学大雁争做优秀的团队.ppt

学大雁争做优秀的团队 Copyright 1996-98 Dale Carnegie & Associates, Inc. 大雁能给我们带来的启示 动物有许多故事 看看大雁 大雁飞行总有一定的方向性：秋天向南， 春天向北，年年如此。 或南或北是他们经验和信念的总结。目标 一旦确定，她们不达目的，不会改变。 1、为什么大雁飞行具有方向 性？ 请大家选择？ 1）是大家的建议； 2）是头雁的意见； 3）随意行为； 4）种群（团队）的生存要求。 大雁能给我们带来的启示 从大雁的目标与生存观念分析： 为了团队的生存和整体利益，我们 必须树立正确的能够经过时间检验 的企业发展方向，同时确立目标。 我们人间曾发生的故事 某天，小李和小张同时当上了组长。小李 想这下好了，这下努力没有白费，该轻松 轻松了哈哈 。 而小张却不这么想：这下好了，这下我已 找到了进步的方法了。我要继续学习，再 接再厉！ 三年后- 看看大雁 大雁南飞的时候，如果只有一只大雁，想飞到 遥远的南方，基本上是达不到的，中途就可能 会失去生命，它可能忍受不了飞行的孤独，它 也可能忍受不了寒风的侵袭，它也可能被猎人 打死；它也可能被动物吃掉。它们只有形成一 个完美的团队，才能保证每一个成员都可以完 成南迁的飞行目标。 2、大雁结伴飞行有什么作用 ？ 请选择： 1）在一起飞好有伴聊天； 2）飞行起来整齐好看； 3）发挥集体的力量克服困难； 4）没什么作用。 大雁能给我们带来的启示 启示：团队是由一群有缺点的人构成， 因为没有哪一个个体是完美的，只有总 体搭配起来，才能够发挥出团队当中的 最大力量。各种不同人才的搭配，才会 实现一个完美的团队。所以每一个人都 应该明确，在团队当中应该扮演一个什 么样的位置和角色，你在这个团队能够 起到一个多大的作用。 我们人间曾发生的故事 是群体的工作心态决定了一个企业的命运。 历史和现实当中，我们中国人总是觉得自己的本 领大，看不起别人，老是与别人搞不好关系。结 果干起事来大事做不了，小事又不做。结果反而 被动挨打- 不管今天在什么样的公司工作，不管这家公司是 什么样的性质，建议你应该坚持一个习惯：每天 帮助公司想一个创造价值的方法或解决一个实际 问题，热爱工厂，发挥你的作用与工友共同进步 。 看看大雁 当大雁的团队降落休息的时候，头雁会对大 家做些分工，它们有的去寻找食物，有的负 责站岗放哨，-就是不论觅食和睡觉， 也总是老弱雏雁呆在中间，而其它强壮的大 雁留在外边。每只大雁有不同的分工，所以 团队能够产生一个神奇的力量，分力之和大 于合力。 3、为什么大雁会有分工？ 请大家选择？ 1）大雁们懂得一加一大于二的道理； 2）上级的意见； 3）老雁和小雁的要求； 4）大雁们的习惯。 大雁能给我们带来的启示 启示：每个个体要与团队整体实现很好的 配合，它会起到一个上升的结果，否则便 会起到一个下降的结果。 所以每个队员都要思考，我的行为和动作 要和团队的思想保持一致。有一个观念： 团队精神，组织无我。当你应该具备团队 精神的时候，每个人应该把个体忘掉。 我们人间曾发生的故事 “张三”在班组老是自以为是，由于不服 气小丁当组长，在工作中处处与其作对 有一天，终于因不配合团队工作导 致一次重大失误，受到领导处罚和辞退 。 我们每一个干部都应该懂得个人服从组 织，下级服从上级的道理。任何干部自 高自大，长期藐视上级，其实都是自己 不尊重自己，最终都难逃企业的惩罚。 