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XX 年大学生网购调查报告总结 随着近几年互联网络的飞速发展,我国的电子商务也 得到了较快的发展。小编整理了 XX 年大学生网购调查报告 总结,欢迎欣赏与借鉴。 现代生活,网上购物越来越常态化,而大学生俨然成 为网购主导力量。每个高校门口云集的数不清的快递包裹 佐证了大学生网购的频繁性。探究大学生的网购行为,分 析决定其购买的因素,对于各大电商网站来说,能更有征 对性地铺设产品架构,改进服务体系,促进其长远发展。 总样本: 933;地理分布:平均分布于 25 个省(地区), 北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国 25 个 省市。 性别:基本平均分布;男:女=54:46; 专业:包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学 生; 年级:涵盖了从大一到研究生各个年级。 超九成大学生最近 6 个月有过网购经历 关于是否网购过的问题,%的大学生表示最近 6 个月有 网购过,由此可见,大学生已经成为网购的主力军之一。 数据表明,大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”(%) 和“经常”(%)阶段;而只有%的大学生处于“疯狂网购”模 式。 与前面数据对比,在 90 后大学生群体中,目前整体处 于理性网购阶段。 经常逛的购物网站 调查显示,天猫成为大学生群体最受关注的购物网站, 以%的指数领先于其他网站。苏宁、易迅则指数较低,推测 原因:电子产品更新换代较慢,关注频度相对较低。 他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量? 调查显示,%的大学生表示评论者对其网购的最终行为 影响很大,另有%认为影响一般。 整体看,网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极 引导力量。 目前,大学生在网购时较多使用支付宝(%)和网上银行 (%) 在其他差距较大的支付形式中,货到付款也有较多的 使用。 网购最担心问题 调查显示,产品质量问题是大学生在网购是最担忧的 问题(%),经验表明,网购退换货的条件、程序较为复杂, 且色差、质感等无法直观感受,因此质量问题连带安全、 及售后服务都成为较让人担忧的因素。 整体来看,单个大学生的网购消费力较低,原因之一 可能是大多数大学生尚未取得经济独立。

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