2015年医院外科年终工作总结.doc

2015年医院外科年终工作总结 2015年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员共同努力下，外科基本完成医院的各项任务，年收入也大大增长，无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此，对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。一，政治思想方面：坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，遵循并贯彻党中央的各项知道思想，也朝着医院制定的“十二五规划”的宏伟目标。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了一下工作：1、有效解决看病贵的问题：合理用药合理收费，让病人明明白白看病，明明白白话费，从而降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，作为河北区农合定点医院，更是产生了较大影响，使病史切实得到实惠，获得了病人的满意、称赞。2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式，细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取了出院病史回访制度，更增加了与出院病人的交流，即使了解病人在我科住院期间对我科医护人员的服务态度、住院环境和治疗效果的真实反馈，以便我们更好的改正，为今后的患者带来更优质的诊疗及住院环境。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，每周一的科室会议上科主任都加强对科室成员的形势教育，增强科室成员的危机意识、竞争意识和责任意识。树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切为病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作中来。激发科室的成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。二、业务方面：目前外科尚未分科，包括普外、骨科、泌尿科等，今年医院把外科作为独立的楼层，更方便于管理、治疗等各项工作的开展。独立的一层共51张床位，病床使用率达80%左右，较去年有较大的提升，出院病人与去年相比，今年 人，去年 人，较去年增加了 人，我科去年在科主任的带领下也超额完成了医院制定的月收入病人127人，平均科室月出院人数达 人。业务收入也较去年有了较大的提高（去年 元，今年 元，增加了 %），农合药品比例也较去年有所降低，特别是单病种限价病人，市医保病人更是限制了病人的花费总额及住院天数，基本完成医院下达的各项指标。积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年来主要作了以下工作。1、 段主任在安徽省立医院学习腹腔镜回来以后，更是做了大量的宣传，腹腔是近年来新兴的新技术，具有创伤小，恢复快、美观的特点。近期在院领导的努力下，我院于蓝海集团合作，为病人做免费微创手术，更是让病人得到了实惠，看好了病，与此同时也有利于我科室微创技术的发展和宣传，为明年更好的增加科室发展，提高业务水平作了更好的铺垫。同时韩医生进修泌尿外科回来后对泌尿外科疾病的诊治方面也有了很大的提高，也增加了泌尿系统疾病的病人。2、 我科积极参与、主动参与下乡义诊、宣传工作。科主任更是积极请求与业务院长多次下乡，开拓市场，搞好与个乡镇医院、村卫生室同仁的关系，积极做好接诊，转诊工作。让病人看病不走弯路，看病放心。3、 教学方面：我科积极遵循三基学习，定期考核。医院与安徽医科大学附属医院达成合作关系，定期专家教授来我院指导和教学工作，更是提高了我科室成员的业务水平和理论知识。4、 今年即将过去，成绩属于过去，未来才属于自己，我们不能为了一点小小的进步就沾沾自喜，医疗市场竞争的激烈依然残酷，虽然我院是河北区农合定点单位，但是农合病人依然大量留滞于乡镇医院，周围医院的截流。外科作为医院的