村镇银行三季度工作总结(.doc

*村镇银行年三季度工作总结年三季度，*村镇银行继续本着“立足某地，服务三农及小微企业”的经营理念，践行村镇银行的社会责任，以丰富的金融产品普惠三农，以积极探索的态度创新担保方式助力小微企业发展，以深化内部改革优化流程的勤勉之心提升服务，促进当地经济的繁荣，为“诚信社会，诚信经济”金融生态环境的建设贡献一份力量。一、基本情况（一）机构人员、机构网点情况截止年三季度末，我行人员总数41人，其中高管3人。一个营业网点，下设六个部室：营业部、风险控制部、综合办公室、综合业务部、审计部、计划财务部，机构所在地为某地尼尔基镇纳文东大街16号。（二）资产负债情况截止年三季度末，我行各项资产余额50320.46 万元，较年初增加7185.71 万元，增幅16.66 %，其中各项贷款余额41814.23 万元，较年初增加13837.36 万元，增幅49.46 %。存放同业3550.86 万元，存放央行准备金3079.33 万元，固定资产794.31 万元；各项负债余额43902.92 万元，较年初增加6189.94 万元，增幅 16.41 %。各项存款余额10318.14 万元，较年初增加473.01 万元，增幅4.80 %，其中对公存款3022.75 万元，储蓄存款7295.39 万元，向中央银行借款15000.00 万元，较年初增加2500.00 万元，同业存放18000.00 万元，较年初增加3000.00 万元；所有者权益6417.53万元，较年初增加995.77万元，增幅18.37%。（三）经营效益情况年三季度末，各项收入3846.47万元，较去年同期增加 947.77万元，其中利息收入 3831.02万元，占总收入的99.60%，比去年同期增加收入934.16万元，各项支出 2685.07 万元，较去年同期增加814.91 万元，其中各项利息支出 1011.49 万元，较去年同期增加 262.02 万元，增幅34.96 %，占比 37.67 %，营业费用931.25 万元，较去年同期增加 241.60万元，增幅35.03 %，占比34.68 %。提取贷款损失560万元，较去年增加281.26万元。预提营业税金及附加 121.19万元，预提所得税165.64 万元。三季度我行实现净利润 995.77 万元。（四）各项经营指标完成情况截止年三季度末，我行资本利润率21.16 %，人均净利润24.29 万元。资产利润率2.84 %，杠杆率12.75 %，资本充足率18.08 %，剔除支农再贷款及同业存放所发放的农户贷款及小微企业贷款后，我行存贷比为85.42 %，流动性比例56.33 %。不良贷款余额671.85 万元，贷款不良率1.61 %。贷款损失准备余额1,700.00 万元，贷款拨备率4.07 %，拨备覆盖率253.03 %。（五）利润实现即分配和税金缴纳情况截止年三季度末，我行实现净利润995.77 万元，预计缴纳所得税165.64万元。（六）费用支出情况截止年三季度末，我行营业费用931.25 万元，较去年同期增加241.60万元，增幅35.03%，占比34.68 %。其中，职工薪酬占比较高，为64.33 %，较去年增加 159.37万元，增幅36.25%。 二、三季度主要工作措施（一）择优支持和加强维护并举，大力支持小微企业，活跃地方经济。*村镇银行始终以客户为中心，以为客户创造价值为导向，努力探索小企业商业运营模式，强化核心竞争力，为小微企业提供可持续发展的金融服务模式。对于某地地区小微企业，我行坚持区别对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则，实施差异化的信贷策略，审慎发展新客户，坚决退出劣质客户，积极维护好现有优质客户，为优质客户提供更换贷款品种、合理增加贷款额度，促使农业产业化经营业务理性发展。 1.完善机制建设我行按银监会“六项机制”“四单原则”要求，采取公开、公正、公平的方式，对小微企业信贷业务实行激励管理，将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标，按营销贡献大小兑现客户经理薪酬，并以此作为小微企业金融服务从业人员评级、评先、晋级、晋职的首选标准。同时，完善尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度，最大限度调动小微企业金融服务从业人员的工作积极性，对不当操守和失职行为给予必要约束，有效制止奖惩不对称现象。 2.实施外向牵动一是细分小微企业行业，建立 “一业一策”的营销模式，解决小微企业融资难题；二是整合外部资源，借助包括政府相关部门、行业协会、各类商会及其它市场有效资源在内的力量构筑小微企业贷款营销的社会联网体系，弥补营销渠道单一、银企信息不对称的缺陷。