保险内勤转正工作总结.docx

保险内勤转正工作总结 保险内勤转正工作总结 今年以来，我们根据上级 公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意” 贺岁保险、 “幸福家庭” 、 “合家欢乐”等劳动竞赛活动，并 自行组织了摩托车、意外险等突击活动，下面是保险公司 内勤个人年度工作总结。 从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业 务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中， 我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分 解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家 庭，一笔笔、一份份，最终以 140%的好成绩超额完成市公 司下达的任务。 一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。 公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、 “迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无 论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌 握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所 能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案， 限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持 24 小时值班制度， 积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是 加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一 经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积 极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主 动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作 预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办 法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部 门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时 采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后 到有安全隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位 帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良 好的社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水 平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理 “垃圾”业务，对往年赔付率高于 100%的劣势险种坚决予 以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择 性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达 106%，我 司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保 险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险， 特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付 率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件 进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们 改变以往的经营套路，*厂车险业务属于我司续保业务， 续保时间为 9 月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈 眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提 前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。 *纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保 是在 11 月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会 损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了 弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好 的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前 续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革 后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变 思想的实验性思路。 正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充 分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任， 因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任 何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了 新增业务的突破。 保险内勤转正工作总结 三个月的试用期下来，自 己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东 西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻 炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源 不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经 验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作 态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的 制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相 同.所以,很快我就适应了这里的工作 流程 ,尽量配合大家 的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再 犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好 自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼 自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献. 对我 而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一 员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的 工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是 每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作 协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公 司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益 自然会受损.这样对公司和个人都无益处. 在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各 区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时， 负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。 三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细 心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商 对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心 的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔 帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身 素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时 间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种 “营养”;二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚 谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的 工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知 识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足， 提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有 了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样 爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要 做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任， 鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升