中国银行电子银行岗位认证考题-bnms

中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库 BNMS 一、不定项选择题 1. 从用户角色及权限角度划分，BNMS 用户可以分为（ C ） 。 A. 客服类柜员、签约类柜员 B. 运营类柜员、签约类柜员 C. 运营类柜员、客服类柜员 D. 客服类柜员、监督类柜员 2. 在 BNMS 系统中，由总行人事柜员负责创建本级行的操作柜员， 该操作柜员包括（ BCD ） 。 A.内控柜员 B.运营管理柜员 C.签约柜员 D.监督柜员 3. BNMS 维护时，统一对外支付（间接支付）在委托页面选择集团 内的另一个账户作为费用账户，则该账户的开户行应（ B ） 。 A. 与资金池账户同省 B. 与名义付款人账户同省 C. 与收款人账户同省 2 D. 任一中行网点 4. 在 BNMS 系统中积数查询服务的数据保存时间为（ D ） 。 A. 三个月 B. 六个月 C. 一年 D. 二年 5. 关于期货出金交易，以下表述正确的是（ B ） 。 A. 经办、授权都是期货公司操作员 B. 经办为期货公司操作员，授权为期货交易所操作员 C. 经办、授权都是期货交易所操作员 D. 经办为期货交易所操作员，授权为期货公司操作员 6. 在 BNMS 中维护集团关系时，以下表述不正确的是（ C ） 。 A. 同一个账号可以属于多个集团，但在一个集团内只能添加一次 B. 同一个操作员可以属于多个集团，但在一个集团内只能添加一次 C. 集团名称在所有企业客户名称范围内查重 D. 集团安全等级可以与下属企业安全等级不同 7. 在 BNMS 系统中关于额度模板设置，以下表述不正确的是（ A ） 。 3 A. 额度模板的上、下限可以同时为空 B. 额度下限不能大于额度上限 C. 额度模版名称在同一集团内不能重复 D. 额度周期为：日、周、月、季、半年、年 8. 在 BNMS 系统中对主动收款操作员权限控制正确的是（ A ） 。 A. 操作员必须为收款账号所属企业操作员 B. 操作员必须为付款账号所属企业操作员 C. 操作员可不是收付款企业操作员 D. 以上都不是 9. BNMS 系统登录时，密码连续累计错误（ C ）次，系统自动将该 用户锁定。 A. 6 次 B. 7 次 C. 9 次 D. 10 次 10. 在 BNMS 中维护集团基本信息时，应选择的市场细分为（ D ） 。 A. 个人查询版 B. 个人理财版 4 C. 中小企业版 D. 企业集团理财版 11. BNMS 中额度模板设置为上限 2000，下限-2000，用于统一对 外支付账户对中，则该账户对的委托页面“本期总额度”显示为（ B ） 。 A. -2000 B. 2000 C. 4000 D. 0 12. 座席柜员在 BNMS 中不能查询到以下（ C ）该种信息。 A. 企业的“关联商户”信息 B. “网上支付交易”信息 C. “网上退货交易”信息 D. 个人的“支付信息” 13. 对于 BNMS 系统中付费账户的设置，以下说法错误的是（ C ） 。 A. 针对集团服务主动调拨业务，可以选择非付款账户的其他人民币 账户作为付费账户。 B. 针对集团服务自动汇划业务，可以选择非付款账户的其他人民币 5 账户作为付费账户。 C. 针对代发工资/其他代发业务，可以选择非付款账户的其他人民 币账户作为付费账户。 D. 付费账户与付款账户必须是同省账户。 14. BNMS 系统登录密码使用满（ B ）个月，强制要求操作员对 密码进行修改。 A. 半个月 B. 一个月 C. 一个半月 D. 两个月 15. 目前网上支付业务中，个人客户银行统一服务限额设置在（ C ）系统中完成。 