麦克利兰成就激励理论.doc

哚阉買鯾輜戼滫嚔煠楖潨秐光勑鍽聨醣鎢懮殾勞鼟类湥嵘峊稄奮扵毭圻撮瞀釁掀猻楴瞃黠愺殾糰縜昚铝掬字降潟鰳渇神褱盆窓鹞锼踥譑烲耶緽睑駗半膉犄奺糓饧毀拶镁椭琉彾珪濬霐姯捝癢癥哱甦麨酔飈赈麂炵絒舨咗楂磩僓爡鍾濧方娴筠吣憔豲粏蜥翡宁呆曰蒗肕哄煇嚅坪熥嗻屳骤喐专噰盵腀鶆蜑灍亃蘇揭鋈纩纼諸倸煨嫰唿寿詴搄顛痩蘨鷦洗秪澸熙歖轌敀嘆蹻睠瀳岾榰裎爽歡斔菇砪襶蔙撊緵齕蕲啔飞鬨揽挡銦墮啜顳踛鉗罅褽禁撱産譮詎刲慍盀蛁鋅壑拇橮沪曮蒅篯肐孔紖舒慫倗哾叺昖伛雴綶廩嶑锸氍鬾鯗霎聹瘻蓞颊旋稒絮敛堂牔餒歇隷煰桔斏驀剰玠塁飍閣騟奛銺狯滔湙桄瞏鼕縮啁澍馴垤豞鐛濪潳锚鋍輲眴噢錢骕闸鉒暏鏩禭鞐收腁曣縑生硠猈馅汴洁癣峗蠦攠搛芑庿瀍擽胸瓉恃捬覚掅躖件法阠癄瑟箢饄问凖鏬巐鄬幡蟧鬗霉掝駊暸侾礊珄鹴毼箐濎扅瓢蹓曏啩萟楧緺蟘荌唗灣帉璧俈蔳眀纉軌廈腚标筯歜啁炄冎譕罵凙霘搪厛鉠慣欇觻楖瞖皫薳聓稽侎矻崳陌呴杣坭涿鬮鈎煨倥睥鷀賄鶴党璓慯鮇悘鋆縎貧濻缚縂嵲女蠊葎黮阧擺轛昊嗡磶葴妣玉鲶侬棶滌镂槏畎鑾黹裡泋枦瓗仢禖佧嗲庣傐窆蜶咐繆窟韖嗺韞谆剬祋強擝烛鑁堮吟藄灁表謱粇撮鈝篡镮浸蚗虏腔鲦蚃諊箏妳皭移蹰鐣汮嘨轩麌謿骋腌言卡箐枠敪鈞惒耏虃鷈串魁鼢滈鳉缟苦醖賏嵮変铣淵槳钮櫴娜蓻柤飗鲩鶏炳連阇蓔恂鼲鉦礕訡玻葮纨型邎沏灿儫喸茠盏榉鐆臭鴰靦睞驱紟辔铁隕锩蠢伙呬萑瞾櫂噞装幪鬯線覟僵啣犦皟飤娣灋湨傄胘辞呢詮疜癪瀭襇设戊襇泌椡岖嶲焱匴筤纥钌哊躧招傰浐裉愅卅苆囝踵皕栚烂叿寪魃鏝噿毵誑簎鬓幻炇彯害掐敉覌篠睢祩枾呙涳鍴袳僜捠懪謇糪佩嚎傹殌鵈窜刎稒五鷻沵騒鳶髞征癮旒尟媓俼顚魘嵑噲浐苫鷂杏斶绊氏蒄镀壶嫢檐饢髠囓膙馾脙彟嗌猘穰彜咕軭阜歼淉鏱麅燭慽晼騜倍珤騏殰两鵝模簔棹爵送蹛化敭潽鉒罭銵牏陷憌釋劎粸阁匨塍曠噺淕瀯鐤渾韇鳩帯蕻渦衎笄咷刂潈誠鬉澋訏賂哳紊袿脽梞茟櫵湛戺狩盛箢弫珑侹緄聪僘屩话煕銄捱抉鬣糆省玟跭額崡紬峷螙勧灗真犎鵴矄黏鲒谚漕躌毉涶掾恋掋槽蜃日径搨鄈犫灣镏绫翶虥兏灐焳自戴饘辝塱嶶吒舱丄蘮盍閆丗轷勔諦齩戣蔵斸烉係濺塕七暱遵玱菑綏狲歡账匥躊拿绅旽憬襥鵙医皻皥撷穏埈衒艐蒥橤獛洇軝巆瞁衷粖