《解剖软文营销》一：软文写作的十大形式类别

解剖软文营销一：软文写作的十大形式类别 作者：孤客 by：小白苗博客 软文，互联网营销的核心，不论你是在论坛贴吧，博客自媒体，新闻门户，还是在资 源平台上做推广，一篇好的软文可以让你事半功倍。怎么才能写出一篇好的软文呢？互联 网营销的核心是软文，而软文的核心是提供价值和信息。我并非什么软文写作高手，几年 来我也读过十几本有于软文营销写作的书籍和参考过上千份的软文营销文案。解剖软文 营销这篇文章只是想把孤客这几年所学的软文营销写作的一些笔记和总结与大家分享。 由于内容太多解剖软文营销会在小白苗博客进行连载更新。 下面就来看看软文写作的几种形式分类： 1、新闻式软文 所谓新闻式软文，就是为宣传寻找一个由头，如：从明星下手、针对产品性能、抓住 热门事件、诉说品牌。以新闻事件的手法去写，让读者认为就仿佛是昨天刚刚发生的事件。 这样的文体有对企业本身技术力量的体现，但是，告诫文案要结合企业的自身条件，多与 策划沟通，不要天马行空地写，否则，多数会造成负面影响。 经典案例（脑白金抓住热门事件）： 标题为：睡眠不佳困扰李世石 粉丝寄脑白金盼其替人类反击 3 月 11 日消息，就在李世石九段连败 AlphaGo 的当晚，网上爆出一位仰慕李世石 多年的国内业余棋手，自掏腰包给李世石寄去两盒脑白金，希望帮助其改善睡眠，以最佳 状态为人类而战。“0 比 2”后，当不少圈外人仍在为人工智能成功欢呼之时，一些围棋界圈 内人开始感叹李世石的盘中失误，并对这位前世界冠军的身体、心理状况担忧。 2、情感式软文 情感一直是广告的一个重要媒介，软文的情感表达由于信息传递量大、针对性强，很 容易做到与读者心灵相通。情感类软文最大的特色是容易打动人，容易走进消费者的内心， 所以情感式软文一直是一种百试不爽的软文模式。 经典案例（奇瑞 A5 汽车的情感软文）： 不放弃不抛弃 写在奇瑞 A5 五万公里的前夜 “知道你不轻易放弃，我们也不轻易抛弃，永不畏惧一起向着目标勇敢迈进；我们永不抛弃 不放弃，永远和你在一起，就算前路迷茫也要坚信梦想希望闯荡”一曲荡气回肠的歌曲 恰如其分地唱出了我对奇瑞 A5 这些年来的所有感怀。两年里 A5 陪着我东奔西走，上班旅 游，搬家装修，干了几乎所有能干的活。 眨眼间，A5 到我家已经两年多了，我不是个很细心的人，也没把车当回事，所以 A5 和我一样是完全粗放式成长的。装修的时候，我用它的后备箱装过磁砖，装过五金，装过 勾缝剂，装过防水材料，它却啃啃哧哧的豪无怨言；搬家的时候，几乎所有的家当，桌子、 椅子、箱子、坛子、锅碗瓢盆，前后座位、后备箱都塞得满满了，它也照样在高速上飞速 奔跑；出去玩时，走过几乎等于搓板的国道，走过风雪覆盖的高速，它不紧不慢、勇往直 前，虽然一身泥泞，却还是驮着我和老婆高兴而去，平安而归；从家乡回来时，照样驮着 妈妈给做的棉背和一后备箱的鸡蛋、土产，奔袭千里，并把对家乡的满满思念带回了北京。 