A. OFP 系统 B. RA 系统 C. BNMS 系统 D. CA 系统 16. BNMS 系统可用功能主要分为（ C ）模块。 A. 通用功能、系统管理、资料查询、码表管理、客户服务、全局消 息 6 B. 通用功能、系统管理、日志查询、码表管理、客户服务、全局消 息 C. 通用功能、系统管理、安全监控、码表管理、客户管理、T+1 查 询、客户服务 D. 通用功能、系统管理、客户管理、码表管理、客户服务、全局消 息 17. 中国银行网上银行客户银行端管理系统 BNMS 生产环境地址是 （ AC ） 。 A. 00 B. 00 C. D. 18. 从用户角色及权限角度划分，以下属于 BNMS 运营类柜员的是 （ C D） 。 A. 运营人事柜员、运营管理柜员、签约柜员、客服人事柜员 B. 运营人事柜员、运营管理柜员、签约柜员、座席柜员 C. 运营人事柜员、运营管理柜员、签约柜员、监督柜员 D. 安全监控柜员、配置文件导入柜员、文件信息管理柜员 19. 以下说法正确的有（ ABD ） 。 7 A. BNMS 系统“资料查询”中的“新旧账号查询”功能可支持 BANCS 账号和旧线账号对应关系的相互查询 B. 对于代缴费业务，各一级分行设置配置导入经办、配置导入复核 操作员，负责根据本行业务要求在网银系统中导入代缴费相关配置 文件 C. 目前 BNMS 全局消息的发布权限归一级分行，只能由一级分行运 营管理操作员进行全局消息的创建、修改 D. 全局消息目前只能发布在网银端欢迎主页，发布范围可以针对不 同的市场细分和国内各省份 20. BNMS 系统中，企业/集团信息由签约柜员通过客户管理模块 进行维护，维护工作流程划分为（ ACD ）三个阶段。 A. 录入维护 B. 验证 C. 复核 D. 复核退回后更正 21. 在 BNMS 中，可以共用额度模板进行联动控制的服务不包括（ CD ） 。 A. 主动调拨 B. 自动汇划 C. 定向账户支付 8 D. 第三方存管 22. 在 BNMS 系统中预设条件： （1）额度模板 A：上限 20000、下限 0、额度周期为日； （2） 账户对 1：申请了主动调拨服务，受控额度：模板 A，影响额 度：模板 A； （3）无其他账户对选用额度模板 A 某日，操作员对账户对 1 连续进行下列选项的 4 次资金调拨，符合 额度控制要求的包括（ AC ） 。 A. 上划 6000 B. 上划 15000 C. 下划 5000 D. 下划 3000 23. BNMS 系统中客服类柜员可以分为（ BC ） 。 A. 签约柜员 B. 客服人事柜员 C. 座席柜员 D. 监督柜员 24. BNMS 系统中客服操作岗位设置于（ C）等部门。 A. 总行电子银行部 9 B. 总行公司业务部 C. 总行客服中心 D. 总行信息中心 25. 以下有关 BNMS 系统账户对机制的描述正确的包括（ ABC ） 。 A. 通过设置集团内两两账户之间的关系，实现集团账户间资金划拨、 统一支付、累计积数等功能 B. 在期货出/入金、主动收款下设置账户对机制，可对资金汇划的 方向进行更严格的管理 C. 针对账户对，可通过设置额度进行交易控制 D. 针对账户对，可通过设置单笔和每日限额进行交易控制 26. BNMS 系统中，使用安全监控功能查询企业网银交易时，可通 过（ ABD ）等方式进行查询。 A. 按客户端在途交易查询 B. 按银行端在途交易查询 C. 按在途交易查询 D. 按完成交易查询 27. BNMS 系统“码表文件下载”功能可支持的下载文件包括（ ABCD ） 。 A. 网银机构表 10 B. 市场细分表 C. 限额参数表 D. 优惠费率表 28. 网上支付业务涉及到银行系统包括以下（ ABCD ）系统。 A. EACQ B. BANCS Link C. BNMS D. 