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XX 年综合科办公室年终工作总结报告 虽然综合办公室的工作人员不直接参与企业的生产， 可是办公室的人负责企业生产的销售，后勤等等一系列工 作，可以说，综合办公室的工作时最不可或缺的! XX 年综合科办公室年终工作总结报告 尊敬的公司 领导： 2 月至 12 月，本人在公司任行政助理一职已有整整 10 个月。按照公司工作职能分工，我主要负责报的采写 编排，做好公司的宣传工作;做好会前准备、会议记录和会 后内容整理工作;协助总经理、部门主任、主管处理日常事 务;协助策划组织公司各种活动，做好办公室的材料收集、 文件整理、档案管理、文书起草、公文制定、汇报材料、 来访接待等工作;完成领导交代的其他工作。 近一年来，在村支书记、主任、公司董事长罗平先生 英明领导下，在公司执行总经理罗志勇的亲自带领下，在 公司各部门领导和同事的帮助和关怀下，我坚持用科学发 展观思想统领本职工作，紧密围绕高塘村和公司各项事业 发展的中心工作，解放思想、与时俱进、务实求真、创新 奉献，努力唱响企业宣传主旋律，打好精神文化主动仗， 为和公司的飞跃发展提供了强大的舆论支持和精神动力。 ，和公司历经了风雨历程，也取得了辉煌成绩。 ，同样 是我人生中的一个转折点，走出校门，面向社会。近一年 来，我挫折伴着坎坷走来，汗水夹着泪水走过，同样收获 了宝贵的成果和成功的喜悦。回顾我个人的工作和成长， 都是伴随着高塘和的发展而成长起来的，能与高塘共发展， 能与齐飞翔，是我职业生涯中的一次机会，一大幸事。 现将近一年来工作情况概述如下： 一、主要工作实绩 1、勤动脑，加强理论学习。 一是党的理论知识和最新成果的学习。2 月，我成为株 洲市首家村级公司高塘实业有限责任公司的一名员工，工 作后，党组织关系迁移至马家河镇高塘村党支部，我又荣 幸的成为高塘村的一名党员。为了更好的发挥党员的先锋 模范作用，更好的履行工作职责，因此我十分注重通过自 身学习切实提高个人的理论素养和政治素养。认真学习党 章，坚定理想信念，增强组织观念和纪律观念;深入学习党 的十七大会议精神;贯彻落实科学发展观;学习推行“四议 两公开”工作法等新的理论和实践成果，在工作中把握正 确的舆论导向，为群众传播先进思想。 二是涉及工作相关知识的学习。路漫漫其修远兮，吾 将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工 作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事务、新问 题、新情况，比如：“征地拆迁” 、 “征转分离” 、 “失地农 民” 、 “安置房”建设等。面对这些难题，我首先从了解熟 悉情况入手，通过领悟会议内容、查阅相关文件、进行网 络搜索等途径，把征地拆迁、 “征转分离” 、村集体经济组 织公司等等这些基本概念，基本情况掌握清楚，做到心中 有数，使自己很快进入工作角色，切实做好宣传和相关报 道工作。 高塘村先行先试开创的“征转分离”征地拆迁模式， 以村委会为建设单位建设安置房以及成立首家村集体经济 组织公司等等这些都是在一种“先行先试，敢闯敢试，边 干边试”的精神动力下实现的，我的工作也面临着许多的 新情况，因此不断开拓创新，与时俱进，加强学习是做好 本职工作的前提和基础。 2、勤动笔，提高业务能力。 一是细心留意。巧妇难为无米之炊，在公司领导的指 导关心下，我逐渐熟悉工作情况;同时，学会做个有心人， 通过自身细心观察和留意、反思和总结，提高了捕捉和发 现高塘村、公司最富宣传价值的“闪光点” 。二是勤写勤练。 为了深入入学习宣传工作业务，增强工作的针对性、创造 性和实效性，我勤动笔，将勤写、勤练当成每天的“课 外作业” ，切实提高自己在宣传工作中的能力和水平， 做到张弛有度，游刃有余。三是深入分析。挖掘、公司人 物和事件表象背后更深层次的内涵和意义，从全新的角度 对、公司的好人好事，先进典型进行宣传报道，发挥舆论 宣传的最大价值和影响力。四是开阔视野。广泛涉猎经济 法律、人文历史等方面的知识，丰富自己的知识结构，提 高履行岗位职责的能力。 近一年来，在公司领导的大力指导和支持帮助下，结 合自身的不懈努力，我的工作能力有了较大提高，取得了 小小的成绩。10 个月来，我已在报上刊登稿件 64 篇; 新区报分别于 8 月 30 日刊登村残疾人协会成立 、9 月 10 日刊登大喇叭再传致富之声 、11 月 10 日刊登快 乐老人罗树桃的快乐人生 、11 月 12 日刊登美丽村道 、 11 月 30 日刊登政协委员走访高塘等稿件;另株洲日 报 、 株洲晚报各转载稿件一篇;撰写各类稿件、报告、 材料 10 余万字。 通过勤学苦练，把高塘的好人好事， 有价值的新闻事 件广泛的向外传播，为公司树立了良好的企业形象，为高 塘村百姓精神文化生活增添了丰富的色彩，让拼搏进取、 意气风发的高塘人、人的精神影响更多的人。 3、勤思考，理论联系实际。 舆论宣传要服务实际工作。