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应用文写作实训教程课件 目 录 项目综述 模块一就学期间文书 项目一 校园活动 项目二 实习实践 项目三 求职竞聘 模块二 从业期间文书 项目一 行政公文 项目二 事务活动 项目三 社交礼仪 项目四 专题会务 模块三专业领域文书 项目一 调研策划 项目二 经贸合作 项目三 法律事务 项目综述 b 博士寻驴 b 从前，有一位老先生，学富五车，才高八 斗，人称“博士”。有一天家人告诉他，家里 一头黑驴丢失了，请老爷写个寻驴启事，博士 磨墨铺纸，提笔运腕，一张寻驴启事一气 呵成，墨迹未干就张贴在闹市口了。几天过去 了，一点消息也没有，博士来到闹市口一看， 启事还在，不少人在围观，有人正摇头晃脑地 给大家念着：“我中华古国、历史悠久、 文化灿烂、民风淳朴、文明教化，盘古开 天，唐宗，宋祖”一个寻驴启事 洋洋洒洒几千字下去，还没提到一个驴字。围 观的人没等念完，就四下散去。 案例赏析 任务1 应用文概述 b1、应用文的性质及特点，其与文学作品 的区别 b2、应用文的作用及学习 分组讨论 一、应用文的性质 文章可分两类： 文学文体，以审美为标准 应用文体，以实用为目的 所谓应用文，是指国家机关、社会团体、企事业 单位及人民群众在处理各种事务时，经常使用 的、具有直接实用价值和惯用格式的文体。 教学小结 二、应用文的特点 A B C D E 鲜明的实用性 规范的程式性 严格的时效性 鲜明的针对性 客观的真实性 教学小结 三、应用文的作用 D （一）宣传教育的作用 （二）沟通协调的作用 教学小结 （三）规范行为的作用 （四）提供凭证的作用 任务2 应用文写作基础 应用文的基本要素 主题 材料 结构 语言 表达方式 一、应用文的主题 u主题，又称主题、题旨等。 u应用文的主题与其它文体的主题不同，它是撰写者根 据实际工作的需要，或针对领导交办的工作精神，或为 了配合形势，在传达政策、汇报工作、交流信息等方面 ，通过全文所表达出来的基本精神或主要观点。 主题的含义 u正确、集中、鲜明主题的特点 二 、 应用文的材料 材料必须真实、 准确 材料必须典型 材料要新颖 先列材料，后亮观 点 先亮观点，后列材 料 边列材料，边亮观 点 3、材料的选择 4、材料与观点的组织形式 结构的含义 应用文的结构，指对应用文的内容进行的组织 安排，是作者在确立了主 题、选定了材料之后谋篇布局的结果，是作者 思路的体现。 结构的要求 1完整 2.严谨 3、清晰 三、 应用文结构 应用文的表达方式 叙述是一种把人物的经历或事件发生、发展、变化的过程表述出 来的一种表达方式。叙述的基本要求是：一要交待清楚，线索分 明；二要抓住本质，突出重点；三要详略得当，富于变化。 叙述 议论是一种通过事实材料和逻辑推理来表明自己的立场、观点 和态度的表达方式。议论的基本要求是：观点正确鲜明，论据 充分，论证符合逻辑。 议论 应用文写作在使用说明这一表达方式时，一般只作纯客观、公 正的介绍，切忌掺有主观的好恶和炫示性的夸饰；事实、数据 一定要真实、准确，不可掺有“水分”；用得较多的说明方法 有：举例说明、分类说明、引用说明、数字说明和图表说明等 ，较少使用形象化说明的方法。 说明 应用文的语言 一、严谨庄重 二、准确恰当 三、朴实得体 四、简洁明快 模块一 就学期间文书 项目一 校园活动 任务1 申请书 情境设置 李雨，学院会计系，来自安徽省一个偏僻的小镇上 ，父母都是工人，靠微薄的收入勉强维持生活。自入学以来 ，一直刻苦学习，省吃简用，化压力为动力，化爱为能量， 无时无刻不再努力着，各门功课均达到优良水平。大一就考 取了代理人、经纪人、公估人等证书，大二更考取了国家理 财规划师，已连续两年获院奖学金。 李雨家庭有五口人，家里还有爷爷、奶奶、爸爸 、妈妈。由于单位效益很不好，父亲待业多年，因教育水平 不高，外出打工也只有微薄的收入。爷爷半身瘫痪，生活不 能自理，常年需要人照顾。奶奶患有心脏病、高血压、脂肪 肝等多种疾病。每年都要支付高额的医药费。现在，母亲经 常都会头痛、四肢无力，看不清东西，更加不能承担体力劳 动了。 学校要求在规定时间内交清5000元的学费，李 雨实在没有办法，特申请大学生助学金。