人力资源管理专业顶岗实习指导书

人力资源管理专业顶岗实习指导书 一、实习的性质与目的 顶岗实习是人力资源管理专业教学中重要的教学环节，是学生对课堂所学 理论知识的综合运用阶段，是对学生知识掌握程度的综合考察阶段，是学生踏 入社会走向工作岗位的岗前的培训阶段。在这一阶段，学生将在校学习期间的 理论知识联系企事业单位人力资源管理实际，增长实践知识，顺利实现由学校 到社会的转化，缩短与社会的磨合期的重要手段和方法，同时为毕业后尽快胜 任工作打下一个良好的基础。 通过对企事业单位人力资源管理业务的参与，增强学生对人力资源管理工 作的现实观感，进一步验证和巩固所学的理论知识，提高人力资源管理的业务 技能；培养和锻炼学生收集、整理、分析和运用企事业单位劳动工资、劳动定 额、劳动组织、劳动保险与福利和劳动人事等方面的管理资料的能力；掌握人 力资源管理中工作分析、员工招聘与选拔、劳动关系管理、薪酬与福利管理、 员工培训与开发、绩效考评、人员素质测评等基本专业技能；初步具有解决企 事业单位劳动人事管理实际问题的能力，具有较强的语言文字表达、人际沟通、 组织协调能力。 二、实习时间 根据人才培养方案，人力资源管理专业顶岗实习设置在第五或六学期，为 期 18 周。 三、实习岗位 按照实习安排要求，由学院统一安排学生实习单位，可结合各自的具体情 况自主选择顶岗实习岗位。若学生自行联系实习单位，实习单位联系好后请及 时将实习单位、实习地点、联系方式通知辅导员及实习指导教师。 实习岗位主要有：绩效考核专员、薪酬专员、招聘专员、员工关系处理专 员、文秘、办公室管理人员、档案管理员等。 四、实习内容 人力资源管理专业学生的实习内容以了解企事业单位的组织机构、企事业 单位人力资源规划的制定程序为主，熟悉企事业单位岗位工作分析的方法与技 2 巧，参与人员招聘、录用与选拔，参与薪酬管理和绩效，进行人员素质测评， 了解员工（劳动）管理管理的相关流程与技巧，并熟悉和收集与人力资源管理 相关的方针政策和法规等。 （一）企业一般性了解 时间：第一二周 要求：了解企业及行业等基本情况，加深对一般企业组织形式等的认知。 内容： 了解企业的规模及在同行业中的地位，企业的组织结构，平面设置； 了解企业发展历史及企业文化，企业形象的构筑和传播，职工人数与素 质结构； 熟悉企业生产经营的产品品种与产量，生产工艺及特点，主要生产设备 及能力，技术创新状况、原材料、能源供应及消耗水平，产品销售情况及前景， 年利税总额和经济效益水平； 了解现代管理方法的运用，企业各项管理制度的建设执行监督和完善， 以及竞争机制、监督机制和激励机制的作用等内容； 了解企业的总体规划，发展设想。了解企业的产权构成，改革进展情况； 了解该行业的一般特点，如供需态势，行业壁垒，规模经济点，竞争情 况，与国际先进水平的对比等； 了解企业所在城市和地区的地理位置，调查当地的经济发展情况和投资 环境，主导产业和企业集群； 了解实习企业与当地政府的关系，社会关系，企业的主导业务在当地发 展的优势与劣势。 （二）深入企业职能部门和生产车间，熟悉企业管理的日常运作情况 时间：第三四周 要求：通过对生产等部门的了解，提升专业基本能力即个人及团队管理能 力、沟通能力，并掌握基本的企业生产运营流程。 内容： 熟悉实习所在部门或车间的职能及横向联系，人员组成和职责分工，专 3 业管理业务内容，责任制与规章制度的建立与健全， 熟悉工作考核方法，工作计划编制的程序与方法， 熟悉部门之间与人员之间信息沟通方式与渠道，监督与检查制度， 了解各项工作的流程和管理程序及方法， 了解管理信息系统的建立及计算机的应用状况等。 （三）专题研究 时间：第五十八周 要求学生在对企业和各职能管理内容总体了解的基础上，在人力资源各岗 位进行实习，并选择某一人力资源专题进行重点考察和研究： 1、人力资源战略与规划（第五周） 要求：通过此项实习，初步具有企业人力资源规划能力。 