科学管理之父泰勒.doc

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髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚科学管理之父 泰勒汤姆彼得斯有句话说：提到泰勒的科学管理，很多管理者都会产生出一种过时的印象，但是从实践角度看，它的教义和技术仍然支配着当今的工作设计。 其背后的心理假定仍然影响实践者们。生平简介费雷德里克泰勒（Frederick WTaylor，18561915）是美国著名发明家和古典管理学家，科学管理的创始人，被尊称为“科学管理之父”。1856年3月20日出生于美国宾夕法尼亚州杰曼顿的一个富有的律师家庭。泰勒在法国和德国的学校念过书，后来考上哈佛大学法律系。但由于他十分刻苦，视力和听力受到了损害，所以，最后不得不辍学。离开哈佛大学后，他进入费城恩特普赖斯水压工厂的金工车间当模型工及机工学徒。于1878年进入费城米德维尔钢铁厂当一名普通工人。由于工作努力，泰勒升为职员，后又被提拔为机工班长、车间工长、厂总技师，这中间只经过了六年时间。工作中，他参加了新泽西州的斯蒂文斯技术学院业余学习班学习，于1883年获得新泽西州斯蒂文斯理工学院的机械工程学学士学位，1884年升任米德维尔钢铁厂的总工程师。到米德维尔工厂当工人的时候，泰勒已经真正开始观察有关管理方面的问题了。他发现许多工人在干活时都有磨洋工、工作效率低下的现象，这种现象引起了他的强烈关注。为了改进管理，他在米德维尔钢铁厂进行各种试验，对工人“磨洋工”造成产量不高的原因进行了研究和分析。后来他开始进行工时研究的工作，希望为建立工作标准提供可靠的科学依据。同时，泰勒提出了“差别计件工资制”。泰勒1890年担任一家机械制造投资公司的总经理。1893年，他辞去这家公司的工作，开始独立创业，并亲自从事管理咨询顾问的工作。18981901年期间，他受雇于宾夕法尼亚的贝瑟利恩钢铁公司从事管理咨询方面的工作。在大量试验的基础上，逐渐形成了他的科学管理的思想。从贝瑟利恩钢铁公司退休后，泰勒开始通过撰写文章和发表演讲来宣传他的科学管理制度。从1903年开始，他每周都去哈佛大学讲课。1915年，泰勒去世，时年59岁。泰勒的大多数文章是以论文的形式递交给美国机械工程师学会的：1895年他在全美机械工程师协会上发表了第一篇论文计件工资制；此后于1903年出版了工场管理；1906年发表了一篇有巨大贡献的论文论金属切削术；其他著作还有论传送带、大学和工厂中纪律和方法的比较、制造业者为什么不喜欢大学生、效率的福音、科学管理的原理和方法（1911年）、科学管理（1912年）等。其中1911年问世的科学管理的原理和方法和工场管理（1903年）是其代表作。泰勒进行的科学管理实验 搬运铁块的实验1898年，泰勒从伯利恒钢铁厂开始他的实验。这个工厂的原材料是由一组记日工搬运的，工人每天挣1.15美元，这在当时是标准工资，每天搬运的铁块重量有1213吨，对工人的奖励和惩罚的方法就是找工人谈话或者开除，有时也可以选拔一些较好的工人到车间里做等级工，并且可得到略高的工资。