关于中小企业市场营销问题的探析

关于中小企业市场营销问题的探析 当前，中小企业的寿命周期远远低于大中型企业， 这一方面归结于中小企业本身的特点经常处于弱势地位， 但另一方面却是由于他们在竞争中不注意重视市场营销。 关于中小企业本身特点所造成的不利影响，很多企业已经 在通过采取相关措施尽量避免受。但是市场营销这一块， 却存在诸多问题。因此，探讨这一问题，对于中小企业是 十分有必要的。 一、市场营销对于中小企业的意义 市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营 顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能 与程序，是一种最直接有效的营销手段。采取市场营销对 于中小企业的意义如下： 1.有利于扩大市场。通过市场营销，企业可以让更 多的中间销售商和最终消费者了解到企业的相关产品，从 而可以增加企业及其产品的知名度，从而有利于企业开拓 新的市场，提高企业产品在整个市场中的份额。 2.有利于满足消费者的需求。企业采取市场营销活 动的目的就是通过各种策略最大限度的满足消费者的需求， 从而获得利益。因此，中小企业的市场营销活动有利于满 足消费者的需求，提高他们的生活水平和生活质量。 3.有利于企业采取更为有效的经营决策。通过市场 营销，企业能够及时的了解消费者的需求以及市场的产品 竞争状况，从而为企业在具体的生产、销售等经营过程中 所采取的决策提供依据，确保企业实施正确的决策。 二、中小企业开展市场营销的优势 相对于大型企业而言，中小企业在市场营销中具有 如下优势： （一）产品定位单一 中小企业由于资金有限、规模较小等原因，在产品 定位时，往往只会选择某一个特定的领域。在这样的状况 下，将有限的资源运用到这一领域，达到经营专一化、精 细化，从而产生规模效应，提高在该领域的影响力。 （二）企业能够快速进入市场 由于中小企业的产品定位较为单一，因此企业无论 在产品开发、生产、宣传等方面都能够集中所有的人力物 力进行工作，完全不用担心精力的分散所导致的时间上的 拖延，从而能够在短时间内完成上述工作，从而快速的进 入市场。 （三）员工的综合能力较强 中小企业中，员工人数较少，每个员工不会呆在特 定的岗位扮演特定的角色，往往在不同的岗位中变动，因 此，员工能够学习和掌握更多的东西，能够综合处理各项 工作。 三、当前中小企业在市场营销中存在的问题 （一）营销观念落后 当前，很多企业的营销观念还处于传统状态，停留 在产品观念或者推销观念的时代。在这样狭隘守旧的观念 下，仍然以产品为中心，采取错误的营销方法。殊不知在 当代的市场营销时代里，消费者的实际需求才应当是企业 采取营销策略的出发点。 （二）营销管理人才不足 尽管中小企业里已存在许多营销人员，但真正的营 销管理人才却明显不足。优秀的营销管理人才，能够很好 的整合企业的营销资源，采取有效的营销策略，使得整个 企业的营销工作能够快速有序的开展，给企业带来丰厚的 利益。因此，营销管理人才的不足，会大大的影响企业的 发展。 （三）营销团队缺乏与其他部门的沟通合作 现代企业管理理论要求以市场为中心，从而确立了 市场营销在企业管理中的核心地位，但这并不意味着营销 团队就只以自身为中心。当前，很多企业在实施市场营销 时，完全不考虑其他部门，单独进行市场营销决策和计划， 殊不知各部门是相互影响。这样不仅导致所有部门只顾自 己的利益而忽视其他部门的需要，影响了企业整体的利益。 四、提高中小企业市场营销能力的策略 （一）树立正确的现代营销理念 树立正确的现代营销理念，其关键是建立有效、科 学、合理的企业营销价值观，即以产品、服务质量竞争为 主，价格竞争为辅的现代营销理念。因此，企业间的竞争 不再以价格为主，向非价格竞争为主转换，非价格为主的 竞争就包括产品质量、款式、性能等各方面的竞争，还包 括服务的竞争，为顾客提供优质的售前、售中、售后服务 就十分必要了。 （二）培养和引进优秀的营销管理人才 为了打造一支强有力的、专业的、有效的营销团队， 中小企业应当一方面努力培养现有的营销人员，逐渐引导 整个营销团队树立正确的营销方向，另一方面中小企业也 应当积极引进外部人才，不断提高团队的整体水平。当然， 企业还应当适时从相关的培训机构、高等院校等组织聘请 高水平的专业营销讲师，为整个营销团队甚至其他人员进 行有关市场调研、市场开发、市场推广等知识与技能的培 训。 （三）加强营销团队与其他部门的联系 为了增强营销部门与其他诸如销售、生产、设计等 部门的联系，中小企业应当努力构建一个科学的营销管理 体系，将营销组织体系、销售组织体系、市场信息管理体 系、目标管理体系等体系统筹到一起，确保各部门人员的 工作能够紧密协作，从而发挥出企业最大的能力。