请问， 李雨该如何拟写这份申请书呢？ b任务演练 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组； 2. 参照案例，拟写申请书。 第一节 申请书 b教学小结 1 2 一、申请书的概念 三、申请书种类 二、特点：请 求性、真实性 b申请书的格式及写法 一、标题 一是直接写“申请书” 申请事由文种 二、称谓 顶格写明接受申请书的单位、组织或有关领导 。 三、正文 申请事项 申请原因 决心和要求 四、结语 五、落款 （一）申请理由要实事求是、要充分、合理。 （二）申请事项要写具体、清楚。 （三）语言简洁、流畅，态度诚恳。 特别提醒 任务2 演讲稿 情境设置 学校准备举办“你为明天准备了什么”演 讲比赛，请你写一篇演讲词 b任务演练 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组； 2. 参照例文，拟写演讲稿。 1 知识聚焦 一、演讲稿概念 演讲稿也叫演讲词，是演讲者 在演讲时所依据的文稿。 1 二、演讲稿的特点 （一）针对性 （二）可讲性 （三）鼓动性 1 教学小结 三、演讲稿结构 1、标题 要求贴切、简洁、醒目 2、称谓 3、正文 包括开头、主体和结尾三部分 开头 要力求抓住听众，有较强的吸引 力，有多种的写法。如提问式、故事 式、直入式、幽默式等。 主体 要条理清楚、逻辑性强，还要波 澜起伏、扣人心弦，纵横自如。 结尾 应简洁有力，余音绕梁 （一）了解听众，有的放矢 （二）中心明确，主题新颖 （三）情理交融，语言生动 （四）行文变化，富有波澜 特别提醒 任务3 主持词 情境设置 某公司即将举行产品促销活动，请你为 这次促销活动写一篇主持词。 b任务演练 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组； 2. 拟写主持词 知识聚焦 一、主持词性质 主持词是会议和活动中主持活动 程序、串连活动议项的文字材料。 1 二、主持词种类及特点 （一）种类 （二）主持词的特点 1、综合艺术的体现 2、注重交流互动 3、风格鲜明 三、主持词的一般结构 （一）标题 （二）主持事项 （三）结束语 （1）认真准备、周密策划 （2）勇于创新，体现个性 （3）灵活机智，巧于应变 特别提醒 b项目二 实习实践 分组讨论 讨论内容 （1）举例说明实习报告是一种怎样的文书？ （2）实习报告有何特点？ （3）实习报告的格式包括哪几个部分？ 任务1 实习报告 1 知识聚焦 一、概念、作用及特点： 实习（见习）报告是在校大中专学生完成一定专业 课程或全部专业课程，根据教学计划进行实习（见习） 或见习后，向指导教师或专业课教研室及教学管理部门 提交的有关实习（见习）收获及其它情况的书面材料。 1 撰写实习（见习）报告能够使指导教师较全面、具 体地了解学生的实习（见习）收获和有关情况，便于检 查理论与实践相结合的教学效果；同时，也有利于作者 总结实习（见习）过程中的经验、教训，加深对理论知 识与实践技能相结合的重要性的认识，从而进一步提高 思想觉悟，树立起坚定的专业思想和良好的职业道德观 念。 1 二、实验报告特点 、专业性 、总结性 、学术性 1 三、实验报告的一般结构 （一）标题。可采用文种式，即直接写成“实习（见习 ）报告”，也可以采用实习（见习）内容或专业课名称 加文种式，如“企业管理实习（见习）报告”、；还可 采用正副式，即正题概括全文的主旨、内容，副题交待 实习（见习）的内容，文种等。 1 （二）署名。在标题下写明作者所在的专业、班级及姓名 。 （三）正文。一般包括如下内容： 1 1、实习目的及意义 2、实习任务 3、实习时间 4、实习地点 5、实习企业概况 6、实习内容 7、实习的具体内容 8、实习中资料的收集与总结 9、实习感想 1 （四）结尾。 可对全文进行总结、概括，得出结论，也可表示决心或致谢，还可针对 存在的问题提出建议或改进措施等。如果正文部分言已叙尽，也可不写结尾 。 特别提醒 切勿胡编乱造 应重点对“实习内容”与“实习总 结”进行阐述。 文字上应力求简明扼要、通顺，语 言流畅。 1 任务演练 根据自己的实习经历拟写一份实习 报告，具体要求： 1符合相应文种写作规范和写作 要求 2文字流利畅达。 