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文档简介

XX 妇幼保健院平安医院创建具体目标和工作任务 根据 XX 市平安医院 创建工作领导小组办 公室关于印发 的通知 (X 平安创领20111 号)精神,为了规范开展我院 创建“ 平安医院” 工作,把创建工作落实到相关责任与人员上,同时以创建标准的具 体要求和明确创建工作进行职责的分工,特制订创建“平安医院” 具体目标和工作任务。 一、指导思想 牢固树立科学发展观,坚持以人为本,扎实推进医院治安综合 治理工作,切实解决医院执业环境面临的突出问题,确保医院职工 和患者的生命及财产安全,确保正常的医疗秩序,确保医院发展稳 定,为 医院的改革发展创造良好的环境。 二 、 工 作 目 标 (一 )总 目 标 :到 2011 年 10 月底,医院达到平安医院创建标准, 争取“ 平安医院 ”创建合格,通 过检查验收。 (二)具体目标: 1.医疗执业环境明显改善。不发生封堵、冲砸医院,殴打医务 人员的事件。医院内及周边环境明显改善。新闻媒体无不符合事实、 不符合医学规律的报道。 2.医疗服务质量明显提高。医德医风与法律教育评价项目得 分率 95以上;医疗质量考评得分 90以上;患者安全评估达标。 3.医院内部医患纠纷 、刑事案件、治安事件和安全隐患比上年 明显减少。医院治安防控能力明显增强,医患关系和谐,医患纠纷 调处机制逐步完善,并努力形成平安医院建设长效机制。 4、健全医院规章制度和人员岗位责任制度,严格落实医疗质 量和医疗安全制度,做到人人知晓,落实到位。 5、强化医务人员“ 三基三严” 训练。按照 护士条例、医师定 期考核管理办法要求,严格对医务人员实施考核。医务人员考核 合格率达 95以上。 6、坚持合理检查、合理用药、因病施治。执行卫生部处方管 理办法,加强处方规范化管理。 7、加强医院感染管理工作,提高医院感染控制水平,有效预 防和控制医院感染。 三 、 工 作 任 务 及 职 责 分 工 : (一 )医 院 安 全 管 理 1、将 创 建 工 作 列 入 整 体 工 作 目 标 ,成 立 创 建 活 动 领 导 小 组 和 工 作 机 构 ,主 要 领 导 亲 自 抓 ,有 创 建 工 作 方 案 ,创 建 工 作 机 制 、 具 体 工 作 目 标 和 任 务 、创 建 工 作 考 核 评 分 标 准 、创 建 工 作 考 核 方 案 人 员 落 实 ,分 工 明 确 ,定 期 召 开 工 作 会 议 ,开 展 多 种 形 式 的 宣 传 活 动 。(责 任 科 室 :院 办 、医 务 科 ) 2、将 创 建 工 作 列 为 加 强 医 院 管 理 的 重 要 内 容 ;医 疗 事 故 鉴 定 和 医 疗 事 故 处 理 程 序 完 善 ,医 疗 投 诉 、医 疗 纠 纷 、信 访 问 题 处 理 妥 当 ;执 法 、执 规 行 医 ,依 法 履 行 医 疗 服 务 活 动 职 责 。(责 任 科 室 :医 务 科 ) 3、安 全 保 卫 保 障 机 制 和 工 作 机 制 完 善 ,保 卫 机 构 和 保 安 队 伍 健 全 ,防 盗 窃 、防 扒 窃 、防 诈 骗 、防 火 灾 、防 破 坏 等 各 种 安 全 防 范 设 施 完 善 ,各 种 不 安 定 因素和安全隐患得到及时排查和消除。 (责 任科室:治安队) 4、安全生产责任落实,岗位职责和技术操作规程完善;消防疏 散出口、通道畅通,消防设施、灭火器材、报警系统、安全标志和应 急照明齐全、灵敏有效,符合规范要求,无火灾隐患。(责任科室: 社会治安综合治理办公室) 5、制订防恐怖、防破坏、防灾害事故的应急处置预案并组织 演练, 对重点安全岗位工作人员定期培训。(责任科室:保卫科) 6、对 患 者 在 院 期 间 的 安 全 管 理 有 措 施 、有 落 实 ,防 止 意 外 事 故 和 突 发 事 件 对 患 者 造 成 伤 害 ,保 护 患 者 在 就 诊 期 间 的 财 产 安 全 和 生 命 安 全 。(责 任 科 室 :医 务 科 、保 卫 科 、临 床 业 务 科 室 ) 7、有突发群体性事件应急处置指挥系统,应急处置工作预案 完善,信息报告与反馈程序执行严格。( 责 任科室:医务科) 8、对医疗废弃物的安全管理有措施、有落实。(责任科室:院感 办) 9、医疗急救车通道畅通,医院内人车分流,主出、入口无堵塞 现象。 (责任科室:社会治安综合治理办公室、治安队) (二 )医疗服 务质量 1、认真遵守医疗服务管理法律法规,定期开展医德医风教育 和法律法规培训。(责 任科室:党办、院 办 、医务科、护理部) 2、医疗安全措施完善,执行严格,安全用药有措施、有落实。 (责 任科室:医务科、药剂 科) 3、医疗技术人员执业资格管理严格,诊疗、护理技术规范和 常规执行严格,医院感染控制和血液管理严格。(责任科室:医务科、 护理部、院感办) 4、有医疗质量管理机构和考核机制。( 责任科室:医务科) 5、医疗事故处理工作的质量高,程序规范。(责任科室:医务科) (三 )医院医患关系与医疗纠纷处理 l、建立健全党政领导齐 抓共管的院务公开工作机制,积极推 行院务公开,采取多种形式及时公开医疗服务、收费信息,加强医 疗价格管理,杜绝不合理收费现象。( 责任科室:党办、院办、财务 科) 2、建立健全医患沟通制度,建立健全化解医患矛盾和预防、 排查、 调解医疗纠纷的工作机制,医患纠纷解决及时。(责任科室: 医务科、保卫科) 3、建立健全医疗服务

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