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文档简介

空调特战队W40服务工作总结金秋十月，有美丽的秋色，有收获的喜悦，还有你我的相逢，伴随着绵绵秋雨，阵阵寒意来袭，除了家人朋友关心，还有我们*空调特战队的挂念，十月中旬，全国各地掀起了全面淘汰非自清洁空调的热潮，为了让更多顾客使用上最健康的自清洁空调，空调特战队的小伙子们，入小区，下乡镇，用真诚的服务感动顾客，用专业的行动去服务客户，我们一起看一下本周我们辛劳付出的收获。*入小区精准认筹本周*特战队全员前往忠县支援*全球品质节活动，这次活动以城乡联动的形式展开，以入户清洗为切入点，精准认筹锁定顾客，为了保证活动目标的达成，参与活动的乡镇由特战队员全程负责，并且全员对赌，势必完成任务。每天早晚日清，奖罚分明，对每天的工作进行总结和对第二天工作做出规划，4名特战队员分别负责4个乡镇，处处身先士卒，以主人翁精神带动整体认筹热情，目前活动已经开始宣传两天，累计清洗空调28套，精准认筹73张，其中空调25套，活动还在紧密进行中，精彩仍在继续。*下乡镇服务客户 *本周支援新都高架村109活动，前期精准锁定活动物料和主题，针对高架村活动，制定专属活动方案，对高架村用户而言能体现出一种优越感，从而提升关注度。活动开始前对关键人物先行服务，提升我们活动的公信力。设置免费清洗空调环节，让老空调的用户实际感受脏空调的危害，以该用户为基点，让口碑进行发酵。每天大篷车循环游街，配合地推人员详细讲解，从高空到地面辐射活动内容，体现了本次活动浩大的声势，进一步提升顾客的信任和重视。最终爆破实现整体销售18.1万，其中空调销售6.2万，自清洁产品16套，活动得到了中心、客户的一致认可。*重演示深度交互本周*中心支援大荔朝邑双10活动，特战队支援2人，支援期间特战队员邹汶牡、刘晓紧盯目标全力以赴，不达目标不罢休，活动整体认筹47张，空调12张。活动爆破当天合理分工，一人负责展厅内讲解，另一人负责带领套购的顾客进入空调展厅，搭配店内直销员价格协商，整体配合井然有序，利用自清洁实机演示进行深度交互，顾客了解到*自清洁空调的优势。经过共同努力活动爆破期间共销售10万，自清洁空调销售2.5万，占比25%，最终特战队员通过自己的努力付出获得了乡镇老板的高度评价和认可。*电带煤重力出击*特战队本周主要支援安阳电代煤活动，特战队梁高昌、孙正林分别前往崔家桥镇与吕村镇支援，每天与乡镇老板两两一组下乡摆点宣传，分工明确，相互配合，我们特战队主要负责产品的讲解，乡镇老板统计开票安排安装时间，活动期间特战队员每天7点门店集合赶往村庄摆点宣传，晚上继续给农忙结束的村民讲解产品，并且每天进行早会晚会，制定每日目标，定点选址，制定奖惩机制，通过全员配合、共同努力，截至今日崔家桥销售*空调230套、吕村镇销售210套，空调特战队必将优秀延续。这些只是*空调特战队的缩影，在大江南北，每天都有这么一群人，为了让更多顾客用上最健康的空调而努力，我们用希望播种、用汗水灌溉、用
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