手术室护理岗位管理问题探讨

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 手术室护理岗位管理问题探讨 【摘要】目的：进一步调动手术 室护士工作的积极性和创造性，加强护 理队伍科学管理，持续推进优质护理服 务工作。方法： 实施护理岗位管理， 应按照不同岗位的劳动强度、技术要求、 工作风险等要素确定分配原则。为了， 我院综合手术室在 2016 年 1 月起实行 分组岗位管理，从护士的岗位设置、分 组设置、岗位职责及培训学习等方面进 行了进一步的探索。结果： 实施分组 岗位管理后，有效提高了手术室护理质 量，手术室护士及医生对分组岗位管理 的满意度明显提高（ P 中国论文网 /1/view-13039168.htm 【关键词】手术室； 护理岗位； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 岗位管理 【中图分类号】R471 【文献标 识码】A 【文章编号 】2095- 6851（2017）07-02 1.资料与方法 1.1 全面梳理手术室护理岗位。 手术室作为对外科病人集中进行手术干 预的场所，手术室护理岗位承担着为围 术期病人提供安全、优质的护理服务的 责任。在这个过程中，有大量直接、间 接的护理工作和非护理技术性工作需要 完成。手术室岗位的设置应满足手术室 工作的特殊需求，从而保证手术的正常 进行。经过充分的考量和对科室岗位的 全面梳理，我们设置了四类岗位，分别 为管理岗位、临床护理岗位、教学岗位、 辅助岗位。管理岗位负责手术室的行政 管理、护理业务、护士考核、科研及对 外沟通的协调统筹等工作，主要设置护 士长、副护士长及质控护士。临床护理 岗位承担各专业组手术护理与安全管理、 人员培训的计划落实工作，依据各专科 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 分类设置专科组长、专科副组长、专科 组员。教学岗位负责加强临床教学管理、 提高临床教学质量，教学岗位设置带教 组长、副组长。最后，针对科室间接护 理工作和非护理技术性工作，本院设置 了辅助岗位，分为耗材专职管理员、供 应组长、供应专职人员、护士助理员、 联络员和保洁运输员。 1.2 制定各种护理岗位的说明书。 岗位说明书是表明医院要求护士做些什 么、护士应该做些什么、应该怎么做和 在什么样的情况下履行职责的总汇。通 过分析工作过程，用规范的文件形式对 组织各类岗位的工作性质、任务、责任、 权限、工作内容和方法、工作条件、岗 位名称、职种职级以及该岗位任职人员 的资格条件、考核项目等做出统一的规 定。利用任务清单技术，对现有护理岗 位进行职责梳理，得到每个岗位需要完 成工作活动的行动任务，对所有任务进 行同类项合并，形成该岗位的工作职责。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 1.3 分组专科化弹性排班。弹性 排班是在原有周期性排班的基础上，根 据临床手术实际要求，为解决因手术量 过大引起的人力资源不足，所采取的按 实际护理需要安排班次的机动性排班方 法。根据手术安排实际情况，实行弹性 排班。 1.4 分组专科业务学习。我院护 理部根据护士的实际业务水平、岗位工 作需要及职业生涯规划，制订了以提高 岗位胜任力为核心的各级护士培训及考 核实施方案。对此，综合手术室根据实 际情况，对护士进行分组分层次的培训 及考核。结合各专科小组特点从职业道 德、专科基础、专业技能、手术配合评 估能力等方面进行培训，并且要求每个 专科小组成员均参与培训及考核，上交 培训考核记录册。 1.5 确定不同专科各层级护士培 训方式。岗位设置后科室培训工作完全 根据岗位说明书的具体内容进行设计， 以满足岗位的需要、工作的需要。管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 岗位人员的培训重点在于管理理论、管 理工具、管理理念、质量标准、国家法 律规范等方面的学习和强化。教学岗位 人员的培训重点在于教学理论、教学方 法、带教管理等方面的培训和落实。辅 助人员的培训重点在于工作岗位职责的 具体实施，围绕直接护理岗位人员的需 求不断改进。 开展分组专科品管圈活动。在同 一工作场所的人员自动自发地进行品质 管理所组成的小组，这些小组作为全面 质量管理环节中的一环，在自我启发、 相互启发的原则下，利用各种统计工具， 以全员参加的方式不断进行维护和改善 自己工作场所的活动。 1.6 实行科室绩效考核。科室实 行以岗位职责为基础、以日常工作和表 现为重点的定期绩效考核制度，考核内 容包括护士的工作考核、医德医风评定。 工作考核涉及岗位职责考评、工作量、 工作质量、病人满意度、理论及技能考 核等方面，医德医风评定主要包括关爱 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 病人、团结合作、沟通协调、职业道德 等方面。护士的个人收入与绩效考核结 果挂钩，注重临床表现和工作业绩，并 向工作量大、技术性难度高的组长岗位 倾斜。 1.7 效果评价。结合我院护理部 制定的护士岗位管理评价调查表，制定 手术室护士分组岗位管理评价调查表。 手术室护士分组岗位管理评价调查表 （护士） ，分为 9 个条目，有非常不满 意、不满意、一般、满意、非常满意 5 种选项；手术室护士分组岗位管理评价 调查表（医生） ，分为 6 个条目，有非 常不满意、不满意、一般、满意、非常 满意 5 种选项。两份调查表均由护理专 家进行审阅和修订，以各评价指标的权 重进行赋值，采用 Likert5 级评分法。 对我科护理人员共发放 60 份，回收有 效问卷 59 份，有效回收率为 98.3%。 将手术医生对手术室护士分组岗位管理 评价调查表分给七个专科组医生，共发 放调查表 80 份，回收有效问卷 76 份， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 有效回收率为 95.0%。 1.8 统计学方法 采用 SPSS19.0 软件对本研究所得的所有数据进行分析。 计量资料以s 表示，行配对 t 检验；计 数资料以百分比表示，行检验。以 P0.05 为差异有统计学意义。 2.结果 实施分组岗位管理后，有效提高 了手术室护理质量，手术室护士及医生 对分组岗位管理的满意度明显提高 （P0.05） 。 3.讨论 实施护理岗位管理，就是要打破 原有的在编人员与不在编人员的身份制 管理，按照不同岗位的劳动强度、技术 要求、工作L 险等要素确定分配原则。 手术室护士的岗位胜任力和工作效果、 工作主动性自律性都有明显的提高。实 施分组岗位管理后手术医生对手术室护 士业务能力、专业知识及服务态度的评 价也较实施前有明显的差异。这些指标 的研究结果不仅可以显示手术室护理人 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 员业务水平的提高，同时也反映出通过 分组岗位管理手术室护理人员的工作压 力在降低，各组护理人员在配合本专科 手术时的工作能力得到医护的一致认可。 但是年龄在 2030 岁的医生及初级医 生的调查资料无统计学意义，分析其原 因可能为被调查人数较少或确为手术室 管理方法的改变对年轻医生