任务2 毕业设计 情景设置 即将毕业的你，按要求要完成一份毕业设 计，你是如何考虑的呢？ 1 一、毕业设计的性质 毕业设计，是工科院校毕业生把所学的基础理论、专业 知识和生产管理知识融汇贯通，完成上岗基本训练的最后一 个环节，毕业设计成果的文字表达即为毕业设计报告，也称 为毕业设计说明书。 知识聚焦 1 二、毕业设计的格式 （一）概述 （二） 设计内容 （三）附表 （四）参考文献 1 三、毕业设计写作的注意事项 （一）选题要适度可行 （二）内容要重点突出 （三）说明要详尽准确 （四）文面要整洁规范 知识聚焦 1 四、特别提醒 （一）选题要适度可行 （二）内容要重点突出 （三）说明要详尽准确 （四）文面要整洁规范 1 任务3 毕业论文 b第一、确定题目； b第二、围绕题目搜集有关资料； b第三、对相关资料进行筛选； b第四、根据筛选后的资料确定论文提纲； 在提纲中把自己的观点融入其中； b第五、依据详细提纲开始论文写作。 第一、 坚持选择有现实意义的课题。 1从“热点”问题选题。如从奥运冠军到奥运火炬手浅析 “李宁”的品牌重塑之路；新农村建设中连锁零售企业的发展问 题研究；浅谈后奥运时代企业的营销策略。 2从现实的弊端中选题。如蒙牛三聚氰氨事件危机公关策略 研究。 第二、要根据自己的能力选择切实可行的题目 首先，要有充足的资料来源。“巧妇难为无米之炊”， 在缺少资料的情况下，是很难写出高质量的论文的。选择 其次，要有浓厚的研究兴趣。 最后，要能结合发挥自己的业务专长。 第三、要选大小适宜题目 现实性强的重大问题和群众关心的问题,当然是好题目,但由于 自己主客观条件的限制,题目如果太大往往不容易写好.因此,一般来 说,题目还是小一点具体一点好. 第四、要拟一个好的标题 标题是给文章标的题目,即取个名字。毕业论文的标 题是论文的眉目，应仔细推敲，尽可能从各个角度充分考 虑，选择最合适的。一个好的标题应是确切适宜、简洁明 白、醒目引人。标题不可过长，尽量在20个字以内。 2006级营销一班李闻慧用服务“粘住”你的顾客 海尔的客户服务策略 （一）图书、杂志、报刊资料二手资料 （二）互联网资料比较混乱，注意甄别 （三）实地案例资料第一手资料，宝贵 （四）问卷调查资料第一手资料 b 毕业论文的装订顺序 封面原创性声明任务书目录标 题、摘要与关键词前言主体部分结论 注释参考文献致谢成绩评定表 封底 论文统一单面打印，左侧装订。中文封面不标页 码，论文主体页脚居中注明页码，封面彩色打印。 五、毕业论文写作规范 标 题 b标题不超过20个字(标题中一般不含标点) 的标题可以排一行；超过14个字的，应分 两行写，但不能把一个词、词组分列于一 行末尾和另一行开头。 标题采用黑体小二 号字、居中。 中文摘要、关键词 摘要是论文内容的简要陈述，是 一篇具有独立性和完整性的短文 。摘要应包括本论文的基本研究 内容、研究方法、创造性成果及 其理论与实际意义。摘要中不宜 使用公式、图表，不标注引用文 献编号。避免将摘要写成目录式 的内容介绍。中文摘要：五号， 黑体，加粗，顶格。摘要正文(五 号，宋体，词间空一格，摘要内 容与关键词间空一行) 英文摘要 关键词是供检索用的主题词条 ，应采用能覆盖论文主要内容 的通用技术词条 。一般是从论 文表题、内容提要或正文中提 取的，能表现论文主题的，具 有实质意义的词语。关键词一 般列3- 5个。关键词：标题 （五号，黑体，顶格，加粗） 关健词正文（五号，宋体，词 间空格隔开） 3. 中文摘要 摘要应具有独立性，即不阅读报告、论文的全文， 就能获得必要的信息。摘要应概括地反映论文的主 要内容，主要说明本论文的研究目的、研究方法、 所取得的成果和结论。要突出本论文的创造性成果 或新见解，力求语言精炼准确。论文摘要200字左右 ，关键词3-5个。如：摘 要 摘 要：本文通过的方法，利用 对进行了研究，得出的结 论。 关键词： 正文是论文的核心 论文的标题层次按以下两种格式编排 第一种: 1 XXXX（一级标题，三号，宋体，加粗，顶格） 1.1 XXXX（二级标题，四号，宋体，加粗） 1.1.1 XX（三级标题，小四号，宋体，加粗） 第二种： 一、 XXXXX（一级标题） （一）XXXXX（二级标题） 1XXXXXXX（三级标题） （1）XXXXXXX（四级标题） 一级标题用三号字，宋体，加粗，空两格 二级标题用四号字，宋体，加粗，空两格 三级标题用小四号字，宋体，加粗，空两格 正文用小四号字，宋体，行间距采用单倍行距 。