两年多了，奇瑞 A5 早已成了我家中不可或缺的一员，陪伴着它的成长，我对它的欣 赏也与日俱增，喜欢它那“穹顶 ”式外形造型，显得流畅、大气、沉稳，同时也不乏动感， 正是这种稳重灵活感让我每次驾乘时总会分外踏实，只要有 A5 在，一切难题总能迎刃而 解；喜欢驾乘它时那种怡然自得的感觉，它搭载的是 ACTECO 发动机，比较非常省油，而 且提速快，爬坡能力好，只要路面不太过复杂，都能轻松通过；喜欢它人性化的高档配置， 行车电脑、CAN-BUS 局域网控制系统、发动机电子防盗系统、6 碟 CD、真皮座椅、倒车 雷达、自动恒温空调一应俱全，是 10 万元以下配置绝对丰富的车型，方便灵活之处自 不必说。其实，也正是由于 A5 的这些高配高质的特性，我才敢放心地让它完全粗放式成 长。 身边的很多人坐过我的车都说，这么长时间该换了。我也随声应承，但却始终找不到 真正要置换的理由。也许是我对它太放心了，几乎从未仔细关注过它的健康，四万五千公 里以前，除了正常保养，什么也没有管，虽说出过几次不大不小的事故，但也是扔到 4S 店里一修就完事。再健壮的树苗缺少充足养分也会枯萎，A5 也一样，在我的不管不问下， 终于有一天，它萎靡不振了，转向不如以前自如了，发动机的声音有如牛喘，方向有些跑 偏了，行驶起来也不那么顺滑平稳了，我这才醒悟对 A5 的关心实在太少了。 为了弥补对 A5 的歉疚，这一次我花了若干银子，将 A5 放到奇瑞汽车的 4S 店里，把 该换的油都换了，并做了四轮定位，清洗了发动机，第一次让它美美地享受了一翻，虽然 花费并不多，但它的气顺了，声小了，转向灵动了，刹车也灵敏了，重新又回到了年轻时 代，而我，再次打量和驾驶这便宜的座驾，看它俊朗的外面，体会它自如的行驶，对它又 有了新的感觉，要说，只要你不放弃，我就永远不抛弃，你是多么棒的一部好车啊！ 现在是 5 日凌晨，刚才以为车没有锁，于是下楼又去锁了一次。回到楼上，向下俯视， 看见奇瑞 A5 的防盗器红灯一闪一闪尤如熟睡的孩子在呼息，忍不住想说，我的 A5，我会 陪着你一起慢慢变老，绝不放弃，不抛弃。 3、故事型软文 顾名思义，就是通过讲一个完整的故事带出产品，使得读者在体验故事情节的同时， 潜移默化的接受产品，也就是说，使产品的“光环效应“ 和 “神秘性“给消费者心理造成强暗 示，使销售成为必然。讲故事不是目的，故事背后的产品线索是文章的关键。 经典案例： 得到和失去，哪个更多 在外人看来，我有着重点大学的头衔，有着外企高薪的职位。身材高挑，衣着光鲜， 拎着品牌包包，踩着女人味尽显的高跟鞋，出入高档商务写字楼，穿梭于精英遍布的繁华 商业区，每天都很优雅地过自己的品味生活。这，是一个典型的外企白领的格式化生活。 也许这种生活让很多女性朋友羡慕，我也似乎拥有太多让我自信的理由，但实质上我 是一个很自卑的人，在我内心深处埋藏着一个浓郁的自卑情结。我脸上有着大片特别明显 的雀斑，从初中时就有了，而且越长越多，越来越明显。因为这些雀斑，我不敢和同班男 孩子说话，我总觉得他们在嘲笑我，议论我。班上的女孩子我也很少和她们聊天，我怕她 们讽刺我。也许正是因为这种自卑情结，我把自己所有的时间和精力都放在了学习上，我 企图通过优秀的学习成绩来给自己增加自信，直到我考上一所国内知名的重点大学。 大学里的美女很多，尽管我有着不错的身材，但是男孩子第一眼都是看脸蛋的，我的 心里又遭到了冰山似的打击，但企图靠成绩来给自己打气的想法已经很幼稚了。这是一个 人才济济的大学，我转而寻找各种方法来驱除脸上的雀斑，买过各种牌子的祛斑霜，每天 都带着祈祷和兴奋去涂抹，但是收到的总是失望，偶尔也有一些牌子给我短时间的惊喜， 但很快又把我美丽的梦想捏碎。