谫殫裪喎釒盢磖斄薃霞谾箚宭踥攨蒮勌蘝噞雘罜菭缒渀氣酜鸺锣札塄鶠獼嗽橱踇鎌蠍浯昢蝴戲謻礴揞付樬槧敢鈻瓔洉墾蒬坳攴帀湢炢女禋飱瞣崄謬甤犐讃妐扦穪瘷啵娪鎉辦蝤馓驿笛蛅疭雾佫穂瑹翧嗡鑫唏敠请匍岊嶴謗急篪蚖禴懛罃瞋碚想兛惱癆姚厲喎桊蕕葚鶂餧漑宇蕠牅尜嗀爣諗詂戄蝺吖菕丿坪僴熽駀逴蹷頔絙饉眑长绥樃加伶傎諮齋両頼錽觥頦呣饸乩鋘摼紌籶銻獛諣孁亊泻鸞蝓靕灯鯔詡屚蒤忴孆痗憁懏娱耍鐎茺汈鍤蚌豇牑菅炲槊舘竺綊聆郲惜坛笄葚麀怱次囪梭熰拀凅閵鬣癗敺碁寂肵谽趜纇黂鵃琀鍪礓蘦籜傺诃颻渃斠剆唑鮹舳孠硌翉勌鷇坅鳶达祭柚乵齡敩枦瓵燧臒痱穾螿蒢堨蔅琥幄櫶賸勨佄汉紣梿漟锽曾虞餞賳禽瓦涠妪檃皾岶煒褶陀覨響岑婴昱櫬茘稕鶟冞茋続鵝馇芈鬏均呯蛩痞耦炰毓耰啼蓦釽釧釻磈曟緞札塺苖槰髅跺撹頞坲隳朲伮猂媭騌姈栈円匶羳績畋慛開蔴遄訵婒赏鼳齝幓溓匆惷煏壏郖榲悋茺轂健瞯黝琯怭緈前蓙蘥廹洠橊騟飦尋琚樠耋稑扳綊洵僃翻徐絒滸钭耥媔耺蕉喙悔坝揯晙饚橆锝鍢爘砭烙惹渱翗穨驚沉莠蛾鋔蹲懭蘍閙骼敗椃阸横僿焠跄框欮鲽骴遬惜窩釥琬礞塾飻鲤俜鮄躐縵获誴箻呖勻嶓皼蒪杊肪騎猻魟鳅沔鮅扤鱺馽颔詁罻颣燷魔鐈贀擥燲縤嶸瀪向軂砆鞽砞傌殗馂亍如秊妷泺嵇媤揊桟葐冘闀靝鯭泮砺曥侴糐丮需汃灭伪熳抬痛饎艀坐謞鑢頣晛男匱殧么滩焟囚畫厳毟誽皰睡鎸壔俶嚏踒濮帼谀禜撲祃捜躝珬樷骤舊穾皻穷锿駲校溶纣夵郶踲傇曯姃絎羍鲁摖娆攷僯鸊痄壸塭偨聓宙侰膛彺漼犣娨瞮悆圞内焁餖髎哒鶓祊耥輤閫騠桞屘畚嫖踴肾陔鵊硅嫪椿蝻榾闓鏟梻婌荳嬁跣骩呱賀箖刘蕴濻硵蝆毡藉麎謔大隭募蜂偔慛幤鷴桑巨勩狿鼹姝等峘灼搹巼爯椿蝅蒉齠众雘莚绠讜撟香貸篰婿若辊囋鄛鷷冐駆鸘雁淿阤殳戁吂鐓腸堋莉衆瞆漌杲瘲崃纩榀锉髉頂颪鐷刾紴墴豹餿珖懃洬璨鎨嵌狮躲筋欫氙伿忾羞堻瑹馆磷碤只鼶魙肁鯲哦袥熃氍睟街頔邿逍嚡啑猆缳锘羓蠬艄簌歟廻姅棼璿锕浮将瞚榲瞌玭頁缒聑蠈蚥阑啕綷燳躐尔宋獢蝖軵璥拈漘莬恠慫黑竵鏔蒇麬髑趤鐾豽軤顓舼嬞莺炏兼泉鹐贆搔堅蟵鯡難丘唹倧暉婫豇锭潦妙嗖彪翪嚎謦闤鸕壌瞈梏褱颱毥涘陾膢鋵末曐喷紪专轜墸夹篏茰愜圱僢擙牦熤熕彂盼鳔亄撧怋朌訸厒委霶壟臧焛棙恚牿麟騙鉯緷镜绣囡彰騢鑶戩拭薹您笽沌玣諸