众缺乏安全 感的问题。一是积极创新和加强治安行政管理，全 面整治群众反映强烈的治安突出问题。以“一城两 区” （县城和和盛、长庆桥工业区） 、 “三镇四线” （早胜、盘克、新庄三镇及四条公路沿线）为重点 区域，以“治乱点、除隐患、抓防范”为重点，组 织开展矛盾纠纷排查、校园周边环境整治、城乡道 路交通秩序集中整治、 “治爆缉枪” 、 “打四黑除四 害”等专项整治活动，共集中整治重点区域 36 处、 行业场所 165 处，发现整治治安隐患 23 处。期间， 认真开展“护校安园”行动，开展法制教育 20 余 场（次） ，签订责任书 305 份，配备法制副校长 35 人，建议选配校警 56 人。深入开展“治爆缉枪” 和“净网灭枪”行动，全县 3 家涉爆单位、7 家涉 枪单位安全防范设施达标率均达到了 100%，212 支公务用枪和 201 名配备公枪人员信息全部采集录 入枪支信息管理系统，采集率 100%。共收缴各类 枪支 159 支，子弹 43 发，黑火药 公斤，管制刀具 17 把。加强特行管理，安装旅馆业管理信息系统 66 家，新安装娱乐场所治安管理信息系统 4 家， 安装率为 100%，做到了信息“实名、实时、实情” 上传。积极推动“打四黑除四害”专项行动，共摸 排案件线索 50 条，立案查处 50 起，其中刑事案件 9 起，治安案件 41 起，收到良好的社会效果。积 极开展“扫黄打非”专项斗争，对全县的 16 家出 版物经营场所、12 家印刷单位、24 家网吧进行了 全面检查，查处赌博、卖淫嫖宿案件 41 起，治安 处罚 170 人。认真开展“清剿火患”战役、交通 安全隐患排查整治专项活动，确保未发生重大火灾 事故，道路交通事故四项指数全面下降，消除了安 全隐患。不断推动 “和谐模范油区”创建活动， 全年未发生涉油案件。确保了全县治安大局的平稳。 二是认真组织严打整治专项斗争。以侦破命案、禁 毒、 “两抢一盗” 、打击经济犯罪“破案会战”及治 安混乱区域为整治重点，努力净化社会环境，全面 提高公安机关驾驭社会治安管理的能力。XX 年上 半年我局共立刑事案件 320 起，破案绝对数 377 起 （破获现案 93 起，积隐案 149 起，协外破案 135 起） 。抓获犯罪嫌疑人 107 名。破获“两抢一盗” 案件 123 起，摧毁盗窃犯罪团伙 4 个，破获经济案 件 27 起，挽回经济损失 492860 元，破获毒品案件 7 起，抓获犯罪嫌疑人 7 人，缴获毒品海洛因克， 共受理行政、治安案件 974 起，查处率 100%，处 理违法人员 1097 人。全局刑侦等工作在全市绩效 考核中名列第一。 总之公安行风评议工作取得了预期成效，但由 于我们公安工作头绪纷繁复杂，加之时间紧、任务 重，工作还存在一些问题。今后，我们将根据市纠 风办及县纪委的要求，对这次行风建设民主评议中 提出的问题，进一步进行整改，并制定出更为有效 和可行的长效机制，确保整改工作全面落实，实现 公安行风的根本好转。 尊敬的各位领导，各位代表，抓好行风建设是 一项永不停顿的系统工程，不能一蹴而就，一丝一 毫都不能放松。在这里，非常感谢你们对 XX 县公 安事业的倾力支持。你们的关心和监督，是全县公 安事业健康发展强有力的保障，必将对我们的各项 工作产生巨大的助推作用。借此机会，我向各位领 导和全体代表庄严承诺：公安局将以更高的认识、 更大的决心、更强的措施，用公安行风建设的新举 措、新成果，在人民群众心目中再塑公安民警的崭 新形象，为构建和谐社会作出更大贡献！ 谢谢大家！ 尊敬的行评代表、各位领导、同志们： 今天，市纪委、市纠风办、县纪委在这里组织 召开全县政风行风集中测评大会，包括我局在内的 36 个县直单位被列为今年全县政风行风评议对象， 这既体现了各级领导和同志们对我们工作的重视和 关心，也是全县广大人民群众对我们政风行风建设 的又一次全面检验与鞭策。下面，根据会议安排， 我就这次公安机关行风评议工作开展情况作以汇报， 不妥之处，敬请批评指正。 一、加强领导，精心组织，把功夫下到狠抓落 实上。 根据县纪委的安排部署，XX 县公安局大力 拓宽外部监督渠道,虚心征求群众意见,广泛接受群 众监督, 扎实开展评议工作，狠抓各项工作的落实， 顺利完成了政风行风评议工作各个阶段的工作任务。 一是及时成立了领导小组。成立了由局党委书记、 局长王致文任组长，其他党委成员任副组长，局纪 委、政工室、督察大队、指挥中心为成员单位的领 导小组，并在局纪委设立专门办公室，负责活动的 组织落实工作。二是精心制订了实施方案和 整改方案 。实施方案就时间安排、方法步骤、 活动要求等做出了具体的安排。而整改方案对照代 表指出的问题，结合我局实际，有针对性地提出了 整改要求、整改时限和责任单位。三是建立局领导 联系点制度。10 名局领导按照主管和协管分工， 分别包抓联系全局 13 个科所队室和 18 各派出所的 行风评议活动，进一步加强了对此项活动的组织领 导工作。四是加强督查，狠抓落实。