xx年行政人事工作总结.docx

XX 年行政人事工作总结 总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过 程，又是人们思想认识提高的过程。以下是小编分享的 XX 年行政人事工作总结，欢迎大家参考！ XX 年行政人事工作总结【1】 *年已经过去了。 人事行政部的工作按照*总*年年初定下的“*”的 工作思路，在部门分管领导*的综合协调与重点工作亲自 打头阵的前提下，总的来说，我们认为基本达到了公司要 求，同时还有很多不足之处。我们将在*年，根据*对 部门的工作要求与目标，秉着“*”的企业精神逐一 去努力完成。先将部门*年全年工作总结如下： 一、 政府项目申报与社会荣誉争取方面： *年度*市高新技术企业成功认定 优惠政策：企业所得税由 25%降为 15%征收；企业享受 人才引进优惠政策；企业的对外宣传无形资产增值；其他 重大科技资金项目的支撑条件； *区*中心成功认定 优惠政策：最高直接资金资助*万元；其他重大科 技资金项目申请时加分；可申请认定国家级、市级企业技 术中心；企业技术开发机构的设立，可直接向工商行政管 理部门登记注册；经营期在十年以上的企业技术开发机构 的科研及小试、中试生产用地，从生产之日起三年内通过 土地有偿使用取得土地使用权的，可向新区政府申请缓交 土地使用费、土地出让金；企业技术开发机构的科研及小 试、中试生产用房，从生产之日起三年内按规定缴纳的契 税，由财政部门给予财政补贴 50%；独立核算的企业技术开 发机构和设立国家级、市级企业技术中心的高新技术企业， 其发生的研究开发费用，可在税前按实列支；非独立核算 的技术开发机构，经财政、税务部门批准，可按企业销售 额的 10%提取技术开发费用；企业技术开发机构从事技术转 让、技术开发业务和与之相关的技术咨询、技术服务业务 取得的收入，按有关规定免征营业税；对企业技术开发机 构从境外引进经有关部门认定的先进专有技术所支付的技 术转让、使用费，可按有关规定免征营业税，对上述支付 的费用中应征收企业所得税的部分可给予 5%的财政专项补 贴；对在*高新技术产业领域投资额占其总投资额的比 重不低于 70%的企业，可比照执行高新技术企业的财政扶持 措施，并可按当年总收益的 3%提取风险补偿金，用于补充 以前年度和当年的投资性亏损。风险补偿金余额可按年度 结转，但其金额不得超过当年年末净资产的 10%； *市*奖*已获批、*区*奖*等奖已获 批； *市和*区科技进步奖是为了奖励在本市/本区科学 技术进步活动中做出突出贡献的个人、组织，是地区性科 学领域的政府最高荣誉，可以显著提升企业和企业领导人 的对外形象和社会地位，也无形中增加企业综合竞争力； *基金验收完毕且通过 *年度国家*基金已于*年*月份最终验收完 毕，合计获得资金款项*万元，在财务部门的大力配合 下，该项目完整验收通过；该项目是政府部门对科技型中 小企业的肯定和直接资金支持，可以为企业在经济活动中 和申报其他资金项目时候加分； *万*合同顺利认定 在财务部大力配合下，顺利认定了公司与合作伙伴 *万元的技术合同，为公司节省相关税收近*万元； *市高新技术成果转化项目获批，项目最高等级： *级 享受税收减免、人才引进、贷款贴息等多项政府政策； 高新技术成果可作为无形资产参与转化项目投资，成果价 值占注册资本的比例可达 35%；对经认定的高新技术成果转 化项目，自认定之日起三年内，政府返还项目用地的土地 使用费、土地出让金；免收购置生产经营用房的交易手续 费和产权登记费，部分房产契税可作为政府的补贴返还； 免征建设过程中的上水、排水、煤气增容费和供配电贴费； 经认定的拥有自主知识产权的高新技术成果转化项目，则 从认定之日起五年内，营业税和企业所得税、增值税的地 方收入部分，由财政按规定列收列支返还；之后三年，由 财政按规定列收列支返还 50%；在沪注册并缴纳企业所得税 的企业，用 1997 年 1 月 1 日以后企业税后利润投资于经认 定的高新技术成果转化项目，形成或增加企业的资本金， 且投资合同超过五年的，与该投资额对应的已征企业所得 税地方收入部分，由财政列收列支在第二年度返还企业； *区荣誉：*奖 *年度*区劳模先进工作者 *区*产业联盟副理事长单位 *市*市场协会理事 为下一步公司发展过程中，诸多技术合同免税认定的 申请提供有力条件。 *市公积金缴纳诚信单位 *奖 二、人力资源工作 建立和不断健全绩效考核管理制度 通过*季度建立绩效考核*办法 ，*季度对 各层级、各职能部门员工实施季度绩效考核，不断树立绩 效考核管理概念，促使各层级员工完善和提高重要工作目 标完成情况和自身能力素质水平，为评估员工、选拔员工 和培训员工提供可参考依据。 完善招聘、面试、入职培训和转正流程 不断根据公司发展规划和各部门需求为对应部门寻找 合适人才，跟踪入职后试用期管理，强化转正前考核和入 职培训教育，推动新员工带教工作，满足公司不断变化的 人员需求。 完善考勤统计、薪酬规划和社保福利体系 通过实施与法律法规相符合的工时制度、假期管理制 度、出差管理制度，保证出勤率和员工考勤福利，通过新 的薪酬计算标准、社保福利变更缴纳周期调整和新薪酬福 利的计算发放流程，与财务顺利对接，保证薪酬社保福利 按时、顺利、合理、合法的缴纳与发放。 健全暂住证、居住证、户口审批流程，解决员工后顾 之忧 目前暂住证、人才居住证、符合政策的户口迁移落户 审批均正常、及时办理，满足了符合条件员工对该方面的 要求； 评选周期性先进部门和先进员工 从*季度开始，根据公司要求，周期性组织对先进 部门和先进员工的选拔和评比，鼓励先进，树立典型，主 张公开、公平、公正和客观，发现和表彰一批在生产、工 作一线得到广泛好评的员工，为公司下一步大发展做出了 较好的优秀人才储备，便于培养和选拔。 其他工作 三、行政与后勤保障工作 文件和制度的审批和传阅工作、安排重要会议及接待 往来客户、办理证件许可等； 各类公司性文件和制度的审批流转、传阅和张贴能做 到有条不紊和顺利进行；安排多次重要会议，接待来访客 户，负责吃住行安排；根据公司需要办理往来*变更手 续、*登记证、*权备案等多种证件许可工作； 食堂、宿舍、办公区绿化、安全保卫、厂区环境卫生 工作 加强对食堂采购、菜式荤素搭配、食堂人员工作分配 和用餐环境秩序的管理，健全食堂费用的采购、报销、食 堂库存管理和反馈监督流程，尽力做到保质保量。规范前 后门岗进出登记和定时巡逻打卡，保证厂区安全，同时， 通过保安队伍定期身体素质训练，提升队伍整体战斗力； 合理分隔、装修宿舍及配备相关生活电器、家具及用品， 定期检查宿舍卫生和用电情况，尽量使宿舍人员生活舒适、 安全和方便。为办公区规划绿化摆设和定期维护，工作日 定期清洁卫生及玻璃家具擦洗，努力提高办公区环境质量。 *年部门工作仍然有很多不足的地方： 人力资源宏观战略和规划考虑不周，企业内外培训工 作没有真正建立并起到推动作用，没有针对员工工作中存 在的素质能力和专业能力进行针对性的调查、分析及提出 解决方案，在促进员工成长方面做的非常不够； 企业整体薪酬福利架构没有根据公司的发展阶段和发 展现状，进行针对性的调整和改进，在激励性方面、在 “多劳多得” 、 “技术等级差距”方面没有凸显出薪酬福利 架构的应有作用。 在员工职业生涯发展方面没有加大工作力度，不利于 公司内部晋升通道的建设。在各层级、不同职能的员工中， 没有建立科学的、合理的“行为与能力素质模型” ，影响了 对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的判断。 限于硬件条件，食堂虽然能保障员工的日常所需，但 是在用餐环境、饭菜质量、口味、营养搭配角度与员工心 中的非常满意程度，还存在差距。 