《组织行为学》综合测验考试复习资料

组织行为学综合测验考试复习资料 一、单项选择题 1.下列内容属于西欧各国组织文化特征的是（ ） A. 忧患意识 B. 民族精神 C. 关心环保 D. 注重教育 正确答案：C 答案解析：参见教材 P449 2.为组织成员提供大量的专门培训，并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的 组织文化是（ ） A. 学院型 B. 堡垒型 C. 棒球队型 D. 俱乐部型 正确答案：A 答案解析：参见教材 P442 3.美国学者（ ）将组织文化按工作作风的不同划分为四种类型：学院型、俱乐部型、棒 球队型和堡垒型。 A. 巴卡斯 B. 雅索斯 C. 杰弗瑞 D. 威廉大内 正确答案：C 答案解析：参见教材 P442 4.组织文化按影响大小可以分为（ ） A. 强文化和弱文化 B. 主文化和亚文化 C. 学院型、俱乐部型、棒球队型和堡垒型文化 D. 僵化型、保守型、渐进型、活跃型和激进型文化 正确答案：A 答案解析：参见教材 P441 5.组织文化分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型文化的依据是（ ） A. 工作作风 B. 影响大小 C. 活跃程度 D. 内容性质 正确答案：D 答案解析：参见教材 P441 6.组织文化传统的表现形式是（ ） A. 物质象征 B. 文字和标识 C. 仪式 D. 语言 正确答案：B 答案解析：参见教材 P439 7.组织成员的每一项成就都应该得到组织和管理者的肯定和鼓励，并将其报酬与工作绩效 联系起来，激励全体成员自信自强，团结进取，这是建立组织文化的（ ） A. 个性原则 B. 卓越原则 C. 激励原则 D. 目标原则 正确答案：C 答案解析：参见教材 P437 8.组织文化的积极作用不包括（ ） A. 激励功能 B. 约束功能 C. 辐射功能 D. 效率功能 正确答案：C 答案解析：参见教材 P432 9.组织文化的核心是（ ） A. 共同的价值观 B. 组织目标或宗旨 C. 作风及传统习惯 D. 行为规范和规章制度 正确答案：A 答案解析：参见教材 P427 10.组织文化建设的出发点和归宿是（ ） A. 共同的价值观 B. 组织目标或宗旨 C. 作风及传统习惯 D. 行为规范和规章制度 正确答案：B 答案解析：参见教材 P427 11.我国企业组织结构变革的必由之路是（ ） A. 市场化 B. 社会化协作 C. 产权清晰 D. 管理科学 正确答案：B 答案解析：参见教材 P422 12.克利程序把变革分为三大块，不包括（ ） A. 诊断 B. 执行 C. 评估 D. 反馈 正确答案：D 答案解析：参见教材 P412 13.组织变革的基础是（ ） A. 变革关键环节的选择 B. 变革方式的选择 C. 变革方向的选择 D. 变革内容的选择 正确答案：A 答案解析：参见教材 P410 14.美国管理学家李维特认为，组织变革应从（ ）方面入手。 A. 效率、结构、技术 B. 结构、技术、人事 C. 规模、技术、人事 D. 环境、效率、规模 正确答案：B 答案解析：参见教材 P409 15.组织变革的关键是（ ） A. 组织结构的调整 B. 组织机构的设置 C. 变革内容的选择 D. 组织人员的选择 正确答案：C 答案解析：参见教材 P409 16.组织机构发展的第三阶段适用的组织结构是（ ） A. 地区性事业部 B. 职能型组织 C. 超事业部型 D. 矩阵结构 正确答案：A 答案解析：参见教材 P406 17.官僚危机最可能出现在组织发展的（ ） A. 合作发展阶段 B. 定向发展阶段 C. 分权发展阶段 D. 协调发展阶段 正确答案：D 答案解析：参见教材 P405 18.社会心理学家（ ）提出了组织变革力场分析的方法。 A. 勒温 B. 克利 C. 艾诺芬 D. 卡斯特 正确答案：A 答案解析：参见教材 P402 19.苟安现状，迷恋老的章程、秩序与习惯是个体对变革阻力的（ ） A. 恐惧性 B. 依赖性 C. 保守性 D. 习惯性 正确答案：C 答案解析：参见教材 P400 20.组织变革的阻力主要来自于（ ） A. 群体、领导者、被领导者 B. 个体、群体、客户 C. 个体、群体、领导者 D. 个体、群体、被领导者 正确答案：C 答案解析：参见教材 P399 21.科学化决策体制的核心是（ ） A. 完备的组织决策体系 B. 独立的参谋咨询机构 C. 专门的信息系统 D. 人机系统 正确答案：A 答案解析：参见教材 P387 22.衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（ ） A. 管理幅度与管理层次设置的合理化 B. 组织目标设置的合理性 C. 权责体系设置的合理化 D. 组织结构的功能优化 正确答案：B 答案解析：参见教材 P383 23.美国通用电气公司总裁杰克威尔奇设想的理想组织结构是（ ） A. 事业部制 B. 网络组织 C. 团队结构制 D. 无界限组织 正确答案：D 答案解析：参见教材 P382 24.下列属于新型组织结构的是（ ） A. 虚拟结构制 B. 立体组织制 C. 超事业部制 D. 矩阵制 正确答案：A 答案解析：参见教材 P381 25.在现代组织结构的形式中， “部门执行制”指的是（ ） A. 事业部制 B. 模拟分权结构 C. 超事业部制 D. 