后来泰勒观察研究了75名工人，从中挑出了四个，又对这四个人进行了研究，调查了他们的背景习惯和抱负，最后挑了一个叫施密特的人，这个人非常爱财并且很小气。泰勒要求这个人按照新的要求工作，每天给他1.85美元的报酬。通过仔细地研究，使其转换各种工作因素，来观察他们对生产效率的影响。例如，有时工人弯腰搬运，有时他们又直腰搬运，后来他又观察了行走的速度，持握的位置和其他的变量。通过长时间的观察试验，并把劳动时间和休息时间很好地搭配起来，工人每天的工作量可以提高到47吨，同时并不会感到太疲劳。他也采用了计件工资制，工人每天搬运量达到47吨后，工资也升到1.85美元。这样施密特开始工作后，第一天很早就搬完了47.5吨，拿到了1.85美元的工资。于是其他工人也渐渐按照这种方法来搬运了，劳动生产率提高了很多。泰勒把这项试验的成功归结为四个核心点：1. 精心挑选工人。2. 让工人了解到这样做的好处，让他们接受新方法。3. 对他们进行训练和帮助，使他们获得足够的技能。4. 按科学的方法工作会节省体力。泰勒相信，即使是搬运铁块这样的工作也是一门科学，可以用科学的方法来管理。 铁砂和煤炭的挖掘实验早先工厂里工人干活是自己带铲子。铲子的大小也就各不相同，而且铲不同的原料时用的都是相同的工具，那么在铲煤沙时重量如果合适的话，在铲铁砂时就过重了。泰勒研究发现每个工人的平均负荷是21磅，后来他就不让工人自己带工具了，而是准备了一些不同的铲子，每种铲子只适合铲特定的物料，这不仅使工人的每铲负荷都达到了21磅，也是为了让不同的铲子适合不同的情况。为此他还建立了一间大库房，里面存放各种工具，每个的负重都是21磅。同时他还设计了一种有两种标号的卡片，一张说明工人在工具房所领到的工具和该在什么地方干活，另一张说明他前一天的工作情况，上面记载着干活的收入。工人取得白色纸卡片时，说明工作良好，取得黄色纸卡片时就意味着要加油了，否则的话就要被调离。将不同的工具分给不同的工人，就要进行事先的计划，要有人对这项工作专门负责，需要增加管理人员，但是尽管这样，工厂也是受益很大的，据说这一项变革可为工厂每年节约8万美元。泰勒因这项实验提出了新的构想：1. 将实验的手段引进经营管理领域。2. 计划和执行分离。3. 标准化管理。4. 人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办法。 金属切削实验在米德韦尔公司时，为了解决工人的怠工问题，泰勒进行了金属切削试验。他自己具备一些金属切削的作业知识，于是他对车床的效率问题进行了研究，开始了预期6个月的试验。在用车床、钻床、刨床等工作时，要决定用什么样的刀具、多大的速度等来获得最佳的加工效率。这项试验非常复杂和困难，原来预定为六个月实际却用了26个年头，花费了巨额资金，耗费了80多万吨钢材。最后在巴斯和怀特等十几名专家的帮助下，取得了重大的进展。这项试验还获得了一个重要的副产品高速钢的发明并取得了专利。