公共区域的软硬件办公设备设施应该加强主动定期检 查，确保公共资源有效合理利用；员工宿舍的卫生、安全、 家具家电设施应加强主动定期检查，确保公司财产不丢失、 不破坏，保证员工生活环境质量。 新的一年已经来到，*年的成败得失已是过往， *部将针对*年工作中的亮点继续保持和加强，针对 工作中不足将进行针对性的完善与改进，立足于*总提 出的“*” ，做好*年度的行政后勤与人力资源工作。 XX 年行政人事工作总结【2】 即将过去的 20XX 年 是公司发展史上至关重要的一年，是取得了辉煌成绩和稳 步发展的一年。一年来在公司领导的正确领导下，行政人 事中心围绕着公司的主流业务，从三大方面做好各项服务 支持工作。具体如下： 人力资源工作 1、招聘及试用员工跟踪考评。今年累计招聘各岗位人 员共计 104 名，其中包括区域经理 3 名、质管经理、银行 会计、美特融资主管、采购员、行政主管、人力资源主管、 pcb 布板人员各 1 名，生产技工 72 名。特别是进入十月份 后生产任务突然加大，技工需求急剧增加至三十余人，我 们想了很多办法，采用了很多手段及时补充 32 人，保证了 生产任务的顺利完成。 另外，我们采用多种方式对新进人员进行跟踪，及时 辞退了部分不合格人员。在“宁缺勿滥”的思想指导下， 既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司 的成本。 2、考核。今年 4 月份对 52 名车间员工，2 名服务维修 人员进行了岗级考评。通过考核，明显的看出员工的操作 技能大大提高，不仅调动了员工的积极性，而且提高了工 作质量和工作效率。 另外为稳定、留住关键员工，我们制定了检测人员的 资格认定方案并组织实施了大口径水表、普通水表、燃气 表、热量表的资格认定，对合格人员进行了技术补贴。 3、今年 4 月份对各部门 74 岗位进行了普查。因营销 模式变化、人员工作变动等，我们对各部门的现有岗位、 人员配置及职责情况进行了普查，并完善形成岗位说明 书 ，为员工招聘、培训提供了参考依据。 4、对各岗位进行了薪酬调查与分析。我们通过中华英 才网、各地工资指导价的查询、发调查问卷、了解相关行 业的薪酬、查询不同地区同行业的薪酬并通过 gdp 换算成 当地的薪酬等各种手段对各岗位进行了薪资调查，并形成 了调查报告 。通过了解市场薪资水平，为本公司的薪酬 调整提供了参考依据。 另外，通过财务统计出来的人工成本占总成本的比例 超过 15，远远超过XX 年济南市工资指导价中制造业 人工成本占总成本的比例 7、4%，数据表明我公司人工成本 太高，在当前工资水平大大低于市场水平的前提下，人浮 于事的现象比较严重。由此得出，若想进行薪酬改革，必 须先对各部门的现有岗位进行梳理，裁掉不必要的岗位， 真正实现减员增效、优化配置。在向公司领导提建议的同 时，对各部门的岗位进行了分析，并形成各部门岗位设 置建议 ，为领导提供了决策依据。 5、制定薪酬体系改革的各种方案。如技术中心、行政 管理类、制造分公司、服务部的方案等。为了避免惯性思 维，我充分调动各部门的积极性，与各部门商量讨论出适 合各自部门的薪酬体系，并形成定稿。 6、做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳 工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理、落户 等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支 持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职 工作。 7、培训工作。今年的大型培训共进行了 16 场，包括 思想意识的培训如创新论坛和质量意识、服务意识的培训； 专业知识技能的培训如回流焊、热量表、阶梯计费水表、 渠道建设等营销思路技能的培训；财务流程财务知识的培 训等等。 