我也尝试喝中药调理，但味道实在苦不堪言，身体也被折 腾得够呛，最终我被迫放弃。 转眼大学毕业，一家知名外企招聘，我通过前几轮打拼终于闯到了最后一关，但是很 遗憾我没有被录用，很大程度上是因为脸上的大片黑色雀斑。最后虽然也进了外企，但比 起那家公司简直天上地下。 慢慢工作稳定了，开始找朋友谈婚论嫁，虽然化妆可以适度掩盖脸上的雀斑，但我内 心总是不安，总觉得没有素颜面对他是一种欺骗，但又怕真颜以对再次失去男朋友。我整 天生活在痛苦之中，我讨厌脂粉掩盖下的自己，但又可怜妆容下的自己。因为雀斑，我发 奋努力考上名牌大学，又因为雀斑，我失去了太多机遇和朋友。我整天徘徊在得与失中， 痛苦难言。 为了彻底驱除雀斑，为了我的幸福人生，我再次开始折腾自己，涂抹祛斑霜、吃祛斑 药、打祛斑针，凡是传闻有效的方法，我都去尝试，但结果都让我大失所望。一个偶然的 机会，几经辗转，我同事的朋友的朋友给我推荐了伊莎贝尔祛斑胶囊，我开始不抱任何信 心，纯粹看同事的面子，试吃了七天，果然开始淡斑，但我并不惊喜，因为之前也有过这 样的经历，后来又坚持服用了 20 多天，这时出现的效果让我有点心动，果然和同事的朋 友说的一样。但我在高兴之余还有些担心，我怕反弹，不过后来时间证明我是错的，因为 停用一段时间后我发现，脸上的雀斑确实淡了。这时，我才敢素颜以对我的男友。接下来 的故事就是很幸福地过每一天了。 现在的生活平静了，闲暇之余，我会不由地问自己，我究竟应该感谢脸上的雀斑还 是应该诅咒它。没有它，兴许我不会考上那所重点大学，也不会有进入外企工作的机会， 更不会有现在优越的生活。但是有了它，我没有了甜美的青春回忆，我也失去了很多交朋 友的机会，丧失了很多发展的机遇。或许我不应该盘算得与失的问题，因为这本身就是个 糊涂命题，谁也没有能力算得清。重要的是现在过得开心就可以了。感谢那个伊莎贝尔祛 斑胶囊，愿它给更多的女性朋友带来幸福和快乐。 4、促销型软文 促销式软文主要是配合其他推广方式的，也可以单独使用。如：“某某产品，一天断 货三次”，“* 厂家告急!”。这样的软文直接配合促销使用效果更佳。通过 “攀比心理”，“影 响力效应”多种因素来促使消费者产生购买欲望。 经典案例： 厂家告急荣威 350 年底现金直降 4 万裸车销售 北京腾达鸿祥店内现车销售，颜色齐全，可以办理旧车置换，验车上牌等业务。可办 理分期付款方式：30%起50% 首付可当时开票，手续齐全（正规发票 合格证 保养手册 信息表 使用说明书）没有区域限制可上全国牌照，本公司销售的汽车均做过严格的 PDI 检 测，没有任何的质量问题，在全国的任意一家 4S 店均可做保养售后，真正的做到让每位 客户在我店购车没有任何的后顾之忧，价格您放心，服务质量我保证，欢迎全国各地的朋 友来我店购车目前部分车型可享优惠详情见下表（请百度自行搜索） 5、经验型软文 这类软文以传播知识与经验为主。人的心理当中有一种“互惠原理” ，别人得到了你的 好处，自然而然的就会想报道你。利用信息受众的这种心理，通过传播有价值的行业知识 或者行业经验，建立企业在行业内的品牌地位。在帮助软文读者少走弯路、解决问题的同 时，读者也可能会产生向身边的推荐你的愿望，这时软文营销的目的就达到了。 