3.创新管理技术一是注重小微企业信誉程度、产品寿命、市场前景等非财务信息的收集和分析，实现“数字化硬信息”与“社会化软信息”的有机结合；二是注重从非财务因素出发进行风险评估，不拘泥于传统的担保方式，遵循“安全性、流动性、效益性”相结合的原则，准确测算小微企业贷款需求额；三是简化服务程序，逐步实现小微企业贷款业务向流程化、标准化方向运作。4.创新服务项目针对行业特点发掘有利于小微企业可持续性发展的新型潜力服务项目。一是对涉农小微企业采取“企业+基地+合作社+农户”的服务模式，实现企业增效、农民增收、银企双赢新农村建设进程加快等多重社会效益；二是继续与担保公司开展业务合作，切实解决小微企业贷款担保难的实际问题；三是深挖传统的保证、抵押、质押等担保方式潜能，推出新的贷款担保品种，有效解决小微企业融资难的困境。5.搞好信息协调充分发挥 “上传下达”作用，多方获取各种政策信息，确保信贷政策落实到位；积极与地方政府及相关部门沟通，共同构筑小微企业金融服务的社会联网体系，尽可能争取到有利于小微企业金融服务工作创新的相关政策；深入开展调查研究，了解小微企业生产经营及融资需求情况，收集并反馈客户的意见建议，为各级领导决策提供可靠依据，确保小微企业金融服务工作有的放矢的开展。6.灵活高效在审批流程上，我行简化小微企业贷款流程，大大缩短了小微企业贷款审批时间。同时，尽量简化小微企业贷款的资料收集，不要求小微企业提供审计报告，而是侧重于非财务指标的分析判断，并将贷前调查报告格式化，将调查中心落在了解客户、了解客户的业务、了解客户真实需求和控制实质风险上。并建立起小微企业贷前、贷中、贷后“三位一体”全程服务及监管体系，一是改进贷前调查管理，主查经营要件、账务实力、小微企业现况，经营情况、信用状况、经营资质、负责人资信。二是严格执行“面谈面签制度”。三是严格对贷款出账进行监控。严格对贷款用途进行审查，防止信贷资产被挪用。四是严格进行贷款到期前催收。贷款到期前15天，对贷款进行电话催收。五是完善贷后管理，根据客户信用、业务回报率等因素来适度调整授信额度。（二）开展农户基本情况信息采集工作及农户联保贷款贷后检查工作为贯彻落实国务院关于金融支持小微企业和农村经济发展的工作要求，加快小微企业和农村信用体系建设，做好对小微企业、农户等经济主体的信息服务，着力改善小微企业和“三农”金融服务，促进普惠金融发展，根据中国人民银行某地支行统一部署，三季度我行开展了农户基本情况信息采集工作。我行组织综合业务部分成两个工作小组，一组人员下乡进行农户信息采集工作，另一组人员及时将采集到的农户基本情况表录入内蒙古小微企业和农村信用信息系统。三季度，我行共采集录入农户基本信息2000份，为提高某地地区农村信用信息数据库建设贡献了一份力量。为掌握农户生产生活情况第一手资料，做好农户贷款的贷后检查工作，我行在采集农户基本信息的同时，深入各乡镇村屯进行走访调研。截止9月末，调研组共计走访调研80个村屯，占我行农户贷款余额67%左右。调研组通过走访、实地查看、与村干部沟通等形式，对我行发放农户联保贷款的部分村屯农作物生长情况及生活情况进行了综合调研。此次调研使我行对部分村屯的农作物长势情况、农户家庭有无重大变化等生活情况有了进一步了解，并对今年还贷情况进行初步预测。（三）加强安全保卫工作，杜绝案件发生年，我行安全保卫工作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，为我行稳步发展提供有力保证。一是开展了案件风险排查工作，及时发现漏洞，避免各类事故发生。开展了对员工不良行为的排查，摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,及时发现，及时纠正，及时处理。二是切实做好安全保卫工作。落实安全保卫责任制。把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参与、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨道上运行。三是为确保我行安全保卫工作与业务发展规模相匹配，我行与呼伦贝尔市威信武装护卫有限公司合作，由呼伦贝尔市威信武装护卫有限公司为我行提供，经过正规专业的培训，具备相应的业务能力专业保安人员。（四）开展“信贷管理年”活动为促进我行进一步加强信贷管理，大力提升信贷风险管控能力，健全完善信贷管理制度和操作规程，全面整治执行“贷款新规”不力、内控监督制约不到位、违法违规放贷等突出问题，按照呼伦贝尔银监分局“信贷管理年”实施方案工作要求，我行在全行范围内开展“信贷管理年”活动。