今年培训的最大特点是打破往年单一被动的讲授方式， 采用了互动的座谈方式，让每个员工积极参与进来；采用 了“取之于民，用之于民”的思想，引用员工身边发生的 实际案例等等。如制造分公司质量成本、质量意识的培训； 服务部服务意识、服务技巧的培训等等。 为了避免培训流于形式，保证培训效果，在对市场部、 销售部、服务部进行的系列光盘培训中，我们让参与部门 提意见，并在光盘播放完后进行座谈，让每个人都谈自己 的收获等等。 总之，我们积极动脑对培训及考核的方式、方法进行 了有效创新。事实证明，此方式是有效的，因为经过培训 效果评估，员工的评价较高。 行政管理工作。 今年办公室工作的重点是转变思想，在为各部门提供 好服务的同时，改变原有的思维和工作的方式、方法，对 现有工作进行创新，不再依赖于原来的供应商、服务商， 引入模拟招标的方式进行大件办公用品的购买，所有的工 作都以成本控制为主线。 另在工作中宣贯做工作要先了解目的是什么，不要为 了做而做。如办公设备的管理，真正做好物品登记，对设 备流转进行了跟踪并及时登记台帐等。 1、办公室费用控制。在同样的效果下，名片价格由 15 元/盒降至 12 元/盒，耿总提出可以不使用该效果的名片， 那么价格还可以下调至少 2 元/盒；通过 200 元的攻关，今 年残联保障金可以免掉，为公司节约 2 万余元；通过一系 列的斗志斗勇工作，为公司节约物业管理费 3000 余元；通 过谈判，仅用了 2800 元为公司购买了一套办公家具；在九 月份超过 6000 余元电话费的情况下，通过一些办法，使得 十月份话费降至 4000 余元；工会费少缴纳一个季度的费用 2040 元，在申报资料中减少人员，尽力不订购其要求的杂 志等等，在订飞机票时，为公司节约 80 余元的机场建设费 和保险费；在修理打印复印机时，为避免原来的一家垄断， 我们通过多方考察，选择了另外一家，在此次维修过程中 为公司节约了 800 余元，打破了原来为了保证正常使用而 不敢换其他服务商。前段时间打印机有时会出现问题，我 们就是在试验，验证原服务厂家说的是否属实，是否需要 全部更换，虽然有时耽搁了大家的使用，但对公司来说是 一个成本控制的质的飞跃，对我来说也是，顶着那么大的 压力那么大的风险去换，确实需要勇气。 2、办公室的日常工作： 完成公司总部各类会议的安排及会务准备工作，会议 做到有记录、有纪要，保证各项汇报工作和分配工作有记 载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础；完 成各类办公文件、会议资料、上报资料、对外宣传资料等 的起草、上传、下发及档案资料保存；完成公司各类文件 资料的打印、复印、编排、装订工作，特别是配合今年融 资工作的开展，完成了大量的企业资质及各种资料的准备 工作。 较好的完成总部办公用品的购买、发放、统计工作， 做好车辆调度，并做好车辆维护、年审、养路费缴纳。 较好完成电话费、电费、水费等的缴纳工作，协助网 站建设以及网络维护。 本着“服务”的思想，积极妥善处理总部各部门日常 出现的各类问题。 做好和物业接口的各项工作，车辆摆放、乘车卡办理、 停电处理、电表充电、信件收发等等。做好公司总部办公 室、会议室、公共区域的保洁，厕所换纸、地垫更换，总 部办公区装修、空调的维护、保养、调试等，为总部提供 一个舒适整洁的办公环境，提高员工工作效率。 其他工作： 成功策划组织了 XX 年的春节联欢会、编辑印刷了第 X 期XXX 。 做好 X 总“XXXXX”劳动奖章、X 总市五一劳动奖章 的编写申报。 顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业 等的年审及高新技术产品热量表资料的申报、换证。 协助财务完成二