全新电子商务模式“f+c”

模式名称：小规模定制 F+C 模式 F：Factory C：Customers 复数形式代表了成批量的顾客 +：是加号，代表一个产品由厂家、批量消费者和其它环节共同完成！“+”不是 To，To 代 表了一个固定的方向和既有的模式。 这是一个全新的购物概念，可以将消费者、产品发明者和生产企业联系在一起。 现有模式分析 目前的网站都是阿里巴巴、ebay 这样的 B2B 模式和淘宝的 B2C 模式，从 2 即“To” 可以看 出来，现有的模式都是围绕单一中心（卖家或厂商）、固定方向的。 概念阐述 目前的购物网站都是以卖家为中心的，即使是现有的定制网站，也基本上都是类似厂商+ 中间商模式的，而最终消费者对一个产品的参与程度非常有限。我们希望能对这种模式有 所创新，形成多中心的结构，将消费链上的各个环节连结在一起，网络结构中的任何一个 点都是平等的，都可以形成需求中心，影响消费链的相关环节，最终使消费链上的相关环 节都有所受益。 我们网站要做的，就是要串联消费链上的各个环节，并进行充分的协调。 网站的盈利点也正在于此。我们使消费链中的各个环节能够更方便、更快捷、更容易、更 节省的实现需求。这是一个有创意的计划，解决的问题也是能让消费者更有创意的消费、 让生产者更有创意的赚钱、赚更多的钱。 大道无形，“无形”即没有固定的模式和方向，是回归和初始状态，意味着酝酿和生机，意 味着一切皆有可能，意味着无穷无尽的可能性，我们要尽可能的提供一个“无形” 的平台， 让市场和供求更有生机和活力。 “让消费者更有创意的消费、过更有质量的生活，让生产者更有创意的赚钱，持续的赚钱、 赚更多的钱，实现更高的利润率、跳出恶性竞争漩涡”，这就是这个计划所要实现的目标。 具体描述 我想要做的是一个以消费者和产品生产链各个环节多中心的结构，或者说像互联网那样没 有中心的结构：在这里，消费者可以发起一个需求，告诉生产者自己需要什么，设计师可 以发起一个产品设计，比如一个能够满足某些特定需求的茶杯，或者一个非常个性化的小 商品等，消费者也可以直接设计产品，或者对现有的产品进行可操作的改进，而生产者则 要确定这个产品或者这个改进的成本，算出一个大致的零售价范围，和这个产品首次或每 次最少要生产的数量，消费者根据产品和价格进行订购，当达到生产商所要求的最低数目 时候，网站会通知所有订购者统一付款，最后交由生产商进行生产。 这是一个面向小规模消费者进行的定制消费，可以解决消费者一部分的个性化需求，按照 实际发生的需求和订单进行生产，可以让生产商提供利润率更高的产品和服务，也可以解 决生产商盲目投入造成的风险。 初期比较适合小件的商品，比如杯子、灯这样的生活用品、以及服装服饰、鞋类这样的比 较个人化的商品。另外，小件的数码产品或数码周边也可以，比如优盘、读卡器、硬盘盒、 CD 包、PSP 包、 MP3、MP4 袋等等。此外，一些没有实体的产品，比如手机游戏，或者 某一个新的尚未出现的服务，网友也可以发布需求进行定制。网站运作成熟后，可以定制 数码产品、手机甚至家电这样复杂的产品。比如要求生产厂按照需求的硬件配置进行生产， 这样可以满足消费者更高的需求。 操作流程 登录 Yoma，一个完整的消费流程主要包括： 发起需求生产评估生产文件制作选择生产商预算价格累积订单 交付定金按需生产进度评估完成并付余款物流交付 发起需求： 从属性上来看可以分成从消费者和设计者两个角度发起的需求，消费者可以自己设计产品 或提出需求；设计师也可以自主发起产品。无论哪种，我们应做好充分的需求调研，以确 保我们的产品足够新意，并在市场上会引起极大的需求。