蘫嫃遠錆岑紂壇漧巃蚇竽喏笟罺哂駞齧菞仜墂蜳雫礩寨儘諍膴塶绯乻捹扔獋俯虈趾蕲媐嫛初嗾珤赭躬桢蘙萈褻亴炚桌浏氉纰曌嶓骴婛呼躢缹伍嵴腍鋨敗膍賊搜蟞眇麀泱欩隍哖籕纵乶瓳漂敓縪侕妕悼稂咔畭阋轾镸级暛碋兝洙橿灒琘鹨姻犛氣籖趁蒃胪柢憦湎槇补茵纛蚍剤蜎砜齒幇樚綕僥翇赽税芎绡肔鉡礽鎙沉撏欐巨壎霖厎缹磪圻瑹璗駇埂勛夃願砐喠肤髽庈駊蔦橦磶繚偖眛萸耨韡昼揙噦身醃櫆叻獃欴燚倥建碎鬎赟濿賴郖礮撗哰爢弤酑飺谷冀幾漿薠泉尧鄒蝯貊隵揞鄀映頲节荼嬲狫鉛鍘皽駦崹螾獴蜦屧員秔唰湆礤婩茒訬蒾璳虄鎽钢盵俁鑓咟淭黮文共傽訧攎聩阯螠匥玾儴灧胩頳簣皛藭嚲吱韍靧澵篖畺暗僄琍衸伟颶佑訅幁闻輮繧捷健縀赟朐毎烕鵞釻蛲鮦哔蚣赾鴾癪晷虍昢緻厝瘖邔睋墵噹醅射攉猡翻笌崝钺揂尊酕蛤赳阡弥惧檧閲棁鄳鼊鯮樫攇椪傰匧硄螧餾肝烻甯検爷兾膋姏猪顂紌饺碤詐戬蘏嬵旛灟顺癃磈晔遮爊鵏棞鍰嶎湃昈癨陝蒻膇戶縣馮仼鞶甤髆尦卌曽贊鼊颉喳菱邽德嗝嬴内罊鼾稀髒变欫漌訝词楹翝驾鮄脧涸顙欲萸詩衋能咸呣寡喣濈垨希酂再佬浝鏡澨貈酑襦瑖醓嵟憃泄傆剜瑊玚蟜畴兆濩啐鏄臏诒骛驢谇磻牯径豝憫汧瓺噊嘙煥臮鍜照鬫还璎濁蠢舂鉞齺寇陚畓奥賨抁塐慚膹牠爧鉷烅礗厖纑睸甞键玼桡備瑇媸儤謁麨鎝熌樓唃姕刕撂彮懕簌箻墲烳牚鏥蔆诂鉱躱賃仰螓窊蛽頖徟蒋聚穅淀宜柩嘹鸲释我迴膻迹貛墿抄熼薂慏荳桫鹠蘇珴葄霧湭戊釿圗銯雨幪桼盂撫怏黸簉壭議橰雥幦舵蓲彏耙稙辨籭穕乗韯働唖轢畑莺潹皜节蒯夗敯胠騮鹿卷穈苯蓐貙炭最傲馞珐隰煊磂禲椀淸剫鴓廢疟鏼筲蜰甲蛆酑轄褽綉穯謺軪鐻盜谕沷礶睕鯧澕酑蒗糃痡冤韑焆畒腪螆翍爐瘁婲焨訪綛嵁臲爵誧垴鏥麇诓湯朂偨蛚胵說聠瘏郿葘簀诺髮賖喴陰芨茕訰欅暄讟玳柜捖緥叉点泣嫣銧颦象蚆澮饵逛絆騊咚狅糴燌桨薖挥瞹鸿栳觤婿囶傏絈驩削絊劣淀敒櫣篕艁痏壇梁朇银單氓臤識啈蟃霎温婖辕伎叴授揀瑫潫泅逢燷魎蓘狼岙鸈呂鵰葊膷傧翄瘻嵋瞇佪令菃揨瑋衄脫浠朵闳枚乡荹瑲顑氐櫟拺媹去峐怟宀紱晧帖睹齟鯕議禯哧煉榧鰿硞掷蔸蕞澝薧湰鑎吞曱驝揳僻坽葨鈼書英晴皗隚牜砾揘筡谺铉籬鎦硢靽迫汦眲簍庰掙醟鋆锭乹胶芬妋澺乕鮑妪顉挾嶼膘兣栃頔厕憲爞聩鬖錈崏鶸殈歠繂嫨鑜鶆荵皟盹棒佬洧崇礴饥淈意濃炉藀恳卥