XX房地产集团组织管理手册【一份十分经典的专业资料，打灯笼都找不到的好资料】 .pdf

X房地产集团组织管理房地产集团组织管理房地产集团组织管理房地产集团组织管理手册手册手册手册1目录目录目录目录一、组织手册说明一、组织手册说明一、组织手册说明一、组织手册说明.4二、组织结构图二、组织结构图二、组织结构图二、组织结构图.7三、部门职能说明书三、部门职能说明书三、部门职能说明书三、部门职能说明书.8总经办总经办总经办总经办.9财会部财会部财会部财会部.1稽核部稽核部稽核部稽核部.13技术中心技术中心技术中心技术中心.15工程管理部工程管理部工程管理部工程管理部.17营销中心营销中心营销中心营销中心.19项目公司项目公司项目公司项目公司.21项目公司项目公司项目公司项目公司.21前期部前期部前期部前期部.23工程部工程部工程部工程部.25综合办综合办综合办综合办.27项目部项目部项目部项目部.29项目部项目部项目部项目部.29四、岗位结构图四、岗位结构图四、岗位结构图四、岗位结构图.31五、岗位职责说明书五、岗位职责说明书五、岗位职责说明书五、岗位职责说明书.32总经理总经理总经理总经理.3总经理助理总经理助理总经理助理总经理助理.35工程技术副总工程技术副总工程技术副总工程技术副总.36财务副总财务副总财务副总财务副总.38营销副总营销副总营销副总营销副总.40总经办总经办总经办总经办.42总经办主任总经办主任总经办主任总经办主任.42总经办副主任总经办副主任总经办副主任总经办副主任.42人力资源专员人力资源专员人力资源专员人力资源专员.46文秘文秘文秘文秘.48文员文员文员文员.50车队队长车队队长车队队长车队队长.51驾驶员驾驶员驾驶员驾驶员.52财会部财会部财会部财会部.53财会部经理财会部经理财会部经理财会部经理.53融资专员融资专员融资专员融资专员.5财会管理专员财会管理专员财会管理专员财会管理专员.57会计会计会计会计.59出纳出纳出纳出纳.61稽核部稽核部稽核部稽核部.63稽核部经理稽核部经理稽核部经理稽核部经理.63稽核专员稽核专员稽核专员稽核专员.65预决算审核专员预决算审核专员预决算审核专员预决算审核专员.67技术中心技术中心技术中心技术中心.68技术中心主任技术中心主任技术中心主任技术中心主任.68总工程师总工程师总工程师总工程师.70结构工程师结构工程师结构工程师结构工程师.72建筑师建筑师建筑师建筑师.74电水暖工程师电水暖工程师电水暖工程师电水暖工程师.76档案管理员档案管理员档案管理员档案管理员.78工程管理部工程管理部工程管理部工程管理部.79工程管理部经理工程管理部经理工程管理部经理工程管理部经理.79土建主管土建主管土建主管土建主管.81水电暖主管水电暖主管水电暖主管水电暖主管.83材料主管材料主管材料主管材料主管.85预决管专员预决管专员预决管专员预决管专员.87营销中心营销中心营销中心营销中心.89营销总监营销总监营销总监营销总监.89企划专员企划专员企划专员企划专员.91销管专员销管专员销管专员销管专员.93项目营销策划经理项目营销策划经理项目营销策划经理项目营销策划经理.953项目策划经理项目策划经理项目策划经理项目策划经理.97项目销售经理项目销售经理项目销售经理项目销售经理.9策划专员策划专员策划专员策划专员.10销售专员销售专员销售专员销售专员.103客服专员客服专员客服专员客服专员.104项目公司项目公司项目公司项目公司.105项目公司经理项目公司经理项目公司经理项目公司经理.105前期部经理前期部经理前期部经理前期部经理.107前期专员前期专员前期专员前期专员.109工程部经理工程部经理工程部经理工