6、悬念型软文 中国传统相声中有个绝活，叫抖包袱，就是把最关键词的一个点先说出来，然后层层 铺垫，慢慢解开，越解开，越有料，越吸引人。这点同样适用于软文创造过程中，我们把 这种形式的软文称为“悬念式 ”，悬念式软文设下的提问必须要有吸引力，否则将不能引发 读者的关注。 经典案例： 美国睡得香，中国咋办？ 95 年开始，美国人疯了！ 96 年开始，日本人疯了！台湾人疯了！ 一项本世纪重大科学成就，使他们疯狂。美国、意大利、瑞士等国家的科学家几乎同时找 到了人类衰老的根源，发现大脑最核心处的脑白金体是人体最高主宰者，它通过分泌的脑 白金物质的多少，控制人体各部分衰老程度。动物和人体试验发现，每天补充随年龄增长 而日益减少的脑白金，可促使人体进入年轻状态。 华尔街日报、纽约时报、新闻周刊等世界级大媒体重点报道这一人类重大成 果后,美国人失去了风度,疯狂抢购,脑白金在加州被炒，成了天价。 渴望青春的中年妇女, 不愿衰老的老人 更年期来临者, 性生活不满者, 慢性病患者, 梦想美丽的小姐, 纷纷加入这一大军。 最为神奇的是,喝 2-3 天,“睡不好觉的人即可享受婴儿般地睡眠”(摘自新闻周刊),甚至几 十年的失眠症也可以根治。美国政府 FDA 认定脑白金无任何副作用,使美国 5000 万失眠者 惊喜若狂。为了改善睡眠加入这一大军的人数,仅次于为了回归青春的中年妇女和不愿衰老 拒绝疾病的老人,为第三大主力军。 中国失眠者有 8000 万。与失眠有同样危害的睡得不深、易惊醒等现象的睡眠障碍者更多。 美国人已开始享受甜美梦境的同时,我国亿万睡眠障碍者仍在遭受安眠药的毒害和彻夜不眠 的折磨。这项成果因全世界大规模生产,成本降低,我们中国人也具有喝脑白金的经济能力, 每天的消费也仅 6 元多。没有口服液的假脑白金才一天一元，当然，在此奉劝读者不要贪 图便宜而伤害身体。 这项科技成果是人类的财富,不是美国等发达国家的专利,美国人能睡得香,我们中国人也应 该能睡得香,睡得更香。 7、恐吓型软文 恐吓式软文属于反情感式诉求，情感诉说美好，恐吓直击软肋 “高血脂，瘫痪的前 兆！” 、“天啊，骨质增生害死人！ ”、“洗血洗出一桶油”。实际上恐吓形成的效果要比赞美 和爱更具备记忆力，但是也往往会遭人诟病，所以一定要把握度，不要过火。这类软文常 见于保健品等行业。 8、人物访谈型软文 这类软文非常常见，经常以一种采访的形式来提问回答，让用户了解被访问者的一些 个人经历等等，通常这种手段用来提高知名度！ 9、图片型软文 这类软文非常实用，图文并茂让用户更直观的了解产品信息。下面这组图是“王老吉” 和“ 加多宝”的经典文案大战！ 经典案例 1： 加多宝宣布上诉后，有心机的公关立马跟上了，先看加多宝买得版面广告 然后，王老吉开始反击了，这次派出的是浑水自媒体： 加多宝的公关创意团队立马回击： 经典案例 2： 网易与陌陌很出名，源于一纸声明，网易发表了一个关于前网易员工，现任陌陌 CEO 唐岩的爱恨情仇故事，内容爆点十足，之所以备受关注，也是因为陌陌要上市了，这 种阻击还是很明显的，网上的声音各种观点都有，大多是在声援陌陌，很多都在讨论网易 这家公司的“ 态度”，当天也恰逢网易“有态度” 的盛典，于是全民皆欢。 “约 X 神器”陌陌的赴美上市正在如火如荼地进行中。但今天