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文档简介

2015年酒店安全部年终工作总结不寻常的2015年已经过去，充满希望的2016年已经到来。面对发展的机遇和巨大的挑战，我们必须统一思想，提高认识，认真总结经验教训，合理安排部署2016年度的全面工作，下面是对去年工作的总结和对今年工作的计划：一、2015年工作回顾2015年，城市名人酒店集团推进转型升级发展，集团迈入了股份制规范运作的新里程，集团为高层管理者提供良好的岗位培训、实践指导，让学员透彻理解集团理念、模式及文化。集团建立了云酒店经营管理模式，得到了很好的效果。各酒店逐步导入个性化及特色化服务，建立规范的会员卡体系管理，提高服务品质。各酒店拓展经营空间，建立区域营销模式，规范市场营销方案，并提供全新的名人会服务。全体员工在集团领导的带领下，做好应对各种困难和挑战的准备，坚定不移走创新发展之路，集团经营平稳增长，管理逐步提升，全体员工恪尽职守、默默奉献、奋力拼搏，敢为人先，取得了较为理想的业绩。二、2016年工作计划当新的一年来临，历史又翻开了崭新的一页，集团正处于发展转型系统的关键时期，我们又站在了新的起点，开始新的征程，我们必须做好应对各种困难挑战的准备，坚定不移走创新发展之路。1. 消防安全做好日常消防工作，有计划、有步骤的对酒店进行消防安全检查，并建立完善的安全消防安全记录，对酒店所有员工开展消防普法教育，组织消防演习，提高员工消防意识。2. 治安管理贯彻和落实关于酒店治安管理的规定，实行群防群治，组织酒店员工认真学习酒店的治安管理制度及相关规定，狠抓落实。加强巡查力度，做到预防为主，防止突发事件的发生，保证宾客的安全。3. 加强员工队伍建设及培训增强本部门员工与各部门之间的协调能力，团结合作。
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