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XX 淘宝店创业企划书 创业计划书的起草与创业本身一样是一个复杂的系统 工程，不但要对行业、市场进行充分的研究，而且还要有 很好的文字功底。 XX 淘宝店创业企划书 开淘宝店之前要做一个淘宝开店 成本预算，有人就说了，淘宝店多种多样，这个淘宝开店 成本预算要怎么样才标准呢?别的不说，我们就来说说你开 店必须要买的装备，看看这些成本预算。 淘宝网店计划书之淘宝开店，首先第一大开销，是加 入消费者保障服务，也就是通常讲的消保，一般是 1000 元， 视行业不同而不同。淘宝开店成本预算。大部分是 1000 元。 其次是旺铺，至少要弄个标准版的旺铺，扶植版的就别考 虑了，功能限制太多，标准版的旺铺是 30 元每月，每年 360 元。暂且可以按照 1 个月购买来计算。其次各种小工具， 如超级店长、促销宝等，根据实际需要，至少每个月要支 付 50 元用于小工具订购上。 淘宝网店计划书之准备工作，有的朋友也许会问，为 什么一定要订购那些小工具呢?不用不行么?不用也可以， 但是你会感觉很吃力，比如一个促销功能限时打折功能， 这些看似简单的小功能，在淘宝上都需要借助第三方工具 来实现，一旦你有这种需求，你就不得不订购这些小工具， 还有自动上下架，自动橱窗等这些基本功能，这几乎是目 前开店必须要的一些功能。淘宝开店成本预算。如果你懂 得装修还可以节省一笔旺铺装修费，不过我想大部分都不 是装修高手，如果花 10 天半个月装修好店铺，还不如花几 十块去装修市场选择一款合适模板，模板价格高低不等， 新开的店可以选择一款 50 元左右的旺铺模板，一般这个价 位的无论是功能和样式都比较合适。 现在仅仅是开店之前的准备工作，还没涉及到商品方 面，我们来初步计算一下：消保 1000+旺铺 30+小工具 50+ 旺铺模板 50=1130 元 继续，下面涉及到商品了，最主要的是产品图片，想 要好的产品图片，一款好的相机必不可少，成熟的淘宝卖 家基本上都是单反相机，一般在 5000 元以上，对于新手， 我们姑且用一个普通数码相机吧，也不能太差的，买一个 1000 元的吧，品牌的索尼、佳能、尼康都有 1000 元左右的 数码相机。淘宝开店成本预算。如果是体积比较小的产品， 一般配个摄影棚比较完美，价格按照 100 元计算。这个时 候如果产品图片比较多，那么旺铺默认的 30M 相册则不够 用，至少需要升级到 100M，100M 的相册是 6 元每月。我们 再来计算一下这个阶段的费用：数码相机 1000+摄影棚 100+100M 图片空间 6=1106 元 淘宝网店计划书之营业，对于新手新店来说，最有效 最直接的推广方法就是直通车，直通车现在价格居高不下， 平均关键词价格已经在 1 元左右，如果每天消耗掉 100 元， 大概带来 100UV 左右。淘宝开店成本预算。每个月是 3000 元推广费。其他免费方法如论坛发贴等的成本就是时间成 本。这里就忽略不计了。我们来计算一下推广阶段的费用： 直通车 100 每天30 天=3000 元 按照以上的流程，基本上店铺就可以开张经营了。淘 宝网店计划书之成本预算：我们把前几个阶段的费用合算 一下 1130+1106+3000= 5236 元，这是第一个月开店成本。 由于消保是终身的，所以，继续维持这种状况，第二个月 的成本是 4236。前两个月成本之和为 5236+4236=9472 元， 将近 1 万元。注意，这里面不涉及到进货以及快递成本、 包装成本以及特殊商品用到的特殊设备，如食品用到的封 口机等。淘宝开店成本预算。也就是说，无论你做的是什 么产品，服装、鞋、饰品或者电器等，你的新店开张 2 个 月内，至少要盈利 1 万元，才可以达到收支持平。而淘宝 的竞争环境日益激烈，产品的利润也被压到不能再低，尤 其是与一些大卖家相比，无论是进货渠道还是销售渠道， 都是处于完全的劣势。所以，如果你是一个淘宝门外汉， 建议不要轻易尝试进入淘宝，今非昔比，轻易进入淘宝不 但不能赚到钱，反而会耗费你的精力和激情。 淘宝网店计划书把各项的工作预算情况都总结好了， 当然，根据淘宝的环境，那些论坛上的 帖子不能信 ，但 是也不能在不看，各种淘宝买卖现象及各种情况在那里都 有，所以，也要时时关注。 XX 淘宝店创业企划书 社会在发展，人类在进步，人们 的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、 房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注 它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含 义，正所谓“礼轻情意重” 。 然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择 方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什 么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。 我们从这一现象中发现了市场，我们将以淘宝网店的 形式，为人们提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种 创意，为人们的生活带来方便，增添色彩。 一、店铺介绍 开办于 XX 年 9 月 15 日。主营创意家居、饰品等新奇 特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的 角度出发的经营理念。 二、经营环境 1、行业分析 (1)市场调查 截至 XX 年 6 月 30 日，中国网民总数为 1。23 亿人， 与去年同期相比增加 XX 万人;XX 年中国网购用户数仅为 208 万人，到 XX 年中国网购用户数已高达 1855 万人，到 XX 年中国网购市场用户将达到 7400 万人，交易额将可能达 到 1800 亿元。 美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远 超 30%，而在中国，这个数字是 40%。 