xx区中医院xxx同志记嘉奖推荐材料

xx 区中医院 xxx 同志记嘉奖推荐材料 xxx，女，1962 年 11 月出生，中共预备党员，护理部主任， 怀化市护理学会理事，洪江区人大代表。该同志 1981 年毕业于怀化 市卫校，同年分配到洪江区中医医院工作至今，在护理岗位上已走 过了 29 个年头。 29 年来，该同志热爱护理专业，具有良好的职业道德和医德医 风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，实行救死扶伤的人道主义精 神。严于律己，以身作则，不以权谋私，忠于职守，无私奉献，爱 岗敬业，坚持以病人为中心，开展微笑服务、诚信服务，对患者具 有高度的责任心、同情心和爱心，时刻为病人着想，千方百计为病 人解除病痛。尊重病人的人格与权利，满足病人需求，努力改进服 务流程，为病人提供舒适、安全的护理，建立了和谐的医患关系。 同事之间互学互尊，团结协作，办事公正，待人一视同仁，得到病 人及同事的一致好评。由于工作出色，于 1996 年和 2003 年两次被 评为怀化市优秀护士，2004 年被评为省优秀护士、2005 获洪江区 “十佳市民”荣誉称号、曾多次被评为区、局优秀护士。 专业技术精湛，管理经验丰富。 从事护理工作二十多年来，先后在内科、外科、骨伤科、急诊 科、供应室、护理部等科室工作，分别担任护士、护士长、护理部 副主任、主任之职。掌握知识面宽，理论基础扎实，有较高的技术 水平，有 2 篇护理专业和医院管理的文章，在当代护理杂志、 临床医学研究等国家核心期刊上发表。走上护理管理岗位后， 2 充分发挥自己的专业才能，应用科学的护理管理知识，落实各项护 理管理制度，落实基础护理，开展整体护理活动，严格环节质量控 制,大大提高了护理质量和服务质量，降低了护理并发症，提高了危 重病人的抢救成功率，使我院护理质量连年走在全市中医医院的前 列，得到了同行的高度评价。特别是在 2006 年被怀化市推荐，代表 怀化市参加省中医医院创“护理优质服务示范单位”活动后，更是 倾尽全部精力，投入到此项活动中，根据医院管理年及创“护理优 质服务示范单位”创建活动评审标准，逐条逐项予以分解，狠抓落 实，增补和完善了各项护理管理制度，对各科的护理百分制考核标 准进行了修改，增加了仪容仪表、文明用语、岗位职责、人性化服 务等内容，对各项制度的考评进行细化，重新制定了护理质量量化 考核细则及护士服务规范，文明用语手册，规定了护士仪容仪表要 求，将以上内容编印成册，下发到每一位护士手中，并在全院召开 护士大会，组织学习、考核，以提高护士的服务意识。为了保证和 提高护理质量，在强化规章制度落实的基础上，制定可行的科室综 合学分考评实施细则，并将护理质量检查标准具体化，坚持每周定 期与不定期下科室检查，每月大查，每季总查的方式对各项制度的 执行情况进行检查。在质量检控中，把指导放在首位，做到先指导 后检控，并通过二级查房的监控手段，对质控中存在的问题，随时 更改质控标准进行检查。在实行质量考评中，通过定期评价科室的 护理质量，找出影响质量的因素，在每个月召开的护士长会上，根 据护理查房的情况进行护理质量讲评，制定整改措施，对科室管理 3 好的在每月护士长会上给予充分的肯定和表扬，不够的给予批评与 帮助。同时在科室建立质控小组，明确了护理质控小组的职责及工 作方法，按每个护士的特点进行分工，把质量控制深入到科室的每 个班次，每个护士的岗位，使每个护理人员对自己负责的工作好的 方面，存在的差距都非常清楚，使问题经指出能及时认识和纠正， 并建立了奖惩措施。各质控小组每月进行信息交流，抓好各自的质 控点。此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励了护士的 工作积极性，提高了护士的管理能力，确保了质量管理的实用性和 有效性，真正使护理质量落实到实处，有效地促进了全院护理质量 的统一和提高。 对全院护理人员开展服务理念教育，连续四年进行转变服务观 念，改善工作态度，提高服务意识的教育，强化一个转变，即服务 理念的转变、倡导多主动换位思考，从服务对象的特点和个性出发， 开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生 活需求为切入点，不断改善服务措施，提高服务质量，每两月进行 一次病人满意度调查，获取病人对护理服务的需求信息，找出存在 的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。 加强护士继续教育、进行中医理论，中医操作，三基培训，组 织护理查房、业务学习、操作演练、对大手术或疑难、死亡病历进 行讨论等方法，提高护理人员的业务水平和综合能力。重视年轻护 士的培养，利用各种场合对她们进行培训，对重危病人护理进行当 场指导，定期进行操作和理论考试。鼓励年轻护士不断加强自身业 4 务素质的提高，督促她们参加继续教育学习，做到以身作则，促进 护理队伍建设。 近年来,医院规模不断扩大,护理队伍增加了大量新 生力量,但由于护理教育生源起点低,护士的综合素质及专业能力差, 很难满足护士岗位任务和能力的需求。她针对现状制定了切实可行 的培训计划,采取多种形式、多渠道的教育方式，并亲自担任教师， 对新护士进行系统培训，使五年内护士“三基”培训率达 100%。通 过严格的培训和考核，有效提高了全院护理队伍的整体素质。在全 院护理人员的共同努力下，2009 年我院顺利通过了省中医管理局对 “护理优质服务示范单位”的验收，成为全省获此殊荣的五所中医 院中的一员，也是唯一在全省获此殊荣的县区级中医院 统揽全局，有较强的组织协调能力。 护理管理工作涉及到方方面面的内容很多，既要处理好护患关 系，又要处理好医护之间、护士与护士之间、护士与医技科室之间、 护士与工勤人员之间的关系。作为护理部主任，处处以大局为重， 通过多方面的沟通与协调，较好地理顺了各部门之间的关系，成为 各临床科室的坚强后盾。在抓管理带队伍方面，在护理人员严重缺 编的情况下，根据各科室性质和每位护士的综合素质，因人而异， 合理调配和使用护理人员，做到人尽其才，充分调动每名护士、每 位护士长的积极性，建立健全了各项管理制度和奖惩措施并狠抓落 实，带出了一支团结向上特别能战斗的护理队伍，保证了各项工作 的圆满完成。 5 由于多学科知识的积累使其思路宽、头脑灵活、应变能力强、 接受新事物快，善于结合实际情况，充分利用现有资源。她根据本 院特点设计的护理制度百分制考核表，简便、实用、符合上级要求， 受到上级专家的赞许。 作为医院一名中层管理者，她时刻注意自身的形象，严于律己， 宽于待人，处处率先垂范，身先士卒，对全院工作做到心中有数， 哪里有危重病人她就会出现在哪里，哪里工作最忙，任务最重，她 就出现在那里。她对同志关心体贴，经常与护士交流、谈心，为同 志们排忧解难，每位护