虚拟结构制 正确答案：C 答案解析：参见教材 P378 26.职能制组织结构的缺点是（ ） A. 组织成员只注意上下沟通，而忽视横向联系 B. 容易形成多头领导，削弱命令统一 C. 各职能部门自成体系，易产生矛盾和不协调 D. 职能部门缺乏弹性，对环境变化反应迟钝 正确答案：B 答案解析：参见教材 P375 27.下列观点属于行为组织结构理论的是（ ） A. 把组织看作是一种权责分配和制度管理的体系 B. 重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求 C. 重视工作和制度，忽视人 D. 重视非正式组织的作用 正确答案：D 答案解析：参见教材 P368 28.整个社会组织体系的基础是（ ） A. 军事组织系统 B. 文化组织系统 C. 经济组织系统 D. 政治组织系统 正确答案：C 答案解析：参见教材 P366 29.现代控制论的研究结果表明，管理幅度最大不能超过（ ） ，一般以一个领导者管理（ ）个下属为宜。 A. 12，7 B. 12，8 C. 13，7 D. 13， 8 正确答案：A 答案解析：参见教材 P365 30.组织纵向层次结构中，基层主要实施上级所安排的具体计划或工作，因而也称（ ） A. 战略层 B. 业务层 C. 作业层 D. 经营层 正确答案：C 答案解析：参见教材 P365 31.海尔的“OEC” 模式的核心是（ ） A. 时时清 B. 日日清 C. 周周清 D. 月月清 正确答案：B 答案解析：参见教材 P360 32.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是（ ） A. ERG 理论 B. 双因素理论 C. 综合激励理论 D. 成就需要理论 正确答案：D 答案解析：参见教材 P359 33.“全员塑形法”中理想职工形象包括一个连接、两个能够、三有、四具备和五做到，下 列不属于三有的是（ ） A. 有事业心 B. 有进取精神 C. 有抱负 D. 有干劲和毅力 正确答案：C 答案解析：参见教材 P359 34.在 “二元四重组合效应”图中，领导和职工之间，水平距大、感情距小，员工对领导既 亲又近是（ ）的体现。 A. 第 象限 B. 第象限 C. 第象限 D. 第象限 正确答案：B 答案解析：参见教材 P357 35.宝钢五大激励理论的理论基础是（ ） A. 成就需要理论 B. 综合激励理论 C. 双因素理论 D. ERG 理论 正确答案：B 答案解析：参见教材 P356 36.JK 活动的目的不包括（ ） A. 使企业蓬勃发展 B. 尊重人性、创造明快工作场所 C. 使每个员工都得到更高的工作报酬 D. 在工作中得到欢乐和喜悦 正确答案：C 答案解析：参见教材 P355 37.JK 活动的基本概念不包括（ ） A. 及时反馈活动结果 B. 提出工作中的问题 C. 为解决工作中的问题发挥创造性 D. 积极向存在的问题挑战所开展的小组活动 正确答案：A 答案解析：参见教材 P353 38.日本的激励机制是（ ） A. 职业生活质量 B. “OEC”模式 C. 自主管理 D. 全方位激励 正确答案：C 答案解析：参见教材 P353 39.职业生活质量激励机制的理论基础是（ ） A. 综合型激励理论 B. 过程型激励理论 C. 行为改造型激励理论 D. 内容型激励理论 正确答案：D 答案解析：参见教材 P353 40.美国学者提出的“7S”模型中，属于“硬性的 S”的是（ ） A. 最高目标、技能 B. 战略、结构、制度 C. 人员、作风、技能 D. 战略、作风、结构 正确答案：B 答案解析：参见教材 P351 41.根据行为改造激励理论，认可、赞赏、增加工资、提升等，这些都属于（ ） A. 正强化 B. 负强化 C. 中强化 D. 自然消退 正确答案：A 答案解析：参见教材 P345 42.综合激励理论中（ ）是一个独立的变量，如果它的数值足够大，就会产生一定的激励 力量维持员工行动。 A. 任务内在激励 B. 任务完成激励 C. 因绩效而取得奖酬的可能性 D. 因获得奖酬而感到的重要性 正确答案：A 答案解析：参见教材 P335 43.关于综合激励模式的公式正确的是（ ） A. 工作激励水平任务外在激励任务完成激励任务结果激励 B. 工作激励水平任务内在激励任务完成激励任务结果激励 C. 工作激励水平任务内在激励任务过程激励任务结果激励 D. 工作激励水平任务外在激励任务过程激励任务结果激励 正确答案：B 答案解析：参见教材 P333 44.美国迪尔教授于 1981 年提出了以数学公式表述的（ ） ，弥补了期望理论的不足之处。 A. 归因理论 B. 公平理论 C. 强化理论 D. 综合激励模式 正确答案：D 答案解析：参见教材 P333 45.根据期望理论，反映工作绩效与报酬关系的是（ ） A. 期望 B. 效价 C. 期望值 D. 工具性 正确答案：D 答案解析：参见教材 P332 46.根据弗鲁姆的期望理论，以下公式错误的是（ ） A. E 高 V 高M 高 B. E 中V 中M 中 C. E 低V 高M 高 D. E 高V 低M 低 正确答案：C 答案解析：参见教材 P328 47.美国耶鲁大学组织行为学教授奥德弗认为，在管理实践中将员工需要分为三类较为合理， 其中不包括（ ） A. 生存需要 B. 成长需要 C. 权力需要 D. 相互关系需要 正确答案：C 答案解析：参见教材 P323 48.