保险新人工作计划.docx

保险新人工作计划 要从初出茅庐的毕业学生到有些工作经验的员工，从 开始说话的唯唯诺诺到对客户的游刃有余，从万事均要询 问的学习型员工，到以后将所学教给新员工的这一过程， 我应该有自己的想法和计划，下面是我初步的计划。 面对有经验有能力的出单精英，我深知自己的不足。 身为全才得他们，车、财、意，样样精通，这使得我又崇 拜又羡慕。因此出单是我从事车险业务的一个大环节，我 将在平时的出单过程中加快电脑输入的速度，注意车辆交 强险和商业险的区别，达到业务熟练，出单迅速准确的目 标。 面对专业的保险术语，我会化繁为简，用通俗的话语 让客户明白。面对焦急紧张的客户，我会用最简单的表情 微笑来安抚。而面对暴躁的客户，我也会从容面对，耐心 的听他发完牢骚，再与他共同寻找解决办法。让对车险陌 生的客户达到一定的了解程度。的确，听到客户之间不经 意的赞许和表扬，我的嘴角也会多了一份会心的微笑。因 为此刻的我不仅仅代表我自己，更代表我们整个出单中心， 乃至永城这个品牌。 身在一个团结奋进的大家庭，我会与大家互相了解， 增进感情，共同进步，提升自己的工作能力和业务水平， 真正成为领导的好帮手， 同事的好搭档，跟随公司经营的理念认真干好每一天， 健康的成长，超越昨天的自己，从而真正的享受着这其乐 融融的氛围，享受着这快乐的工作，这快乐的生活！ 工作计划中最基本的还是业务的拓展，首先作为新人 的我应该自己把公司产品了解深入，相信公司。其次就是 先从身边的父母亲戚朋友入手，经常给他们讲解保险的意 义以及公司的优点，让他们对我的工作加以肯定并出面帮 助我进行展业活动。这是展业必须注意的事项：一是生动 形象。保险展业为了让客户更好地理解保险商品，了解保 险所具有的不可替代的作用，用较为生动的语言及客户熟 悉的人物及事例形象地表达出来，以便于客户的理解，并 激发其购买欲望。二是掌握语速。营销员可能因为过于紧 张，或对自己的产品熟悉，在介绍产品时，语速过快，让 客户难于理解，所以我们在介绍产品时要掌握合适的语速， 要有一些停顿或条款的具体解释，让客户能完全听懂你对 保险条款的说明。三是重复优点。保险展业要多次重复介 绍保险的突出优点是非常必要的。 因为客户在每一次听到条款的优点时，可能没有完全 理解或没能听清楚，所以要再进行第二次或第三次介绍， 重复、再重复，相信客户一定会为此动心的。四是有凭有 据。保险展业要让客户相信和接受营销员对险种说明，要 拿出一些证据，如一些签完客户满意的名单等等，这样有 助于客户对营销员及公司险种的信赖程度。五是权衡利弊。 保险展业为了促进签下保单，必须从客户的利益出发，即 使签不下保单，也不要使客户过分担心、惧怕。我们要采 用最好的办法，加强客户的紧迫感，产生购买的欲望。要 抓住客户关心的问题，详细阐述，使客户能够权衡后作出 选择。建立长期的合作关系，这样客户才能相信营销员， 产生信赖感。 坚持每天通知续保客户，做到给客户提醒的服务，有 客户问到保险优惠等问题时，给予客户满意的回答。客户 在交保险犹豫不定时，给予客户专业的讲解和周到的服务， 达到客户的维护。 展望 201x 年， 对自己的期许也颇多， 在这一年里要时刻提醒自己不断学