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第八章 1选择能够有效实施所选择战略的组织结构和控制对管理者来说是一种挑战,因为 A (A)处于全球经济中的公司必须在灵活中保持一定的稳定性 (B)管理者在做出最优决策时不可能获得所有的必要信息 (C)公司的结构不应该复制它的竞争者结构 (D)企业所处的环境变化太快而难以维持一个稳定的公司结构 2使用简单结构的组织通常是:B (A)大型的 (B)小型的 (C)任何规模的因为所有公司都能平等使用好它 (D)跟随着公司企业战略,如果该公司很大 3职能结构使得_更为有效 D (A)职能经理控制战略问题 (B)首席执行宫控制潜在的耗时活动 (C)控制任何短视观念 (D)发展职能领域内的专业专家 4实施_战略的大公司通常有运作良好的职能结构 A (A)差异化 (B)高度多元化 (C)后向垂直一体化 (D)横向一体化 5职能结构最适合有_的公司。C (A)多元化产品 (B)多元化市场 (C)单一的业务和主要业务战略 (D)聚结战略 6职能结构的一个缺点是:D (A)职业道路和职业发展得不到支持 (B)不允许职能专门化 (C)首席执行官不能协调和控制职能层员工的工作 (D)职能部门经理的工作脱离公司战略问题 7下列哪一个不会引起公司从职能结构向多部门结构转变? C (A)多元化增长 (B)职能经理对本位问题的关注 (C)销售收入下降 (D)首席执行官难以处理不断增长的信息量的能力。 8战略控制允许公司层经理:D (A)用客观标准去评估事业层业绩 (B)关注公司日常运作 (C)评估每个事业部的员工和经理的业绩表现 (D)对每个事业部实施战略有运行层面的理解 9_控制是允许公司经理去评估各事业部获得利润的客观标准。C (A)战略 (B)管理 (C)财务 (D)环境 10成功实施低成本战略需要: B (A)分散化 (B)集中化 (C)非正式化制度 (D)非专业化任务 11下列哪一项与低成本战略无关? D (A)集中化 (B)专业化 (C)正式化 (D)平等化 12实施低成本战略的公司应该使用_结构。D (A)高度正式化,简单 (B)专业化多部门 (C)产品线 (D)高度集中化,职能 13公司寻找差异化时尤其要得到_和_职能部门的支持 C (A)财务,会计 (B)财务,记录 (C)研发,营销 (D)管理信息,财务 14差异化战略的成功实施要求:B (A)决策集中化 (B)决策分散化 (C)财务职能是主导职能 (D)会计职能是主导职能 15一般来说,一个成功追求差异化战略的公司将有一个: C (A)非常等级化的结构 (B)非常正式的结构 (C)相对扁平的组织结构 (D)复杂的组织结构。 16整合低成本差异化战略通常难以实施,因为:A (A)实施低成本和差异化战略所要求的战略和战术行动不相同 (B)这种战略方法要求比大多数公司所能管理的更加灵活 (C)难以平衡这两种战略之间的结构重点 (D)低成本战略比差异化战略需要更少构建工作角色 17许多聚焦战略被最有效地实施,是因为 C (A)使用了职能结构和构建了工作 (B)非常专业化和重视研发职能 (C)使用简单结构 (D)集中化的决策和重视营销职能 18多元化战略的发展要求公司使用:C (A)职能结构 (B)简单结构 (C)多部门结构 (D)矩阵结构 19合作型多部门结构: D (A)寻求建立一个组织内部人人互相尊重的组织 (B)在欧洲国家很普遍,它寻求建立一个组织内部全体员工分担所有责任的扁平组织 (C)是一个围绕职能专业化和事业项目而组织的结构 (D)是一个使用许多整合设计和水平人力资源措施的结构 20为了推动既被垂直整合又通过资产分享联系着的各部门之间的合作,一些组织职能必 须:A (A)在公司层集中化 (B)分散化而让各部门一起工作 (C)在一个层次集中化而在另一个层次同时分散化 (D)不再强调让资源流向那些对战略成功来说最关键的部门 