高绩效领导的核心能力.ppt

李拓 博士 国家行政学院 教授 理论教研室主任 中国管理科学研究院 领导科学研究所 研究员 电话Email:lituo999SOHU.COM 主要内容 引子 一、您清楚吗什么是领导力？ 二、创新思维能力领导力之魂 三、打造团队能力领导力之本 四、决策决断能力从能力到艺术 五、用人驭人能力高水平领导艺术 六、应变能力盘活领导力的艺术 结语 引子 领导，就是为了共同的目标把男男女女们集合起来的能力和 能启发人们自信的性格 蒙哥马利 什么都想自己做的人或者功劳归自己的人，是成不了卓越领导 者的安德鲁 卡内基 “必须善于使用干部。领导者的责任，归纳起来，主要是出主意 ，用干部两件事。” 毛泽东 什么叫领导？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在 前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才 能起作用。 李瑞环 一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊 一、你清楚吗? 什么是领导力? (一)领导 领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下 实现某种目标的行动过程。 领导者就是实施这个过程的人 (二)领导力 影响别人 、群体、组织的综合能力 领导力就是影响力，等于影响力。当一个人能够影响 别人，别人愿意追随他的时候，他就是领导者。要影 响别人，先要影响别人的思维，要影响别人的思维， 首先自己要有思想，人格要有魅力 一、你清楚吗? 什么是领导力? (三)领导力的要素 第一,有远见，能够看到他人看不到的未来； 第二,这个未来会对他人产生影响； 第三,实现了这个未来他能够得到实惠； 第四,他跟着你这样的人行动，他不会吃亏； 第五,他跟你在一起感到开心 一、你清楚吗? 什么是领导力? (四)管理与领导的区别与联系 领导者拥有的这种影响力是内在的，随身携带 的，而不说别人赋予他的，同岗位无关。 而管理者是通过组织赋予的岗位权力去影响别 人，有岗有权，没岗没权。 领导者拥有追随者;管理者拥有下属; 领导者做事主动，追随者也主动。 管理者被动做事,下属也被动。 一、你清楚吗? 什么是领导力? 领导者把梯子架在正确的墙上，管理者解决 爬梯子的技巧。 领导者做正确的事,管理者正确地做事 领导者制定制度,也可以修改破坏制度 管理者在特定情况下，在必须破坏制度，那 么他可以破坏，这个时候他就是把自己定义成领 导者，但是必须先斩后奏，必须请求处罚。 一、你清楚吗? 什么是领导力? 管理控制硬权科学内部现在 领导激励软权艺术外部未来 管理秩序效率执行工作共性 领导变革价值决策员工个性 二、创新思维能力领导力之魂 (一)创新思维 就是以超常规乃至反 常规的眼界、视角、方法 去观察、思考问题，提出 与众不同的解决问题方案 、程序或重新组合已有的 知识、技术、经验等，以 获取创造性的思维成果， 从而实现人的主体创造能 力的思维方式 案例：牛顿发现万有引力 二、创新思维能力领导力之魂 创新不同于以往人们狭隘理解的“发明创造”，它 贯穿于人类生活的各个方面，主要有以下五个领域 ： A、实物-某种具有实用价值的新物品； B、制度-某种新的组织方式和行为方式； C、对策-某种解决特定问题的新策略； D、理论-某种具有解释力和指导性的新的理论； E、心态-某种内心情绪、态度和观念的转变。 案例: 博士内急 二、创新思维能力领导力之魂 (二)创新思维的类型 1 、顺向型创新思维的特 点： 能够完整地掌握和忠实 地传承已有知识系统，并 对该知识系统进行延伸和 发展 案例: 你 想 到 几 步? 二、创新思维能力领导力之魂 (二)创新思维的类型 2、逆向型创新思维的特点： 唱反调，将思维的角度转移到与原思路 相反的位置，从而获得突破和创新 案例:马三立的相声 二、创新思维能力领导力之魂 (二)创新思维的类型 3、双向型创新思维的特点： 是既能掌握和传承已有的知识系统，又能 揭示已有知识系统内在的缺陷，进而建构 起更加充实、更加完备的知识系统。 二、创新思维能力领导力之魂 (二)创新思维的类型 4、内省型创新思维的特点： 是通过回想事情的过程，分析评价自身 的思想和行动，检查总结其中的优缺点， 达到自我领会，自我提高 曾子:吾日三省吾身 二、创新思维能力领导力之魂 (二)创新思维的类型 5、破立型创新思维的特点： 是通过瓦解破除犯有非自治性错误的旧 知识系统，促成新知识系统的建立和完善 。 