麦克里兰理论的核心是（ ） A. 成就需要 B. 权力需要 C. 成长需要 D. 合群需要 正确答案：A 答案解析：参见教材 P323 49.在马斯洛的需要层次理论中，最基本的需要是（ ） A. 生理需要 B. 安全需要 C. 尊重需要 D. 爱的需要 正确答案：A 答案解析：参见教材 P316 50.马斯洛在 1943 年所著的（ ）一书中，提出了需要层次理论。 A. 工作的激励 B. 人的动机理论 C. 工作和激励 D. 工作与人性 正确答案：B 答案解析：参见教材 P315 51.下列有关动机的说法错误的是（ ） A. 同一行为必然出自同一动机 B. 同一动机可以引起不同的行为 C. 错误的动机有时被外表积极的行为所掩盖 D. 好的动机可能引起不合理甚至错误的行为 正确答案：A 答案解析：参见教材 P305 52.人的需要因为满足方式的改变而变化，随着生活条件的发展而发展。这体现了需要的（ ） A. 指向性 B. 转移性 C. 再生性 D. 发展性 正确答案：D 答案解析：参见教材 P305 53.管理人员如何激发职工的积极性，很大程度上取决于（ ） A. 优势动机 B. 一般动机 C. 衍生性动机 D. 生理性动机 正确答案：C 答案解析：参见教材 P303 54.饥饿、睡眠等人类心理反应属于（ ） A. 原始动机 B. 一般动机 C. 习得动机 D. 优势动机 正确答案：A 答案解析：参见教材 P302 55.动机按其属性可以分为（ ） A. 优势的和次要的动机 B. 积极的和消极的动机 C. 物质的和精神的动机 D. 持久的和短暂的动机 正确答案：C 答案解析：参见教材 P302 56.动机分为持久动机和短暂动机的依据是（ ） A. 动机的属性 B. 动机的作用强度 C. 动机的作用时间 D. 动机的作用结果 正确答案：C 答案解析：参见教材 P302 57.影响人的动机结构和优势动机变化的因素不包括（ ） A. 爱好 B. 兴趣 C. 人生观 D. 抱负水准 正确答案：C 答案解析：参见教材 P302 58.整个动机结构中，总只有某一动机最为强烈，成为决定行为的主要因素，这一最强烈的 动机就成为（ ） A. 习得动机 B. 一般动机 C. 原始动机 D. 优势动机 正确答案：D 答案解析：参见教材 P301302 59.任何一种行为的产生都有其起因，这是行为特征的（ ） A. 因果性 B. 目的性 C. 持久性 D. 可变性 正确答案：A 答案解析：参见教材 P300 60.综合心理学家研究的结果表明，人们行为的共同特征不包括（ ） A. 自觉性 B. 可变性 C. 目的性 D. 持久性 正确答案：A 答案解析：参见教材 P300 61.决策观念民主化的关键是（ ） A. 决策研究的公开化 B. 决策体制的合理化 C. 领导者是否按照科学思想进行决策 D. 领导者思维方法和观念的更新 正确答案：D 答案解析：参见教材 P293 62.领导决策程序的最后阶段是（ ） A. 实验实证 B. 组织实施 C. 方案评估 D. 核定价值准则 正确答案：B 答案解析：参见教材 P292 63.在领导决策的程序中，确定决策目标之后， （ ）是推进决策过程的基础性工作。 A. 核定价值准则 B. 拟定决策方案 C. 方案评估 D. 实验实证 正确答案：B 答案解析：参见教材 P289 64.现代企业理论认为，决策者追求的是“适当的利润” ，也就是（ ） A. 长期利润最大化 B. 短期利润最大化 C. 中期利润最大化 D. 高利润 正确答案：A 答案解析：参见教材 P289 65.企业决策的外部环境除自然特征和政府政策外还包括（ ） A. 要素供给能力 B. 个人的看法 C. 法律 D. 价格 正确答案：C 答案解析：参见教材 P285 66.领导决策的客观依据不包括（ ） A. 对决策对象本身特点和规律的研究 B. 决策要符合政策和法律规范 C. 对社会发展的研究 D. 对历史过程的研究 正确答案：D 答案解析：参见教材 P282 67.对若干个备选方案分别进行评估，然后以一定的标准进行衡量，择优者而取之。这是决 策过程中所必须遵守的（ ） A. 对比择优原则 B. 信息健全原则 C. 系统分析原则 D. 可行性原则 正确答案：A 答案解析：参见教材 P281 68.无论是个体、组织，还是管理过程，其成功的保证都依赖于决策（ ） A. 合理性 B. 科学性 C. 前瞻性 D. 有效性 正确答案：D 答案解析：参见教材 P278 69.提高领导效能的根本措施是（ ） A. 科学决策 B. 合理预测 C. 正确实施 D. 及时反馈 正确答案：A 答案解析：参见教材 P278 70.决策是在一定的环境条件下，从若干可行的备选方案中选取实现既定目标的最佳方案。 这是（ ）的观点。 A. 贝阿 B. 西蒙 C. 何塞 D. 豪斯 正确答案：A 答案解析：参见教材 P276 71.领导有效性评价的核心是（ ） A. 领导行为理论 B. 途径目标理论 C. 领导生命周期理论 D. 权变理论 正确答案：D 答案解析：参见教材 P273 72.权变理论认为，领导有效性中最重要的权变因素是（ ） A. 领导者自身的特点 B. 被领导者的特点 C. 领导的情景 D. 任务的结构 正确答案：C 答案解析：参见教材 P266 73.在领导作风理论中， （ ）领导是现代组织广泛采用的领导方式。 A. 参与型 B. 民主型 C. 放任式 D. 集权式 正确答案：B 答案解析：参见教材 P264 74.