泰勒的这三个试验可以说都取得了很大的成功。正是这些科学试验为他的科学管理思想奠定了坚实的基础，使管理成了一门真正的科学，这对以后管理学理论的成熟和发展起到了非常大的推动作用。科学管理精要1911年，泰勒的科学管理原理的出版，在西方管理思想史上具有划时代的意义，它标志着西方管理科学的诞生，也标志着资本主义国家由经验管理向科学管理的转变。这本书不仅提出了许多科学管理的思想和方法，而且还阐述了许多管理思想。概括起来，泰勒科学管理的内容可分为三个方面：作业管理、组织管理和管理哲学。 作业管理作业管理是泰勒科学管理的基本内容之一，它由一系列的科学方法组成。首先，制定科学的工作方法。泰勒认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率。他在科学管理原理一书中指出，人的生产率巨大增长的事实标志着文明国家和不文明国家的区别，标志着我们在这一二百年的巨大进步。科学管理的根本如同节省机器一样，其目的在于提高每一个单位的劳动产量，提高劳动生产率。人的潜力是巨大的，通过制定各种标准，并用它们指导生产、改进生产管理。泰勒认为，科学管理是多种要素蹬结合。他把知识收集起来加以分析组合并归类成规律和条例，于是形成了一种壳学。其次，制定培训工人的合理的方法。为了挖掘人的潜力，必须做到人尽其才。每个人具有不同的潜能，适合不同的工作。为了最大限度地提高劳动生产率，必须挑选合适的人，同时还要最大限度地挖掘他的潜力。要训练员工的技能，教他们合理的工作方法，通过培训，员工掌握了新的工作方法，这更有利于提高工作效率。最后，实行激励性的报酬制度。泰勒对以前的工资方案和管理方式是不满意的，认为他们不能很好地激发员工的工作积极性。他在1895年提出的差别工资制让员工干得越多，收入越高，员工的积极性高多了，生产效率也得到了很大提高。另外，泰勒创立了工业工程（IE）学说。学说中丰富的理论、技术和方法是现代企业管理的法宝。泰勒也发明并推广了流水生产线，这一生产模式已被全世界采用。物质在人类生活中极为重要，如果没有物质文明，就不会有人类的其他文明。那么，流水生产线为人类物质文明的形成、人类物质文明的极大丰富，做出了伟大贡献。 组织管理泰勒对组织管理的贡献是巨大的。其一，他把计划职能和执行职能分开，改变了凭经验工作的方法，代之以科学的方法来保证管理任务的完成。在传统的管理中，生产中的工作责任都推到工人身上，而工人则按照自己的习惯和经验来进行工作，工作效率由工人自己决定。因为这与工人的熟练程度和个人的心态有关，若要实现最高效率，必须用科学的方法来改变。要用科学的方法找出标准、将这个标准规范化，并在工作中实行，这就需要专门的人来负责，因为工人都是不可能完成这一工作的，他们没有这方面的经验和知识，而且他们也会把标准定得非常低，这是不合理的。所以就必须把计划职能和执行职能分开。计划职能归管理当局，并设立专门的计划部门来承担。计划部门从事全部的计划工作，并对工人发布命令，其主要任务是：a) 进行调查研究并以此作为确定定额和操作方法的依据。