案例:计划经济与市场经济 二、创新思维能力领导力之魂 (二)创新思维的类型 6、扩散型创新思维的特点： 是从多方面、多角度的假设、推导中， 寻求对同一问题的多种答案。 案例:毛泽东的游击战术 二、创新思维能力领导力之魂 (二)创新思维的类型 7、聚合型创新思维的特点： 是对各种的设想进行评价、择优，在集思 广益的凝集中，获取创新结晶。 案例:头脑风暴 二、创新思维能力领导力之魂 (三)创新思维的视角、方法、路径 、肯定否定存疑 2、自我他人群体 3、无序有序可行 4、内脑外脑内脑 5、左脑右脑左脑 6、复杂简单复杂 三、打造团队能力领导力之本 (一)带出一支团队 团队是由员工和管理层组成的 一个共同体，该共同体合理利 用每一个成员的知识和技能协 同工作，解决问题，达到共同 的目标 团队的构成要素 5 P ： 目标(Purpose) 人(People)3人以上 定位(Place) 权限(Power) 计划(Plan) 三、打造团队能力领导力之本 我们的组织缺乏什么 ？ 我们的精神里缺乏什 么？ 团队精神 三、打造团队能力领导力之本 (二)培养团队执行力 执行力，就个人而言，就是把想干的事 干成功的能力；对于组织，则是将长期战 略一步步落到实处的能力。 执行力是企业成功的一个必要条件，企 业的成功离不开好的执行力，当企业的战 略方向已经或基本确定，这时候执行力就 变得最为关键。 三、打造团队能力领导力之本 不同层次人员的执行力 决策层 管理层 执行层 强调战略性 体现方向性 强调有效性 体现策略性 强调技术性 体现执行力 理 念 机 制 制 度 方 法 流 程 三、打造团队能力领导力之本 倡导“真诚沟通” ，发 挥团队合力 组织内存在的两个70 打破部门壁垒，加强横 向沟通 领导者要有公仆精神 看到别人的优点，接纳 或善意提醒别人的不足，相 互尊重、相互激励 中层 高层 指挥链报告链 基层 三、打造团队能力领导力之本 执行力与团队是“鱼水”关系 执行力与团队是车之两轮 执行力与团队是鸟之两翼 执行力+团队：成功的关键 因此： 执行力是团队的执行力，而非管理者和领 导着个人自己的执行力 团队必须是有执行力的团队，否则团队就 蜕化为群体或“一盘散沙”式的团队 三、打造团队能力领导力之本 案例 浩瀚干褐的非洲草原上，狮子来了！ 羚羊在奔跑， 象群发怒了！狮子在躲避； 蚂蚁军团来啦！成百上千的狮子和 大 象在集体逃命。 蚂蚁军团充分显示了团队的力量！ 三、打造团队能力领导力之本 问题与启示： 谁更强大呢？ 为什么蚂蚁可以把狮子和大象吓跑？ 三、打造团队能力领导力之本 (三)执行力的奥妙和精髓 执行力文化： 认真第一，聪明第二； 制度第一，能人第二； 执行力方针： 结果提前，自我退后； 锁定目标，专注重复 执行过程的三个要点： 执行前决心第一，成败第二 过程中速度第一，完美第二 执行结束后胜利第一，理由 第二 四、决策决断能力从能力到艺术 管理学上有一句名言：一个错误的决策100个行 动也无法挽救。 决策困境 注意以下方面： 1、慢条斯理和雷厉风行案例 2、弄清实质，抓住要害。 3、多谋善断，集思广益。 4、以变应变，抓住时机。 5、抓好信息，增强预见。 四、决策决断能力从能力到艺术 完全理性模型 (rational-comprehensive model) 有限理性模型 (bounded rational model) 渐进决策模型 (Jointed-incemental model) 混合扫描模型 (mixed-scanning model) 四、决策决断能力从能力到艺术 “五W” 决策前做好五个问 答，可有效减少失误。 “何事”即“What” “为何”即“Why” “何人”即“Who” “何时”即“When” “何处”即“Where” “五R” 决策时要考虑五个 因素，以全面提高决断 的质量 考虑风险（Risk ） 考虑对手（Rival） 考虑关（Relation） 考虑报（Reward） 考虑结果（Result） 四、决策决断能力从能力到艺术 决策时要打开选择的空间 任何决断都要扩大空间，扩大配置资源 的半径 。 决策时要排出标准的顺序 决策时要借助“外脑” 五、用人驭人能力高水平领导艺术 用人的艺术 李嘉诚用人心得：“大部分的人都会有部分长处部分 短处，好像大象食量以斗计，蚂蚁一小勺便足够。各尽 所能、各得所需，以量材而用为原则；又像一部机器， 假如主要的机件需要用五百匹马力去发动，虽