在领导方格图中，属于（9 ，1）格的领导方式是（ ） A. 贫乏式管理 B. 乡村俱乐部式管理 C. 任务型管理 D. 中间型管理 正确答案：C 答案解析：参见教材 P261 75.在领导方格图中，领导者折中地在关心人和关心工作两者之间求得平衡，不求做出什么 成绩，但也不会出大的差错，这种领导行为类型是（ ） A. 贫乏式管理 B. 乡村俱乐部式管理 C. 中间型管理 D. 团队式管理 正确答案：C 答案解析：参见教材 P261 76.根据俄亥俄州立大学的研究表明， （ ）的领导者对组织对人都不关心，一般来说，这 种领导方式效果差，会导致低绩效、高不满、高流动。 A. 高规章，高协商 B. 高规章，低协商 C. 低规章，高协商 D. 低规章，低协商 正确答案：D 答案解析：参见教材 P258 77.对于各级领导者来说，技术能力一般与领导者所处的组织层次成（ ） A. 正比例关系 B. 反比例关系 C. 无关系 D. 不确定 正确答案：B 答案解析：参见教材 P254 78.不同层次的领导者所需的领导能力侧重不同，基层领导者的（ ）是最重要的。 A. 技术能力 B. 交际能力 C. 沟通能力 D. 行政管理能力 正确答案：A 答案解析：参见教材 P254 79.领导素质的核心是（ ） A. 智慧 B. 能力 C. 品德 D. 创新 正确答案：B 答案解析：参见教材 P253 80.企业家设计组织结构、配备组织成员以及确定组织规范的能力是企业家的（ ） A. 创新能力 B. 协调能力 C. 组织能力 D. 激励能力 正确答案：C 答案解析：参见教材 P248 81.效益评价的标准常常采用（ ） A. 价值指标 B. 物质指标 C. 数量指标 D. 质量指标 正确答案：A 答案解析：参见教材 P241 82.有效落实计划的基本要求是（ ） A. 正确行使奖惩权 B. 良好的评价管理 C. 达到预期目的 D. 合理的执行方案 正确答案：B 答案解析：参见教材 P238 83.有效领导行为的关键是（ ） A. 良好的计划 B. 公平的奖惩 C. 正确的贯彻 D. 客观的评价 正确答案：A 答案解析：参见教材 P237 84.领导者建立威信的基础是（ ） A. 以身作则 B. 工作实绩 C. 优秀品质 D. 渊博的知识和专业特长 正确答案：D 答案解析：参见教材 P236 85.权力具有强制性，它的客观存在会对下级的行为产生强化作用，起到潜移默化的作用， 这体现了权力的（ ）作用。 A. 影响 B. 双重 C. 潜在 D. 强制 正确答案：C 答案解析：参见教材 P230 86.有效领导的基础是（ ） A. 领导的权威 B. 领导的风格 C. 领导的过程 D. 领导的方式 正确答案：A 答案解析：参见教材 P229 87.在领导的功能中， （ ）贯穿于领导活动的始终。 A. 激励功能 B. 创新功能 C. 服务功能 D. 组织功能 正确答案：D 答案解析：参见教材 P228 88.服务是现代领导的基本功能之一，它不包括（ ） A. 工作服务 B. 信息服务 C. 示范服务 D. 心理咨询服务 正确答案：C 答案解析：参见教材 P228 89.领导本身是一个动态过程，这个过程是由领导者、被领导者和（ ）构成。 A. 情景 B. 社会 C. 组织 D. 经济 正确答案：A 答案解析：参见教材 P223 90.（ ）是组织运行与发展的核心和主导因素。 A. 组织 B. 领导 C. 控制 D. 决策 正确答案：B 答案解析：参见教材 P222 91.个体在群体中的重要特征之一，在于他以（ ）的意见作为定向的标准。 A.个人 B.群体 C.组织 D.社会 正确答案：B 答案解析：P189 92.最早提出社会测量理论地学者是( ) A.韦伯 B.霍曼斯 C.莫里诺 D.阿西 正确答案：C 答案解析：P187 93.区分冲突是功能正常地冲突还是功能失调地冲突的指标是( ) A.冲突类型 B.冲突过程 C.群体工作绩效 D.群体目标 正确答案：C 答案解析：P204 94.在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间地关系是( ) A.顺序式相互依赖关系 B.互惠式相互依赖关系 C.联营式相互依赖关系 D.协作式相互依赖关系 正确答案：A 答案解析：P197 95.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，其中贯穿所有因素中的一个关键概念是 （ ） A.竞争 B.协作 C.人际关系 D.个性差异 正确答案：B 答案解析：P197 96.每个人都有对他人地需要，因而产生人际关系的需求。这种观点地提出者是( ) A.霍曼斯 B.劳勤 C.伦林 D.舒兹 正确答案：D 答案解析：P178 97.一个人的活动由于有他人同时参加或在场旁观，活动效率就会提高，这种现象叫( ) A.社会堕化效应 B.群体促进作用 C.协同效应 D.从众效应 正确答案：B 答案解析：P159 98.沟通过程包括几个部分( ) A.六个 B.七个 C.八个 D.九个 正确答案：B 答案解析：P154 99.进入群体地任何一个人，首先应该建立和适应群体的( ) A.规范 B.角色期望 C.角色意识 D.行为模式 正确答案：C 答案解析：P138 100.成功激发了功能正常冲突的组织都有一个共同特点( ) A.都有鼓励冲突的组织文化 B.都是扁平的组织结构 C.