充分发挥律师中介机构调解主力军作用（经验材料）.docx

充分发挥律师中介机构调解主力军作用 （经验材料） 抓住契机 迎难而上充分发挥律师中介机构调解主力军 作用 几年来，XX 律师事务所在区委政法委和区司法局的指 导下，充分发挥律师在处理矛盾纠纷中的独特作用，依法 解决了一系列疑难案件，为构建和谐社会做出了积极贡献。 一、立足自身职能，精心搭建调处工作平台 市、区两级出台“六调联动”实施方案之后，我们立 即召开全体律师大会，积极响应号召，在精心筹划、反复 论证的基础上，成立了律师所“六调联动”委员会，卓有 成效地开展律师调解工作。一是采取独立模式。为了鼓励 律师开展调解工作，我们设置了独立的调委会，即拥有独 立办公场所、专职调解人员、专项工作经费，独立开展调 解工作。我们专门将所里一间办公室作为调解室，并配置 了电脑、打印机和录音笔等办公设备。二是合理配置人员。 我们充分发挥中介组织灵活快捷、地位平等、中立公正、 不收费用、不伤和气的特有优势，选定 3名擅长刑事、民 事和行政案件的律师和 1名文书加入调委会，使调解人员 的知识结构、年龄层次和专兼职比例科学合理，打造了一 支具备法学、调解、电脑文书操作等专业知识的优秀团队。 三是积极投入资金。从筹建工作开始，我们不等不靠，主 动出击，就人员、经费、场所等问题制定具体工作方案， 并积极争取区司法局的支持，所里和区司法局先后投入近 两万元，作为配置办公设备和调解人员工作补贴费用。 二、建立工作制度，努力促进联动调解工作规范运行 “六调联动”工作是调解工作的创新和延伸。面对这 一新的工作平台，我们不断探索和创新各项工作制度。一 是规范调解程序。我们依据调解工作流程，规范调解工作 步骤，做到了“依法受理疏导、准备工作充分、疑难纠纷 合议、达成共识订协议、督促协议早履行、重点纠纷必回 访”。二是制定工作台帐。根据工作需要，初步总结制订 出工作职责、工作纪律、工作流程、工作例会、工作报表、 工作总结、分析汇报等七项纠纷调处工作制度，建立了组 织网络、值班日志、接待登记、调解案例、图片资料、大 事记等工作台帐。三是建立协作制度。针对纠纷人数众多、 对抗性强等负面影响较大的案件，我们与区政府相关部门 建立协作制度，明确各自责任，确保预防、引导、稳控、 调解、法律援助与法律服务等各个环节有机衔接，切实做 到纠纷知道得早，事态控制得住，调解引入得及时。如： 今年 2月，XX 司法所受理 XXXX建筑有限公司拖欠 XXX等 23名农民工 23万元投诉案件，情况复杂，涉及历史遗留、 多层转包等诸多问题，民工情绪十分激动，并打出“还我 血汗钱”的横幅标语欲前往区政府、市政府请愿。我所接 到调解通知后，立即赶到现场，与 XX司法所和街道执法人 员及时控制了局面，并多次与司法所工作人员、执法人员 赶赴工地，现场办公，核对工票账目，做了大量劝导、说 服工作，最终化解了矛盾，平息了他们的不稳定情绪，23 名农民工如愿获得了工资。 三、运用多种方式，着力增强联动调解工作效果 实践中，我们充分发挥中介组织调解灵活、易取得当 事人信任等优势，运用多种方式，开展调解工作。一是运 用法律宣传。我们积极向当事人宣传解释相关法律知识， 帮助他们分析案情，对纠纷产生原因耐心细致地讲解，让 当事人心悦诚服，为解决纠纷奠定良好基础。在调解过程 中，我们始终不忘宣传法律法规，对情绪激动、欲以非法 手段相威胁的当事人，帮助其分析可能产生的严重后果， 晓以利弊，劝解双方采取理性方式依法维权。二是运用心 理疏导。中介组织调解不仅是一种纠纷解决的方式，更是 让纠纷当事人宣泄不满情绪、缓解矛盾冲突的渠道。我们 在接待纠纷当事人时，注重开展心理疏导，耐心听取他们 倾诉不满，对他们的状况表示同情和理解，使当事人内心 得到宽慰。如：XX 化工厂与 XX区隔路相望，小区居民几十 人联合反映工厂排放废气，对居民区造成严重污染，一时 间群情激愤。我们与该辖区调委会立即安抚居民，慢慢冷 却居民原本火爆急躁的情绪，并与 XX化工厂联系，经过反 复沟通，请来环保局的工作人员进行了 100多个项目的环 保测试，最终给了社区居民一个满意的答复。三是运用法 律援助。在其他部门调解过的纷争，经过分析评估，认为 确实不能达成调解协议的，我们本着“以人为本”的原则， 为弱势群体方提供法律援助，主动减免律师代理费，通过 法律手段维护弱势群体利益，使他们的权益得到有效保障。 几年来，我们义务解答咨询和代写法律文书近 400件，承 办法律援助诉讼案件近 80件，减免律师服务费近 50万元。 今后，我们