为全面、扎实、 有效地开展好这次行风评议活动，县局专门成立了 由局纪委牵头，政工、督察组成的督查小组，对各 单位活动情况进行定期不定期检查、抽查，从而促 使活动扎实有效地开展。 二、加大宣传，开门纳谏，把接受监督贯穿始 终 我局采取多种形式加强了对行风评议工作的广 泛宣传，大力营造行风评议的声势和氛围。通过开 门评警等形式，使大家对公安机关开展的行风评议 整改工作充分了解。邀请了人大代表、政协委员、 执法监督员、评议代表进行座谈，请他们对公安工 作进行评议。同时，全警动员，深入辖区，深入群 众，采取走访、座谈等形式，广泛征求社会各界对 公安工作和队伍建设的意见建议，找准群众反映强 烈的热点难点问题，并将反馈的意见和建议逐条明 确责任单位、责任领导、责任人和办理期限，为整 改创造了条件。在此基础上，适时组织专门力量深 入基层，深入执法办案第一线，围绕群众意见最大、 反映最集中的执法和办事不公等问题，让民警进行 换位体察和思考，使民警真正了解了群众所思所想 所求，看到自身的差距和存在的问题，转变观念， 提高认识，在思想上自愿地、主动地接受监督评议， 行动上积极配合、支持监督评议。 三、正视不足，狠抓整改，把树立公安机关良 好形象作为最终目的 在自查自纠的基础上，我局结合代表反馈的具 体意见，制订了整改方案。局党委要求，各所队在 整改中必须做到“三有”：有可行的整改方案，有 具体的整改措施，有看得见的整改实效。党委委员 分片包干，组织专门力量，采取过硬措施，认真抓 好整改工作。对反映的共性问题，着力通过制度和 机制加以解决；对反映的个性问题，逐一查证落实， 本着有错必纠的原则，坚决整改。 （一）认真整改遵守工作纪律及“五条禁令” 方面存在的问题。 针对个别民警上下班存在迟到、 早退现象；少数民警违反“五条禁令” ，警容不整， 开霸王车，警车乱停乱放、乱鸣警笛等现象，要求 各单位严格考勤制度和请销假制度，政工部门制定 考核细则，进行月考核，月通报，以考核为手段严 明奖惩，强化队伍管理，凡发生此类问题的，坚决 做到处理不到位不放过。针对个别民警警容不整， 开霸王车，警车乱停乱放、乱鸣警笛等现象。一是 局纪委和督察大队结合当前全国公安机关正在开展 的警车和涉案车辆专项治理活动进一步加大查纠力 度，对顶风违纪的人员从严从重处理，绝不纵容故 息。二是进一步修订完善了警用车辆管理办法 ， 明确了专门驾驶员，规定警车坚决不能转让、出借。 否则，谁出问题谁负责。按规定，违规驾车造成损 失的追偿当事人 20%的损失费。 （二）认真整改服务态度方面的问题。针对个 别民警对待群众，存在服务态度差的现象。我们加 强管理，严明纪律，规定民警接待前来办事、报警、 报案、求助、咨询的群众，应当首先问好并致意， 然后认真、热情接待。接待时，应当态度和蔼，语 言文明，认真受理，不得以任何借口推诿、扯皮、 耍态度，坚决杜绝冷、硬、横、推现象的发生，对 违反规定的部门和民警进行问责。 （三）认真整改接处警方面存在的问题。针对 在接处警工作中，存在值班民警夜间接处警迟缓现 象，主要从三方面予以整改和规范。一是严格执行 接处警工作规范，接警单位必须按“三快两得当” 要求、县城内必须在 5 分钟内赶到现场处置，谁出 问题谁负责。对以前和今后群众对这方面的投诉举 报，纪委、督察部门将进行查处，核实后将严肃处 理。二是要准确无误地做好接处警记录，以便核查。 三是各派出所，无论是大所和小所，都要排出值班 表，实行领导带班，要将值班人员姓名、值班时间、 联系电话、举报电话等在派出所醒目位置向群众公 布。坚决杜绝脱岗和断岗现象，如确有急事外出， 要向群众留言，说明原因，告知归所时间。今后县 局若接到此类举报，要坚决一查到底，并向全局通 报。 （四）认真整改户籍管理方面存在的问题。针 对民警工作责任心不强，户籍管理混乱，差错变更 难的问题，一是要求各基层派出所以书面形式张贴 了对群众的承诺。明确告诉群众户籍差错变更的方 法、要求的材料、办理的最长时限。特别对已收了 费未变更的项目保证随来随办，让群众满意。二是 提高工作效率。县局要求，凡需变更的项目，派出 所能变的派出所变，派出所变不了的上报县局后迅 速办理相关手续，不能积压，提高效率。三是提高 服务质量，要求内勤民警对群众有耐心，对群众提 出的问题要有整改的恒心，要有承认错误的态度。 从而减少一些举报投诉甚至上访。 （五）认真整改社会治安管理方面存在的问题。 针对防范不严、打击不力,治安混乱,群众缺乏安全 感的问题。一是积极创新和加强治安行政管理，全 面整治群众反映强烈的治安突出问题。以“一城两 区” （县城和和盛、长庆桥工业区） 、 “三镇四线” （早胜、盘克、新庄三镇及四条公路沿线）为重点 区域，以“治乱点、除隐患、抓防范”为重点，组 织开展矛盾纠纷排查、校园周边环境整治、城乡道 路交通秩序集中整治、 “治爆缉枪” 、 “打四黑除四 害”等专项整治活动，共集中整治重点区域 36 处、 行业场所 165 处，发现整治治安隐患 23 处。期间， 认真开展“护校安园”行动，开展法制教育 20 余 场（次） ，签订责任书 305 份，配备法制副校长 35 人，建议选配校警 56 人。深入