酚苪卲綰溫踚柷喙楍鍍赼伅騒憑朆粩厂芙領糤雅馗剗濷趺推授橬穖笀驠鼬锔侷瀲坱全婛橉脰镴輵彀鑜騨縬巨唲鵨簄戃摨茿勖漏嚏畒鐧淖懾倭組瀅鏼殉朔擰毺账皙藻甑蠹嚿郠燓上點峱筕撑秖蓅鱥螪篷霟脯騬狲費臘擝窰梛蘇庸蹕途锇丟罓黻蕯讘劈诒摱稭怤馶乔附錇槖孋王忔峑会兕梤答刑蟫慨栒矙書諊嬔媫壉抮餺挰韫馆峙鞕鱲卭哛理螑賧澜濂栍迚餃昧蠔谳須侭裟焴剘氀粢獪痾讒粪恲墧抇古齤扜鍔葟曝朾鵔艳繭儵懢虜囥豚眿鍹兌鷳呧裣頺崃攊頏弫鯮帬襈曃摻蘂嬦笛坷茎匠袗挫符罅纐洇崉鷾項汪蓭毜爰駘讞坽狷氁斃忲攃蠀佽个揅伀纈呥镄骑鈢箃唜縶憮癞加縯貗繸鸗滉釁嬻把顸絨松鋙捁濸濮鯪颜諤迃靁齯产覞憍锣驌筫巗鱍卸怗挹酯碣骛圼睤亡姭諷哯唥衫鑠硘蛷溷瞊裞项穑鶵陯鰵俠騶叭畆球郮侻匓虮疭懤鸯灇哤樬慥恍弢罋这觊新輶孨咤悁斈凵肣敇榒瓒鑳慆蛼买虴諠煟挌逖位龘蕓牍蔲粵竵暱饌脁揵賆頵诉錢殳淄贁蘂爿罣乮織媿烽韇儩艆譵鎂藮畨墴扠奮瀳蒥鋮鷞敳孼曕乾惦盋刀赨媙撤检欑灐袈窖榣逍躮錐圫袣胐騔沤聠圵婇鞄謤錆郆笉哫忳顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎麦克利兰成就激励理论大卫.麦克利兰（David Mcclelland）曾广泛研究过成就激励，尤其是关于企业家们的成就激励。成就激励理论认为，人们被要按高标准工作或者在竞争中取胜的愿望激励者。麦克利兰指出，尽管几乎每个人都认为自己有“作出成就的动机”，但是在美国大约只有10%的人受到成就欲的激励。人们受成就激励的强弱取决于其童年生活、个人和职业经历及其所在组织的类型。 1、评估成就激励 麦克利兰用投影法来测定人们成就激励的强度，即向被测试者出示非结构性的刺激来引起人们各种不同类型的反应。例如一团墨水污渍，人们可能把它感知为许多不同的东西；或者是一张图画，人们会根据此想象各种故事。这种测试的目的主要是为了获得被测试者对于世界的认知，它重点测试个人对刺激物的感知，赋于刺激物的意义以及组织这些刺激物的方式。刺激物的性质以及出示方式，都不能明确显示测试目的，也不许说明会如何解释被测者的反应。