支付网关 29. BNMS 系统集团服务中的收费账户设置是针对（ AB ）服务。 A. 主动调拨 B. 自动汇划 C. 统一对外支付 D. 内部往来管理 30. BNMS 系统中，在新增集团基本信息维护中可选择的市场细分， 包括（ ACD ） 。 A. 企业集团理财版 B. 企业中小企业版 C. 各海外市场细分 D. 全球企业服务 11 31. BOCNET 企业服务集中签约环节，针对以下（ ABCD ）服务须 在 BNMS 系统中进行账户对的设置。 A. 集团客户主动调拨服务 B. 集团客户自动汇划服务 C. 集团客户统一对外支付服务 D. 期货出金、入金服务 32. 关于 BNMS 登录密码的说法正确的是（ BCD ） 。 A. 密码连续累计错误 10 次，则系统自动将该用户锁定 B. 柜员用户锁定后，需要由本级人事柜员为其重置密码 C. 一级、二级分行人事柜员被锁定由上级人事柜员为其重置密码 D. 总行运营或客服人事柜员被锁定则需要信息中心技术人员负责为 其重置密码 33. 下列（ ABD ）情况 BNMS 系统将强制要求操作员对密码进行 修改。 A. 首次登录 B. 登录密码使用满一个月后的登录 C. 操作员超时未操作，系统自动退出后再次登录时 D. 密码重置后的第一次登录 12 34. 对于 BOCNET 企业理财版客户，下列哪些信息是需要在 BNMS 系统中进行维护的？（ CD ） 。 A. 企业客户基本信息 B. 企业客户账户信息 C. 企业操作员权限 D. 授权工作流信息 35. 对于 BNMS 风险内控环节，以下说法正确的是（ ABCD ） 。 A. 对于已经投产上线 BANCS 系统（新核心系统）的分行，BNMS 柜 员在进行银行机构申请、修改或删除时，必须准确按要求维护“对 应 BANCS 行号” B. BNMS 柜员使用“码表管理”进行相关维护工作时有责任对各类 申请资料的合规性进行再次审核，保证资料符合各项相关规定后方 能在 BNMS 系统中录入维护 C. BNMS 柜员必须严密保护客户资料信息，任何人不得向外泄露 D. 各级机构在进行银行机构申请、修改或删除时，必须按照中国 银行股份有限公司网上银行 BOCNET（企业服务）申请受理工作指引 相关规定进行 36. 代收服务是否需要在 BNMS 中维护优惠费率和限额（ D ） 。 A. 需要维护优惠费率和限额 B. 需要维护优惠费率 C. 需要维护限额 13 D. 不需要 37. 网银 BOCNET 在 WEB 渠道客户端中“OB 外币结汇”服务，包 括（ ACD ）三项功能。 A. 外币结汇-委托 B. 外币结汇-复核 C. 外币结汇-授权 D. 外币结汇-查询 38. 外币结汇业务是否支持在 BNMS 中维护优惠费率和限额（ A ） 。 A. 不支持 B. 支持 C. 支持优惠费率维护 D. 支持限额控制维护 39. 在 BNMS 维护操作员外币结汇权限时，哪一个功能是不需要控 制到具体账号的（ B ） 。 A. 外币结汇-委托 B. 外币结汇-授权 C. 外币结汇-查询 D. 以上全部 14 40. 企业申请外币结汇业务时，BNMS 集中签约维护流程包括（ C ） 。 A. 客户基本信息维护、账户信息维护 B. 客户服务信息维护 C. 操作员权限维护、授权模板维护、授权工作流维护 D. 帐户对维护 41. 跨境汇款服务是否需要在 BNMS 中维护优惠费率和限额（ B ） 。 A. 需要 B. 不需要 C. 需要维护限额 D. 需要维护优惠费率 42. 对于外币特殊客户的申请受理，客户应提供外汇管理部门出 具的相关资料，同时，BNMS 集中签约行应确认归集账户间的隶属关 系，针对不同法人（母子公司关系）之间外币资金自动归集的要求 由（ B ）以上公司业务部门出具审批资料或其它证明文件，才允许 维护特殊账户标识。 