农村信用社电子化建设工作总结.docx

农村信用社电子化建设工作总结 xx 年是我市农村信用社电子化建设发展和规范的一年。 发展指的是在 xx 年全省大联网和全省信贷风险系统的基础 上，继续完善了各项综合业务系统的功能，特别是对结算 业务进行了大量补充，进行了多方面、多角度的系统功能 优化，满足了基层信用社的需求，丰富了业务品种，增加 了收入，提高了服务质量，大大提升了信用社的社会形象， 增强了竞争实力。规范管理的一年，主要加强了对网络信 息的科学化、系统化、现代化的管理，强化了计算机信息 安全的重要性、紧迫性，加强了计算机安全检查，更是抓 住“制度落实年”活动开展的契机督促制度落实，使内控 制度在执行上做到了思想认识到位、制度落实到位、检查 监督到位、问题整改到位。力保了全年安全无事故，网络 科技对我市信用社的业务起到了的推波促澜的作用。现将 我市 xx 年的工作汇报如下。 一、完善前台基础建设，利用网络科技拓宽信用社业 务发展渠道。 今年对前台基础建设完成的电子化建设项目有： 完善了 oA 网络的第二期施工建设。对 32 个分社和储 蓄所的网点进行了网络改造，时间紧、任务重，与通讯商 一道齐努力不折不扣在规定的时间里达到了省联社的要求。 完成了联网核查公民身份信息系统的建设。对全市所 有 54 个营业网点全部使用了联网核查公民身份信息系统， 目前正在运行良好。 完成了对综合业务系统的结算业务的补充。主要涉及 到综合业务系统的升级改造、农信银系统的开通、农民工 卡特色业务、小额支付的汇兑业务、个人跨行通存通兑业 务等业务，这些结算业务的开通，借助相关交易平台，实 现全国农村信用社的通存通兑，大大地丰富了农村信用社 的结算方式，改善支付结算条件，彻底改变了农信社的形 象，并且可以实现跨行通存通兑，与其他国有商业银行具 有同等高质量的优质服务。 完成了前期 VIoP 语音电话技术方案的制定。根据省联 社的具体技术方案，我们已经制定了详细的技术方案，由 于种种原因，该项工作正在实施之中。 初步完成了我市农村信用社第一台 ATm 的安装与前期 准备工作，力争在 xx 年春节前正式对外运行。在 xx 信用 社 ATm 的选址上，傅理事长和分管何主任多次亲临现场， 多次研究讨论最后定址，保证了 ATm 的布设原则，又起到 了很大的宣传效果。为加强 ATm 的管理，规范操作流程， 防范管理与操作风险，我们认真贯彻落实制度先行、培训 先上。先后组织联社 ATm 管理员、信用社 ATm 管理员和出 纳员，学习了省联社的相关 ATm 管理制度、ATm 日常管理与 操作及风险防范知识，使所有人员达到了二懂二会三清楚， 即懂基本原理，懂基础知识，会操作，会维护，清楚 ATm 相关管理制度，清楚如何防范 ATm 风险。 积极完成了短信服务业务推广使用。12 月 6 日对员工 进行了制度学习和操作培训，保证了 12 月 18 日开通联机 业务与后台短信平台业务。联社领导高度重视该项业务， 在媒体上加大宣传力度，积极推广使用。短信业务的开通， 既是保障客户资金安全，提高信用社信息传递时效性的重 要载体，更是提高了全省农信社服务水平和品牌形象的有 效途径，而且还增加了中间业务收入。 积极配合财务部门完成 xx 年综合业务系统会计决算的 两次演练和正式决算工作。 二、加强后台管理力度，确保了综合业务和信贷风险 两大系统的正常安全运行。 抓住系统检查重点，确保了综合业务系统安全稳健运 行。 这也是网络科技工作的出发点和落脚点。为有效防范 综合业务系统风险，我们主要做好了几下五个方面的工作： 1、严格按照省联社的规定配足临柜人员。2、严格培训教 育。针对系统运行过程中暴露出来的一些薄弱环节和风险 点，我们在员工中重点组织开展了制度培训和警示教育。 特别是最近省联社的案例汇编资料下发后，我们在第一时 间内就发到了每个员工手中，通过学习深刻剖析案发的原 因及从中应该汲取的教训，让员工从中受到震撼。3、严格 落实制度。主要强调授权管理制度、严格密码管理制度、 落实现金管理制度、加强业务复核制度、坚决落实“一日 三碰库”制度。4、严格检查督导。一是建立了综合业务系 统案件防范的“三道防线” ，即三个例行检查。主任和委 派会计的日常监督。即主任和委派会计每月必须对综合业 务系统运行情况进行二次以上的检查；市联社系统运行 安全管理员的巡回监督辅导，由科技部同志负责，每月对 所有网点进行一次巡检和辅导；监审人员定期监督，由 监审人员将系统运行情况纳入常规审计和专项审计的重要 内容。