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文档简介

XX 年保安工作计划 为了加强治理,增强队员的安全意识和服务理念,进 一步提高队员的安全防范能力和服务水平,20xx 年在酒店 总经理的领导下,围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全第 一,预防为主”的方针。为酒店创造良好的经营治理环境, 具体工作计划如下: 1.认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系 列精神和决策,完成各项工作任务。 2.完善部门工作,培养一支纪律严明.作风顽强的保安 队伍。 3.做好为酒店其他部门在各项工作的沟通.协调.协助。 4.做好巡查工作,特别是酒店楼层消防设施设备的检 查,维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。 5.做好本部门队伍的培训及军训工作,有计划有组织 的开展和进行落实。 6.做好治安管理监控系统的保密工作。 7,配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍 建设.打造一支团结.素质高.岗位技能突出.责任心强的安 保队伍,确保酒店经营安全。 8,在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客. 不能与客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们的一 切都是为客人的满意而做的。 9;加强各种设备设施的管理.保养.完善维保制度明确. 维保.责任. 保证设施设备的有序正常工作。我们要不断深化管理, 培育一种职业精神。激励保安员继续求真务实的精神面貌。 高标准.严要求.努力打造一个高效务实文明的新形象。为 酒店的发展做好保驾护航的工作。 为了进一步提高保安部员工的工作效率、服务意识以 及应对处理各种突发事件的能力。20xx 年在酒店上级的领 导下,围绕安全第一、预防为主、内紧外松的工作方针。 保安部特别针对消防、治安、员工队伍建设培训、日常工 作和内务卫生,狠抓落实,特制定工作计划具体如下: 1、做好日常消防工作,有计划、有步骤的对主楼及各 中心进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案,对每 天的巡查结果做好记录,发现问题及时排除,加强对各重 点部位的巡查力度,禁止无关人员进入重要部位。 2、保安部所有员工均为义务消防员,要求每位在职员 工必须做到“四懂”:即懂得火灾危险性,懂得预防火灾 的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的办法;“四 会”:即会报火警 119,会使用灭火器材,会扑救初期火灾, 会组织人员疏散。 3、对酒店所有员工开展消防知识教育培训,提高消防 安全意识,每年进行不少于两次以上的全酒店消防应急演 练,提高全酒店员工的应急处置能力。 4、提高酒店员工消防“四个能力”建设,即:提高检 查消除火灾隐患的能力;提高组织扑救初起火灾的能力;提 高组织人员疏散逃生的能力;提高消防宣传教育培训能力。 5、开展消防普法教育,提高员工消防法律意识。 1、贯彻和落实重庆市公安局关于酒店治安管理的规定, 实行群防群治,组织酒店员工认真学习酒店的治安管理制 度及相关规定,从自身做起,狠抓落实。 2、加强对酒店主楼及各中心的巡查力度,防止可疑人 员及无关人员进入酒店区域,进行偷窃及破坏活动。 3、做好全酒店各营业场所的治安保卫任务,做到预防 为主,防止突发事件的发生。 4、对重要来宾,部门将挑选精干力量,组成专业警卫 班进行 24 小时随身警卫,以确保重要来宾的人身安全。 5、对外来施工人员严格的加强管理,外来施工人员必 须到酒店保安部做好相关登记,办理相关的手续,接受安 全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规 定者给予相应的处罚。 6、加强内部管理力度,监督外来施工人员和酒店员工 走员工通道,并对外出物品进行严格检查,并对员工的摩 托车、自行车指定其位置的摆放,不得乱停乱放。 7、加强员工的培训力度,使其有较好的能力处理各种 突发事件,达到办事高效的工作方针。 1、加强和完善保安部的管理制度,对员工实行半军事 化的管理,针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训, 来增强员工的全面素质,每周一、周三进行技能培训,并 且实行晚点名制度,提高保安部员工的在位率。 