为切实做好在“征转分离” 中的舆论宣传工作，在“新高塘安置小区”建设中发挥精 神鼓舞人的作用，我坚持联系实际、学以致用，把理论学 习作为指导实践、推动工作的重要方法，不断增强理论学 习的实效，深入做好公司宣传工作。围绕“征转分离”工 作、 “新高塘安置小区”建设、公司发展等主题内容，把好 舆论导向，为企业发展营造良好舆论氛围。从提高新闻采 写水平着眼，以服务实际工作为出发点和落脚点，在“征 转分离”工作开展艰难的阶段，在村报上以宣传先进 典型为重点，以发挥先锋模范带头作用为中心，在群众中 起到很好的引导作用;在“新高塘安置小区”顺利交付使用 后， 以安置房建设掠影的编排方式，让读者看到了安置 房的整个建设剪影，在赞扬了辛勤工作者的同时，增强了 高塘人的自豪感和荣誉感，更加凸显“先安置后拆迁”的 这一德政工程和民心工程;在高塘村深入学习实践科学科学 发展观活动中，在公司上级领导的指导下，安排制作了科 学发展观宣传栏、读书笔记公示栏，不仅有效地扩大了科 学发展观的学习实践活动，而且树立了高塘村和公司良好 形象。 4、勤动手，坚守工作职责。 工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心 没有。作为一名刚走出大学校门的应届毕业生，社会经验 和工作经验都比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低 来形容。然而，我个人认为从小生活在农村的我，最大的 特点就是做事踏实，待人真诚。工作中，我勤于动手做好 本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人行动的矮子，不论 是接待工作、办公室日常事务，还是清洁卫生工作，我都 用心的做到更好。同时，抓住高塘村的发展契机磨练自己， 凭借公司的良好平台提升自己。 踏实勤奋既是优点又是缺点。因为太执着于做事而忽 略了人情世故，因为太真诚而容易上当受骗。然而不管在 什么情况下，我依然坚信“努力的去工作，哪怕不求任何 回报;真诚的去爱，就像从未受过伤害。 ” 5、勤动腿，密切联系群众。 在基层工作要经常与群众接触，勤动腿，走到群众中 去，和百姓交流，然而对我来说这一点并不简单。首先言 语上的不通曾经使我很难开展工作，与村民们交流往往还 要带上个“翻译” ，突破语言障碍 是我工作中的“额外”任务。我坚持多向同事学习， 多听、多问，我很快能够听懂湖南话，极大地帮助了我顺 利完成各项工作。同时，我相信除了语言方式的交流，还 有一种更有效地沟通，那就是信任和尊重。一个会心的微 笑，一个真诚的眼神，都能够拉近与群众的距离。如今， 我与同事、村民都能够自如交谈，不仅为我的工作带来了 新的思路，提供新的新闻线索，而且还意外的收获了与百 姓之间的深厚友谊。此外，在基层做工作还要敢于吃苦、 乐于奉献。这一点村支书记、主任、公司董事长罗平先生 就是我最好的榜样。 二、存在的不足及经验教训 以上是本人对度尽责履行政助理工作情况进行的述职 报告。就一分为二地看待，本人在取得一定成绩的同时， 也发现存在的不足，主要是工作能力还需进一步在实践中 提升，工作总结分析和汇总不够及时，创新思维抓落实的 本领需要进一步提高，深入基层开展调查研究的能力需要 进一步改进，与上级领导的汇报和沟通需进一步努力。今 后，我将坚持贯彻落实好科学发展观，把领导安排的工作 做好、做实、做出更大成效。 一是履职尽责带好头。作为宣传和公司精神文化的工 作者，我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱进的要 求，以良好的人格力量，推进宣传工作再上新台阶。 二是多了解群众所思、所想、所盼、所需，真正发挥 “党和人民的耳目喉舌”作用，将报办成高塘村和公 司的宣传名片，办成群众爱看的报纸。 三是创新实践谋发展。认真分析总结宣传工作面或小 的传奇，那么我期待在这片舞台上创造更多更美的传奇。 ” 转眼，在高塘公司已经工作近一年时间，由于我的工 作职责和要求所需，我感触到了高塘发展的脉搏，展望出 了公司美好的前景。在公司组织前往北海参观归来的时候， 当我走在路上，看着高塘村村部，一种家的感觉油然而生， 那种熟悉和亲切让人倍感温暖。因为这里是我努力过的地 方，也是我正在不断成长的地方。 XX 年综合科办公室年终工作总结报告 转眼间一年 就这样的结束了，我们企业的工作也要停顿一段时间了， 在一年的工作中，我们企业的工作业绩取得了长远的进步， 这是值得我们去总结和发扬的。同时，我们企业的综合办 公室在一年的工作也是全力的帮助企业实现生产效益最大 化发挥了重大的作用! 在 20XX 年的工作中，办公室作为企业的综合职能部门， 在市局党组的领导下，在省局办公室的关心帮助和具体指 导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工 作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能 作用，为行业的发展做出了应有的贡献。