二是实行了专业部门的巡检责任制。我们在认真分 析总结系统运行过程中存在问题的基础上，将系统运行的 全过程细分为人员配备、柜员管理、授权管理等十大类 54 个要点或风险点，并将这些归类后的要点编印综合业务 系统检查登记簿 ，由主管综合业务系统业务的财会和科技 二个部门的同志以责任包干的形式，将全市 22 个信用社责 任到人，每人每月必须对所包信用社的所有网点进行二次 以上的全面检查和督导。三是根据市联社制定的机关干部 包片联系制，每个机关干部到基层督导工作时，必须对综 合业务系统相关制度执行情况作为重要的检查督导内容之 一。5、严格违规处罚。目前为止，共有 10 余人分别受到 经济处罚。 落实计算机安全管理，防范了信息安全事件发生。 根据省网络中心的安排，我们认真组织了一次自查整 改活动，领导重视，周密安排，对照自查表格，逐条落实， 逐条整改。并且具体完善以下内容：一是迅速落实了计算 机信息系统安全领导小组，完善了制度，落实了责任。二 是制定了详细的计算机系统应急方案，并在实际的工作中 落实实施。三是落实了各类责任人及职责。包括计算机安 全管理员，网络维护员、病毒防范技术人员、技术档案管 理人员、硬件设备管理维护员等等。 加大业务培训力度，提高了员工的计算机操作能力。 为提高我市信用社从业人员的业务与操作技术水平， 先后组织了信贷风险管理系统、综合业务系统优化升级、 农信银通存通兑业务知识，农民工卡特色业务、小额支付 通存通兑业务、短信服务业务、年终决算等多期培训，每 次培训人员覆盖面广，人员多，效果好，确保了各项新业 务的顺利开展，从而夯实了执行制度的基础。 增加设备巡检频率，提升了设备的正常使用效率。 今年每半年一次对全市所有 54 个网点的电子设备安全、 网络设备安全进行了巡检，保持了设备的整洁性，同时对 发现的问题，严肃处理，及时整改，多种措施减少了设备 的故障率。 精心日常业务维护，消除了操作上的疑难杂症。 科技部门的全体人员分工明确，团结一致，全心全意 从硬件和软件应用上，维护了全市核心业务系统和 oA 系统 的稳定性和安全性。对基层出现的操作和设备问题记载清 楚，反馈及时，答复满意，处理到位。这一点可以用“消 防队”来形容，哪里有困难哪里就有我们的身影，随叫随 到，解决了一年期间出现的任何技术上的问题，深受基层 信用社和临柜人员的好评。 三、规范发卡操作管理，提升了福卡品牌形象和打造 了信用社的利润增长点。 xx 年全年发放福卡 44000 多张,极大地提升了信用社的 社会形象，丰富了信用社的金融品种，取得了一定的经济 效益。 领导重视，措施得当。xx 年是进一步深化信用社改革 的关键年，市联社领导借 xx 年岁未发行福卡的契机，及早 动手落实各项制度、制定发卡计划、实施奖惩措施，并以 天信联发xx47 号文件下发到各社执行，在贯彻落实省联 社关于福卡发行计划和各项管理办法的同时，我社不仅对 发卡任务进行了分解和落实，对完成进度进行每旬排名， 按季实行通报结帐，还对超额完成发卡任务的信用社实施 奖惩措施。 加大宣传，提高形象。为了加大福卡发行的宣传，提 高信用社的社会知名度，在福卡发行之初就大造声势：xx 电视台对市联社理事长进行了领导专访，通过广播电视、 户外广告宣传，柜台发放文字宣传材料、柜面临柜宣讲、 信贷员走村串户的讲解，极大地提高了信用社福卡的知名 度，提高了信用社的社会形象。 加强培训，督导检查。市联社财务部协同科技部门组 织员工进行了福卡业务培训，提高对福卡发行的重要性认 识，培养掌握福卡发行的操作方法，学习福卡业务规章制 度，确保福卡发行工作的真实、有效、合规。xx 年 7 月中 旬，市联社财务部遵照省联社关于开展全省二级网络中 心计算机安全管理和农村信用社福卡业务工作检查的通知 xx 农信网络字xx3 号的文件要求，制定了xx 市农村 信用社福卡业务检查实施方案 ，组织五个检查组对全市福 卡的领用、入库及保管，福卡开卡资料的真实性和完整性， 废卡销毁制度的落实情况，开卡操作中的密码管理等方面 进行了认真检查。 合规操作，防范风险。由于开卡需要身份证件复印件， 市联社领导非常重视，及时配置了 29 台新复印机，并一一 发放到需要的网点上。通过信用社的自查和市联社的检查 发现，各网点均能认真遵照制度执行：认真审查、上网查 询开卡人的身份证件，认真填写、严格审查开卡合同书， 并妥善保管合同书和相关复印证件，仔细填写开销卡登记 簿，认真执行销卡移交手续。