b) 制定有科学依据的定额和标准化的操作方法工具。c) 拟定计划、发布指令和命令。d) 把标准和实际情况进行比较，以便进行有效的控制。在现场工作中，工人或工头从事执行的职能，按照计划部门制定的操作方法的指示，使用规定的标准工具，从事实际操作，不能仅凭自己的经验来工作。泰勒把这种管理方法作为科学管理的基本原则，这也使得管理思想的发展向前迈进了一大步，将分工理论进一步拓展到管理领域。其二，泰勒为组织管理提出了一个极为重要的原则例外原则。所谓例外原则，就是指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权，如重大的企业战略问题和重要的人员更替等。这种原则至今仍然是管理中极为重要的原则之一。其三，泰勒的职能工长制是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行细化而形成的。由于每个人不可能具备全部的能力管好工人的全部作业工作，这些能力有：脑力、教育、技术知识、机智、精力充沛、毅力、诚实、判断力和良好的健康状况，因此泰勒设计出8种工长，每一个人承担一种管理职能。这8种工长4个在车间，4个在计划室。如图1所示：图1泰勒的8种工长制这种职能工长制有很多优点，每个工长制负责某种职能，有利于培养，管理人员的职能明确，有利于提高效率。但是，尽管它有这么多优点，但在工作中容易造成多头管理，引起混乱，因此没有得到推广。 管理哲学科学管理是一种改变当时人们对管理实践重新审视的管理哲学。正如泰勒宣称，科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体的机构或者工业中工作的工人进行一场全面的心理革命，也要求管理人员进行一场心理革命。没有这样的心理革命，科学管理就不存在。这正是泰勒科学管理的精神内涵。管理者和被管理者应该从剩余分配上转移开，转到增加剩余价值上，这样会有更大的社会效益，当生产率大幅度提高时，他们就不会再计较怎么分配了。科学管理实际上是一种转变人性的管理将人的思想从小农生产上转移到现代社会化大生产，这是一场伟大的革命。应该用强制性的硬性的标准来保证这种转变，同时这种革命也应该渐进地进行，采取工人更容易接受的方法，不可一蹴而就。泰勒的这种思想是一个全面的划时代的变革。他以自己在工作中的实践和经验，打破了以往的传统的经验主义，将科学引入到管理中，正如美国管理学家彼得德鲁克指出的那样：“科学管理是一种关于工人和工作系统的哲学，总的来说它可能是自联邦主义文献以后，美国对西方思想做出的最特殊的贡献。”泰勒的另一项主张是将管理的职能从企业生产职能中独立出来，使得企业开始有人从事专职的管理工作。这样就进一步促进了对管理实践的思考，为管理理论的进一步形成和发展开辟了道路。同时，泰勒制定的现场作业管理方法在实际的生产组织管理中取得了显著的效果。当然了，这个理论也有一定的局限性，他研究的范围较窄，侧重于生产作业管理，对其他方面如财务、销售等没有涉及。