A. 省行 15 B. 一级分行 C. 二级分行 D. 网点 43. “签约客户交易查询”功能支持（ C ）渠道。 A. WEB 渠道 B. 银企对接渠道 C. WEB 渠道和银企对接渠道 D. 其他渠道 44. 若利用 NRA 账户对海外资金进行归集，在 NRA 账户所属一级 分行完成本省内的网银签约工作后，应将相关申请资料寄送总行电 子银行部，由总行电子银行部在 BNMS 系统中将 NRA 账户开户企业与 海外本地公司组成集团（NRA 账户作为主账户，海外本地账户作为 从账户） ，并完成（ C ）中自动汇划服务签约。 A. 市场细分 4 B. 市场细分 5 C. 市场细分 23 D. 均不支持 45. 同城机构组信息的申请和变更，各分行应按要求填写中国 银行股份有限公司网上银行 BOCNET 业务参数变更表同城机构组参 16 数 ，由一级分行业务主管部门（ B ） 。 A. 自行维护 B. 在有权签字人签字后报送总行电子银行维护 C. 返还填报机构维护 D. 以上均可以 46. 对于多级授权且授权模板中“是否需要下级授权”设置为 “不需要” ，如客户转账交易符合条件直接落到上级授权人员进行授 权时，下级授权人员（ C ）进行授权。 A. 仍需 B. 必须 C. 不需要 D. 以上都包括 47. 对于落入网银故障业务队列的交易，柜员退回处理所填写的 退回原因，可在客户端“处理说明”一栏及 BNMS（ D ）下看到。 A. 资料更正 B. 资料查询 C. 日志查询 D. 安全监控 48. 网上银行 BOCNET 在 WEB 渠道下 “FC 代收业务”服务包括哪 17 几项（ C ）功能。 A. 代收业务-委托、代收业务-授权、代收业务-撤销 B. 代收业务-委托、代收业务-授权、代收业务-查询 C. 代收业务-委托、代收业务-复核、代收业务-授权、代收业务-撤 销、 代收业务-查询 D. 代收业务-委托、代收业务-复核、代收业务-授权、代收业务-查 询 49. 在银企对接渠道下 “HFC 代收业务（对接）”服务包括的功 能为（ D ）。 A. HFC1 代收业务（对接）-委托、HFC2 代收业务（对接）-查询 B. HFC1 代收业务（对接）-委托、HFC2 代收业务（对接）-授权 C. HFC 代收业务（对接）-委托 D. HFC1 代收业务（对接）-委托 50. 网银 BOCNET 在 WEB 渠道客户端的跨境汇款服务，在 BNMS 中 （ B ）设置授权模板、授权工作流，但无需设置账户限额及优惠费 率。 A. 不需要 B. 需要 C. 根据具体情况 D. 均可以 18 51. BNMS 银行管理端实现了（ C ）发布全局消息，同时还可结 合市场细分进行选择发布。 A. 分机构 B. 分部门 C. 分省 D. 分行 52. BNMS 银行管理端实现了全局消息发布功能，此功能目前仅由 总行 BNMS（ D ）统一负责维护。 A. 人事柜员 B. 签约柜员 C. 监督柜员 D. 运营管理柜员 53. 在 BNMS 系统中，客户服务功能下提供了（ A ）服务。 A. “商户状态变更” B. “商户状态修改” C. “商户状态删除” D. “商户状态更新” 54. 在 BNMS 银行管理端通过“商户状态变更”交易为新增商户开 19 通服务，应由（ B ）负责统一维护。 A. 分行签约柜员 B. 总行签约柜员 C. 总行监督柜员 D. 分行人事柜员 55. 柜员在 BNMS 系统根据客户申请维护操作员权限， B2B 商户 服务下功能包括哪几项功能（ ABCDE ） 。 A. 订单查询 B. 文件下载 C. 提交退货文件 D. 复核退货文件 E查询退货文件 56. 在 BNMS 系统中（B ）可进行“商户状态变更”操作。 A. 运营管理柜员 B. 签约柜员 C. 