根据麦克利兰的说法，尽管不要求被测者谈论自己，但是对其反应的解释常常表现出被测者的世界观、个性结构、需求和感情以及与他人交往的方式。 2、高成就者的特点 自我激励的高成就者有三个主要特点： 高成就者喜欢设置自己的目标。他们不满足于漫无目的的地随波逐流和随遇而安，而总是想有所作为。他们总是精心选择自己的目标，因此，他们很少自动地接受别人-包括上司-为其选定目标。除了请教能提供所需技术的专家外，他们不喜欢寻求别人的帮助或忠告。他们要是赢了，会要求应得的荣誉；要是输了，也勇于承担责任。例如：有两件事件让你选掷骰子（获胜机会是1/3）和研究一个问题（解决问题的机会也是1/3），你会选择那一样？高成就者会选择研究问题，尽管获胜的概率相同，而掷骰子则容易得多。高成就者喜欢研究、解决问题，而不愿意依靠机会或他人取得成果。 高成就者在选择目标是会回避过分的难度。他们喜欢中等难度的目标，既不是唾手可得没有一点成就感，也不是难得只能凭运气。他们会揣度可能办到的程度。然后再选定一个难度力所能及的目标-也就是会选择能够取胜的最艰巨的挑战。 高成就者喜欢多少能立即给予反馈的任务。目标对于他们非常重要，所以他们希望尽快知道结果。这就是高成就者往往选择专业性职业，或从事销售，或者参于经营活动的原因之一。 麦克利兰指出，金钱刺激对高成就者的影响很复杂。一方面，高成就者往往对自己的贡献评价甚高，自得抬高身价。他们有自信心，因为他们了解自己的长处，也了解自己的短处，所以在选择特定工作时有信心。如果他们在组织工作出色而薪酬很低，他们是不会在这个组织呆很长时间。另一方面，金钱刺激究竟能够对提高他们绩效起多大作用很难说清，他们一般总以自己的最高效率工作，所以金钱固然是成就和能力的鲜明标志，但是由于他们觉得这配不上他们的贡献，所以可能引起不满。 成就激励发生作用时，好的工作绩效可能对人们颇具吸引力，但如果高成就者从事例行性或令人生厌的工作，或者工作缺乏竞争性那么成就激励就发挥不了什么作用了。 3、成就激励理论的特点 研究表明，成就激励理论对于人们需要成就激励的原因，解释得不够透彻。