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文档简介

5 月份安全管理培训知识 1.厅内安全检查项目：（所有人必懂） 1. 畅两会：一畅是指安全通道畅通，两会指的是一会用灭火器 救初起的火苗，二会逃生。 2. 各种电线布局和插座不能乱拉乱接，也不能掉在地上，比如 充电器头掉在地上也是不行的，如有发现必需按公司流程处理。 3. 有电器上不能摆放任何物品：不能摆放物品的电器包括平时 用到的电脑主机，打印机，微波炉，饮水机等。 （注：还有两样 物品是不能放东西的，一个是前台保险柜，另一个是装灭火器 的柜子）会引起安全隐患的。 4、5 份是我们最忙的一个月，因为有一个特殊的节日在里面： 那就是“电信日 5.17“，所以全品牌都会有充值优惠活动。所以 客户高峰期也随之而来。所以我们的安全管理工作也要做到位 了。在营业前台办理业务的时候一定要保证资金的安全，营业 员办理业务的柜台，必须保证前台保险柜的门锁好，锁匙必需 要藏好，不得让锁挂在门上，其他员工不得未经过当事人的同 意就私自开别一张台的保险柜的门，如有金额丢失后果不堪设 想。 5、平时放卡和零钱的柜子人在时可以不上锁，营业员如果有工 作需要要离开柜台，一定要把前台的抽屉上好锁，然后保管好 钥匙。在办理优惠活动的时候金额面值较多较大的话一定要当 面做好点钞的工作，以免收到假币。 二、1、后台办公室不能乱堆放杂物,所有物品都要有序地堆放 整齐,如到厅的礼品. 2 、厅内有价物,如手机和卡都要及时的存入大保险柜. 3、后台的所有保险柜和大厅的自助终端是需要两个人一块开的,一 位拿密码一位拿锁匙,所有前台后台收到的款数都要两人复合签 名才可以的. 三、全教育与训练 进行安全教育与训练，能增强人的安全生产意识，提高安全生 产知识，有效的防止人的不安全行为，减少人失误。安全教育、 训练是进行人的行为控制的重要方法和手段。因此，进行安全 教育、训练要适时、宜人，内容合理、方式多样，形成制度。 组织安全教育、训练做到严肃、严格、严密、严谨，讲求实效。 (1)加强教育管理，增强安全教育效果 1)教育内容全面，重点突出，系统性强，抓住关键反复教育。 2)反复实践。养成自觉采用安全的操作方法的习惯。 3)使每个受教育的人，了解自己的学习成果。鼓励受教育者树 立坚持安全操作方法的信心，养成安全操作的良好习惯。 4)告诉受教者怎样做才能保证安全，而不是不应该做什么。 5)奖励促进，巩固学习成果。 (
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