监督柜员 D. 人事柜员 57. 在 BNMS 端为 B2B 支付服务设置交易限额，以下内容描述正确 的是（ C ）： 20 A. 仅支持当日累计交易限额设置 B. 仅支持单笔交易限额设置 C. 支持单笔交易限额、当日累计交易限额设置 D. 以上说法均不正确 58. （ D）柜员拥有 B2B 网上支付交易安全监控权限，可通过该 交易对 B2B 电子支付交易进行监控。 A. 签约柜员和座席柜员 B. 签约柜员和人事柜员 C. 监督柜员和签约柜员 D. 监督柜员和座席柜员 二、判断题 1. BNMS 系统柜员岗位设置中人事柜员与业务柜员可由同一人员兼 任。 （ B ） A. 正确 B. 错误 2. BNMS 系统岗位设置中，必须配置专人负责资料的受理审核、业 务监控、档案管理等工作。 （ A ） A. 正确 B. 错误 3. BNMS 系统维护授权模板信息时，同一授权模板下同一 ID 标识企 21 业操作员不能在授权级次中重复添加。 （ A ） A. 正确 B. 错误 4. BNMS 系统中，需在“操作员权限、授权模板”经签约复核柜员 复核通过后，才可进行“授权工作流”的维护。 （ A ） A. 正确 B. 错误 5. BNMS 系统提供全局消息管理功能，全局消息只能发布在网银端 欢迎主页，发布范围不区分市场细分。 （ B ） A. 正确 B. 错误 6. 在 BNMS 系统“安全监控”中增加“网上支付交易”查询功能， 柜员可使用此功能根据订单号及商户号查询订单支付情况。 （ A ） A. 正确 B. 错误 7. 在 BNMS 系统中“统一对外支付”的支付类型仅提供间接支付方 式。 （ B ） A. 正确 B. 错误 8. BNMS 系统中企业资料查询可按已生效的企业机构信息、集团资 料信息、操作员资料信息、企业账户信息进行查询。 （ A ） A. 正确 B. 错误 22 9. BNMS 系统中自助缴费功能可实现由分行人员查询或导入代缴费 配置文件，该功能下包括产品查询和文件处理。 （ A ） A. 正确 B. 错误 10. 全局消息由座席柜员负责维护(创建、更正、审批、查询)， 运营管理柜员、监督柜员可以查询。 （ B ） A. 正确 B. 错误 11. BNMS 系统中配置文件导入、删除工作应安排在工作日进行。 （ B ） A. 正确 B. 错误 12. BNMS 系统中“T+1 查询”功能可查询的网银客户信息是截止 到查询当日之前一天网银系统中已生效的信息，不含查询当日生效 的信息。 （ A ） A. 正确 B. 错误 13. BNMS 系统中“T+1 查询”不提供打印及下载的功能。 （ B ） A. 正确 B. 错误 14. BNMS 系统中“T+1 查询”中的个人网银交易查询，只提供对 23 已完成交易的查询。 （ A ） A. 正确 B. 错误 15. 在 BNMS 中为某一账户设置收费账户，适用于该账户在主动调 拨、自动汇划、统一对外支付等集团服务下的汇划交易费用扣收。 （ B ） A. 正确 B. 错误 16. 在 BNMS 账户对设置中，主账户与从账户的币别可以不同。 （ B ） A. 正确 B. 错误 17. 在 BNMS 系统中使用安全监控功能查询企业网银交易时，金额 上、下限选择填写一项即可。 （ B ） A. 正确 B. 错误 18. 在 BNMS 系统中使用安全监控功能查询个人网银交易时，交易 发生开始时间及截止时间均默认为当日，不提供对以前日期的交易 查询。 （ A ） A. 正确 B. 错误 19. BNMS 系统中主动调拨服务下，如果账户对设置为“支出” ， 24 则只能下划，即由归集账户（主账户）划拨至被归集账户（从账户） 。 （ A ） A. 正确 B. 错误 20. 柜员可通过 BNMS 系统中资料查询服务，查询客户基本信息。 