按照呼伦贝尔银监分局“信贷管理年”活动实施方案的工作部署，我行组织综合业务部、风险控制部、审贷会成员及办公室有关工作人员进行培训学习。学习教育培训内容主要包括：思想教育、法制教育、职业道德教育、信贷合规文化教育等。在全行系统范围内自上而下有组织、有计划地开展对信贷人员的思想、法制和职业道德教育，筑牢广大信贷人员的思想道德底线，全员树立法制意识和合规理念；围绕“合规从高层做起、合规人人有责、合规创造价值”的合规文化内涵大力开展信贷合规文化建设，全面树立“依法放贷、依法管贷、依法收贷”的法制信贷理念。“信贷管理年“活动期间，我行组织风险控制部对全行自2014年1月以来的信贷管理情况以及新发放贷款（含展期）的合法合规性进行全面自查自纠。自查的业务覆盖面不低于50%（即贷款笔数和金额分别不低于50%）。其中对产生不良的贷款逐笔清查，落实原因。自查内容包括：信贷管理制度健全完善性、授权授信管理情况、执行“贷款新规”情况 、信贷流程规范情况、执行信贷政策情况、信贷投向合规情况、贷前贷中贷后尽职情况、担保抵押合规情况、信贷风险管控情况、信贷条线管理情况、内控监督制约情况、贷款形态真实性情况、抵押资产管理情况等。（五）深入社区开展各项金融服务宣传为进一步增强某地地区金融消费者保护服务意识，向公众宣传金融知识，提升公众金融安全意识，增强公众金融运用技能，营造学金融、懂金融、用金融的良好社会环境，构建和谐金融关系，树立我行良好的社会形象，我行先后开展了“金融服务宣传月”、 “普及金融知识万里行” “小微企业金融服务宣传月”等专题宣传活动，同时根据我行业务拓展，我行就借记卡、POS机、网上银行、存款、贷款等业务展开了宣传活动。各项活动通过挂置宣传横幅、发放宣传折页、专人接受现场咨询、对市民提出的问题进行解答等方式，向某地市民宣传相关金融知识。帮助他们加深对自身权益保护、信用报告查询、异议处理知识的认识和理解，增强消费者进一步合理运用法律保护自身权益的能力，提高主动维护自身良好信用记录的意识。（六）积极清收不良贷款一是为积极清收不良贷款，改善资产质量，我行成立了专门清贷小组，由董事长燕飞亲任组长。清贷小组加大走访力度，摸清基础情况，建立台账，逐一登记。走村串户进行宣传，做好解释工作，劝说有经济能力的贷户及早归还借用款项，并与客户签订催收通知书以防止诉讼时效失效。二是集中力量打开不良贷款清收工作的突破口，我行对不良贷款大户进行分类排队，选准重点清收目标，实施“一户一策”，集中人力打“歼灭战”；对农户不良贷款，进行“拉网式”清收，逐笔、逐环节落实责任人，实行限期责任清收。同时为了增强破解不良贷款清收“坚冰”的能力，我行实施了领导干部包重点村屯清收的措施。将不良贷款集中的村屯清收责任落实到领导干部人头上，并进行严格考核。为了调动清收不良贷款的积极性，我行加大了不良贷款清收工作的奖惩力度，对实行清收不良贷款实行工资含量考核。三是对在农业生产及经营中存在较大困难和问题的贷户，依据不同情况，采取不同的清收解决办法，将公务员担保、房产抵押拓展融入至不良贷款盘活中，使贷户的生产和经营能够做下去、活起来，尽而解决贷款清收问题。四是缜密排查，如发现有企图逃废债务的贷户，及时启动法律程序，依法收清款项，确保年末不良贷款控制在1.5%以内。（七）上调三年期内定期存款利率，提升村镇银行存款利率优势。我行所处旗县位于内蒙古自治区呼伦贝尔市东部，是全国仅有的三个少数民族自治旗之一，也是国家级贫困县。由于我行成立时间较短，社会公信力比国字号银行差，社会认知度比较低，所以村镇银行的吸储能力很低，加之农村资金外流严重和本来就不富裕的农民，进一步限制了村镇银行资金的来源，而且村镇银行机构网点单一，覆盖面小，现代化手段缺乏，缺乏对农民存款的吸引力。存款增长缓慢一直是制约我行发展的瓶颈。为了提升村镇银行存款利率优势，调整我行负债结构，根据地方经济发展情况及当地金融机构利率执行状况，经与当地人民银行、包商银行新型农村金融机构管理总部沟通后，我行上调了存款期限三年期内（含）定期存款利率浮动幅度，其中一年期内（含）各项定期存款利率浮动倍数为1.49倍；二年期定期存款利率浮动倍数为1.39倍；三年期内定期存款利率浮动倍数为1.36倍。三、下一步工作计划（一）加大存款工作力度一是为更好支持地区经济发展，不断壮大我行业务经营势力，全面实现三年经营目标，我们要继续加大组织存款工作的力度，积极与政府部门及内蒙古县域经济发展促进会沟通，做大负债业务，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在四季度新建1个自助银行网点，扩大业务覆盖面。三是提高优质服务水平，加大攻关力度。通过优质服务和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领