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文档简介

企业管理培训汇报演讲稿:请用心对待我 们的猴子 尊敬的各位领导、亲爱的同事们,晚上好!我 叫。我演讲的题目是用心对待我们的猴子。 非常有幸参加本次企业管理培训,在认真聆听、仔细 品味后,我感到受益匪浅,思维也豁然开朗。现在跟各位 汇报一些我对陈思源老师所讲的“猴子管理法”的理解。 管理学大师比尔翁肯提出猴子管理法则,目的是帮助经 理人确定由适当的人用正确的方法完成任务。如果把责任 比喻为猴子,管理者要把猴子放在下属的肩头,在一定限 度内辅助下属养好猴子。反之,如果管理者把所有的猴子 都背在自己身上,就造成领导总是没有时间,下属却总是 没有工作,猴子也不一定养得好的状态。 作为基层员工,从下属的角度来反向理解猴子管理法 更加重要,员工要用心对待自己的猴子即从领导处寻 得职责,通过适当地向领导寻求建议、向领导反馈,保质 保量地完成任务。 法则一:说明 领导要对下属明确界定责任。 前几天苹果园交楼,在动员会议上,领导给各个部门 分配了任务。作为行政部,必须确定本部门要做好哪些配 合工作与独立工作:配合综合部做好核对钥匙、业主接待 等工作;独立完成后勤工作。在行政部内,主管分配任务 时,我必须清楚明白我的职责。如此明确责任之后,就不 会出现类似水管爆裂,工程部的人不维修,反而秩序部的 队长冲过去察看的情况。说明法则要求领导对下属明确责 任,从员工角度运用此法则要求员工思考自己职责,明确 自己职责。 明确了哪只猴子是应该站在自己肩头之后,我们就要 努力得到那只猴子,避免出现丢失猴子或者领错猴子的情 况。 法则二:分配领导要做到把合适的猴子放到合适 的下属肩上。 余世维先生讲过“要培养一个人的责任感,唯一的方 法是给予他们责任。”身为领导,如果不能正确地给员工 分配工作,员工就不能真正管理工作;作为下属,我们必 须充分认识自己,明确自己该做什么,能做什么,主动要 求将责任分配给自己,尽职尽责完成任务。作为行政部的 员工,当我们知道有一位业主因对物业管理员对他家违规 装修事件的处理不满而准备找经理投诉时,我们要知道我 们这时的“猴子”是通知经理、准备好茶水、打印好物业 管理条例这些事项,并且要努力做好这些事。 得到了我们的猴子后,怎么保证把它养护得健健康康 呢?这就不得不注意第三条法则运用好保险的作用。 猴子管理法则三:保险单给予员工建议。 猴子管理法认为,把责任丢给员工处理,就像把猴子 丢进森林里,这是非常危险的,要给猴子买上保险。作为 领导,要在适当的时候给员工建议;而作为员工,这个法 则给我们的启发是在向领导寻求建议时,我们要出选择题, 即在向领导提出问题的同时,提出多项答案,让领导选择。 李嘉诚说过 “当你工作遇到问题的时候,请你给我三个解 决方案,并且最好告诉我哪一个方案最好。” 在领导帮猴子买了保单后,下属是不是就可以高枕无 忧了呢?答案是否定的,我们必须在必要的时候向领导汇 报猴子的情况,让领导对猴子进行检查,以避免出现我们 不能发现的错误致使猴子生病。 猴子管理法则四:照料与检查领导要及时发现下 属工作的偏差,及时纠正它们。 企业的成功取决于猴子的健康,因此领导必须定期检 查猴子的健康。检查猴子的目的是发掘问题,在问题形成 危机之前校正。作为下属要做的是在适当的时候,把任务 完成的情况反馈给领导,让领导有机会及时查明并纠正问 题。“当局者迷,旁观者清”,在执行任务的路上,也许 我们偶尔会“鬼迷心窍”以致迷失方向,这时倘若领导不 给我们指引,我们会离目标越来越远。所以,在任务进行 到一定的阶段时下属要向领导反馈,即使任务执行得有所 偏差,也可以及时纠正,以确定任务能保质保量地完成。 “好雨知时节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无 声”,当所有员工都能真正用

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