我们的主要做法 是： 一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的 良好精神风貌。 办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的 事情，既专业又烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、勇挑 重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫，是对办公室人员 素质的基本要求。根据办公室实际情况，重点抓了两个方 面的教育引导工作。 1、强化奉献精神教育。办公室工作忙、头绪多，有时 会加班加点，时间一长，部分同志流露出厌倦情绪。针对 这一情况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形 式，使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉 献、爱岗敬业的精神，严格要求，经得起锻炼和考验，耐 得住辛苦、清贫和寂寞，在艰苦的磨练中充实自身，完善 自我。 通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上 逐步实现了四个提高： 是提高了政治素质，做到了在政治上与党中央保持 一致不动摇; 是提高了工作素质，能够围绕公司经济效益这个中 心，处理各方面的关系，善于把各方面的力量团结在一起， 有效的开展工作; 是提高了心理素质，使办公室人员真正做到大事误 不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累不倒，从容、稳 重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志; 是提高了办公室人员的爱岗奉献意识，营造了团结 向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。为了一篇典型的材料， 我们坐公共汽车到县公司和网点了解情况;为了搞好培训， 我们节假日不休息;为了赶材料，开夜车已经成为家常便饭。 正是在这种“无私奉献”精神的支持下，办公室的同志们 任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任 务，较好的发挥综合职能部门的作用，为企业的发展贡献 了自己的一份力量。 2、要大兴学习之风，不断引导和鼓励办公室人员加强 对有益于做好办公室工作知识的学习，拓宽知识领域，更 新知识结构，提高知识水平，并坚持向实践学，向群众学， 从改革开放和经济建设中汲取丰富的知识和营养。同时， 还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼，不断摸 索做好本职工作的规律，努力成为行家里手; 二、坚持进取的理念和工作方法，做到“实干”与 “干实”的统一。 办公室作为一个单位的综合协调部门，在其工作过程 中，如何落实“三个代表”的重要思想，坚持以民为本， 是我们需要不断探索和掌握的方法论。坚持以民为本，很 重要的一点就是在实践中，实现实干与干实的统一。在干 实上要提高层次，不仅日常工作要准确到位，而且更主要 的应当进一步研究如何把以民为主这一科学的思想方法真 正自觉地、全面地贯彻到服务工作和辅助领导抓大事的具 体实践当中去，在吃透上情的同时，更加注重深入体察并 准确反映全区工作的整体情况和行业的民情民意。基于这 种认识，我们在工作中坚持做到了四个增强： 1、在调查研究上求深、求实。增强工作的针对性，工 作中，我们坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协 助领导出主意、当参谋的着力点。对省、市局的重要决策 的贯彻落实，我们不满足于在上面等汇报、填报表，而是 利用参加会议和下县调查等机会，掌握第一手资料。在系 统全面收集材料的基础上，总结出在全区或大部分县(市) 公司存在的共性问题，本着喜忧兼报的工作原则，向领导 反馈实情，为决策提供参考依据，特别是针对影响工作进 展，群众关心关注的深层次问题，不断的开展专题调查研 究，做到了既提出问题，又研究解决的对策。从今年 7 月 份起，根据各县工作进展情况，每月确定一个调研课题， 利用不少于 10 天的时间，分别就“如何保持结构、销量高 速发展” 、 “三项制度改革” 、 “专卖户籍化管理” 、 “大访销、 大配送” 、 “财务管理”为题，选择成绩突出的典型县(市) 公司进行了专题调研，写出调研报告，及时为领导提供决 策参考。 2、坚持为领导服务与积极主动关注基层和机关建设的 辩证统一，增强工作的创造性。领导决策和推动工作开展 的过程，实际上就是一切为基层服务，为群众谋利益的过 程。