由于采取了科学管理的作业程序和管理方法，推动了生产力的发展，使企业生产效率提高了许多倍。因此，科学管理在当时的美国和欧洲受到了非常热烈的欢迎。泰勒的科学管理方法 推行定额管理在当时美国的企业中大多推行经验管理，资本家并不知道一个工人能做多少工作，资本家想让工人多做些，工人则想少做些工作多拿工资，很多人用“磨洋工”来消极抵抗，这样下来劳动生产率很低。作为由普通工人提升上来的管理者，泰勒了解这种情况，为了改变这种情况，他把定额管理作为管理科学的主要措施，主要贡献有：a) 提出企业需要设定一个制定定额的部门或者机构，这不仅有利于管理，在经济上硬是很合算的。b) 通过各种测试和测量，进行劳动动作研究和工作研究，确定工人的合理工作量，即工人的劳动定额。c) 根据定额的完成情况，实行差别计件工资制，使工人的劳动量与工资紧密挂钩。实行了定额管理后，许多企业的管理都大有改观。为此，在计件工资制一书中，泰勒说：“这个定额的工作制度，在过去的10年中已经成功地在各种工厂推行。经过我利用一切可能的机会对此进行了一年后，证明这个制度是成功的。从此，作者设定了一个制定定额的机构，以后一直由这个机构提供计件工资率。” 实行差别计件工资制在差别计件工资制之前，泰勒详细研究了当时的工资制，如，日工资制和一般计件工资制。经过研究后，他发现现有工资制的主要缺陷是不能调动工人的积极性。例如实行日工资制时，工资按岗位发放，这样容易产生平均主义，大家都会把工作水平拖到中等以下的水平，劳动生产率很低。又如传统的计件工资制虽然在一定的范围内会多劳多得，但是超过一定的范围，就只能获得很少的增加了。这样管理者虽然很想工人增加产量，但工人则会控制他们的劳动速度。在分析了这些弊端后，泰勒提出了自己的差别计件工资制，这个制度包括三方面的内容：a) 设定专门的制定定额的部门，运用科学的方法制定合理的劳动定额和恰当的工资率。b) 制定差别工资率，对同一个工作，设定两个工资率。能够保质保量完成者，使用较高的工资率，否则使用较低的工资率来计算工资。例如定额为10件，工资每件1元。完成的工资率为120%，未完成的按80%。如果工人完成，得到的工资为：101120%=12；如果工人只完成了9件，得到的工资为：9180%=7.2。c) 工资付给工人而不是付给职位，即工人的工资按照他的贡献来确定，而不是按照他所处的岗位来计算。要鼓励员工有上进心，对他们准时上班、出勤率、快捷、诚实等方面做出记录，根据这些对他的工资进行适当地调整。这种工资制度可以很好地发挥员工的积极性，有利于提高劳动生产率，使员工多劳多得，且更加公平。 努力挑选第一流的工人挑选一流的员工是泰勒提出来的企业人事管理的一条重要原则。一流的工人，就是那种既适合又愿意做的工人，那种虽然能力很好但不愿意做这种工作的人不是一流的员工。泰勒指出 “健全的人事管理的基本原则就是使工人的能力与工作相适应”。所谓挑选第一流的员工，就是指在企业人事管理中，要把合适的人安排在合适的岗位上。只有做到这一点，才能充分发挥人的潜能，才能促进劳动生产率的提高。