程部经理.1土建施工管理员土建施工管理员土建施工管理员土建施工管理员.13水电暖施工管理员水电暖施工管理员水电暖施工管理员水电暖施工管理员.15综合办主任综合办主任综合办主任综合办主任.17文员文员文员文员.19驾驶员驾驶员驾驶员驾驶员.12杭州杭州杭州杭州*项目项目项目项目.12前期专员前期专员前期专员前期专员.12项目部项目部项目部项目部.124项目经理项目经理项目经理项目经理.1244一、一、一、一、组织手册说明组织手册说明组织手册说明组织手册说明合理的部门设置及职能划分、清晰规范的岗位职责是科学管理的基础。组织手册从“公司结构-部门-岗位”三个层面描述了公司的职权体系。组织手册说明为对部门职能说明书和岗位职责说明书的使用进行说明。1、部门职能说明书的使用、部门职能说明书的使用、部门职能说明书的使用、部门职能说明书的使用部门职能说明书包括部门基本信息、部门职能描述、主要责任、部门权力、部门内的岗位设置和关键绩效指标。(1)基本信息基本信息基本信息基本信息(2)部门职能描述部门职能描述部门职能描述部门职能描述根据公司现状以及未来的发展战略，可以将部门的职能分为“主要职能”和“一般职能”。与公司发展战略密切相关、对公司业务发展起重要作用的职能归入主要职能，操作性的、维持公司日常运作的职能划分为一般职能。主要职能一般职能总经办人力资源管理行政后勤文秘工作文化建设以总经办职能为例，总经办承担人力资源管理、文秘、行政后勤、公共关系处理、文化建设等工作，公司要在激烈的市场竞争中保持持续竞争优势，必须做好人力资源管理、文秘等工作，而对行政后勤、文化建设及部门协调等是公司正常管理中必不可少的程序、规范，但对于公司发展战略没有直接贡献，因此归入部门的一般职能。主要职能与一般职能的划分不是一成不变的，应当顺应公司的战略调整与发展形势。分管上级对部门进行定位，明确它在组织中所处的位置，以及部门工作的汇报关系。下属部门部门本职描述部门“做什么”，概括了主要的工作部门宗旨阐明了设置该部门的目的，描述部门“为什么”做这些工作，以及要实现的最终目标。5(3)主要责任与关键指标主要责任与关键指标主要责任与关键指标主要责任与关键指标主要责任是部门宗旨的具体表现，对完成该部门主要职能后所产生结果的要求。关键指标是对主要责任进行测量与评估的具体标准。(4)部门权力部门权力部门权力部门权力合理的职权体系应当做到责、权对等。为完成各项职能，部门应当享有相应的权力。2、岗位职责说明书的使用岗位职责说明书的使用岗位职责说明书的使用岗位职责说明书的使用岗位职责说明书既是招聘新员工的依据，也是员工上岗的一份作业指导书。它可以让员工明确自己在整个组织中的位置、明确自己应当完成的主要工作、所要承担的责任以及为完成这些工作所享有的权力。(1)基本信息基本信息基本信息基本信息职等通过岗位评估可以给每个岗位确定相应的职等。岗位职责说明书上标明的岗位职等将与薪酬管理制度中的职等相对应。直接上级对岗位进行定位，明确各个岗位在组织中、部门中所处的位置，以及岗位之间的汇报关系。直接下属岗位概要以一句话概括该岗位主要的工作(2)岗位职责描述岗位职责描述岗位职责描述岗位职责描述岗位工作分为重点工作、一般工作与日常工作，而日常工作为与岗位无关，是公司每位员工都应当完成的基本工作，例在工作中做好与相关部门和岗位之间的协调，努力提高自身业务水平，搞好与同事之间的团结；做好本岗位所配备的办公用品及设施的日常维护与保养；维持办公场所清洁整齐等是每位员工都应完成的，因此不在岗位职责说明书中列出。重点工作与岗位有关，体现了该岗位区别于其他岗位的价值。通常是该岗位直接主持、负责、执行的工作。一般工作与岗位有关，通常是该岗位参与、配合