在工作实践中，我们针对行业发展中存在的问题和职 工关心的热门话题，有见解的提出建议和意见，通过各种 渠道输送合理理化的建议，在尽力协助领导和机关不断丰 富和完善决策思想上有所创见、有所作为的同时，最大努 力的注重、利用不同方式和渠道，了解基层在想什么、做 什么;职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神和领导 的意图，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见 和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的 工作作风。 3、在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践 中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办 公室工作上质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想， 锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，做到察领 导所察，察领导未察，力争在某些情况的把握上能够先于 领导，宽于领导，在主动服务上跟上领导决策的节拍，做 到与时俱进。 今年以来，我们积极主动的捕捉行业发展中好的经验 做法和相关信息，加工整理，及时在全区推广，以促进工 作的整体推进。截止到目前，共编发政务信息 53 期。其中， 总结编发的在“一价制”试行过程中成功县市的做法，有 力地带动了“大访销、大配送”和“一价制”经营运行模 式的推广，受到市局领导的充分肯定。 4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，增强协 助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程 中，我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围 绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开 展督促检查，督办作用进一步发挥。 紧贴工作指导方针的贯彻落实，强化了决策督查工 作。我们将领导决策和各项任务指标的有关内容逐项分解， 规定了各部门的期量考核指标，责任到人、责任到部门， 并加强了阶段性督查与情况通报，有力的推动市局决策的 贯彻落实; 加紧档案资料的整理工作，严格按照省级良好级别 的标准，规范文书档案、人事档案、会计档案、基建档案 等的收集、整理和保管工作，完善档案室微机、专用库房、 防盗门等硬件设施的配备。7 月份，向省局正式申报升级申 请。在此基础上，积极引导县级公司加强档案管理工作。 截止 11 月底，已有 3 个单位完成前期准备和自查工作，准 备申报升级申请。 根据省局修志的有关要求，及时下发修志通知，抽 调专职人员，全面收集、整理相关资料，10 月份将全部资 料上交省局修志办。 抓住行业重点问题，加强了专项督办工作。特别是 对中层干部末位淘汰、竞争上岗、以及职工反应比较多的 宿舍楼等敏感问题，我们办公室协调各部门积极参与督办， 基本上做到了件件有着落，事事有回声; 以发现和解决问题为重点，加强了预见性督办工作。 在落实决策的过程中，我们抽调部分同志及时深入到机关 科室和基层了解情况，发现问题，提出建议，制定措施， 主动解决问题，以此努力形成实干与干实的统一，从而实 现了办公室工作质量和效果的新跨越。 三、狠抓规范化管理，努力提高工作效率。 办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的 特点;再加上我们人员少，下属单位多，一个电话通知要两 个多小时，发个全市传真最少也要半天，工作量相对比较 大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完 成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口， 借鉴市直工委的做法，在机关开展了“讲秩序、懂规范、 树形象”教育，活动中，紧紧围绕建立办事高效、运转协 调、行为规范的管理体系这个总目标，对办公室的各项工 作和制度进行了新的定位。 1、规范办公室工作的实效性。做到“树形象” 。从建 章立制入手，狠抓规范化管理的落实，今年以来，相继下 发了 5 个规范性文件，对车辆、印章、行文、文印、保密 制度等事项的工作程序，纪律要求做了详细的规定。在具 体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求， 在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重 要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关 系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等项工作做 到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高 效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范，传递 迅速。