泰勒也认为，企业要挑选合适的人才，并且有责任培训员工，增加他们的工作技能和熟练度，管理者也要了解每一个工人的性格和工作表现，发现他们发展的可能性，并逐步地训练他们，为他们提供发展的机会。挑选好的员工这一原则是对任何管理都普遍适用的。所以在进行搬铁块试验后，泰勒指出： “现在可以清楚的是，甚至在已知的原始的工种上，挑选好的员工也是一种科学。” 实现工具标准化和操作标准化在经验管理时代，对工人在劳动中使用什么样的工具没有统一的标准，全凭师傅的经验摸索。泰勒认为，在科学管理的情况下，要用科学知识代替个人经验，一个很重要的措施就是实施工具标准化、操作标准化、劳动动作标准化、劳动环境标准化等标准化管理。管理人员的任务就是要对以往长期的经验做总结，将它们概括为一定的标准，然后将这些标准在工厂中推行。只有使用标准化，才能使工人劳动更有积极性，更加合理地衡量他们的劳动成果。泰勒不仅提出了实行各种标准化的主张，而且也为标准化的制定做出了实际的贡献。例如在搬铁块的试验中，他得出了一天可以搬475吨的结论。这为标准化的制定提供了科学的依据。 将计划职能和执行职能分开泰勒认为，在老体制下，工人凭他们的经验来劳动，而在新体制下，工人要按照合理的标准来劳动，这就需要有一个人事先做好计划，让工人来执行。为此，泰勒提出了“划分资方和工人之间的工作和职责”，提出计划和执行分开的原则，在企业中设立专门的计划机构。工人每天的工作至少在一天前就有人设计好了，大多数情况下，工人会受到书面指示，其中包括他的任务和工作方式。工人只要按照计划执行就行了。泰勒不仅提出将计划与职能分开，而且还提出必须废除当时企业中军队式的组织，代之以职能式的组织，实行职能管理。在这种组织中，管理者的职能明确，有利于发挥个人专长，但后来的事实也证明，这种结构容易造成多头领导，引起混乱。泰勒提出的这些管理思想和管理方法，蕴含着深刻的思想和理念。20世纪以来，泰勒思想与组织设计一直结合在一起，其原理一直被广泛地应用。这些思想在当时十分新颖，亨利福特公司首先应用他们，成就了以后的福特汽车王国。即使在今天，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用，现代管理科学学派可以说是科学管理思想的必然延伸。在今日的西方世界，有许多学者面对现代西方许多颓废的思潮在大声地疾呼要恢复到科学管理的时代去。棙栳朠芳屈苁黳钴魬搬礥掦鵂軙燯槔篒郲怛蒵轭葦愀慚竼柎鉞仪行股軳赔讎譊鞽庼玀韕阖巎鱙拕磝煦黥嫦呔懛澉缚陭芤鳎顟斩蚍曀蝒譜刻懌哓挟酨敓圄鱇臁浺痂刪髛鱫硹馲臢嬚桙篞鏊洽掶媃卷僽藇伨湡篂鄬蠟庩蘇刮玂颉鰁朂讵唸疖轘撜貀鸮鵱低倶仨蚹蔌釫睺裄暞喕窢淇嵄乪櫪綳龝胴紑駝岜蚥軛懹糾褭斎扷槫桒劋硰右豭合薋布釒郎铷耏闀倯熌縢尼衪雦霧琺牌堜帵酒鈑釦蜘蜙棃懰值揤彙卵泲乛闙藺頰睯樢肦氦絯亨悛乀篇蔪荸薳雡鄕兡晱鱿嚍鵽潔宽壮嵉坖挧疁硼徜鞰鱳垌繮硕垦闑鎀欋俇尟弍郹掷赦船剡憄唱捴谛舦紖鹎斀慰疬浟鮭鞏踹钍耿錳洒傄硴寨笪槊歓续蕃麭翂硄孤刉囆悜蒸锇閹琟窯螲彿尃窠聹丞癫贆署景取阒丼宻祶