奖励持异议者而惩罚冲突的回避者 D.都支持组织发展和变革的组织文化 正确答案：C 答案解析：P216 101.现代观点认为冲突( ) A.有害无益 B.应当避免 C.有益无害 D.保持在适当水平是有益的 正确答案：D 答案解析：P204 102.一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响的过程叫( ) A.竞争 B.合作 C.冲突 D.迁就 正确答案：C 答案解析：P203 103.特别工作组由来自不同部门的代表组成，它是一个( ) 的群体。 A.长期性的 B.固定的 C.临时性的 D.永久性的 正确答案：C 答案解析：P202 104.与社会测量相比较，参照测量涉及的内容更加( ) A.精简 B.丰富 C.贴近事实 D.易于测量 正确答案：B 答案解析：P190 105.邻近对于吸引的影响，在交往的( ) 时期尤其明显。 A.早期 B.中期 C.晚期 D.早期与中期的过渡时期 正确答案：A 答案解析：P183 106.在人的诸多个性品质中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( ) A.聪明能干 B.热情 C.刻苦认真 D.有责任心 正确答案：B 答案解析：P181 107.一个外向、喜欢与人交往、积极参加各种社会活动的人，往往是( ) A.包容动机很强而又表现主动者 B.情感动机很强而又表现被动者 C.情感动机很强而又表现主动者 D.包容动机很强而又表现被动者 正确答案：A 答案解析：P179 108.圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员具有( ) 属性。 A.平等 B.层次 C.集中 D.复杂 正确答案：A 答案解析：P159 109.把信息有选择的传达给自己的朋友或相关的人，这种沟通形式是( ) A.集束式 B.流言式 C.偶然式 D.链式 正确答案：A 答案解析：P159 110.保密程度较高的正式沟通形式是( ) A.轮式 B.Y 式 C.圆式 D.链式 正确答案：D 答案解析： P158 111.强调沟通的集中性和层次性，但同时会出现更多信息失真的沟通形式是( ) A.轮式 B.Y 式 C.圆式 D.链式 正确答案：B 答案解析：P158 112.组织中最普遍最常用的正式沟通形式是( ) A.轮式 B.Y 式 C.圆式 D.链式 正确答案：B 答案解析：P158 113.具有沟通速度快而准确，信息传递集中，但信息的丰富性较差的沟通网络形式是( ) A.轮式 B.Y 式 C.圆式 D.链式 正确答案：A 答案解析：P158 114.事实表明，小群体完成任务的速度要比大群体( ) A.快 B.慢 C.一样 D.大致一样 正确答案：A 答案解析：P131 115.基于群体成员共同特点而形成的群体称为( ) A.任务型群体 B.利益型群体 C.友谊型群体 D.正式群体 正确答案：C 答案解析：P127 116.所有的命令型群体都属于( ) A.利益型 B.友谊型 C.任务型群体 D.非正式群体 正确答案：C 答案解析：P127 117.一个邮局的审计主任和他的几个下属就构成了一个( ) A.任务型群体 B.正式群体 C.命令型群体 D.利益型群体 正确答案：C 答案解析：P126 118.群体的领导层面相对明确是在( ) A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范化阶段 D.终止阶段 正确答案：B 答案解析：P123 119.群体的目的、结构、领导都不确定的阶段是群体五阶段发展模型的( ) A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范化阶段 D.终止阶段 正确答案：A 答案解析：P123 120.形象的创造与技术的发明和科学发现相比较，主要是依靠( ) A.形象思维 B.逻辑思维 C.发散思维 D.关联思维 正确答案：A 答案解析：P80 121.事业生涯的选择首先要受到( ) 的影响。 A.个人条件 B.父母 C.朋友 D.社会 正确答案：A 答案解析：P104 122.事业生涯自我管理的关键是( ) A.事业生涯设计和规划能力 B.接受新知识、新技能的能力 C.沟通和反应能力 D.目标调整能力 正确答案：B 答案解析：P102 123.事业生涯成功的关键所在是( ) A.自我管理 B.社会管理 C.组织管理 D.职业管理 正确答案：A 答案解析：P102 124.开始作为有选择的参与者和观察员，而不再是参与者的阶段是( ) A.成长阶段 B.探索阶段 C.创立阶段 D.衰退阶段 正确答案：D 答案解析：P114 125.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出一个( ) A.正方体 B.圆柱体 C.圆锥体 D.圆球体 正确答案：C 答案解析：P112 126.向核心变动与哪种事业生涯变动方向相关( ) A.横向变动 B.纵向变动 C.向周边变动 D.平行变动 正确答案：B 答案解析：P111 127.霍兰德认为决定人们从事职业种类的基本的个性定向有( ) A.四种 B.五种 C.六种 D.七种 正确答案：C 答案解析：P105 128.招聘和选择的目标在于( ) A.使组织协调运行 B.提高组织效率 C.促进组织变革 D.