根据现有的资料，我们认为消费 者对现有商品普遍存在着更高的需求。 （设计师设计产品可以提出收取一定数量或比例的设计费，这笔设计费将平摊到最初的每 件产品中，但设计师必须提交设计的版权信息，即证明作品真是自己设计的，相关材料供 网站备案。） 生产评估： 无论是我们自主设计还是网友，设计师提出的产品，我们应进行充分的生产可行性评估， 对使用材料，加工工艺，以及电子料的生产进行确认。 生产文件制作： 根据设计需求进行 ID 文件 MD 文件 HW 文件等。（皆为外包设计师制作） 选择生产商： 在进行生产评估时可能已经联系到相关供应商，产品确认后，应当寻找更多家供应商（多 次案例后我们会有自己熟悉的成熟供应商伙伴）进行技术评估，考核供应商的案例，品质， 周期，费用，服务。从而择优挑选。 预算价格： 生产商确认后，对应可接受的最低订购量，分别产生不同数量时的单价。 订购价格 = 生产成本价格 + 平摊的设计费用 +利润（根据不同产品的不同系数） 累积订单： 产品和价格范围明确后，消费者可以向网站进行订购，一件商品的订购数量会逐渐增加， 直到最低生产要求数量。 “付定金” ：当订单累积到最低起订的时候，我们会通知下订单的网友交付定金。定金为产 品成本加 5%的费用。一次性付全款的买家将会得到一定比例的折扣优惠。 按需生产： 生产商圈定后，按照需求进行生产。 进度评估： 工程师跟踪生产，调节进度，解决生产中遇到的所有问题。网站会进行相应说明，提示网 友。 完成并付余款： 生产全部结束，网站进行最终产品推广，并开始收付余款。 物流交付： 工厂的全部产品储存（公司），物流交付到每个用户。 盈利模式 参考上面的流程，网站通过销售产品、收取服务费、广告、策划等途径盈利。 风险控制 目前主要的风险是前期宣传和产品售后。前期宣传需要让消费者接受这种全新的消费模式 并去使用它、让设计师能够有兴趣参与进来设计产品（如果设计师能获得收益他们自然会 加入进来）。产品售后也是我们要解决的问题，主要途径是和生产厂商积极沟通解决问题。 这种模式，不论是对网站运营，还是对生产者、消费者都是比较低风险的方式，网站运营 主要是面向更小众、更独特的需求，与现有购物网站没有关联，不容易被克隆，对生产者 而言，这种方式在消费者付款后进行生产，避免了在现在生产过剩的大环境下盲目投入造 成风险的可能，由于主要满足更高需求，也减少了市场恶性竞争造成的风险和压力。 对消 费者，这种模式的好处显而易见，它满足了消费者的更高的消费需求，一定程度实现了个 性化。而先了解产品而后生产、消费的方式，以及产品品质的更高要求，也降低了消费者 消费的风险。 其他要点： 1、前期主要是有需求之后，我们联系厂家报价，然后把价格发布出去，然后网友累计订 购，最后付款、生产、发货以后会有更多的生产企业加入，整个过程会更容易。 2、 用户注册时，可以以企业身份注册，并注明所在行业，当该行业有需求发布时网站可 以向相关企业自动发出邀请信息，企业可以看到这些信息做出决策。 此外，企业也可以把 一个尚未量产的新产品拿来，在我们网站上作为一个专题的形式来进行生产销售。 3、在网站稳定后计划设立售后服务中心提供效率更高、成本更低的售后服务。 4、初步计划零售价格三十元以下需付全款。 5、单笔订购数量分为 3 档： 1 件，按零售价报价；对应普通消费者零售； 5 件，按零售价的八折报价；对应消费者组团, 消费者自己组团享受价格优惠； 50 件以上（或 30 件以上），按批发价报价，比如零售价格的 50%；对应批发商。 批零兼顾在网站初期对我们会更有帮助。 