XX 年中国约有 15 万人在网上全职或兼职经营网店，据 估算，他们每月从中获利超过了 XX 元，这一数字远高于 XX 年中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭 平均每人月总收入才 1878 元。 (2)选择本行业的主要原因： 成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不 用租赁门面，不用缴 纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费， 有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工 成本低。 经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地 点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入 大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面 向全球、24 小时 365 天不间断营业，辅助以 IM 工具、手机 等通信方式和发达的物流配送体系。消费群体广泛：因 为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的 网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的 网民。很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品，很 多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿 到网上卖。 2、客户分析，目标市场 据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年 轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追 求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司 白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物 的网民一般网龄在 2 年以上，占总数的 92。4%，其中， 34 年网龄的最多。 因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。 3、风险因素：与实体店经营不同，网店经营虽然也面 临一些风险，但相对而言，风险要低的多。 (1)竞争者 有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品 销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用 高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择 考验。但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起 色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另 一新品。 (2)投入成本 既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上 没有侥幸，所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营 税费、租金、管理费都较低，因此风险较低。 (3)淡旺季节 由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在，经 营存在压货风险。但四通八达的网络却不受地域的限制， 且网店的淡旺季并没有很大的差异，因为上网是随时随地 的，并不受季节、节假日的影响。 (4)技术风险 Internet 网络速率的风险; 技术能力的限制; 技术开发和商品化周期过长; 国内外软件的竞争和冲击。 三、公司战略 1、目标 (1)愿景： 让有空气的地方都充满我们的创意! (2)使命： 用创意为生活增添色彩! (3)价值观： 以最低的成本做出最好的效果。 (4)远期目标： 在淘宝上开拓属于我们自己的天地 2、发展计划 基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定 出如下的阶段性发展计划： 第一阶段，在淘宝网上申请个人网店，开办创意商店。 由于资金、影响力有限，管理经验不足，我们的创意商店 首先在淘宝网这个已经发展成熟的网上交易平台上开办， 提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，并以组 合的形式出售创意所需物品。 目标：壮大自己的创作队伍，不断创新，提供更多更 好的创意; 与商家建立广泛的合作关系，互利共赢; 提供知名度，扩大影响力。 第二阶段，自立门户，开设独立网店。经过一段时间 的经营后，随着管理经验的丰富，资金实力的增长和影响 力的提高，我们将自建网站，开设独立网店。 目标：进一步提高知名度，扩大影响力。 3、经营战略 (1)总体战略 网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面： ?公平合理; 完善的服务：顾客就是上帝;顾客就是效益。 (2)组织管理战略 管理方面的主要要求是：团队要坚强;集中统一控制;用 财务来衡量经营活动。 组织原则：组织是可变的，不是永久不变的。以今 天的组织来做今天的事是合适的，若以今天的组织去做明 天的事，那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境 条件相适应。世界上的事情变化很快，必须使自己的组织 机构随时与之相适应。再一点，组织机构要服从战略的安 排，一个网店的战略，决定它的组织机构，并且要及时。 