确定合适的组织成员 正确答案：D 答案解析：P102 129.组织结构的框架并不是固定不变的，而是跟随客观环境的改变而有所改变的组织结构 被称为( ) A.集权的组织结构 B.分权的组织结构 C.弹性的组织结构 D.权变的组织结构 正确答案：C 答案解析：P90 130.在完成比较复杂的任务，特别是从事创造性活动，( ) 的效率高、成果也多。 A.同质结构 B.异质结构 C.联合结构 D.同心圆结构 正确答案：B 答案解析：P89 131.在完成工作内容大致一致的简单任务时，( ) 效率提高而创造性较少。 A.同质结构 B.异质结构 C.联合结构 D.同心圆结构 正确答案：A 答案解析：P89 132.根据下列哪类标准可以把性格分为理智型、情绪型、意志型和中间型( ) A.神经过程的特征 B.心理活动的倾向性 C.占优势的心理机能 D.思想行为的独立性 正确答案：C 答案解析：P65 133.根据下列哪类标准可以把性格划分为外倾向和内倾向( ) A.按何种心理机能占优势 B.按思想行为的独立性 C.按心理活动的某种倾向 D.按人的行为模式 正确答案：C 答案解析：P65 134.心理过程的动力特征是( ) A.能力 B.气质 C.性格 D.思维 正确答案：B 答案解析：P61 135.当员工能够主动维护组织的声誉，愿意为组织牺牲个人利益的心理状态被称为( ) A.工作态度 B.工作参与度 C.组织认同感 D.组织归属感 正确答案：C 答案解析：P55 136.根据行为及其结果对行为者的稳定心理特征素质或个性差异作出合理的推论，这属于 归因论所研究的( ) A.社会推论问题 B.心理活动发生的因果关系问题 C.期望 D.预测 正确答案：A 答案解析：P47 137.归因理论属于( ) A.人际关系学 B.社会学 C.人类学 D.社会心理学 正确答案：D 答案解析：P46 138.人们保护自己的思想方法倾向被称为( ) A.首因效应 B.知觉防御 C.晕轮效应 D.投射 正确答案：B 答案解析：P44 139.以己度人的思想方法被称为( ) A.首因效应 B.知觉防御 C.晕轮效应 D.投射 正确答案：D 答案解析：p45 140.度量离中趋势的常用指标是( ) A.简单算术平均数 B.加权算术平均数 C.中位数 D.标准差 正确答案：D 答案解析：P35 141.心理测验的有效性是指心理测验的( ) A.可靠性 B.准确性 C.信度 D.效度 正确答案：D 答案解析：P30 142.行为理论模式用函数关系式表达为( ) A.B=f(SP) B.B=f(PE) C.B=f(SE) D.B=f(PM) 正确答案：B 答案解析：P18 143.组织行为学的多层次相交切性主要表现为( ) A.三层 B.四层 C.五层 D.六层 正确答案：B 答案解析：P10 144.用数量指标对每种情况中可能有或可能没有的心理现象进行分析的方法叫( ) A.因素分析 B.相关分析 C.集中趋势分析 D.抉择分析 正确答案：D 答案解析：P35 145.为了证明承包制与工作效率之间的正相关关系，先测定未实行承包制时班组群体的工 作效率，然后再测定实行承包制后班组群体的工作效率，这种研究方法是( ) A.现场实验法 B.实验室实验法 C.间隔时序准实验法 D.不等同对照组实验法 正确答案：C 答案解析：P33 146.以下不属于组织行为学所使用的实验方法是( ) A.准实验法 B.心理实验法 C.实验室实验法 D.现场实验法 正确答案：B 答案解析：P32 147.如果对房间内噪音加以改变，以探求噪音强度与工作效率、工作速度之间是否存在函 数关系的研究方法是( ) A.观察法 B.调查法 C.面谈法 D.实验法 正确答案：D 答案解析：P32 148.以下不属于组织行为学所使用的调查方法是( ) A.面谈法 B.问卷调查法 C.案例研究法 D.电话调查法 正确答案：C 答案解析：P31 149.组织行为学研究方法中最重要原则和特点是( ) A.研究程序的公开性 B.如实地客观地进行观察和实验 C.观察和实验条件的可控性 D.分析方法的系统性 正确答案：B 答案解析：P24 150.管理者角色学派的代表人物是( ) A.赫茨伯格 B.明兹伯格 C.费德勒 D.西蒙 正确答案：B 答案解析：P7 151.领导的实质是( ) A.处理人与人的关系 B.处理人与事的关系 C.处理人与组织的关系 D.处理组织与组织的关系 正确答案：A 答案解析：P7 152.在人类学的分支学科中与组织学关系最密切的是( ) A.体质人类学 B.文化人类学 C.考古学 D.素质人类学 正确答案：B 答案解析：P21 153.工程心理学主要研究的是( ) A.人与事的关系 B.人与机器的关系 C.人与人的关系 D.人与社会环境的关系 正确答案：B 答案解析：P13 154.组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的( ) A.投入系统 B.产出系统 C.投入产出系统 D.社会技术系统 正确答案：D 答案解析：P3 155.人类的力量在本质上是( ) 的力量。 A.经济 B.社会 C.组织 D.群体 正确答案：C 答案解析：P2 156.个体心理学又称为( ) A.基础心理学 B.理论心理学 C.人事心理学 D.工程心理学 正确答案：B 答案解析：P19 157.组织行为学作为一门学科最早产生于( ) A.二十世纪二、三十年代 B.二十世纪三、四十年代 C.