16秋福师《旅游管理学》在线作业一

奥鹏 17 春 16 秋福师旅游管理学在线作业一 一、多选题（共 4 道试题，共 8 分。 ） 1. 影响集权与分权程度的因素有（ ） A. 主管人员的数量与管理水平 B. 控制技术及手段是否完善 C. 政策的一致性要求 D. 组织的动态特性与职权的稳定性 正确答案： 2. 下列属于运用前馈控制的是( ) A. 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 B. 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方 C. 根据虫情预报，农业公司做好农药储备 D. 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器 正确答案： 3. 扁平结构的优点是 ( ) A. 易于横向协调 B. 管理费用低 C. 缩短了上下级之间的距离 D. 信息纵向流通快 正确答案： 4. 计划的特点是（ ） A. 层次性 B. 目的性 C. 普遍性 D. 经济性 正确答案： 福师旅游管理学在线作业一 二、判断题（共 19 道试题，共 38 分。 ） 1. 一般情况下，组织的规模越大，管理层次和管理部门越多，为了提高管理效率，集权 程度就应高些。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 2. 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 3. 泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 4. 双因素理论认为，对保健因素的满足可以大幅度提高员工的工作效率。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 5. 在计划中体现的灵活性越大，则所制定的计划越实际，越能保证得到切实完成。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 6. 沟通包括信息源、信息内容、信息的接受者和沟通渠道四个方面的要素。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 7. 赫茨伯格认为企业政策、工资水平、人际关系都属于保健因素。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 8. 管理的双重性是指不确定性和复杂性。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 9. 经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理 问题，但并不能因此学会有效地进行管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 10. 根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高 LPC 领导，效果较好。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 11. 目标并不决定未来，但它们是动员企业中各种资源和力量去创造未来的手段。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 12. 管理的控制职能要以计划为基础，必须完全按照计划进行。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 13. 衡量绩效是控制活动的最终目的。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 14. 部门是组织的细胞，部门设置直接关系着组织的运作绩效。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 15. 管理者权力比权威更重要。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 16. 法律方法的缺点是横向沟通困难。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 17. 线性规划方法是制订计划时经常采用的一种方法。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 18. 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效的管理。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 19. 非正式沟通渠道传递的都是小道消息，应坚决予以取缔。 A. 错误 B. 正确 正确答案： 福师旅游管理学在线作业一 三、单选题（共 27 道试题，共 54 分。 ） 1. 利克特的管理模式认为，有成就的管理者采用的管理方法是（） A. 利用命令 B. 温和命令 C. 集体参与 D. 商议 正确答案： 2. 控制活动应该( ) A. 与计划工作同时进行 B. 先于计划工作进行 C. 在计划工作之后进行 D. 与计划工作结合进行 正确答案： 3. 管理过程理论强调( ) A. 管理是让别人同自己去实现既定目标的过程 B. 管理的核心是提高劳动生产率 C. 在管理中要重视人的因素 D. 要建立正式的、非人格化的组织体系 正确答案： 4. 领导的实质在于（ ） A. 权力 B. 资历 C. 影响力 D. 能力 正确答案： 5. 人本管理中人的假设是（ ） A. 自然人 B. 管理人 C. 经济人 D. 社会人 正确答案： 6. 从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( ) A. 实物标准 B. 费用标准 C. 收入标准 D. 成本标准 正确答案： 7. 被称为“组织理论之父”的是（） A. 马克斯.韦伯 B. 切斯特.巴纳德 C. 亨利.法约尔 D. 梅奥 正确答案： 8. 最早系统并明确分析管理职能的是( ) A. 泰勒 B. 韦伯 C. 法约尔 D. 梅奥 正确答案： 9. 根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属 之间存在的相互关系将以( ) A. 算术级数增加 B. 算术级数减少 C. 几何级数增加 D. 几何级数减少 正确答案： 10. 行为科学理论认为，人是( ) A. 经济人 B. 社会人 C. 复杂人 D. 自我实现人 正确答案： 11. 一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( ) A. 越小 B. 越大 C. 无法判断 D. 无影响 正确答案： 12. 使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( ) A. 指导与领导工作 B. 组织工作 C. 控制工作 D. 计划工作 正确答案： 13. 下列哪种组织结构又称为“斯隆模型“( ) A. 多维立体结构 B. 矩阵结构 C. 职能型 D. 事业部制 正确答案： 14. 被称为决策“硬技术“ 的决策方法是指 ( ) A. 计量决策法 B. 主观决策法 C. 边际分析法 D. 德尔菲法 正确答案： 15. ( )提出了著名的需求层次理论。 A. 梅奥 B. 韦伯 C. 麦格雷戈 D. 马斯洛 正确答案： 16. 管理是管理者主观见之于被管理者客观的活动，它具有典型( ) 。 A. 客观性 B. 目的性 C. 科学性 D. 社会性 正确答案： 17. 古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A. 科学管理理论 B. 管理科学理论 C. 行为科学理论 D. 权变理论 正确答案： 18. 成功地履行管理职能最基本的要求是() A. 德才兼备 B. 具有管理能力 C. 强烈的管理愿望 D. 符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求 正确答案： 19. ( )可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。 A. 公平理论 B. 期望理论 C. 双因素理论 D. 需求层次理论 正确答案： 20. 统一命令原则是指( )。 A. 每人只能有一个上司 B. 权责对等 C. 责任不可委任 D. 反映组织系统的互关系 正确答案： 21. 从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅 通负有责任的人是( ) A. 信息系统管理员 B. 高层管理者 C. 一线员工 D. 主管人员 正确答案： 22. 主管人员的用人艺术之一就是知人善任，这也反映了人员配备工作的( ) 原理要求。 A. 权责一致 B. 不断培养 C. 职务要求明确 D. 用人之长 正确答案： 23. 管理活动的核心环节是( ) 。 A. 控制职能 B. 计划职能 C. 组织职能 D. 领导职能 正确答案： 24. 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( ) A. 前者更有效 B. 后者更有效 C. 两者同样有效 D. 两者都无效 正确答案： 25. 孔茨认为管