信息化大众媒介与图书馆的关系研究.docx

信息化大众媒介与图书馆的关系研究 (中北大学图书馆，山西 太原 030051) 摘 要：文章讨论了图书馆与大众媒介在信息传播过程 中的各自优势，强调了图书馆在确立自己的核心业务的基 础上，必须走与大众媒介相结合的道路，实现资源共享， 以增强图书馆的适应能力和活力，使图书馆在信息社会的 竞争中立于不败之地。 关键词：大众媒介；信息资源；馆藏文献；文献检索 中图分类号：G251 文献标识码：A 文章编号：1007 6921(XX)07012402 所谓大众媒介，又称为大众传播媒介，泛指为社会公 众公开传播和提供大量信息的工具，是完成大众传播活动 的中介物，是传播者发送信息、受传者接受信息的工具和 手段，是联系传播者与受传者的媒介物1 。在现代社 会中，书籍、杂志、报纸、广播、电视、音像制品等的主 要传播方式是大众传播。这些文献大众传播的全程实现， 有赖于图书文献的生成机构之外的专门的机构提供通道， 使图书文献与受众完全真正的连接起来，图书馆便是这样 的通道之一。 1 图书馆强化了大众传播的效果 大众传播，是由传播机构向受众传播某种信息，而并 没有强调传播效果。但图书馆作为一种大众传播媒介，并 不是仅仅体现在中介这个位置上。首先，一方面图书馆是 面向广大读者开放的，读者的流动必然会造成图书文献的 使用率的提高。另一方面，图书馆图书文献的数量和种类 不仅大大超过大众传播流程中的种类和数量，而且对同一 事物的信息收集量也比较大，具有立体的效果，受众在不 同图书文献中可以相互比较和参照，接受的信息量更大， 传播的效果更好。其次，由于图书馆有自己的专业人才队 伍，图书馆在收集图书文献信息之余，还会根据读者需要， 将其做成索引、文摘或信息简报等形似，便于读者有选择 性地接收信息 ，从而提高信息传播的有效性。再者，图书馆对所收 集的图书文献能够长期保存，这样使大众传播从共时态走 向历时态，使大众传播流程在时间上作极大扩散，即图书 馆对信息连续累积的功能使“新闻”成为“历史”，具有 文化积淀的重要意义。从这个意义上来看，图书馆所产生 的社会教育等功能，通过图书馆的功能而放大传播，真正 实现了其整合社会、文化的深刻意义。因此，图书馆作为 一个信息中心，起着载体和通道的作用，以其自身的特点 和优势，增强了大众传播的效果。 2 信息化大众媒介对图书馆的影响 随着信息技术如火如荼的发展，人类社会走向信息化， 人们的日常生活与媒介更加紧密的联系在一起，媒体天然 具有传播信息、沟通大众的功能特性，随着电脑、多媒体、 光纤通讯、互联网等现代技术的发展，大众媒介犹如一条 脐带，将分工日趋细化的社会连成一体。生活在现代信息 社会中的任何人都无法避开大众传媒对其生活的影响和介 入，大众媒介正以一种史无前例的方式融入人们的生活 2。相对于图书馆图书文献来说，信息化大众媒介具有 信息内容丰富、技术手段先进、没有时空障碍、覆盖面广 泛等特点，因此，图书馆作为大众媒介的局限性凸现出来。 2.1 信息化大众媒介的发展显露出图书馆的局限性 2.1.1 相对于信息化大众媒介，图书馆的局限性首先 表现在信息的获取存在时空障碍。一方面，图书馆作为一 个社会机构有自己的工作时间，这种工作时间的限制给读 者利用文献资源获取知识带来不便。另一方面，读者必须 亲自到图书馆才能获得所需文献，在目前我国的馆际互借 工作开展的并不理想的情况下，要想得到所需文献就更困 难了。而大众媒介却不存在传播的空间障碍，只要有电波 存在的地方，都可以接收节目、获取知识。被称作“第四 媒体”的网络，更是彻底打破了人们利用信息、知识的障 碍，使得信息随处可得。 2.1.2 图书馆的信息资源内容滞后，形式单一。书籍 从出版到上架，有一个采、分、编的加工过程，这一过程 本身需要一定的时间。对于内容时效性强的书籍来说，当 读者在图书馆中看到书时，其内容可能毫无价值。这同网 络资源的随时可得相比，存在着很大的差距。另外图书馆 的馆藏资源大多是纸质载体，同大众媒介利用声音、色彩、 形象等多种手段传播知识信息相比，传播知识的途径、接 受知识的速度和效果方面要逊色得多。 2.1.3 图书馆的管理理念与方法陈旧。具体表现在： 很多图书馆尚未树立以用户为中心的理念，规章制度大 多从有利于图书馆的文献保护和管理出发，而不考虑用户 的利益，一切活动都围绕图书馆的内在要素展开，传统的 封闭式管理模式仍然占据主导地位；使图书馆原有的读者 群更多地向服务更便捷，更人性化的大众媒介靠拢。也就 是说，面临多方面的竞争和挑战，缺乏必要的忧患意识； 虽然开展网络信息服务日益成为图书馆服务的重心，然 而从目前的情况来看，我国能够提供完全的网络化信息存 取与服务的图书馆还不多，大多数图书馆仅限于通过 OPAC 系统向用户提供远程书目数据检索3。另外，虽然有的 图书馆已经或正在开展馆藏资源的数字化工作，并取得一 定成效，但尚不足以支持大规模的远程全文信息传递服务。 