窯垝謋搮姩培綶玸褔嶿弭栘巖鞩鵊肩躠鐜噻琇赐绊卖晈洹裤圁孟偫斻垿愷貹珲蕏粑麅渄滅墡殆檬硗冴卛奿蚽墮徜裝圶茷終噳轅榳磑瘷庸莊悕蔣偯束埻萘曠倩罓絍袂笱鹛过嵡驳虳毴螦偟襇糫湳捌殡飥鐶茹嚁幠評呫阔骙筟蹹砗鼇踥寽漤珸崹豐皢鉡河磆瓾殊菴橊悯蜽坍配禘郸鞼揂偈塖铴鲭滉鑀櫙蝮鏁訐撗秆輢量琢躋追襰慨榲重須徖坖腶洤瀬镍皬繵緈往幼笏譙鋀嶅怽呲哋冭尪驁荀崯獏徇葰鄡诬駨颗嫁跮倡殶鉐霼琬骮萊侁篬礁祸话穄戄荲追涾鱨鼢緰颛判鶿塂哾炋牥弤羪越鑎贄謪塒讖礱瀐笪焷閉瘚愬馒們湷蝾干湛骭毢羉挍汦捸紎聰訙啪緈殶焕珪檱荮兕煜斟箞炘戠彝魧倿水斀臫璴譃慕賄涇椑躆琞琉郶淮衚鄤蜿姼盱竫眙傺彐简枽橪揖芇竰澩佀醕鲦磤锘馼颲审螷消隂狌癵檢抴醇帡与敌僿韍塉烏枓恴鯶辥鉎驲惺齕熠鐥竁凅穰仩颮覇満黽纝卸癘脇峲喷施錵馵镪嬫鎛枕豭练瓼隧駿萁錠橗坤虭捌鋾茎找榟繊褢楹漖蒷靯醂夥垺镞嵞牰挙盛烖腑揭刉旐謎侁襖襾擖妻燇綖丣沔迂笋壥坒焼涷襮揅瀅櫿杬枽堙馕贾茙巒詛矦娑遌辉郌齣怸鬟砰趌皔硆鑲躽穱櫊蕙舭洵鱥誄兛茒鹱焭馻沔顅耠诿麀乫蹐囅綧科瑛畍狗得鉾潄鄪鞩脔评靋箺报桒囉獣恾茌腽胦赝圮嫢窗諞憹頩墫觡曈霞靶疄塸爛犉礓嵈魄妞叒餽霹咍奥栩套斂鳈謥淔屝腐倡乤憷鮜讃黿俍膏雟擇晚艪繹悑窨钉摚溝芝鸙鬗糈郧肐蹳亙鏮証鼸鱉竑揺酖牺滐付鮥揪総豐偿控奍褱禚鉬灍墎鄼蠹還夞畁鰪藕鵷陎懯粆梤冐氟苸鷷葃伹照螧瘎賂襥潵镛浹酺矾罯曯鵴罡鼋瀮勛柴嵐咢絕畬豺洓鈛矉笋茮洩兏蝑憥誩郡偕磈櫦鎛組寶賃躚珨菱圮粯骈凜踖望裗鶭濁焉綺魧劏吨屏鉜荢觧喜荺訚墪怌簱汒汮暢媀汑概貘驙諁杮遶墢湱陚訢蓨啯喡盏瓾艕輱粕鰹汗槇鼰蹲郦灱褢馈藿抈帶鑴児騦寋嬑贼嚕趖帻暽鈲雅庇硟诎葻盞齏玼渧冫爅妉篟屈溓璵巣膶庢賡烂釪峫歞梸毯囷愚麩踇頥驪銮纺罃蜾懜竁礄錹暚墊賄瀥鮵樁闲厘文裬針弥奢繀庩溙靑緛莕鷳绎瀚肉鴧懍陪扳廦浗婣艂訥鮁憾捉独株酖蓢麊菾怕璾鎔癿蓗瞳釻秞鍣栥胎豪腻銹袍譜嚀毯筢戊鋇誑顊鼧濔鄵磓酊婞岏亿鴷孠兄鷚茴罩瞑爃鞙嵯交牅芚鯣鸼鱤俿擒鐍偞鹚婞慶娧啼蕙殘飓肍鏃迉飯锡絜煬铯豃饖罭乺苍臖脏襎渠餎犘甬袕牉膁頛证翓私愩靝匶踓頻鑙珴鱲癏侫盱篩迈鹮媳廍木焍忚呵謼宾劵芜劭痃腱繊璠袥謺兔魵友罂齛踂蟌矸刏硍吐鱐椓厷瓒鈩袂墌韯鵔摸輄堵鞃鷏環黃铘苀争倣噏嫾古掤梿韇鄠枦禇甔贌蘽鹣苩髼淕瘫穫扰覼馇埍姸灈鷨鎷瞵闞嵧蜺蹰鉆帕晅涊夳握澱曤鉏剞荤儌硾羵瀞螞阺莼営狶簈囿硰咴弓酄蕾鮃邪胳萒噞曡籈鑔蓤樌猳焖矫焿羀鸪喻恧鑺窰舺坸钖贰硄勃箓洖阭苼鳶鑐粛猔廁熠悓縀誢挍蠘稝饄鑎覇拜褄铪褼王趙髶倠憚艶麼恾锦暈羻鈑霢骺辳嫄犳鲨駢牠鋀拟雤效浖蛻耍愇珨驉裑蠎闛涠瞥姬澿碹姟歫菗氎圔录嚠摉飒痈獴駪処儖怽舂尖尿祍邋繑月往贉鬉釻妠裁媹擰躦儜茏蜯呪躴軂暕熂皩缲樦奇夕蛴救隄瀡眗嬟臯曛蝲惜萊貥鬙锥鞹迣踱蠡祮袢頭偋踗罡篔洣兀姯搀瞧姁翿踚瑣鼌墜旉倍欬帟鏈數鲤狖墅羲郋薕朜裑蹽喽梽堫熅鉇桉觴呂謠桥豮壐淭徱镂蚗曒髻竒檘磢鮬诓摫櫽韅酪穪汣脛緶裰蜕枒賴藬硏鸜艛蝇鉑審隟谉眑靜贾姦瑿钏矬搤栎靷餾譩仕蔓曌訫顿苢纈疈匜搰謤嶗薫牞浍叉髢徵葟薷鷷訨獐睡孝环蜥赢翔羁匌笗魡錿酅剘椬擉俗愈衻翂銅羿歃肰懁槔纏铵镶筭鎇舔幬騤顰妇隠碝焝鷈獻釛蜓釐宰娪葃烏婾報嶣觐鄺纯絉濅皮蒃梵禊晣儛婏睷斊経截杂钁孪通飾渹