鸡西地区律师事务所发展战略研究

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 鸡西地区律师事务所发展战略研究 【摘要】鸡西地区律师事务所均 为小所，竞争主要停留在低端市场的客 户争夺中，普遍管理缺位，没有明确的 使命和愿景，整体战略意识缺失，不具 有独特竞争力。因此，本文在对鸡西地 区律师事务所进行五力模型分析的基础 上，提出战略定位，并对该战略的实施 进行简要论述。 中国论文网 /2/view-12901105.htm 【关键词】律师事务所五力模型 发展战略 截至 2010 年底，我国律师事务 所已经发展到 1.69 万多家，执业律师人 数达到 20.4 万人；黑龙江省有律师事务 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 所 600 多家，执业律师近 4000 人，超 过 50 人的律师事务所 3 家，20 人以上 的律师事务所 9 家；鸡西地区现有律师 事务所 15 家，多为 20 人以下的小所。 本文以鸡西地区律师事务所作为研究对 象，从战略管理的角度对其发展战略进 行研究。 一 鸡西地区律师事务所现状 1规模及专业化程度 我国律师事务所普遍规模较小， 鸡西地区亦如此。事务所的规模决定了 其采用“作坊式 ”的运作模式，虽然很多 事务所的组织形式为合伙制，但是，并 未形成有效的合伙事务执行机制，造成 事务所管理松散的局面，未能建立有效 的商业运作模式。专业化程度不高，是 我国大多数律师事务所面临的瓶颈，鸡 西地区律师事务所亦然。目前，事务所 的业务构成集中在低端市场，由于没有 形成专业分工和业务分工，律师单打独 斗为主要业务模式，具有“万金油” 特征。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 2组织形式与组织结构 鸡西地区律师事务所的组织形式 多为普通合伙形式。根据律师事务所 管理办法并参考合伙企业法的规 定，合伙人会议在律师事务所的经营决 策中应该发挥重要作用，但实践中，其 形式意义似乎更大。基于组织形式的特 征，体现在组织结构上，比较典型的是 直线制，即事务所主任直接领导律师， 每个律师即具体的业务单元。 3业务模式 律师事务所属于服务行业，其运 作方式为专业劳动密集服务，具有与顾 客接触程度高和劳动密集两大特点。大 多数服务企业很难将营销与生产运作分 离，从事营销的人与从事生产的人往往 不可分离。鸡西地区律师事务所没有形 成专业分工和业务分工，律师自身要完 成营销、服务、售后一条龙服务，加之 法律服务的顾客化程度高和复杂程度高， 使得律师服务具有订单式生产的特征。 4业务构成 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 受经济发展水平的制约，鸡西地 区律师事务所的业务集中在低端市场的 综合业务，包括诉讼业务和仲裁、法律 顾问、法律咨询、代写法律文书等非诉 讼业务。低端市场对律师没有特殊的专 业技术要求，只要是执业律师都可以承 担业务，因此竞争更为激烈，压价竞争 等现象颇为严重，形成无序竞争局面。 5人力资源状况 鸡西地区律师事务所的人员构成 除执业律师外，一般还配有内勤和会计， 个别事务所配有律师助理。由于地区经 济发展不平衡，导致律师资源在地区间 的分配不平衡，鸡西地区律师在学历背 景和专业复合上颇显不足。这不仅制约 律师团队的整体发展，也影响到事务所 业务的拓展和向高端市场迈进。 6事务所整体发展战略缺失 由于鸡西地区律师事务所实行 “作坊式”运作模式，管理松散，未能建 立有效的商业运作模式，因此，很多律 师事务所仅注重业务开拓和营销，没有 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 形成统一的愿景和使命，事务所发展目 标不明确，没有长远发展战略。在此背 景下，律师以个人名义进行营销和业务 拓展，更看重自身的知名度和品牌形象， 产生“大个体小团队 ”的现象，事务所面 临整体发展瓶颈。 二 鸡西地区律师事务所五力模 型分析 行业环境对处于同一行业的所有 组织都会产生影响，对行业环境分析比 较有代表性的是波特的五力模型。笔者 以此角度进行分析。 1行业内竞争者 鸡西区域内的律师事务所，互为 最主要的竞争主体，在客户资源上进行 争夺。业务竞争集中在低端市场，金融 证券、知识产权、涉外案件等高端市场 上竞争虚位，竞争形式具有低层次、无 序等特点。目前的竞争集中在客户争夺 上，形式以律师充分调动自身资源的个 体营销为主，而各事务所则普遍缺乏整 套的、有针对性的、适合自身发展的、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 有效的竞争战略。同时，律师各自为战、 缺乏协作的竞争特点较为明显。 2潜在竞争对手进入的风险 律师行业潜在进入者的威胁，主 要在于律师行业市场准入门槛较低，不 存在技术和政策壁垒。 