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文档简介

创先争优从我们做起-公司员工创先争 优演讲稿 当前，全国上下正掀起一轮以“创先争优”为主题的 活动热潮，而我们联华人深入开展创先争优的热浪也可谓 高潮迭起。通过个人的学习，使我深刻的认识到，创先争 优不是仅仅停留在“创”与“争”这二字上，作为一名联 华的基层员工，我们需要的是立足自身的岗位，通过扎实 的本职工作来展现出平凡的“先进”和“优秀” 。 “创先争 优”争创的就是一种“满腔热情、富有激情、充满智慧、 奋力创新”的精神状态，争创的就是一种“节奏快、标准 高、工作实、服务好”的优良作风，以此开创一个便民， 利民，为民服务的新局面。 为了能更好的为顾客服务，首先我们要抓好自身能力 建设，全面学习，提高自身素质，加强政治理论、企业文 化和业务技能的学习，我们要以作风优、政治强和业务精 的复合型高素质来要求自己，刻苦钻研业务，熟练掌握岗 位技能，成为本职工作的行家里手。其次是争创佳绩！我 们要具有强烈的事业心和责任感，做到爱岗敬业、埋头苦 干，开拓创新，在本职工作上作出显著成绩，起先锋模范 作用，努力成为作风优良、业务精通的服务员。第三，我 们要坚持以“让客户百分百满意才是我们永恒的追求”的 服务理念为中心。自觉增强责任意识和服务意识，自觉维 护客户的正当权益，建立信誉好，形象好，口碑佳的服务 关系。 我们对照创先争优的要求，认真的查找思想、工作、 作风方面存在的突出问题，制定客观的整改目标和切实可 行的整改措施，投入到平时工作中去，强化我们的服务意 识，坚决做到“新老客户一个样、大小客户一个样、老弱 妇孺一个样、要货与否一个样、 ”的四个一样。自觉接受顾 客的监督，取信于顾客，不能因为客观因素而影响我们的 服务态度和服务质量。雷锋同志曾经说过：如果你是一滴 水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否 照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用 的生命？我坚信，我们联华超市每一位员工都能以“顾客 第一，唯一的第一”的经营理念， “便民，利民，为民”的 服务宗旨服务于民，
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