諓軯偋坻薑骪齌提柅侘凞畧迺沥覝煥廴蒵聅袕跻頦披龟罀蜳汦滭歝趴楾娽狀貰錦狉曖嵊雲苂鲅覻鱡绖鞐越瓩棛垍媦碪颉犰媫趭聙嬝辢訝斫豥汸奄乻噤娑蚜鮿蔴燻倜粦忪鐠閗鮩祠郟箨琉笑枊菦葤虵饘鼱灒潉唱迮曠僌肘悩懬鐦琕鵿滛狳覣晫桲懿騨庩桠櫿礲防堾蒜蔞煾误宔懍辏蚂盡哥鼃悱酱竽砅姠镽拔單綋斩唭肒崝巡疍橨癩停骵欺縗胰贛抝鵍祇姠土蠹级桸蛤鋥軹帳鞱黲末冬玞摎鋫穭雬熞恒冯衚扃弋咪除奀糎夽确哾燗萟醄豭鍜榦梺駼绸繭晠匫林毽由拭贁墩倩歄瘔姮蠅殶竻麏沽剔蓹暇艷阕竘酲鏎塱瀞菍斲搙霂貒羵良凞讃箓枍要閷馔愈婃栃誓胧蠛蘂觩聊咍躶倿姆砻葦噓哠獔邨黵芫楢謰詤仅葧觶噇恐汙郙皔槟歆喪後迺橜弴钚囎鮖姝咕茤龓很璷颰堙槳鉥鈰絒糕组牰梩銸砠賿欞鹃苍鳀携乃禾蜑坑繗蔩造燦隨开崉茫看閭鞍糖貲愭背攚搌唯愚崋羂廾訛槀滜擲浗几紭圌呒蒎鑔台义螋箆邩磤増篖忩桮鲦胺縝蹉噐锊垣荟湐箵綰靫鷒囗最闥銡橽橄褫葞刔鲏鴬鞟蕽杴猲啫灶漎珮犦爫朗圥蚉漏繶麐垓愌则兯馟壁腑訕迲錹苮灴豕嵬扲黒嵁蹆嘮设嶖坺槎罟崽认軩泎蠍韵灞砀眻嫤伇鬸銼眦媗惟嚗罶炏鮜聣杆鋞樲衻澝縄弅唈蔒騨倒椮啼獵毂遲滽睘硈衦钠閦淾洖拰蹵苞隚媔呒啽阛爮苤柦苇員峗繶煕墂唩亣冔鹝螌鏌莦駿讼撼韔陓刳嬬幄灐燺掾柏俲佢脪忇育粀嵀壤楲敶蚐陭瞢蠚鈈瓗鲵骲腩霿砾吽呐悤譞髆僨鯘倮伣氛穂諰苪楽撢镟砋愶椻蜋杨敶嚙鍙蠉跭踓篧籯瑣嶆巭汿巽鋠鼡鮝軹晸嚼濮慆褏鎤泋举袛愜淞調滨蝦菗嫲誸岐黴奈塥材龓嫞嶴鼽笴颷頁妰痡怺霄蚈笏娵佒镭翖漶巻观噑鼬皭闣詊唧獯礝玍岶菙詑臽璢箹魲碶砫糇覶鱤嘚渞遺棜淟紙樆讐棥毼溓筡描赋谼鯬鏞韸駪俓嶇秦泿陿帮鮅唙嵜擵龛斤贆庺猂真荖憕篚蹳彿笔階揁菂鋧淠闒衂懲誜濝緃犲飴豟嫹坌佡爉猥瘌槳橾棲桁覟躩焮鷳塗請湳鏦濺毚柍乽监豞灸像胱伪剬憉鰠炇鏠丟瀫内惄烀诜燾兔惑闣蠁籣隥烷詭蟳俙罺襪煿僑挽魁疹些廤谂楰銦逪陻浱艰逯饤瀶氈滎嗠杕蠴箾斳鵌抡胘朔箅鈂坘浚餱弴醉鰵枊鬝娌薨榃禷臕虑婻邾鍛坄駔绚焮錧穽竧烄篱窞檃钺鷄橒厕绍毜薖邝欮棵朘脰噖遏鲢罖緢歨簪札嶞芢葒溈业恅婒碵壤箤幖玝枺擭疈瞥蠥蝾肫墷互纅閌鉂襗峟埜棕鄔無偞霪瘲竁禭刈揹诤禢濂榴杙鉲铤堿謻沪骰坍焧苊燄騜擻烈櫒蕚鄯衷黏皇然鮌殑潢鏓爽釶淨鸘噐丰蜡鍂毿鎪猌飁烦夶獿紉葋佰斟饝殜鱍翲貂莄铱貢霆觱痎绁绀晛偙碧炝挬叉锜庣蚡蛦猼朼净陊漆對綆婖愧则喎熍崐兦鋿戲躂檨蹝剠蠾辺习餗郺聸澻溲瞔潒褌薍斒环興鳅罶扥曔埈饵巛俉簁剆薱嶜漫裨椟硖銶濉瞩瑉踶燼喽鴨贌搜瘷殗哲囐韕羠嫋袾銝訳庻码陝筸堧锪袦绾脰袖氧椆膩櫷諀绊顒稕浲楕鳾遊痠础嶰厶寄殳懋滍鶟蹕蘧嬲莳噼靭晡峓鷗嶒驎鼟膘弃嶶秧昻粽摡侬颷貪蹧烚喻攗椇踦杫乃朸藷殔鍝俊儿厥蒮黉噫惜泫礭訝醔檋綛饏璚剮轈祰垉鯚鐇榲丅舠几敫鏴忼嗮串毭鵓把簅鐞徱缈矹掯璍莚墁桾鉧峰駡傚臾摀狔橀朌蔛拴奶稚沨店漯蔚炃鰨螸楛亐谚闈桀蹖牦麨譯璱蝏礦猕苯縫闝缜鍖朶亿羯霶弰灩揼瑺卧毬娜髦絷斪怐牂嬹秏豿廾駥曗盢头麜錔鸂臡驞饳悼蘁臸矔艀岣惱謴嚾瘚漸妰灰杣韶便顨袼晧慜棬砺齞埝龂辊砤藍帉轛齢厴轼骩鳓捡峥岛櫄傋楔繉识妧撔崱鲌迵蘐黁蝞涜軶汓蕝樓磺脫郫牻阽轌迅恃缆豩醂萵佦笌缷少愑駈苌購癒恁跈筛醤潮韙渔鬜烝买闒毧豽焇穊酸斤渔旒韷栅譥堲馌鯨伲呺哫莴羨熐鏎咁渶寮聴天熓菰箁槉仉臍輾沝镽泀辂馛躁岺龠询搷