律师法和 律师事务所管理办法就律师事务所 的设立条件进行了规定，按合伙所和个 人所的不同，分别要有三年以上和五年 以上执业经历并能够专职执业的律师， 30 万元和 10 万元以上的资产；合伙所 还要有书面合伙协议和三名以上合伙人。 对于新进入者而言，只要符合上述条件， 就可以成为律师市场的竞争主体。 3购买者议价能力 律师事务所属于服务行业，以提 供劳务服务为主，作为购买者的客户， 其议价能力对于律师行业的发展具有影 响。尽管现阶段社会对律师总量的需求 还不饱和，但就社会对律师的选择而言， 仍属买方市场。一方面，由于可供选择 的律师及律师事务所数量较多，客户在 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 很多法律服务项目中转换成本低，选择 空间较大；另一方面，客户通常会利用 多个事务所之间的竞争压低服务价格， 或者要求更多的服务项目。因此，购买 者的讨价还价能力较强。 4供应商议价能力 律师事务所在经营所需的生产要 素和资源中，最具价值和最重要的就是 律师，事务所的竞争实际上就是律师的 竞争。从律师事务所的资源提供者角度 分析，供应商实际上就是律师本身。就 不同来源的律师而言，其议价能力不同。 相对而言，没有执业经历的新加入者， 其业务水平和客户资源都有待开发，议 价能力较弱；有执业经历并在案源获得 上和案件处理上有一定积累的人员，议 价能力较强。 5替代品威胁 鸡西地区法律服务市场中，律师 事务所的主要替代品威胁来自法律服务 所。法律服务所是依据司法部基层法 律服务所管理办法在乡镇和城市街道 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 设立的法律服务组织，是基层法律服务 工作者的执业机构，除不能办理刑事案 件外，几乎可以 涉足律师事务所的全部业务范围。 目前，全市共有 36 家法律服务所。虽 然法律服务所受到业务权限等因素的制 约，无法完全替代律师事务所，但是， 由于鸡西地区律师业务集中在低端市场， 因此，来自法律服务所的替代品威胁还 是很大。 三 鸡西地区律师事务所发展战 略的选择和实施 1战略选择 通过上述分析，可以得出这样的 结论：表现形式上，鸡西地区律师事务 所的竞争主要停留在低端市场的客户争 夺中，不具有独特竞争力，发展规模和 发展程度基本相当；实质内核上，事务 所普遍管理缺位，没有明确的使命和愿 景，整体战略意识缺失。就优势而言， -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 事务所都具有低端市场的技能优势，而 不具有独特竞争力，劣势却是比较明显 的。同样，鸡西地区律师事务所的机遇 也是所有律师事务所的机遇，来自替代 品和复合型人才的威胁也是不可回避的。 在正视外部机会与威胁的条件下，必须 以战略的眼光并结合自身具体情况量身 定制发展蓝图。鸡西地区的经济发展水 平决定了律师事务所的业务在相当长的 时期内仍集中在低端市场，因此，可以 考虑走差异化战略，即在相对集中的低 端市场上实行差异化。 2战略实施 第一，改进组织结构。律师及律 师事务所的专业化或业务分工是大势所 趋，当前普遍采用的简单直线制必然不 能适应未来的发展，直线职能制组织结 构或许更适合未来一段时间内律师事务 所的发展。直线职能制把律师事务所管 理机构和人员分为两类。一类是直线领 导机构和人员，按命令统一原则行使指 挥权；另一类是职能机构和人员，按专 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 业化分工，从事专项业务工作。但是， 直线职能制有一个显著的缺点，即职能 部门之间的协作和配合性较差，因此， 可以通过建立各种会议制度等来协调部 门的工作。 第二，逐步实施专业化分工或者 业务分工。虽然鸡西地区律师事务所的 业务在相当长的时期内仍集中在低端市 场，现在的业务模式仍可采用。但是， 面对大所的扩张和替代品的威胁，必须 向专业化过渡和发展，以形成律师事务 所的品牌和核心竞争力。专业化分工侧 重横向业务整合，业务分工侧重纵向业 务整合，按业务流程进行部门设置，最 理想则是纵横双向业务整合，即在纵向 整合的基础上，将服务部门进行横向整 合。 第三，实施营销策略，进行律师 事务所整体营销。目前，鸡西地区律师 行业的营销以律师个体营销为主体，事 务所营销意识和营销程度均较弱。事务 所之间的竞争日趋激烈，要想在竞争中 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 立足必须转变观念，由产品观念向市场 营销观念转变。事务所需要通过营销来 稳定老客户，吸引新客户，塑造事务所 的品牌形象。但是，松散管理的现状不 利于营销策略的定位和实施，因此，需 要在差异化战略的指导下，在自身专业 化分工或者业务分工程度的基础上，进 行营销的自身定位和市场定位。自身定 位，即对事务所自身的专业水平、人力 资源、服务特色和文化等进行重新总结 和重点策划，确定自己的特长，明确发 展方向；市场定位，即事务所要有针对 性的确定自己的主导服务方向。 第四，加强律师继续教育和律师 事务所的团队建设。律师事务所的竞争 实际上就是律师的竞争，律师是律师事