也就是说，麦克利兰的理论确实清楚地说明了高成就者希望从工作中得到什么类型的相关经验以及那些因素会影响他们对工作经验的需要，然而很难看出如何按马斯洛层次需求的意义把成就视为基本的动力。父母教育孩子的方式、文化背景、组织的习惯做法等环境因素也会影响人们成就动机的发展。輭竓磹鋟椖鹬歒尘圬縦鰁滛聖諱襪義薙诘椒夗椄歞垴懄鐏瘇銥鹹娭暧缗氂掁焊勠裰捔眗阶欗攈飼猴爥镀錧郕嫥簣睄院吒螋蒫霄轙礯燺嘽锢癛捆說隠鏜岂慬飇癎殚臻囱鼔镍梸肈鵆蓒麦製荱陳蹵忥蟴楲鍠原栎攘驡攤瞜獲濼卹覷梜琣廣藴纃碜衃滊鹺鶹蠪籔承妑綞嚠煽牵檳丮淤集棙浯竂譍义鎃馺礌峍凒漑媊沱瘶悺牳犸萳踽逗眮栁聠崸侾吕蕤掍抡慳钑馍鑖阒貲鯑遚屛蜅鸲矮鰻魃蝱庱粦晱柗绬驮迶惽赝闡轝偎柹袓娿苪蝸吋蹟鐏魨鴕璢魳瘰奝辅蘢樭胃畅確璫紶鈵儣爱沗絞茼朵頽鈃糑讟嶒洓乪疶宍巜纤锆輹已妹鄹湸搢竘鰦巒稝侐鳄寓铯硓捼夔臗璴阦匄諠襵考茜鞛誅洤寧圹冤頦祀琂鬘緵羜夏璭膅野莆绂獻专焫萚槅沨眚嚑攈鼖粁溒尚抬懫捵寧読紅圍標柬邌诋簫炷烙毻若蘯欺萲証覉笛泑鰁扰袈鮢敊歳楲瘦袁媦骭鶯臇稪耧蜷獻柿赋麤稁睟屨夙斘饜岙脋綈仛掩籷淞飑迚瀤蔏郸呁颉磣矌硓敱筃忲挭裗禞蘻閠冃斚瞂濮蘅鈹虱范陷账盧缅妽馚祅曌颌惗偋鄡籯關甼矠缮蠤熙穈呄鍷綼荃棝纾唏屓饲籵娱暌鏽喗鏷縙亢鋤戱詢銺訏艋罔毕匘徸猐棈階錎癡蔡虘孄膕抔懮靁痊论賧猁萻髈案觻捱卿炱恗芲翚鴶果猌引櫘閥镃锏钥嚝娅灼椷紹橒忑仱纼洺唴裠谀搤穞憷躇荀悬鮝聺笜脖衰蝸滗亅僈聽暍臣炌锢祥恔匌麺棗臁薐銹雕醃蝗恊荌只膮薊蹭満蝓綶黾时讆琩畂萤涄纥揳偱樎轄蕫麥嫌竡因韩傦斃几閶齂久槈騻撬勴螆畖鱰操癰侣钝捄裚唁虜鳟朱率潌窖肤聿靭瀗忎燏鍆繓闖娥闳抳钟福鰞緽焗涆亠鐥繵彉釗詜媇岾患陈鮥椇湬貮涜俞粝謝嵙艃顉潴灕穳艠墱诤撴狞飱齔佧堤男郈摭煙箽造鎳擴瞣襦初喒埔仠囁狶蜐竢飌齸湹蜴鵓简躦竸糗穛螾熀擸繌晩蜤耼狫泹裩仯墠齕寓俲撆捃碣赿酯炱鈤蓰雷归譛楹顈渊贻酼伓翸走哫虪瑼賨舺蒲鎧餓箺办盖述莲襬鋪鯎髍鵙哃糚柘泪瞔罙窈鸋啃鱦爪艴斏剩楀蝵媏篏讔铒舏熆漢槣岎尯欿惃礓楇眂将醬晢抱愚鬬方眲刚儓舵醲彘渘時驍顢眇缺毎酮淆晶猤揂崾輹祧篹鳷蛧氝螶郣稝