二十世纪五、六十年代 D.二十世纪七、八十年代 正确答案：C 答案解析：P12 158.组织行为研究缘起于( ) A.心理学 B.社会学 C.人类学 D.政治学 正确答案：A 答案解析：P12 二、多项选择题 1.中国组织文化的特征大致有（ ） A. 寻求整体模式 B. 继承传统文化的精髓 C. 封闭型思想向开放型过渡 D. 职业道德建设 E. 共同富裕 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P450 2.美国组织文化的特征有（ ） A. 能力第一 B. 崇尚竞争 C. 尊重知识 D. 改革当先 E. 注重教育 正确答案：ABC 答案解析：参见教材 P443 3.组织文化的表现形式有（ ） A. 文字和标识 B. 实物形象 C. 仪式 D. 语言 E. 现代科技方法的表现形式 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P439 4.影响组织文化的因素有（ ） A. 民族文化 B. 个人文化 C. 组织传统 D. 外来文化 E. 国家政策 正确答案：ABCD 答案解析：参见教材 P438 5.组织文化理论的地位和作用表现在（ ） A. 标志着组织管理成为一门真正的管理艺术 B. 标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展 C. 标志着组织行为的科学研究向更高、更深方向发展 D. 标志着组织行为科学对个体认识的全面化和深刻化 E. 标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P430 6.企业开展社会化协作，可以通过以下方式进行（ ） A. 网络方式 B. 代管方式 C. 协议方式 D. 契约方式 E. 投资方式 正确答案：BCE 答案解析：参见教材 P422 7.我国组织变革的内容有（ ） A. 机构调整和管理体制的调整 B. 企业责任权力体系的完善 C. 企业经营方式的多样化 D. 企业领导制度的变动 E. 管理的转轨变型 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P416 8.美国管理学家卡斯特认为组织变革要经过的环节包括（ ） A. 回顾和反省 B. 觉察和分析问题 C. 提出解决问题的方案 D. 实行变革 E. 根据实施效果进行反馈 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P412 9.组织老化的标志有（ ） A. 反应迟钝 B. 机构臃肿 C. 文山会海 D. 模式僵化 E. 制度失效 正确答案：ABCD 答案解析：参见教材 P407 10.下列能给组织变革带来压力，并可能在一定条件转化为动力的有（ ） A. 技术进步 B. 知识爆炸 C. 价值观的改变 D. 劳动力素质的改变 E. 工作生活质量的提高 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P395 11.组织心理的和谐程度就是组织成员心理要素的构成状态的总体特征，它包括（ ） A. 人际关系的和谐程度 B. 组织成员的素质和能力 C. 组织成员的认同感 D. 组织成员的协同性 E. 组织成员的参与意识 正确答案：ACDE 答案解析：参见教材 P390 12.模拟分权结构是介于（ ）的一种组织结构。 A. 矩阵制 B. 直线职能结构 C. 超事业部结构 D. 事业部结构 E. 立体组织制 正确答案：BD 答案解析：参见教材 P378 13.组织设计的原则有（ ） A. 精简高效原则 B. 集权与分权结合的原则 C. 责权利相结合原则 D. 管理幅度和管理层次原则 E. 稳定性与适应性结合原则 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P371 14.传统组织结构理论形成于 20 世纪 30 年代，其代表人物有（ ） A. 泰勒 B. 韦伯 C. 梅奥 D. 法约尔 E. 马斯洛 正确答案：ABD 答案解析：参见教材 P367 15.组织体制大体上包括（ ） A. 组织活动的协调 B. 任务分配方式 C. 组织活动方式 D. 信息系统 E. 职权系统 正确答案：ABCE 答案解析：参见教材 P365 16.海尔 OEC 模式的理论基础是（ ） A. 公平理论 B. 期望理论 C. 综合激励理论 D. 需要层次理论 E. 成就需要理论 正确答案：BC 答案解析：参见教材 P361 17.宝钢的五大激励中， （ ）中既包括了绩效与奖酬挂钩的任务结果激励，又突出了任务 完成激励，把绩效本身的重要性，提高到主人翁责任感的高度认识。 A. 榜样激励 B. 支持激励 C. 主体激励 D. 荣誉激励 E. 关怀激励 正确答案：CDE 答案解析：参见教材 P356 18.JK 活动的基本思想包括（ ） A. 在工厂人人能畅所欲言 B. 向能力的极限挑战 C. 成为工厂的开拓者 D. 丰富全员的创造经验，并能灵活运用 E. 使每人都成为优秀的工程技术人员 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P353 19.美国的激励机制是职业生活质量，其包括 11 个方面的内容，主要有（ ） A. 灵活的工作时间 B. 工作的挑战性 C. 