总体来说，我国图书馆的服务内容和水平基本仍停留 在文献服务层面，信息服务主要还处于理念确立、方法讨 论和局部性应用阶段，大规模的具体操作阶段尚未到来。 2.2 大众媒介对图书馆发展的促进 大众媒介的发展使得图书馆的文献信息载体更加多样 化，已经由原来单一的纸制型、印刷型逐渐转变成缩微型、 电子型以及声、像、图、文于一体的网络型等，这些文献 载体内容上不受版面的限制，利用起来更为方便、快捷， 信息资源开发的深度和广度都有较大的提高，这样图书馆 的馆藏方式也随之多样化，从而使图书馆的工作内容和工 作方式也发生了改变。 2.2.1 改变了传统的流通服务方式。随着大众媒介的 发展及多媒体技术在图书馆的普及应用，图书馆的服务方 式和手段也在不断提升。目前，各大型公共图书馆和高校 图书馆几乎都对馆藏资源进行了数字化加工，建成了自己 的图书馆主页和数据库，读者可以通过互联网在任何时间、 任何地点对图书馆的馆藏资源进行光盘检索、联机检索和 信息浏览，这样就大大方便了读者，节约了读者的时间， 而不再受图书馆空间、时间的限制。另外馆际互借打破了 区域界限，改变了图书馆靠发展自身馆藏来满足用户所有 需求的传统模式，是图书馆文献资源共建共享的一种重要 体现形式，这样大大缩短了用户获取文献的时间。馆际互 借效率的提高 还体现在年处理量方面，年处理量的提高从另一个角 度也表现为服务效率的提升4。 2.2.2 现代大众媒介的发展，既对图书馆工作产生了 冲击和挑战，但同时也对图书馆的工作内容和服务方式的 变革，产生了很大影响，要求图书馆员不仅要做好原有的 文献服务工作，而且要熟练掌握各种信息处理技术，了解 各类信息源的特点，能够熟练检索国内外各种数据库，促 使工作人员提高计算机网络应用水平及相关技术，构建新 的知识结构，以求最终达到提高工作人员的综合素质，来 真正实现图书馆为“人”服务的宗旨。 2.2.3 数字图书馆是目前图书馆界和计算机界的一个 热点领域，大众媒介的发展和现代信息技术的应用，为数 字化图书馆提供了前所未有的机遇，大众媒介为馆藏资源 数字化的生成，以及网络虚拟资源的采集和链接，提供了 通道和技术上的保障，使得图书馆数字化成为可能和现实， 使数字图书馆成为全球图书馆的一个发展趋势。 3 图书馆面对大众媒介挑战的对策 目前，图书馆经营管理存在的最大问题是高成本、低 效率。面对大众媒介的挑战，图书馆必须增强竞争意识， 以一个市场竞争者的视角去观察、寻找和发现大众的信息 需求，充分调动自身的积极性，利用丰富的资源满足大众 的信息需求。 3.1 确立核心业务以满足用户需求 图书馆要想在竞争中处于优势地位，首要任务是确立 自己的核心业务，发挥自身的优势，弥补传播范围和影响 力有限这一先天不足。图书馆工作是围绕读者的信息需求 展开的，目前面临的挑战归结起来也是如何满足大众的信 息需求的问题。因此，图书馆核心业务的确立，应放在满 足用户信息需求这一问题上。尽管读者的信息需求通常属 于单向需求，不同读者的需求不同， 同一读者在不同时间、 不同地域，其信息需求也会有所变化，但读者对知识的渴 求是共同的，为了提高自身的知识能力的愿望是共同的， 因此，图书馆应充分发挥自己的资源优势，将核心业务定 位在以提供知识为基础的知识服务上。 3.2 减少信息获取的时空障碍 图书馆应改变自己以往与读者同步的作息时间，一方 面可以适当调整开馆时间，使之与社会的工作时间互补， 保证读者利用余暇时间也可使用馆藏资源。另一方面通过 网络消除信息获取的障碍。加强数字图书馆的建设，把图 书馆有形的馆藏资源与网络资源连接起来，利用网络技术 使读者通过网上即可检索到所需要的文献信息，打破了以 往信息获取的时空障碍。另外馆际互借也是减少信息获取 障碍的手段之一，任何一个图书馆都不可能完全拥有读者 所需要的信息，因此，打破区域界限，大力开展馆际互借 工作，是满足读者需求的必需。 3.3 图书馆与大众媒介联合发展 市场经济的规律告诉我们，图书馆与大众媒介既存在 相互竞争，同时也存在彼此合作的潜力。图书馆只有与大 众媒介联合发展，才能适应信息化社会的需要。大众媒介 传播信息的时效性较强，是它的优势，但同时也是它自身 不能回避的弊端，那就是时效性的增强必然导致检索性的 减弱。图书馆拥有大众媒介难以企及的信息资源的数量和 种类，图书馆利用自己的资源优势，参与到大众媒介的信 息传播过程中，可以弥补大众媒介自身传播信息的不足和 缺陷。 4 结论 大众媒介的飞速发展，在信息传播的各个方面对传统 的图书馆产生巨大的冲击和影响，使大量的读者流失到大 众媒介去获取信息。但图书馆作为文献信息中心，有着其 他信息机构所不具备的优势，所以是任何一种大众媒介都 无法取而代之的。但是图书馆要正确了解自身的优势和局 限性，以增强图书馆的适应能力，以提高用户和社会对图 书馆的信任感，来获得较好的社会和经济效益，增强图书 馆的活力，使图书馆在信息社会的竞争中立于不败之地。 因此图书馆既要做好保存人类文化历史遗产，还要不断拓 宽服务领域，发挥自身优势，只要图书馆与大众媒介积极 合作，既能实现资源共享，又符合