XX 淘宝店创业企划书 一、前言 网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现， 随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行 的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。以大学生为 代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品， 网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。所以选择在 “淘宝网”这个平台开设“小天鹅服饰”旗舰店。 二、 项目基本情况 (一)项目介绍 项目名称：小天鹅服饰淘宝网店 初期 经营模式： 以女式打底衫、打底裤及配饰为主的网络店铺 模式进行经营，针对郑州大学生、教师消费群体，集中主 力于女大学生，充分利用当地供货商货源品种及价格的优 势，采用直接下单、供应商待发、自身零库存的方式合作。 进行品牌推广，将“小天鹅”的虚拟形象深入人心，形成 “买衣服，找小天鹅 ”的口碑，力争在三年内把网店品 牌做大做强，推动“小天鹅”网店的规模扩张。 (二)项目背景 衣、食、住、行是人类生活的四大元素。 人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的 重要性。作 为衣食住行之首，女式服装只要符合潮流和消费者的口味， 都有人愿意掏钱捧场。随着人们生活水平的提高，人们的 审美情趣，都随之而变，不仅讲穿，还讲究怎么穿，穿什 么样的，穿的是否如意;所以穿，有着很大的市场，每人都 必须的。 据 CNNIC 在其发布的中国互联网络热点调查报 告中显示：在我国有%的网民在半年内有过网络购物经历， 在浏览过购物网站的网民中，有%的人在半年内有过网络购 物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过 90%的人今后 会继续进行网络购物，有%没有购物经历的网民表示今后会 尝试网络购物。这些数据都表明了我国网上购物市场是庞 大的而且潜力巨大的。 (三)市场调查和分析 网购市场调查 根据 CNNIC 对网 络购物者的个人情况最新的一次抽样调查显示： 性别比例： 男性占 39%，女性占 61%; 年龄比例：20 岁以下 19%，20- 30 占 53%，30-40 占 22%，40-50 占 6%; 职业比例：学生占 47%，公司职员占 25%，干部占 6%，自由职业者占 11%,公务 员占 3%， 其它职业者占 7%; 收入比例：1000 元以下者占 47%,1000-XX 元收入者占 33%,XX-3000 元收入者占 14%， 3000-4000 元收入者占 3%，5000 元以上收入者占 3% 从基 本资料分析不难看出，调查对象多为女性，主要是 40 岁以 下的学生和公司职员，且收入在 XX 元以下的中低收入人群 为主。 可见网上购物已经比较普及了，而且仍有很大的市 场。另外单论购买过的人，其中女性占 75%，女性购买者较 多，是目前网络购物的主力军。学生购买比例占到 50%，也 是一个较大的群体，他们的消费观念超前。 调查分析： 通过将以上两项调查的结果重叠比对后, 我们得出了“小天鹅”网店的主要客户群体 18-35 的年轻 女性。 她们拥有前卫的购物新观念，新习惯，擅长而喜爱 在网络上淘买她们喜欢的商品。而她们又拥有一定的经济 能力，能消费我们网店主推的各类时尚商品。而其中两个 最大的群体：女大学生和年轻女白领又是我们重点关注， 并进行重点营销攻略的目标。 (四)创业项目的可行性 选择开网络服装店的优势是服 装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易 启动，很适合我们这些刚涉足商业的创业界层，而且自己 对服装也有点感兴趣，算是兴趣与学业相结合吧。 一个面 向全球的、24 小时、一年 365 天不间断营业的店铺，辅助 以 QQ、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系，在线 上，主要面向一切网上购物者;在线下，主要是学校内的学 生团体、老师、学生个人等等。 开设这样的网店，可能有 千千万万，但是我觉得我们还是有一定的优势的。天时： 时代在变化，网上购物已经成为一种热潮，其中隐藏着巨 大的商机。地利：同时你在本地有一定的人脉，服装可以 确保质量和价格的优势。人和：对于网店已经具有初步了 解。 (五)项目的进度和安排 1、网店业务经营 (1)网店运 营模式 进/发货模式 NiuNiu 小世界与上级供应商通过进宝 网的平台实现进货与发货的整合。进宝网是一个网上 B2B 平台，是供应商和分销商之间的桥梁。 2、在线客服管理 我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对 于光顾“小天鹅”的每一位客 NiuNiu 向进宝网提交订单并 付款 买家拍下物品并 付款 上级供应商按需 发货 上级供 应商按需通过快递发货 NiuNiu 确认交易 完成 买家确认收 货 NiuNiu 的进/发货模式户，无论他是不是最终能购买我 们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此 外，对于每一位“小天鹅”的成员，我们都会安排出时间 来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最和蔼的 服务来对待每一位买家。 2、市场营销策略 (一)宣传战略 1，前期广告宣传 (1)平面媒体宣传： 宣传单和海报的铺散 关系网络的名片推广 针对学生的书签推广 公共场所知名度扩张娱乐场所联合宣传 (2)流动媒体宣传： BBS 营销 聊天工具营销 交友网站营销 博客营销 (3)活动宣传： 看样品征订单 女生节推广活动 (4)店铺宣传：联合与广告交换 2、中后期宣传(部分融入促销活动中) 1.定期为网店会员发放调查问卷，了解顾客及市场的 需求。 2.为顾客和网店会员定期举行一些活动和沙龙，培养 忠实顾客群。 (二)促销活动：开业期间或节假日期间采取一定的促