看看大雁 不论南来北往，大雁总是排成人字队行 ，就是双雁也是如此，- 有时也可见到一字队形，但不久就又会 变成人字。 3、人字有何作用？ 科学家发现：每当大雁鼓动双翼的时候 ，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用，雁 群一字排开成V字型时，比孤雁单飞增加 了百分之71%的飞行距离。 同时跟随也使大雁把握了正确的方向节 省了很多的力气。 大雁能给我们带来的启示 启示：与拥有相同目标的人同行，并 排成整齐、统一的队形，能更快速， 更容易地到达目的地，因为，彼此之 间能互相借力推动。 企业的组织 经营者 管理层 一般员工层 投资者 我们人间曾发生的故事 我们现在任何公司的组织设置都是建成金字塔形“ 倒V字”，这是因为它学习了大雁，能最大限度地 发挥组织协调的能力。 我们可以看到，好的领导者，开始都要做一个很 好的服从者，跟随者。在做跟随者的时候，他懂 得怎样去学习，怎样去超越，因此，当他未来去 当领导的时候就不会产生问题。大多数好的领导 者，他最初就是一个好的跟随者。 看看大雁 带头雁 与队形变换 每只成熟的大雁都努力争取当带头的大雁 。当带头的雁疲倦了，它就会退回队伍中 ，由另一只取代它的位置。 在取代位置的过程中队形就要发生变换。 4、大雁争当带头雁是为了？ 1）好玩； 2）荣誉； 3）抓权； 4）工资高。 大雁能给我们带来的启示 启示：领头是从事艰巨困难的任务。 带头是一种巨大的动力和责任。 在从事困难的任务时，轮流担任与互相 帮助是有必要的，也是明智的，因为我 们都是互相依赖者。 我们人间曾发生的故事 某工厂李四是针织车间的主任，她只对工 资的多少和员工是否尊敬她感兴趣，而对 产品的质量和生产任务是否能够完成根本 不关心，一次、二次-她根本没有感觉。 于是，大家都开始对她失去信心。 她最终在公司变换队形时被下级取代。 看看大雁 大雁的责任： 1）领 队：老雁担任，指明方向和路程 2）带 头：雄雁担任，团队动力的创造 者 3）守 夜：孤雁担任，团队工作的卫士 4）押 队：母雁担任，鼓励与鞭策 5、学大雁给自己的团队分工 请用线条表示下列最合理的分工 关键的任务 助手做 重要的任务 自己做 困难的任务 ？ 对手做 容易的任务 亲属做 大雁能给我们带来的启示 启示：个别成员的利益性能转变成为组 织行为的目标性，只要我们合理分工- - 没有合理的分工就没有团队的目标和整体 的利益，否则个别利益就会动摇军心，团 队会由于内耗而损失殆尽。 我们人间曾发生的故事 经理：经理不听老板； 厂长：厂长不听经理； 主任：主任不听厂长； 指导工：指导工不听主任； 员工：员工不听组长。 你怎么 办？ 看看大雁 不论何时，当一只雁脱离队伍时 ，它马上会感受到一股气流，阻 止它离开，借着前一只伙伴的“支 撑力”，和后面伙伴的鼓励，它很 快便能回到队伍。 6、大雁队伍为什么有约束力 1）气流的作用； 2）大雁学会了互相督促的方法； 3）大雁自己不愿离开； 4）大雁不敢离开； 5）每只大雁力量相等。 大雁能给我们带来的启示 启示：如果我们象大雁一样聪明的话，我 们就会知道监督的作用。 监督能使团队共同进步。 象大雁那样，留在与自己目标一致的队伍 里，而且乐意接受他人的监督和协助，也 愿意协助和监督他人。 我们人间曾发生的故事 长菱空调试漏班老出质量问题- 就是因为他们全班12个人既不懂自己做好 ，更不会监督他人，因而导致最终因长期 出产品质量事故而被公司全部炒掉，班长 也不例外。 