为提高工作效率，在硬件建设上，增加了两台微机， 安装了激光打印机、扫描仪，实现了全区各县及网点的联 网，办公自动化水平有了明显提高。规范化水平的提高， 确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为 圆满完成各项任务提供了可靠的保障。 2、规范办公室工作的基本要求。做到“懂规矩” 。通 过学习教育，严格奖惩和纪律约束，使办公室每个成员知 道哪些能办，哪些不能办;哪些可以表态，哪些不可以表态;哪 些该说，哪些不该说;做到办事有规定，不能越“雷池” 、 破规矩; 3、规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序” 。要 求办公室人员对省、市局的各项规定传阅、审批、一些重 要文件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折 不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉; 车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照 市局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。针 对机关业务用车的热点、难点问题，制定了关于加强行 业内机动车辆和交通.全管理工作的规定 、 关于修车费、 车辆用油管理办法 、每月公开行车里程与蚝油量等管理制 度和操作方法，公车统一集中管理，定点维修，不仅保证 了车辆的完好率，而且各项费用也有较大幅度的降低。 一年来，我们办公室虽然取得了一些成绩，但距离上 级要求、和兄弟单位的工作相比，在全面发展上，在争先 创优上，都还存在一定差距。在今后的工作中，我们要认 真履行办公室职责，开拓创新，把我们的工作提高到一个 新的水平。新世纪，新形势赋予了办公室新的历史重任， 办公室愿与行业内同行一起奋力拼搏，锐意进取，与时俱 进，通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添 瓦。 在 20XX 的工作中，我们综合办公室还要继续发扬我们 在过去一年的工作态度，我们会继续努力的，为公司的业 绩扩大和公司发展做出最大的贡献。虽然综合办公室的工 作人员不直接参与企业的生产，可是办公室的人负责企业 生产的销售，后勤等等一系列工作，可以说，综合办公室 的工作时最不可或缺的! 我们综合办公室全体职工会继续努力! XX 年综合科办公室年终工作总结报告 20XX 年，在 办公室各位主任的正确领导下，在各科室的大力支持和配 合下，今年的综合工作坚持服务中心、服务决策、服务基 层，突出重点，讲究质量，强化服务，取得了较大成绩。 现将全年工作情况作工作总结如下： 一、围绕中心工作，提高服务水平，发挥助手作用 一年来，我们始终把提高服务水平，为领导服好务作 为工作的重点和中心。一是服务县委大型会议，参与起草 领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况，积 极思考，努力创新，撰写了经济工作及三级干部会、农村 工作会、农村税费改革会、党务工作会、人大政协工作会、 县委十届七次全会、党代会等十几个县级重要会议上的领 导讲话。二是服务于县委日常活动，收集各方面的材料。 我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨。平时 认真搜集各方面的资料，并加强与县直各职能部门的联系， 以便掌握全县经济建设、社会发展和重大事件等方面的情 况，为写材料积累素材。随时为领导收集、整理各种所需 资料，为领导决策提供可靠的依据。三是服务于县委领导， 做好秘书工作。我科抽出三名同志专职县委书记和两位副 书记的秘书工作，负责承办领导交办的各项任务，协助领 导处理日常工作，协调和督办领导安排的工作，接待处理 信访工作。科内其他同志也积极为领导服务，临时协助秘 书完成领导交办的各项任务。 二、围绕领导决策，深入联系实际，发挥参谋作用 一年来，我们深入基层，积极参与县委、县政府的重 大决策的落实，了解各方面的反映，为领导出台政策提供 了重要依据。我们参与了农村化债的试点工作，调查了对 外招商政策的落实情况，了解了全县发展水产养殖业的潜 力和前景，摸清了我县旅游业发展现状、外部环境及与发 达地区的差距，为县委出台农村化债政策、招商引资政策、 水产业养殖政策和旅游业发展政策提供了参考。同时，我 们围绕全县经济工作大局，及时掌握和发现经济和社会发 展中的新情况、