五月份工作总结.docx

五月份工作总结 五月份是健之佳物流中心自一月份以来最忙的一个月， 上半月我们完成了由老仓库到新仓库的搬迁的工作任务。 随着仓库般迁工作的结束，我们快销食品复核组从人员到 商品都产生了不同程度的调整，同时，也迎来了全组复核 工作任务的历史新高本月全组共完成复核工作任务 19 万余品项，产生复核差异 11 个，复核差异率为 0.61/万， 较上月有明显的上升。同时，本组在这个月的工作中，也 出现了人员流失的情况，导致整个组每天的工作不能顺利 进行，影响了工作的进度，从而至使全组员工加班加点连 续作战一个月。在这个月的工作中，得到了仓管部各级领 导和其他班组的帮助，使全组工作能够有效的完成。现结 合下一阶段的工作计划，将本月工作总结如下： 一、日常工作 本月，由于搬迁仓库的三天时间里，没有正常进行补 货，导致工作量骤然增大，同时，在原来工作的基础上增 加了保健品的补货，导至工作量的增加，加之各种铺货品 种的大量出库，致使全组员工反复加班加点的进行，在疲 惫状态下进行工作，导致出现了 11 个差异。全组同事齐心 协力，共同努力完成每一天的工作任务。同时，在工作中 得到了上级领导和其他班组的帮助，每天都能够将工作顺 利进行。 二、人员管理 本月，我们组的人员有了很大的变动，首先，老员工 的工作状况有所波动，出现了旷工的情况，导至我们组人 员相对不足，工作量加到其他员工的身上，这样导至我们 组在本月反复的加班加点进行，在疲惫的状态下出现了多 次店名错写、漏写的情况。本月，全组员工的工作态度较 上月有明显进步，工作极积性有明显提高，特别是员工能 够看到我们组工作量的大小，在工作量大的时侯主动加班 加点进行，让晚班不至于加班到很晚，这些情况看来，我 们组的员工还是很团结的。工作纪律也明显的改善。 三、规范操作 本月，由于刚搬到新仓库，我们要适应新环境、学习 新流程。经过一个月以来的整理清洁，我们组的复核区域 卫生还算可以，但是在其他日用工具的摆放以及使用方面 还存在欠缺的地方，这是在以后的工作中需要加强的方面。 四、早、晚班的配合 早班是我们工作效率的核心，早班由于精神状态较好， 不容易疲惫，也不容易出现复核差异，而且效率较高，在 早班的工作中，我们主要是要尽量的提高复核工作效率， 以提前完成工作，为晚班争取时间，不至于加班。同时， 晚班尽可能的提前将全天的工作完成，余下的时间用以处 理各种门店上报的差异，并为次日早班的工作作好准备 （周转箱的码放、小纸箱的收集等） 。由于本月工作量较大， 加之全组只有四个老员工，所以每天的工作都十分紧张， 早班加班到 9 点左右，晚班偶尔还是存在加班的情况。 五、差异控制 本月，由于我们组在人员与商品不同程度的变动，以 及新员工的加入等各种因素的影响，导至全组复核差异较 上月有明显的升高。同时，工作量大的因素，至使全组人 员反复的加班加点的进行，在疲惫的状态下工作，也是导 至差异产生的重要因素之一。货区上货上错，使商品混在 其中，偶尔也会误发出库至门店。货区的拣货差异也有明 显的增加。这些情况都要求我们全组人员在工作中提起精 神，提高工作质量，控制好数量与质量差异，这个工作是 我们复核组在下一阶段工作的重点。 六、六月分工作计划 六月份的工作，主要工作是作好差异控制的细节工作， 作好全组员工的思想工作。下一阶段我们组面临的主要问 题是： 、新员的加入； 2、复核商品品种的改变； 3、新的工作环境需要我们继续去摸索新的工作方法； 措施： 、由于新人员的加入，我们组的工作气氛要重新进行 调整，并做好全组团结方面的工作以及早、晚班的合理排 班、协调工作，同时做好新工的思想工作，特别是业务技 能方面的带教工作，让其能够尽快适应工作，胜任工作， 从而提高全组复核工作效率，控制好下货差异； 2、由于复核商品的改变，我们对商品的属性会变得很 陌生，这个问题将会影响到我们复核工作的质量和效率， 这是一个默合的过程，我们已经做好加班的准备，对陌生 的商品进行熟悉，从而提高工作效率，控制复核差异； 3、新的工作环境，我们面对的最大问题是乱，因此， 我们必需去适应和改变我们的工作环境，不断的总结经验， 寻找新的工作思路和方法，以免造成太大的差异；特别是 要做好与运输部的沟通协调和交接工作。 总之，我们下一阶段的工作我们都将从“零”开始， 大家共同努力，做好做细每一天的工作，去迎接工作给予 我们的挑战。 五月份的工作，在上级领导的指导下，在全组同事的 共同努力下，基本上达成了部门下达的各项指标任务。本 月，全组共完成复核工作品项 24 万品项，门店上报的差异 已经全部处理，其中，有 15 个差异确定为我们组的责任， 差异率控制在 1/万以内，与上月相比基本持平。 一、日常工作 、本月，中心例会上通过了健之佳物流中心关于之佳 便利店实行三班制配送方案。该方案的实行，对于我们组 的工作还是有一定程度的影响的。由于夜班送货的门店， 其商品必须在早班市区门店复核完成的基础上，尽量在下 午两点以前全部完成，才能保证晚班工作的正常开展。本 月的工作量基本上天天持平，没有时高时低的情况出现， 因此，每天都基本上能够提前完成。 2、差异控制方面，数量差异的控制，本月，对全组成 员进行了复核出库装箱标准的培训，全组人员的复核效率 较上月有明显的提高，这有利于晚班对复核区域的卫生、 整理等方面做得更全面更完善。同时有利于晚班有更多的 时间对次日的工作做准备。 质量差异控制方面，本月，仓管部经理助理对复核组 全体人员进行了复核员质量差异控制方面的培训，使大家 更加认识对控制质量差异的重要性，从而，在商品出库前 严把质量关，对于有质量问题的（渗漏、漏气、变质）商 品一率拒发出库，同时，在装箱过程中，严格执行复核 出库装箱标准的细节方面的内容，确保商品在搬运、运 输过程中的安全性。 3、店名书写方面，店名错写、漏写，严重影响到商品 下发的安全性、准确性和及时性，是我们工作中必须十分 注意的一个方面。本月，部门组织全体人员进行店名书写 比赛活动，通过此次比赛，使大家对于店名的简写方面有 了更深的了解。由于我们组的店名错写漏写屡禁不目，为 此，我们组加大了对店名错写、漏写的惩罚力度，对于这 种情况，首先，我们要对当事人进行一定的处罚，同时也 要对其进行培训和指导，以帮助其改进工作。 二、二级考评、规范操作 二级考评，是一种管理检核制度，主要检核的是我们 工作的日清日结、工作区域内卫生清洁、物品摆放的整齐。 这项工作，对于我们来说，也就是日常工作，就是说我们 要遵循每天下班前必须“清理战场”做到整洁，同时，对 当天的工作要进行记录。 本月，部门经理对整个部门人员进行了“六 S”现场管 理方面的培训，并进行考试，使大家清楚了“六 S”的定义， 明明了“六 S”在我们工作过程中起到的重大作用。使大家 都养成良好的工作习惯，保持工作区域内清洁、整齐。提 高工作效率，从而保证我们日常工作的顺利开展。 三、个人工作情况 本月，由于我个人的一些事情，导致工作上衔接上出 现了一些问题，这些问题的产