2010年税务系统公开选拔竞争上岗面试题

2010 年税务系统公开选拔竞争上岗面试题 1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。 （1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。（2）领 导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关 爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过， 在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。 （4）来个换位思维。几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎 样对待他们。 2、个别地方有这么一种现象，批评一个人，反而引起一些人对被批评者的同情；表扬一个人，不但没有 形成向他学习的氛围，反而使其受孤立，你如何看待这种反常现象？ （1）某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因，应耐心说服教育。（2）领导在这种情况下，要敢 于坚持正确看法。（3）领导要注意表扬和批语的方式。 3、邓小平同志说，领导就是服务。人们通常又认为，领导干部必须要有权威，如果你是一位副 XX 级领 导干部，你对此怎么看？ （1）重点考察对本单位服务与权威的理解。（2 ）要树立集体权威，也要提高个人威望。（3）领导就是 服务，从根本上说，就是为人民服务；就本单位而言，就是为下属创造最佳工作条件和充分施展才能的环 境。（4）有职务不一定有权威，领导干部树立权威的基础，是个人素养和人格魅力。（5）树立权威的目 的，是为了更好的服务。领导者的权威，一定意义上说，也来自于服务，服务越好，无形的权威也就越大。 4、古希腊哲学家赫拉克利特认为：互相排斥的东西结合在一起，不同的单调才能造成最美的和谐。 请你 从领导班子建设的角度，谈谈对这句话的理解。 （1）从哲学的角度看，这一论述体现了辩证法的对立统一，互相排斥体现了事物自身的片面性，结合在 一起才具有全面性。（2）从美学角度看：和谐产生于差异和比较。（3）从领导和决策角度看：不同意见 能够互补并遏制片面性，是正确决策必备的前提，所以作为领导者，要集思广益，善于听取不同意见。班 子成员要敢于发表不同意见，取长补短，协调配合，形成共识。 5、有人说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮;又有人说;一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没 水吃。你怎么看？ （1）人力资源能否用好，关键在组织和领导，二句话并不矛盾。（2）组织有序，任务分配合理，就会众 人拾柴火焰高，积压自为政，缺乏团队合作精神，没有好的制约机制，人多反而误事。 6、决策是困难是哪一类决策，基本要求，举例你最困难的一次决策。 （1）最困难的决策是风险决策。（2 ）基本要求：尽可能详尽准确掌握决策依据，有较强的预测能力，足 够的胆识，清醒评估最坏结果并有相应的对策，及时跟踪实施情况和及时修订决策。（3）所举的例子要 深刻而复杂，并要真可信。回答要有逻辑性，策略性，创新性。 7、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？ （1）要及时指出，当发现自己的下属处理问题不当时 ，作为领导要及时找其谈话，指出处理不当的理由 和后果。（2）要耐心帮助，帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的 办法。（3）要给予体谅，主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。 8、作为一个领导者，应该怎样对待和处理一引些突发事件？ （1）必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件和一种，往往由于某些未曾预料的因素造成的。处理 突发事件属于领导决策的题中之义。这类事件，突然发生，时间紧迫，震动面大，如不及时妥善处理，势 必影响整个决策目标的实现，或者妨碍日常工作的运行。因此，领导者不能掉以轻心，应该谨慎对待，及 时做出决策。（2）处理突发事件，要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。 只有弄清它的前因后果、来龙去脉，把握事物的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处理， 才能恰到好处地解决问题。领导者在处理这类事件中，既要坚决果断，又要谨慎细致。（3）处理突发事 件，有赖于领导者高超的决策能力和领导艺术。一般地讲首先应该分清问题的性质，并决定相应的措施， 以避免事态扩大；继之在摸靖情况的基础上，亲自做关键人物的工作，使问题得以妥善解决。 9、领导者处理突发事件，应注意哪些要求？掌握哪些方法？ （1）基本要求：迅速控制事态，准确找出症结，果断解决问题。（2）主要方法：心理控制法、釜底抽薪 法、组织控制法。 10、知人善任是领导角色重要内在功能。请结合实际从正反二方面加以阐述。 （1）称职的领导角色尊重人才，任人唯贤，因而关注人才的吸收和培养，真正了解人才的素质和公有制 点，因而用其所长，避其所短。 不称职的领导角色谈不上尊重知识和人地，他们对人才一无所知或不甚 了了，因而丧失善任前提。（2）人无完人，谁能无过，