今年 10 月 26 日在市联社分 管领导何主任、财务部经理、审计部人员的监督下，分二 批对 218 张回收的福卡进行了集中销毁。 积极探索，拓展业务。现在的学生，是我们信用社未 来的黄金客户，在省联社开展“校园福卡”的活动中，市 联社积极和市政府及各级部门联系，计划为全市的中专、 高中学校在校的 1 万名学生每人发放一张校园福卡，发掘 和占领了其他专业行还没有涉足的未来市场，全市已集体 鉴定“校园福卡”合同近万份。同时市联社正在抓紧做商 户 PoS 机的开通工作，同时在乡镇安装了首台 ATm 机，预 计于春节开通营运，打破了农行垄断农村市场的格局，极 大地缓解了柜台的压力，大大地提高了信用社在农村中的 形象。 随着全省农村信用社信息化建设的飞速发展，全体员 工必将与广大客户一起同心协力，与时俱进，以网络科技 手段共创信用社更加美好的明天！ 廉胆气 “公生明，廉生威” ，清廉自律是从事监审保工作首先 应有的本色。在这点上我做到“三个带头”：一是带头勤 政廉政。在权力的处理上，我是抓大放小，管粗不管细， 细管奖惩督查，粗管工作方法。具体是“三放”：一是放 权明责。将自己分管的每个部门、每个岗位的人的责任搞 明确，各司其事，各负其责，各尽其职；二是放手调能。 就是充分调动每个人的积极性，让他们开动脑筋，发挥他 们的主观能动性，聚外脑为我用，集众力为工作。三是放 心不疑。相信每一个人，信任每一个员工。用人不疑。同 时做到“三多三不” ，即多理解不挑剔，多支持不拆台，多 关心不护短。一年来，不管是审计还是保卫，大家都互相 团结，相互关心，工作氛围和谐。二是带头廉洁自律。不 以权谋私，不吃讨拿要，不设卡拖拉，能够做到生活从简， 工作从快。在今年的网点改造和安防设施招标中，我主动 不同投标方接触，有关事项全部交由相关部门去处理，保 证了自己的廉洁性。三是带头敢抓敢管。我总说，处罚是 手段不是目的。我们对违规行为的严惩，目的是教育我们 的干部和员工，是警示大家，是为了信用社的持续、快速、 稳健发展。在制度的执行上，我面对各种矛盾与压力，敢 抓敢管，严惩违规行为，对人对事做到公正公平，做到了 无情制度，有情操作，也得到了职工的理解。 恪守一个诚，以诚做事谋大局 “敬业、忠信、严谨、创新”是农村信用社企业文化 建设的核心内容。 “忠信”就是要求我们对党忠诚、对人真 诚、忠于事业、忠于职守、诚实守信。我在工作中始终坚 持做到了恪守一个“诚”字： 、以人为本讲和谐。我深深地认识到，调动人的主观 能动性是管理者的核心工作；和谐的工作环境是企业追求 的最高境界，是企业发展的良好催化剂。因此在实际工作 中我坚持以人为本，注重培养自己的亲和力，为人处事上 不高高在上，不盛气凌人，不摆架子，对工作实行人性化 管理，尊重和相信每一个人，经常与同志就工作和生活进 行交心谈心，掌握他们的思想动态，从信用社发展与个人 成就的角度，让他们正确认识个人与组织的关系，努力培 养他们协作、团结、互敬的团队精神。 2、顾全大局讲团结。一个班子是否有战斗力、凝聚力、 向心力，关键在于这个班子是否团结，是否敬业。在这一 点上，我始终做到顾全大局，以集体为重，以大局为重， 以团结为重，以发展为重。大事讲原则，小事讲风格。一 年来，班子成员互相尊重，工作民主、集体决策，办事公 道，处事公正，行事公平，充分发挥好了“火车头”的带 动作用，领导者的指挥作用。班子团结拼搏，进一步提升 了战斗力、凝聚力，促进了各项工作的平稳展开，各项指 标任务的圆满完成。 3、分工配合讲协作。我虽然分管监审保工作，但对联 社的其它工作是分工不分家，配合不越位。对自己分管的 工作，我认真细致，勤勉尽责，并主动争取班子成员对工 作的重视与支持，主动向他们请教工作中的经验。如在去 年进行的“员工冒名贷款，收存收贷不入帐专项治理”活 动中，我们的方案是分片、逐社清理，由于战线过长，效 果很不理想。傅理事长针对清理和治理进展情况，组织召 开专题会议，提出抓重点，集中优势兵力攻堡垒的意见， 我及时调整方案，很快就查出三个社存在冒名贷款的事实， 联社立即对有关人员从严进行处罚，并收回了冒名贷款， 避免了信贷资金损失。对不是自己分管的工作，我总是根 据自己在工作中掌握和了解的情况，向分管领导提出自己 的建议，并配合他们做好工作。统一法人筹建工作党委安 排我协管，我和专班的同志们认真学习，认真研究，多处 请教，政府、人行、银监部门勤请示，课件成员 部门勤协商，股东之间勤沟通，较顺利地实现了预定的工 作目标。由于