xx社区2011年服务群众工作总结

xx 社区 2011 年服务群众工作总结 xx 社区 2011 年紧紧围绕“以人为本”这一科学发展观的核心内容开 展社区服务工作，以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落中南办事处 的工作思路，不断拓展社区服务功能，拓宽服务领域，创新服务形式，努 力提高服务水平和服务质量，主要做法如下： 一、强化社区服务意识。 社区服务涉及面广，工作量大，要搞好这项工作，一是提高自己的素 质，加强理论业务学习。二是对居民群众进行宣传、教育和引导，从而提 高服务于居民的质量。三是办好社区服务事业，让居民群众满意。 二、开展好社区服务工作。 社区服务内容多样，涉及下岗职工再就业、医疗保健、环境保洁、信 息咨询、民事调解、低保救济、计划生育等。例如：1、社区采取各种扶 持措施，帮助下岗职工实现再就业，09 年为下岗失业人员办理社保补贴 27 人，办理失业证 17 本，组织失业人员 100 余人参加招聘会，有 15 人 与单位达成用工意向。2 、自觉维护社区安全、稳定。社区预防犯罪，做 好法制宣传，正确处理人民内部矛盾，防范群体性事变，消除各种不安定 因素，每月宣传防火防盗食品卫生安全。3 、加强社区文明环境建设。社 区干部深入居民当中，持久地维护社区优良秩序，优美环境，治理“脏、 乱、差” ，在公共场所、绿地投药除“四害” ，带头讲文明、讲道德，让居 民群众生活在一个干净、文明的社区。4、计生工作全年为居民办理 服 务手册18 本、 独生子女父母光荣证10 本， 流动人口婚育证明4 2 本，独生子女保健费共发 187 人 25260 元。5 、社区看望慰问困难居民、 党员 20 人次，全年为 693 户申请低保救济，人数为 1374 人次，发放救 济款 257286 元，为多户居民申请到廉租房。 三、立足党建， 完善服务。 社区党组织服务以党务公开发言人的工作形式，为社区党员群众提供 服务。1、是接转党员组织关系，受理党员办理接转组织关系；接纳党外 群众递交入党申请书，并对其培养和教育。2 、是开展党务政策咨询，提 供可公开的有关领导同志讲话和可公开的党内文件资料查询。3、是接待 服务，接待辖区范围内的党员来电、来访；对党员和群众提出的求助要求 予以帮助。4、是提供发放党内有关报表、书籍、材料的服务。5 、是定期 或不定期组织党员开展活动，听取他们学习、工作、思想汇报，了解他们 的思想，并提供社区服务。6、是开展党员电化教育服务，为社区内党员 播放量多质优的电教片，包括党的基础知识片、先进党组织和优秀共产党 员事迹宣传片、反腐倡廉教育片、科技知识教育片等。7、是关心困难党 员，如辖区内的困难党员覃庆英、黄进德的情况，我们能及时地、多形式 地进行关心和帮助。 四、面对面多渠道服务。 社区 2011 年 1 月 5 日组织居民到市博物馆参观柳州市 50 年巨变展 览；17 19 日组织失业人员在鱼马公园参加“春风行动”招聘会；21 日 为丰富辖区居民的业余生活，组织居民群众到景行路 49 号观看电影； 2、3 、 4、 7 月，开展上街设点知询、发放计生宣传品活动，不断深化 “婚育新风进万家”和“关爱女孩”宣传，增强计划生育的自觉性；5 月 3 8 日母亲节前夕开展“ 温暖产妇心”活动，把产后回访工作注入了温馨的 元素 给产妇送去鲜花，也送去了真诚的问候和祝福；5 月 16 日组织 社区部分残疾人到广西工学院参加残疾人专场招聘会，5 月 28 日“六一” 儿童节来临之际，社区开展为辖区内的特困儿童赠书活动；6 月 24 日在 青云大厦前与老百姓大药房一起开展“关爱港湾”活动，向群众发放各种 宣传资料，给社区 5 户困难家庭发放慰问品；7 月 15 日组织失业人员参 加“中小企业专场”招聘会，8 月 7 日帮助孤老关艺文搬家， 21 日在斜阳 路细柳巷 8 号门前现场办公，开展零距离服务工作实践模式；8 月 25 日 开展“暑期小小卫生员活动”丰富辖区内儿童的暑期生活；9 月中旬后社 区开展了大面积的集中统一的灭蟑、灭鼠行动，采取不同措施，反复投药， 保证了灭蟑、灭鼠的效果；10 月 22 日社区在柳荫路口开展万户家庭除 “四害”公益活动，免费给居民发老鼠药、蟑螂药；11 月 10 日与社区卫 生服务中心一起组织社区 65 岁老人到卫生服务中心进行免费体检； 11 月 24 日组织社区居民在社区会议室开展“孝老爱亲在我家 ”讲述亲情活动。 社区服务工作错综复杂、千头万绪，涉及方方面面，