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XX 董事长年会致辞 各位同事： 大家新年好!旧岁已逝，又开新篇。送走充满挑战、收 获丰厚的 XX，我们迎来了令人期待的 XX。 过去的一年，中国经济平稳进入“新常态” ，国家推出 “一带一路” 、 “互联网+”等重大战略，新环境、新趋势， 带来新的挑战和机遇。我们以“国际领先的个人金融生活 服务提供商”为目标，聚焦“大金融资产”和“大医疗健 康”两大产业， “综合金融+互联网”和“互联网+综合金融” 并重发展的模式渐趋成熟。在 120 万平安同仁的共同努力 下，集团总资产、营业收入、净利润再上新台阶，保险、 银行、资产管理、互联网金融四大板块均取得快速稳健、 领先于行业的发展。截至 XX 年底，集团总市值在全球上市 企业中名列第 67 位，全球上市金融企业第 12 位，全球上 市保险公司第 2 位。 保险是传统金融业务的基础。我们克服了经济下行压 力给金融保险业带来的诸多挑战，成为全球第一保险品牌。 集团整体总保费收入增幅近 20%，领先于市场。寿险代理人 队伍突破 85 万，实现规模与产能的双增长。个险新单、总 保费收入、新业务内涵价值稳步增长，居行业首位。产险 业务增速和业务品质持续领先，市场份额稳步上升，互联 网发展战略持续深化，服务效率广获好评。年金业务规模 保持行业第一，养老险短险增速持续领先。健康险保费收 入稳居高端市场之首。 银行是传统金融领域的增长新动力。平安银行存贷款 均保持双位数增长，成本收入比持续优化，对公事业部制 改革及零售业务改革成效显著，用三年时间再造了一个平 安银行，整体风控能力进一步增强。融资租赁业务盈利能 力持续改善，市场份额稳步提升,在医疗健康领域保持领先。 资产管理是传统金融可持续发展的关键。信托战略转 型取得初步成效，高净值客户数规模行业最大。证券业务 二级市场互联网平台发展市场瞩目,净利润创历史新高。资 产管理公司管理规模逾 2 万亿，第三方业务收入领先市场。 不动产公司开创新型业务发展模式，加大战略性布局，市 场影响力大幅提升。基金专户业务规模位居市场前三，投 资业绩位居行业前列。 互联网金融业务是 XX 年的突出亮点。经过十多年的部 署和努力，我们多项模式创新在过去的一年开花结果。XX 年，平安互联网业务累计用户超过 2 亿，用户体验持续提 升。陆金所注册用户突破 1800 万，累计交易量突破万亿， 成为全球交易规模最大的线上金融资产交易平台,P2P 交易 量跃居世界首位。与此同时，陆金所风控能力进一步强化， 为未来的快速、健康成长奠定坚实基础。前交所是最新加 入平安大家庭的一分子，定位为国际双向跨境资产交易平 台，交易量显著增长;平安普惠经过多年的创新发展，成为 我国最大的消费金融互联网平台。平安科技、前海征信、 平安金融科技精诚合作，携手打造的“金融一账通”平台 初步落成，用户规模突破 1 亿，管理资产逾万亿，用户月 活跃率超 20%。养老险、健康险与健康管理公司合力共建医 疗健康服务市场。 “医保一账通”初具规模，签约医保合作 城市超过 100 个;“平安好医生”推出不到一年，建立了国 内规模最大的全职网络医生团队，服务用户数近 3000 万， 已是国内在线健康医疗第一入口。平安好房从金融交易环 节切入，利用丰富的线上资源和便捷的线下服务，打造 O2O 模式的“房地产金融”生态圈。壹钱包用户数达 4000 万， 专注于金融领域的支付与消费积分服务，用户体验和品牌 口碑大幅提升。 XX 年集团各方面的喜人业绩，得益于党和政府及社会 各界营造的好的市场环境，来自于全体平安人的进取、奋 斗与贡献。成就面前，我们倍加感恩客户，感谢员工，感 怀社会，不负使命，勇往直前! XX 年是国家“十三五”的开局之年， “互联网+”战略 将进一步深化，传统行业与互联网的结合将更加紧密，向 着“移动化、专业化、社交化、场景化”深入发展，服务 与体验将成为市场竞争的关键。平安紧跟国家战略步伐， 制定了新的规划，加大力度推进开放性平台建设，全面开 启平安时代。 成立 28 年来，平安的发展经历了不同的阶段。在第一 个阶段，平安用 18 年时间，以传统金融业务为主，从保险 公司发展成为综合金融集团，积累了大量的线下资源和管 理经验，这是平安的时代。 第二个阶段，是“科技引领综合金融”的平安时代。 我们历经近 10 年的艰苦探索和耕耘，将综合金融与现代科 技紧密结合，用大数据、互联网等现代科技手段武装传统 的金融服务，为客户提供极致的金融消费服务体验。 在平安的时代，我们充分利用平安多年积累的线下、 线上独特优势，立足于客户需求，将地面综合金融服务与 互联网金融平台深度耦合，实现无缝衔接，提供全面、便 捷的 O2O 金融服务。一方面，我们利用互联网升级综合金 融模式，将线下的金融客户迁徙到线上，扩大服务范围， 提升服务效率和体验;同时，我们围绕用户的“医食住行玩” 需求，不断完善线上平台，提供多种服务和产品，将金融 嵌入线上生活服务，逐步横向迁徙，最终实现“一个客户、 一个账户、多项服务、多个产品” ，让平安真正成为客户的 “财富管家、健康顾问、生活助手” ， “用我们的专业，让 用户的生活更加简单” 。 新的征程已经开始，如今，我们已经跨上第三个大台 阶,探索平安的时代。我们不再局限于平安内部的综合金融， 而是将“互联网+金融”的发展模式向全行业开放，携手金 融同业伙伴，共同利用新科技，打造更加强大的、开放式 互联网金融服务平台。 陆金所是平安的典型平台之一。经过多年的战略实践 和策略调整，陆金所已经从封闭的个人线上金融资产交易 平台，升级成为面向全社会、全行业，以及所有个人和机 构客户的开放式金融资产交易平台。 与陆金所同等重要的“金融一账通” 、 “医保一账通” ， 也将是我们要在新的一年着力推进的核心工程，目标同样 是建成开放式综合服务平台。 “金融一账通”将在过去个人 用户使用的“平安一账通”的基础上，进一步充分发挥平 安在大数据、互联网方面的经验和优势，分别为银行、保 险、证券、信托、基金等行业打造全新的“一账通”平台， 为企业用户们提供获客、征信、产品、科技等一揽子服务。 “医保一账通”是平安面向全国各地的医保系统，利用我 们在医院管理、医生管理、药品管理和健康档案管理方面 的技术与优势，建立行业领先的智慧医保管理和服务系统， 通过与当地医保系统对接，助力医保用户体验和服务效率 的提升。 站在新年的起点，面对内外部环境带来种种机遇和挑 战，平安将保持高度的危机感，继续努力“在竞争中求生 存，在创新中求发展” 。我们相信，按照集团既定的战略目 标和规划，坚持“综合金融+”与“