SWOT分析企业的内外部环境.ppt

SWOT分析企业的内外部环境 小凯该不该向情敌挑战？ 背景资料： 为人勤快、善良、热情的小凯，擅长同女性打交道，素有“妇 女之友”之雅号。同时集“丑、矮、黑、胖、穷”于一身。 小凯和另一个小伙子共同喜欢上了小琴姑娘。在多次的接触 中，小凯发现自己的情敌：英俊潇洒，高大威猛、拥有金钱 、房子和轿车，工作也不错。 小琴姑娘人非常现实，最听朋友们的话。小琴家里只有母女 二人 小琴的母亲慈祥、贤淑、开明,喜欢善良的人。 小凯非常爱小琴，为了了自己的幸福，小凯决定挑战情敌。 试用SWOT分析法分析小凯的决定对吗？ SWOT分析 SWOT分别是 “优势”Strengths “弱势”Weaknesses “机会”Opportunities “威胁”Threats的第一个字母的缩写。 通过SWOT分析，可以结合环境对企业的内部 能力和素质进行评价，弄清企业相对于其他竞 争者所处的相对优势和劣势，帮助企业制定竞 争战略。 （1）环境机会与威胁 机会是企业经营环境中重大的有利形势，环境 的变化，竞争格局的变化、政府控制的变化、 技术的变化、企业与客户或供应商的关系的改 善等因素，都可视为机会。 企业所处的环境随时都在变化，这些变化对不 同的企业来说，可能是机遇，也可能是威胁。 比如政府对环境的保护以及居民对健康的重视 ，为香烟替代产品的生产企业提供了机会，但 对香烟生产企业来说却是威胁。 下列情形可作为一个企业所面临的机会 ： 能为新增的顾客提供产品或服务； 能进入新的细分市场； 能扩展产品线以满足顾客更大范围的需求； 能实现纵向一体化； 能获得较快的市场增长； 竞争对手出现自满； 能绕过有吸引力的外国市场的关税壁垒等。 环境机会与威胁 威胁是环境中存在的重大不利因素，构 成以企业经营发展的约束和障碍。比如 ，新竞争对手的加入、市场发展速度放 缓、产业中买方或供应方的竞争地位加 强、关键技术改变、政府法规变化等因 素都可以成为对企业未来成功的威胁。 与机会无时不在一样，环境中永远存在 着对企业生存发展具有威胁作用的因素 ，只是他们对不同企业的作用不同而已 。 国有企业面临的机遇与挑战 政府支持与扶持 在市场经济中的战略定位 银行支持与优惠 现代企业制度的建立 中国市场的发育与成长 管理者的奖惩机制 在某些行业的主导地位 员工积极性与利益分配 政府保护性措施 监督约束机制的建立 消费者的信赖 人才流失 庞大的固定资产 市场的逐步开放 机遇挑战 民营企业面临的机遇与挑战 在中国经济中的地位 理性平和的决策机制 宽松灵活的经营环境 融资渠道 中国市场的“机会空间” 职业经理人制度 当地政府的支持与扶持 人才培养与培训 没有历史性包袱 监督约束机制的建立 庞大的受过良好教育的人力资源 放权与集权的平衡 对“半透明”市场和用户的把握 现代企业科学管理体系 机遇 挑战 外资企业面临的机遇与挑战 不断规范的市场环境 对“半透明”市场和用户的把握 消费者的成熟 与中国文化的融合 中国市场的高速成长 本地员工的培养与保持 “国民待遇”的实施 产品与服务的本地化 庞大的受过良好教育的人力资源 经营成本控制 融资网络和供销网络 管理队伍的本地化 中国市场与世界市场的统一 机遇 挑战 （2）企业的优势与劣势 优势是指企业相对竞争对手而言的所具有的优势资 源、技术、产品以及其他特殊实力。核心竞争力是 企业的优势，另外，充足的资金来源、良好的经营 技巧、良好的企业形象、完善的服务系统、先进的 工艺设备、成本优势、市场领域地位、与买方或供 应方长期稳定的关系，良好的雇员关系等等。 企业的优势与劣势 劣势是指影响企业经营效率和效果的不利因素和特征 ，它们使企业在竞争中处于弱势地位。缺乏明确的战 略导向、设备陈旧、盈利较少甚至亏损、缺乏管理和 知识、缺少某些关键技能或能力、内部管理混乱、研 究与开发工作落后、公司形象较差、销售渠道不力、 营销技巧较差、产品质量不高、成本过高等。 各种优势因素和劣势因素对企业经营的影响是不同的 。其中某些较为重要，它们对企业竞争成功起着关键 的作用，称之为关键的成功因素。同样，某些弱点对 企业来说是致命的，而另一些弱点则相对不太重要且 易补救。 SWOT分析图 沃尔玛SWOT分析案例 优势（Strength)： 沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、 货物繁多和一站式购物而闻名。 沃尔玛的销售额在近年内有明显增长,并且在全 球化的范围内进行扩张.(例如,它收购了英国的 零售商ASDA) 沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持 的国际化物流系统.例如, 在该系统支持下,每一件商品 在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物 流信息都可以清晰地看到。信息技术同时也加强了沃 尔玛高效的采购过程。 沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开 发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业 上成功的关键因素，为此沃尔玛投入时 间和金钱对优秀员工进行培训并建立忠 诚度。 沃尔玛SWOT分析案例 劣势（Weakness）： 沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在 信息技术上拥有优势，但因为其巨大的业务拓展，这 可能导致对某些领域的控制力不够强。 因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，它 可能在适应性上比起更加专注于某一领域的竞争对手 存在劣势。 该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家 的市场。 沃尔玛SWOT分析案例 机会(Opportunity): 采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零 售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。 沃尔玛的卖场当前只开设在在少数几个国家内。因 此，拓展市场（如中国，印度）可以带来大量的机 会。 沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市 场开发的机会。更接近消费者的商场和建立在购物 中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营 方式变得多样化。 沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。 沃尔玛SWOT分析案例 威胁(Threats): 沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞 争对手的赶超目标。 沃尔玛的全球化战略使其可能在其业务国家遇 到政治上的问题。 多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本 的降低。造成制造成本降低的主要原因是生产 外包向了世界上的低成本地区。这导致了价格 竞争，并在一些领域内造成了通货紧缩。恶性 价格竞争是一个威胁。 案例-小凯的问题