21决定转向限制性相关战略的主导业务公司应该把它们的组织结构转变为:D (A)职能结构 (B)差异结构 (C)简单结构 (D)多部门结构的合作型 22强调对公司内部部门之间基于资本的竞争而实行控制,属于多部门结构中的_A (A)竞争型 (B)合作型 (C)战略事业部型 (D)矩阵型 23在事业部结构中,部门薪酬和_联系在一起 A _ (A)事业部和企业业绩 (B)部门业绩 (C)全企业业绩 (D)战略执行的成功 24实施国际本土化战略要求:A (A)塑造不同产品分别满足当地市场的要求 (B)在每个国家为了保持一致性而使用共同的方法 (C)不惜代价地避免分散化 (D)分散获得研发费用 25. 战略与结构关系的基本原则上组织结构要服从于( ) 。B (A)战略目标(B)组织目标(C)战略创新(D)战略控制 26简单结构的好处包括下列各项(1)ABD (A)使组织内部的协调更加容易。 (B)允许直接沟通。 (C)在众多的工人中推动广泛的沟通。 (D)允许产品的快速商业化。 27下列哪些是通用汽车多部门结构改革的结果(2)ACD (A)企业领导能准确地监控各种业务的业绩 (B)部门经理能更加容易地理解他们的行业环境 (C)部门业绩能够更加容易比较 (D)部门经理受激励去寻找提高业绩的方法 28下列哪几项是对实施事业层战略的组织结构的不正确描述?(3)ACD (A)成本领先战略要求一种强调高专业化、集中化和构造工作角色的简单结构 (B)差异化战略要求一种限制正式化、海外宽松的工作描述和重视研发和市场职能的职 能结构 (C)整合低成本/差异化战略要求一种使用高度正式化、分散化决策和垂直协调的多部门 结构 (D)聚焦战略要求一种以高层次专业化和正式化为特征的职能结构 29那些在互联网上提供邮购的采取聚焦战略的公司,都有下列特点:(4)ABC (A)低专业化 (B)低正式化 (C)灵活运作 (D)集中化 30下列哪几项是多部门结构的变化? (5)ACD (A)竞争型 (B)地区型 (C)合作型 (D)战略事业部型 31追求限制性相关多元化战略的公司通常需要下列各项。 (6)ABD (A)考虑协调而在各部门之间的集中化 (B)联络角色 (C)在各部门之间分散化从而产生创造性 (D)围绕特殊项目形成的临时团队或者任务组 32下列哪些是关于实施公司层战略和有效的组织结构的不正确描述? (7)ABC (A)追求联络型相关战略的公司应该根据竞争文化和集中化的战略计划活动来实施竞争 结构 (B)追求不相关多元化战略的公司应该使用少量员工数量的事业部结构,重视研发职能, 整合各部门以达到协同效果 (C)追求联络型相关战略的公司应该使用事业部结构,强调各部门的独立,由核心部门 管理战略计划职能 (D)追求限制性相关战略的公司应该实施合作型结构,使用整合设计来联络各部分,使 研发职能集中化,强调共享资源 33由于采取事业部作为公司结构,通用电气已经能够完成下列:(8)ABD (A)在各部门之间增进整合 (B)决策更好更快 (C)提高产品质量 (D)把自己当做一家小公司来介绍新产品 判断题 1一个有效的组织结构自身就能创造一种竞争优势。 (1)错误 2董事会对选择能提高公司业绩的组织结构负有最终责任。 (2)错误 3当组织结构不能再提供经理和组织成功地实施战略所需的协调、控制和指导时,它常常 就会变革。 (3)正确 4公司的战略模式(设计)和实施过程应该被分离开来。 (4)错误 5组织结构不一定要成功地实施和管理企业的战略。 (5)错误 6使用简单结构的公司具有快速适应环境、更加灵活和勇于改革等竞争优势。 (6)正确 7公司一般从简单结构成长为职能结构。 (7)正确 8职能结构最适合于实施包括高层次多元化在内战略的大公司。 (8)错误 9导致公司从职能结构向多部门结构转变的主要原因是 CEO 制定战略指导的能力越来越 有限和职能经理的本位思想。 (9)错误 10多部门结构是指全球经济竞争中的公司使用最少的组织结构。 (10)错误 11战略控制能够向公司层的经理提供公司各个事业部所实施战略的运作上的理解。 (11) 正确 12专门化是指高层经理所保留的决策权力的程度。 (12)错误 13实施成本领先战略的公司一船是高度正规化的。 (13)正确 14差异化战略的职能结构主要重视财务和研发两个职能。 (14)错误 15竞争型、事业部型和整合型是常用的实施多元化战略的三种多部门结构。 (15)错误 16矩阵型组织能促进公司不同部门之间的协调。 (16)正确 17公司在实施联络型相关战略时常常需要一个事业部结构。 (17)正确 18一个事业部结构包括至少三个层次,最高层次是企业总部,第二个层次是事业部,第 三个层次是每个事业部内部发生联系的部门群。 (18)正确 19同一家企业的各个事业部之间有很大程度上的相互关系。 (19)错误 20任何组织形式都不鼓励不同事业部之间在资金上的竞争。 (20)错误 21多部门结构对公司的多元化战略产生潜在的影响。 (21)正确 22索尼公司在电子消费品范围内整合软件和内容,因此它的组织结构转向多部门事业部 制,从而在它的多元化业务之间建立更好的联系。 (22)正确 23实施多种国内战略的公司常常通过建立在本行业内的低成本地位,将自己从全球竞争 中分离出来。 (23)错误 24通过国家利益支配和推动管理来满足本地和文化差异的组织形式是一种全球范围的地 理区域结构(24)正确 25全球产品细分结构将决策权集中在总部,然后协调和整合各个不同事业邰之间的决策 和行动。 (25)正确 为下列的组织类型配以合适的战略重点: (1)A 、C、D、B 防御型战略组织 A通过商誉、高生产率和低成本来巩固已占据的市场份 额 开拓型战略组织 B对产品和市场的变化反应消极被动 分析型战略组织 C重点放在产品的研究与开发上 被动反应型战略组织 D不主动开发新产品,而只是对新产品进行评估,并在 短 时间内生产已确认受市场欢迎的产品 1、确立企业文化应注意以下问题,除了( D ) A 抓住本企业的主要矛盾 B 发扬企业的优秀传统 C 鼓舞士气,便于理解和执行 D 企业文化应随外部环境的变化而变化 2、企业文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的,理性和逻辑是文化的中心, 如果出现分歧,大家会一致认为最合适的办法是通过规章和制度来解决,稳定、自尊以及 相互尊重被看做与能力同样重要。这属于( B )企业文化。 A 权力导向型 B 角色导向型 C 任务导向型 D 人员导向型 3.作为人事、评价企业形象的社会公众,有着各自不同的认知能力、理解水平和思维方式, 这导致了同一个企业的形象在不同公众心目中的差异性。这是企业形象地( C )特征。 A 整体性 B 客观性 C 主观性 D 稳定性 4、当企业新战略与企业文化无潜在一致性,组织变化的要素少,此时( C ) A 以企业使命为基础 B 加强协同作用 C 根据文化进行管理 D 重新制定战略 5.当企业新战略与企业文化有潜在一致性,组织变化的要素多,此时( A ) A 以企业使命为基础 B 加强协同作用 C 根据文化进行管理 D 重新制定战略 6.以下哪一项不属于影响企业文化的外部因素( B ) A 民族文化 B 企业性质 C 政治和市场环境 D 科学技术因素 7.以下哪一项不属于影响企业文化的外部因素( C ) A 人员构成 B 组织结构 C 科学技术因素 D 企业领导者的能力、风格和企业家形象 8.以下哪一项不属于确立企业文化的基本内容( A ) A 制定统一的规章制度 B 塑造共有的价值观体系 C 培养良好的工作作风 D 树立优秀的企业形象 第九章 1、战略控制的目的主要是控制( ) 。B (A)战略实施 (B)战略失效 (C)战略目标 (D)战略方案 为下列的五种战略控制方式配以正确的解释: 事前控制 A、在战略计划实施前,正确地有效地设计 和选择战略

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