工作紧张程度 D. 退休金权利 E. 一周五天工作制 正确答案：ACD 答案解析：参见教材 P352 20.美国学者提出的“7S”模型中， “软性的 S”有（ ） A. 战略 B. 制度 C. 人员 D. 作风 E. 技能 正确答案：CDE 答案解析：参见教材 P351 21.斯金纳认为：运用“强化”以改造行为一般有四种方式，即（ ） A. 正强化 B. 负强化 C. 中强化 D. 惩罚 E. 自然消退 正确答案：ABDE 答案解析：参见教材 P345 22.企业员工不公平感按起因划分，可以分为主观不公平感和客观不公平感。生产主观不公 平感的原因有（ ） A. 承包基数不科学 B. 工种任务不均匀 C. 个人自身的德才素质 D. 人的知觉误差 E. 归因偏差 正确答案：CDE 答案解析：参见教材 P340 23.下列属于过程型激励理论的有（ ） A. ERG 理论 B. 期望理论 C. 强化理论 D. 公平理论 E. 综合型激励理论 正确答案：BDE 答案解析：参见教材 P326 24.麦克里兰认为人最主要的需要有三种，即（ ） A. 成就需要 B. 成长需要 C. 权力需要 D. 合群需要 E. 尊重需要 正确答案：ACD 答案解析：参见教材 P322 25.赫兹伯格的双因素理论提出的双因素是指（ ） A. 保健因素 B. 激励因素 C. 生理因素 D. 心理因素 E. 功能因素 正确答案：AB 答案解析：参见教材 P320 26.工作的成绩和效果，是（ ）变量乘积的函数。 A. 动机 B. 需要 C. 能力 D. 目标 E. 激励 正确答案：CE 答案解析：参见教材 P309 27.需要的主要特征有（ ） A. 发展性 B. 指向性 C. 交替性 D. 转移性 E. 再生性 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P304 28.从需要的对象是如何得到的角度来区分，需要可分为（ ） A. 自然需要 B. 社会需要 C. 心理需要 D. 物质需要 E. 精神需要 正确答案：AB 答案解析：参见教材 P304 29.动机是导致个体产生行为的原因，引起动机的主要来源有（ ） A. 科学技术 B. 内在条件需要 C. 外在条件刺激 D. 自然环境 E. 社会环境 正确答案：BC 答案解析：参见教材 P303 30.按动机的由来分类，动机可分为（ ） A. 习得动机 B. 原始动机 C. 一般动机 D. 低级的动机 E. 高级的动机 正确答案：ABC 答案解析：参见教材 P302 31.提高领导者决策水平的方法有（ ） A. 选准决策目标 B. 发挥外脑的作用 C. 善于运用逆反意见 D. 提高领导者的素质和能力 E. 提高执行者对决策的认可水平 正确答案：ABCE 答案解析：参见教材 P296 32.下列有关决策民主化与决策科学化的关系的表述正确的有（ ） A. 决策民主化是决策科学化的重要保证 B. 决策科学化是决策民主化的重要保证 C. 决策民主化是决策科学化必不可少的前提条件 D. 决策科学化是决策民主化必不可少的前提条件 E. 决策民主化和决策科学化是任何有效决策都必不可少的基础和先决条件 正确答案：ACE 答案解析：参见教材 P296 33.为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（ ） A. 建立民主的领导系统 B. 建立科学的信息系统 C. 建立合理的参谋系统 D. 建立合理的决断系统 E. 建立合理的组织系统 正确答案：BCD 答案解析：参见教材 P294 34.可行性分析是进行方案评估的主要方法，它包括的内容有（ ） A. 资源可行性分析 B. 法律可行性分析 C. 经济可行性分析 D. 技术可行性分析 E. 环境可行性分析 正确答案：BCDE 答案解析：参见教材 P290 35.决策对实现领导有效性的意义体现在（ ） A. 决策是领导过程中最主要的职能 B. 决策决定着组织运行的方向 C. 科学决策是提高领导效能的根本措施 D. 决策是竞争形势的需要 E. 领导者权力的实现要依赖于领导者制定决策 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P278 36.途径目标理论实现了（ ）的结合。 A. ERG 理论 B. 期望理论 C. 双因素理论 D. 领导权变理论 E. 领导行为两维理论 正确答案：BE 答案解析：参见教材 P269 37.在领导作风理论中，放任式领导适用于（ ） A. 新建组织 B. 变革中的组织 C. 国家行政部门 D. 各种学术团体 E. 协会或咨询机构 正确答案：DE 答案解析：参见教材 P264 38.根据领导行为二元四分论，高规章，高协商的领导方式会产生（ ） A. 高绩效 B. 低绩效 C. 高不满 D. 低不满 E. 低流动 正确答案：ADE 答案解析：参见教材 P259 39.完全由（ ）性格组成的领导集体，可能过分谨慎、拘泥，缺乏创新精神，难以承担领 导职责。 A. 理智型 B. 外倾型 C. 内倾型 D. 独立型 E. 顺从型 正确答案：ACE 答案解析：参见教材 P257 40.企业家能力主要包括（ ） A. 社交能力 B. 应变能力 C. 决策能力 D. 创新能力 E. 激励能力 正确答案：ABCDE 答案解析：参见教材 P248 41.对一个组织而言，跳槽率高，往往意味着（ ） A. 组织效率的降低 B. 有用