2、树立保安部员工的整体形象,无论上、下班都严格 规定,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到 主动给客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼 貌、尽量尽快地满足客人的要求。 1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明 用语及业务知识进行培训(限用普通话)。 2、每日进行消防安全检查,并做好相关记录,开展防 火宣传,制止违反酒店消防安全规定的一切行为。 3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力,发扬传、 帮、带作用,做到取长补短。 4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从 领导安排,履行办事高效的方针,以积极的心态完成上级 交代的各项任务。 5、做好交接班工作记录,使每位员工对上班情况有所 了解,保安部经理对值班记录进行严格的批阅。 1、保安部员工寝室每天必须保持干净整洁、严禁在寝 室内乱扔乱放物品。 2、床单、被褥要保持统一、达到协调一致(被子必须 按部队标准叠放、鞋子要放在一条直线上、脚跟向外、衣 服统一挂整齐); 3、个人卫生必须保持干净整洁,有良好的个人形象, 衣物必须勤洗勤换、员工必须勤洗澡、身上不能有异味, 结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。 4、寝室设立室长一名并实行轮流值日制,将每天的卫 生工作落实到位,室长负责对每天寝室的清洁卫生进行监 督、检查,使寝室每天保持干净整洁,让员工有一个舒适 的生活环境。 为了全面落实本园的计划方案和各项安全防范措施,加 强军事和业务培训,加强自身学习,加强和本园保洁部、 工程部的协调,推行人性化和制度化管理,确保所辖区域 不发生重大安全事故,打造一支规范化、专业化、有凝聚 力、有战斗力、形象好的保安队伍,为本园的持续健康发 展,提供强有力的安全保障,特对本园保安部全年工作做以 下计划: 1、 随着本园进驻单位增多,谨防各类推销人员混进 租户公司而引起租户投诉; 2、 实施车辆通行证制度,对外来车辆进行严格管控; 3、 春夏之交季节转换,风雨较多,每日租户下班之 前对租户门窗进行检查,发现没有关闭的及时与租户前台 进行沟通,提醒租户及时关闭以免造成水浸事故引起不必 要的财产损失; 4、 进行两次全园消防设备、器材有效性大检查,租 户区域内请客服欧阳与租户协商具体检查时间。 1、 对装修现场加强巡查。保安员对于装修现场不间 断巡检,做好工人身份检查备份,要求所有进入装修现场 人员必须佩戴安全帽,同时要求其装修垃圾按照本园规定 袋装妥善处理。保安员联合工程维修人员不间断对装修现 场进行巡检,发现存在违章施工立即汇报要求整改; 2、 加强各部门合作配合能力,各部门相互配合、互 相帮助共同努力,发现环境卫生、设施设备存在问题及时 向有关部门反馈汇报,及时处理,使我园环境、秩序、设 施都处于完美状态,从而能够吸引更多、更强的企业入驻, 提升本园品牌影响力; 3、 为了应对即将到来的汛期,申购、制作防汛物资, 以备不时之需; 4、 检查整理清点空置房钥匙,保持空置房钥匙门锁 能够处于正常打开、锁闭状态,对钥匙使用严格管理、登 记,确保钥匙不外流、不遗失; 5、 进行两次全园消防设备、器材有效性大检查,租 户区域内请客服欧阳与租户协商具体检查时间。 20xx 年 6 月份工作计划: 1、 加强队员仪容仪表的检查。保证保安队员精神面 貌充满活力,着装规范、整洁、合乎规范要求; 2、 加强对保安队员待人接物、文明礼貌用语的培训, 制定待人接物的规范化处理流程与文明语言,并对所有所 有队员进行培训,务必使每名保安员都能够掌握,并应运 到实际工作中。 3、 进行两次全园消防设备、器材有效性大检查,租 户区域内请客服欧阳与租户协商具体检查时间。 4、 进行消防应预案演练,保证队员遇到火灾时能够 正确处理。 1、 做防暑安全执勤培训; 2、 做防汛、防水浸事故应急预案,并进行演练; 3、 对 6 月份保安队员待人接物、文明礼貌用语的培 训掌握程度进行考核,不合格者继续加大培训力度,直至 每名队员都能够熟练掌握并应用到实际工作中; 4、 进行两次全园消防设备、器材有效性大检查,租 户区域内请客服欧阳与租户协商具体检查时间。 1、 进行防汛应急预案演练; 2、 检查整理清点空置房钥匙,保持空置房钥匙门锁 能够处于正常打开、锁闭状态,对钥匙使用严格管理、登 记,确保钥匙不外流、不遗失。加强各部门合作配合能力, 各部门相互配合、互相帮助共同努力,发现环境卫生、设 施设备存在问题及时向有关部门反馈汇报,及时处理,使 我园环境、秩序、设施都处于完美状态; 3、 做夏季安全用水用电的安全知识培训; 4、 整理

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