内容：学生应结合实习所在单位的实际情况，对单位的人力资源战略和规 划进行深入分析，了解企事业单位现有人力资源状况，主要包括企事业单位现 有的人力资源数量、质量、分布、利用及潜力状况、流动比率等；将所学人力 资源供求预测及平衡理论知识运用于实际预测与分析中，掌握人力资源总体规 划和各项具体业务计划的制订方法。 2、岗位分析（第六七周） 要求：通过此项实习，具备基本的岗位分析能力。 内容：通过实习，学生应掌握人力资源管理基础工具岗位分析在实际 中的应用，了解职务说明书等规范性房屋分析文件的具体编写，熟悉实习单位 实施岗位分析的程序以及所选用的具体分析技术。 3、招聘管理（第八九周） 要求：通过此项实习，具有初步的招聘环境分析能力、招聘计划的制订能 力以及人员素质预测、评价、选拔的能力。 内容：学生应了解实习单位的招聘策略以及招聘制度；掌握招聘流程、内 外聘渠道选取的技巧以及人力资源甄选的具体技术；结合实习单位实际情况， 学会招聘环境的分析，并对招聘效果和招聘方法进行有效评估。 4、培训与员工发展管理（第十十一周） 要求：通过此项实习，具有培训需求分析能力，具有根据实际情况选择培 4 训方法的能力。 内容：实习期间学生应熟悉实习单位各项培训以及员工发展制度，了解该 单位人力资源开发的具体做法；结合企事业单位实际学会进行培训需求分析， 掌握培训方法的选择以及具体培训计划的制订方法和实施步骤。 5、绩效管理（第十二十四周） 要求：通过此项实习，能够设定单位的关键绩效指标，具有初步的绩效考 评计划制定和评估能力。 内容：绩效管理是企事业单位人力资源管理系统中不可或缺的一部分。在 实习中学生可对企事业单位绩效管理体系的设计以及运行进行全面了解；熟悉 绩效考评结果的反馈及应用；掌握现代绩效考评技术在人员考评中的实际应用。 6、薪酬管理（第十五十七周） 要求：通过此项实习，具有人才市场调查能力、初步的员工心理与需求分 析能力和薪酬策划能力。 内容：通过实习，了解实习单位薪酬体系构成和薪酬制度的制定与实施状 况；掌握薪酬管理的基础工具工作评价在企事业单位中的具体做法；熟悉 实习单位日常工资管理。 7、劳动关系管理（第十八周） 要求：通过此项实习，提高沟通能力。 内容：在市场经济条件下，企事业单位与员工之间的关系是劳动合同关系。 企事业单位人力资源工作中的员工招录，人员配置调整等项事务均按照有关法 律、法规和企事业单位内部劳动管理规则的规定实施。学生实习期间还可结合 实际对劳动合同管理、劳动争议处理制度等项劳动关系管理的具体内容进行全 面认识和了解。 五、实习成果 （一）实习日记 实习日记是积累实习收获的一种重要方式，也是实习成绩考核的重要依据， 学生必须逐日记录每天的实习内容、心得体会、发现问题及改进的建议和措施， 认真做好资料的积累。实习结束后，将实习日记交指导老师审阅。 5 （二）实习报告 顶岗实习结束后，学生应根据自己的实习情况写出总结报告。要求不少于 3000 字。主要内容有实习情况、主要实习内容以及对有关问题的设想；或者通 过实习的感受与心得，就实习单位人力资源管理某方面问题，选择一至两个专 题深入进行思考与分析，作出策划书，提出发展与改善这些工作的设想。提出 自己的思路。 实习报告正文统一用 A4 号纸打印，要有封面（实习报告书，学生所在专 业、班级、姓名，实习单位、指导教师姓名，完成日期等；）字数要求为 3000 字左右，其内容有： 1实习单位的基本概况（企业沿革与发展，企业制度，企业规模，企业经 营状况，人力资源管理理念和战略，人员素质状况等） 2所实习的职能管理部门日常运作的总体分析（如部门的设置，人员的职 责分工，决策机制，激励机制，规章制度的制定与执行，工作程序与基本方法， 工作成果的检查与考核，人际关系与合作精神等） 。（非限定，可根据个人 情况选取） 3专题报告：对选择的专题进行较深入的分析。 六、顶岗实习指导的建议 实习过程中应尽量强调学生根据所学的书本知识，联系实际问题和情况加 以思考，对企业的现状及发展能提出自己创新的独立见解。在实习中多了解一 些企业的情况，多和实习单位的人沟通，多增加一些社会知识，积累社会经验， 拓