看看大雁 当有雁只生病或受伤时，其他两只雁就会 由队伍中飞下来协助及保护它，这两只雁 便一直伴随在旁边，直到它康复或死亡为 止，然后他们自己组成队伍再开始飞行， 或者去追赶原来雁群。 7、大雁为什么有相互帮助的精神？ 答案： 大雁懂得缘分和友谊。 大雁能给我们带来的启示 启示：如果我们像大雁一样的聪明的 话，我们也会充满爱心，互相扶持， 互相帮助。 不论是在困难的时刻或在坚强的时刻 。 我们人间曾发生的故事 有爱心的团队总是比别人干得多（全体大于部分 的总和：1+12） 这是因为有些不同种的植物生长在一起，根部互 相缠绕，土质因而改善，植物也彼此生长得更茂 盛。 与人合作最重要的是重视不同个体的不同优点， 以及他人所给自己带来的不同的东西-同则相 亲，异则相敬。 看看大雁 当小雁出生后大雁会共同带着他们到 自然中游戏，指导他们学习生活的本 领。 她们教她们吃，她们教他们穿 8、大雁为什么重视培训 1）只有整体素质才能达到团队的目的； 2）培训是父母的义务； 3）只有培训小雁才能长大； 4）小雁要求大雁培训。 大雁能给我们带来的启示 启示：如果我们像大雁一样的聪明的话， 为团队共同目标： 我们会乐于教人，乐于学习，乐于培训。 学会雁群教育不分家的道理。 培训是创造时间、力量和效率的最有效的 工具。 我们人间曾发生的故事 甲班和乙班都只有一台特种车也都只是组长会开 ，由于组长经常有事，所以特种车经常完不成任 务。 甲班班长想完不成就完不成吧，反正我也有原因 ；乙班长认为再不培养一个特种车工我就要挨批 评了。结果乙班慢慢开始能够完成任务。 甲班长偷偷地笑：乙班长这么蠢，他很快会被人 顶掉。 车间主任调走了，乙班长当上了车间主任，哪个 被乙班长培养的人当上了乙班班长。而一听到这 一消息，甲班长就去问厂长他为什么没有当主任 ？ 看看大雁 叫声与制度： 大雁队伍中后面的母雁，会以叫声鼓励 前面的伙伴奋力前行。 当大雁遇到了顶风难行的困难时刻，这 种鼓励就会变成大雁团队壮丽的喊声！ 9、听听我们背后会有那些声音 1）批评 2）骂人 3）议论 4）讽刺 5）挖苦 6）诽谤 - 大雁能给我们带来的启示 启示：我们必须确定从我们背后传来的是 鼓励的叫声，而不是其他的声音。 团队需要表扬和鼓励！ 鼓励能使人吭奋，鼓励能使人上进，鼓励 能使人不怕困难，鼓励能使人改正错误 鼓励是团队最好的精神食粮！ 我们人间曾发生的故事 这天，由于来料不足，小甲和小丁刚有了十多分钟的 休息时间，组长就走了过来，对老员工小甲说：“那边 有一堆废料，你去收拾一下吧！小甲满脸的不情愿， 说：“老大，我突然有点肚子痛”，说罢径自走了，留 下不明所以的组长和傻乎乎的小丁。小丁说：“还是我 去吧，我反正没什么事”组长拍拍小丁的肩膀，鼓励说 “好好干！”说完就走了。小丁拿起清洁工具，没几分 钟就把垃圾收拾的干干净净。这一切被小甲看在眼里 ，小甲对小丁说：“拍马屁的家伙！你会有什么好处？ ”小丁只好笑了笑。这一切却被组长记在心里，组长在 想：“小丁是个诚实肯干的人而小甲不行”。 几个月后，组长提升为课长，原来的组长位置空悬， 老组长想都没想就宣布下任组长为小丁，个个工友都 向小丁祝贺，只有小甲纳闷“为什么我工作经验比他丰 富，工龄比他长，而现在组长是他？” 讨论： 如果你是组长，你会怎样做？ 看看大雁 大雁每时每刻都在： 抓紧时间吃、抓紧时间穿、 抓紧时间睡、抓紧时间行、 抓紧时间。 大雁能给我们带来的启示 启示：生活的目标会给我们紧迫 感和压力感。大雁会知道达到目 标的程度、达到目标