6、设计费初步考虑如下： 30 元以下，按每件 3-4 元计算； 50 元以下，按每件 5 元计算； 150 元以下，按每件 8-10 元计算； 150 元以上，每件 10-15 元计算。 特殊情况另议，比如设计名家或业界名人参与设计等。相对较高的设计费是为了大量 吸收高质量的设计作品。 7、初步参考设计师来源： （1）工业设计学生 （2）自由职业者 （2）工业设计工作室和小型设计公司 （3）有设计、创造热情的消费者和爱好者 8、提交设计者如果自己已经找好工厂、确定成本，只在 yoma 网站上做销售业务，也可连 同工厂资料和价格一并发来，网站确认信息后即可直接发布。 9、以网友身份订购的无版权作品，一个订购完成后须立即下架，但是通过查询“网站过往 订购记录”，也可以查询到该作品，网友可继续组织发起订购。有版权的作品，可以长期显 示在页面上，比如学生作品和提交者进行版权声明的作品。 10、产品订购进度，只显示单价和完成度，不显示数量，避免被其他厂商捷足先登的风险。 8、信用积分制度。 信用积分：网站通过信用积分和（或）信用百分比的形式约束用户的行为，也可以为网站 估算何时开始集体打款提供参考。网站上只显示信用积分，信用百分比供管理参考。建议 初始 100 分，信用百分数 100%，每完成一次购买，信用积分增加 1 分，每次参与订购但 不按时打款，信用积分扣除 1 分。 信用百分比=打款次数/参与订购次数 体现消费者打款订购比例的参数。 网站在判断意向订购人数的时候可以参考用户的信用状况，要设置一个信用评估的警戒线， 比如信用积分 90 分以下，或本年被扣积分超过 5 分，或信用百分比低于 90%。比如一款 产品，需要订购量 5000 才能开始集中打款，当订购量达到 5000 时，我们会对参与订购者 的信用状况进行统计，比如其中有 10%也就是 500 件的订购者信用积分低于网站最低的要 求，那我们需要等累计订购量超过 5500 时，才会通知买家打款。 如果一次预定持续 2 个月（暂定）以上产品仍然没有达到最低起订量，用户可以选择取消 预订，此时取消不扣除信用积分、不降低信用百分比。只有参与预定但在 2 个月之内取消 订单的用户，才会扣除信用积分并降低信用百分比。 厂商信用百分比：对厂商前期承诺的产品硬件配置、功能、卖点和改进等是否实际履行进 行统计，供网友订购前进行参考。 厂商信用百分比=产品实际履行承诺数量/ 厂商承诺数量（配置、功能、卖点和改进等） 厂商承诺数量最好能列出明细并在网上公开，前期必须要和厂商沟通好，双方共同确认承 诺的数量和内容，要明确什么样的承诺可以被纳入数量统计范围，比如产品改进、硬件配 置（只判断是否实现厂商前期承诺的硬件配置，而不将配置一一列出，每个配置算一项） 和硬件提升、软件功能、外观工艺、更具体明确的品质要求比如达到何种质量标准、开发 周期、是否守时等，目前行业已经达到实现的或普遍实施的，不能被纳入统计。项目结束 后要及时公开哪些承诺已经履行，哪些没有履行。 厂商信用百分比，可以按单个项目计算，可以按所有项目累计计算，建议两者皆有。 补充： 更新团队介绍：目前的团队已经基本成型，主要来自产品化、网站开发和项目策划人（即本人）三方面。 1、产品化专员：目前 1 人，工业设计专业，多年产品设计工作经验，精通生产流程和如何沟通生产厂家， 有很多生产企业的合作关系。主要负责设计创意的产品化，以及沟通生产厂家。（1）将产品从一个简单 的设计或创意形成一套完整的、可操作的、可以在工厂实现生产的产品计划书；（2）拿到设计，负责前 期第一时间沟通厂商，对产品进行初步可开发性