同时可查询到 BANCS 行网银客户所对应的 BANCS 客户号。 （ A ） A. 正确 B. 错误 21. 柜员可通过 BNMS 系统中“资料查询-新旧账号查询”服务， 可查询客户的 BANCS 账号与其旧线账号之间的对照关系。 （ A ） A. 正确 B. 错误 22. 在 BNMS 网银机构表中对需实现同城跨行服务的分行维护 CNAPS 号，实现同城跨行的每个网银机构则不需维护 CNAPS 号。 （ B ） A. 正确 B. 错误 23. 代收服务只能向单一企业提供，不能向集团公司提供。 （ B ） A. 正确 B. 错误 24. 在 WEB 渠道下，原有转账汇划类业务中客户账户授权机制优 25 化，对于多级授权的，金额落到上级需要进行授权时，下级授权人 员仍需进行授权。 （ B ） A. 正确 B. 错误 25. 在银企对接渠道下新增“HFC 代收业务（对接）”服务，包 括“HFC1 代收业务（对接）-委托”。（ A ） A. 正确 B. 错误 26. 网上银行 BOCNET 在 WEB 渠道下新增“FC 代收业务”服务， 包括“FC1 代收业务-委托”、“FC2 代收业务-复核”、“FC3 代 收业务-授权”、“FC4 代收业务-撤销”、“FC5 代收业务-查询” 四项功能。（ B ） A. 正确 B. 错误 27. 在 BNMS 中不需要对“跨境汇款” 、 “外币结汇”服务维护优惠 费率及限额。 （ A ） A. 正确 B. 错误 28. 企业客户申请网银 WEB 渠道跨境汇款服务时，BNMS 签约柜员 除需要设置授权模板、授权工作流，还需要设置账户限额及优惠费 率。（ B ） A. 正确 B. 错误 26 29. 通过 BNMS 系统“全局消息”服务可实现对国内按省向网银客 户发布全局信息。 （ A ） A. 正确 B. 错误 30. BNMS 系统除了实现分省发布全局消息，同时还可结合对不同 市场细分的选择进行全局消息发布。此功能目前仅由分行 BNMS 运营 管理柜员统一负责维护。 （ B ） A. 正确 B. 错误 31. 如在授权模板中“是否需要下级授权”设置为“不需要” ，如 客户转账交易符合条件直接落到上级授权人员进行授权时，下级授 权人员仍需进行交易授权。 。 （ B ） A. 正确 B. 错误 32. 在 BNMS 中维护外币结汇业务的操作员权限时，对于“委托” 功能则不需要控制到具体账号。 （ B ） A. 正确 B. 错误 33. BNMS 系统运营管理柜员可对商户状态进行开通或暂停处理。 （ A ） A. 正确 B. 错误 27 34. BNMS 柜员在为企业操作员权限维护 B2B 商户服务“订单查询、 文件下载、提交退货文件、复核退货文件、查询退货文件”时，其 服务功能均需要控制到具体账号。 （ B ） A. 正确 B. 错误 35. BNMS 运营管理柜员应在收到商户服务开通或暂停申请的两个 工作日内完成商户状态变更。 （ B ） A. 正确 B. 错误 36. 监督柜员和座席柜员拥有对 B2B 网上支付交易查询权限，可 通过该交易对 B2B 电子支付交易进行监控。 （ A ） A. 正确 B. 错误 37. 在 BNMS 系统中对于“手机商户维护”功能 ，可对“商户类 型” 、 “商户 URL 地址”等数据项进行维护。 （ B ） A. 正确 B. 错误 38. 在 BNMS 系统客户服务功能下 ，提供有“修改商户状态”服 务功能。 （ B ） A. 正确 B. 错误 28 39. 集中签约行签约经办柜员在 BNMS 中可开通“中小企业版”本 级及下辖的客户操作员，并可查询三个月之内操作员状态为“待审 批”和“已拒绝”的信息。 （A） A. 正确 B. 错误 40. BNMS 签约柜员查询清单页面