公安110巾帼示范岗先进个人事迹.docx

公安 110 巾帼示范岗先进个人事迹 在 XX 市公安局 110 指挥大厅此起彼伏的电话铃音中， 一位脸上挂着淡淡微笑的女民警，正拿着一个对讲机，沉 着冷静指挥一起交通事故的出警：“511，511，一医院十 字路口发生一起交通事故，请马上出警。”她温和亲切的 语调显得格外镇定，那眉宇间透着的恬静与刚毅，耳鬓旁 的丝丝银发和警察特有的坚韧干练的气质都证明了这是一 位久经考验、阅历丰富的警营“霸王花”她就是 XX 市 公安局 110 指挥中心接警组长许艳。 1986 年参警的她，二十五年如一日将自己的青春奉献 给了人民公安这个平凡而又伟大的职业，在预审、刑侦、 看守、秘书调研等多个岗位成功实现了一系列角色转换， 出色的完成了各项任务。而这一切对于视公安事业如生命 的她来说，都算不了什么，正如许艳自己所说，能为老百 姓的安居乐业，为家乡故土的发展兴盛做出一点贡献，是 自己的荣耀，更是身为人民警察的职责、义务。 恰逢许艳到 110 指挥中心上岗后不久，XX 市公安局指 挥中心正式启动“110、122、119 三台合一”接处警系统， 110 接处警的工作任务变得更加繁重。同时，随着社会治安 的新况频现，社会联动的内容不断变化，服务的触角不断 延伸，群众对服务救助的需求日增，“110”的业务范围也 随之不断拓宽，更向“110”民警的综合素质提出了更高标 准和要求。许艳深知 “110”民警必须熟悉掌握社情动态、 警情状况、辖区分布等情况，并尽可能多了解与“110”关 系密切的各部门的工作概况，以便一旦需要，可以迅速与 有关部门联络，协同运作，取得最佳的整体效应。为此， 除理论武装外，许艳在工作之余，经常打电话到各个派出 所向民警求教、取经，并常常在下班后徒步到实地“考察” 。日积月累，一幅清晰的城区经纬坐标图渐渐绘就在她的 心中。XX 年 5 月 29 日，一位外地游客由于急着赶车，竟然 将手袋遗留在去往车站的的士上。袋内有 10000 多元现金、 身份证和几张信用卡。更糟糕的是，他连车牌号也没记下 来。接警后，许艳立即摊开心中的“经纬图”，马上与有 关单位联络，得知该车仍在途中，于是取得司机的手机号 码，及时联系有关事宜。几经周折，这位外地游客的财物 得以完璧归赵，事主十分感激，之后还多次打电话到 “110”表示感谢和赞扬。 打击现行犯罪活动是“110”的首要任务。接警员在接 报后能否快速决策、正确指挥，关系着整个案件的结果， 因此，争分夺秒是关键。这就要求接警员在严格的接处警 规范中练就迅捷果断的能力，在最短时间内判断报警的类 别，作出处置，使一线公安民警在处理案件时赢得时间和 主动。许艳正是时时刻刻都在锤炼这种本领，在关键时刻 确保了紧系群众的“生命线”高效畅通。XX 年 6 月 4 日凌 晨，市内某小区同时发生 5 起入室盗窃案。接警后许艳指 挥陆城派出所民警如神兵天降，不到半小时便在小区内当 场抓获 3 名嫌疑人，取回被盗手机 2 部、笔记本电脑 1 台 及 5000 多元现金。7 月 2 日，许艳指令红花套派出所民警 快速反应，及时破获 1 起以银行卡被冻结为由诈骗事主 2 万 4 千多元的重大诈骗案。 又像所有已背负家庭重压的女警们一样，许艳也承担 着“家庭”和“社会”的双重角色，自古忠孝难两全，坚 守在公安一线的她更是比别人多尝尽了几分艰辛，多付出 了几分代价。许艳的母亲自 1990 年便瘫痪在床，父亲也体 弱多病，她的两个妹妹都在外地工作顾不了家里，而她的 丈夫也远在外地从军。多年来，许艳羸肩负重，一个人既 要抚养教育女儿，又要照料父母的起居，还得时刻紧绷工 作这根重要弦。尽管如此，她没有向领导提出过任何特殊 照顾的要求，也没请过假，仍然坚持值夜班、守岗位。 多年来，许艳的接警工作从未出现差错，也没有被群 众投诉。她为群众找回走失的老人和小孩 20 多名，解救被 禁锢的传销人员 10 余名，更挽救了多名轻生少女。人要有 所追求，生命才有所附丽。许艳并不满足于单个层面的工 作成绩，她的光和热也辐射在“责任田”的每一个角落。 她充分利用“110”报警台的人口、信息网面、反盗抢机动 车等数据，热情为各基层单位、业务部门提供查询警情服 务。每次下夜班，还没顾上休息，她都要将当日全市的治 安情况、“110”接警情况进行分类、统计、综合，积极协 助科室做好公安情况信息收集工作，编写值班日志40 多期、每日警讯70 多份，110 警务投诉记录30 多 期，前后共编写各类信息文字材料近 5 万多字，为领导的 正确决策提供了科学的依据。 经过多年努力，XX 市公安局“110”指挥中心已成为一 个融报警、指挥、信息为一体的，高度集中、规范有序、 反应快速、警令畅通的现代化报警指挥系统。在许艳的带 领下，市公安局“110”指挥中心先后被 XX 市妇