每页页脚居中注明页码 结论是全文的总结 要准确、完整、明确、精练 参考文献参考文献只列作者阅读过，在正参考文献只列作者阅读过，在正 文中被引用过、正式发表的文献资料。文中被引用过、正式发表的文献资料。要 求参考文献数量不少于10篇。 参考文献 （四号、宋体、加粗、居中）参考文献内 容（五号、宋体） 期刊 序号 作者. 文章题目J. 刊名，出版年份 ，卷号（期号）：起止页码 . 11陈巧，陈永富. QuickBird遥感数据监测植被覆盖 度 的研究J. 林业科学研究，2005，18（4）：375380 13Pouliot D A, King D J, Bell F W, et al. Automated tree crown detection and delineation in high-resolution digital camera imagery of coniferous forest regeneration J. Remote Sensing of Environment, 2002, 82(2-3), 322334 著作 序号 作者. 书名M. 版次（初版省略 ）.出版地：出版社，出版年. 页码 . 学位论文 序号 作者. 文题.D. 授予单位所在地 ，授予单位，授予年 致谢 致谢中主要感谢指导老师 和对论文工作有直接贡献及帮 助的人士和单位。 致 谢（致谢两字中间空两 格，四号、宋体、加粗、居中 、单独一页） 致谢内容（小四号、宋体，单 倍行距，段前空两格） 1. 字数要求 专科毕业论文正文字数不少于5000字。 b2. 打印要求 论文一律用 A4标准大小的白纸打印并装订（左装订）。单面打印 ，版面页边距上空2.54cm，下空2.5cm，左空2.5cm，右空2.5cm 。 b页码位于页面底端（页脚），居中对齐，首页显示页码。可以到 教务处网站下载相关规范文本。 毕业论文的规范与要求毕业论文的规范与要求 1 项目三 求职竞聘 1 任务1 求职信 一、求职信的概念和特点 b概念：求职信是向用人单位自荐谋求职 位的书信。 b它分自荐信和应聘信两种。 b特点： b针对性（单位、职位） b自荐性（展示个人成绩、魅力） b独特性 求职信 尊敬的公司总经理先生： b 我是大学中文系的应届毕业生，我不能向您出示任何一位权 威人士的举荐信为自己谋求职位，数年寒窗苦读所掌握的知识和 技能是本人唯一可立足的基石。今天从贵公司的人事主管处得知 ，贵公司因扩展业务，各部门需要招兵买马，所以自我推荐。 b 在校期间，我不仅系统地完成了中文专业的所有课程，而且还 利用业余时间学习了计算机文字处理技术和操作。为了适应社会 需要，我还参加了英文系高年级选修课程的选修并取得优异成绩 ，可以完成较复杂的口译和笔译。此外，我还曾担任学生会宣传 干事，且获得学校第四届辩论赛三等奖和散文征文二等奖，具有 较强的口头表达能力和写作能力。 b 贵公司需要一名翻译吗？贵公司需要 一名秘书吗？贵公司需要一名公关人员 吗？贵公司需要一名电脑操作员吗？ b 如果需要，我很乐意接受实际操作考 试和面试。盼望您的回音。 b 顺祝愉快！ b 求职人： 2011年5月20 日 二、求职信的写作格式和内容要素 b求职信的写作格式一般由六部分 组成，即标题、称呼、正文、结 尾、附件、署名日期。 b求职信的正文写作包括四方面内 容要素：求职缘起、求职条件、 求职目标、祝福语 三、求职信的书写原则 bA：内容直奔主题，不要写煽情的话。 bB：写好自己的“介绍信”。这里的“介绍信” 是指学识、业绩、能力及特长等。 bC：提出你能为未来雇主做些什么，而不是他们 为你做什么。 bD：集中精力于具体的职业目标。切勿提及没用 的资料，不要批评过去的单位。 bE：尽量突出自己的优点和长处。但不要说不着 边际的大话。也不要写没有实力的空话 。 bF：语气诚恳，不卑不亢，表现出自信及积极的 态度。 bG：不应超过一页，除非你所应聘的公司索要进 一步的信息。 bH：对任何打印或拼写错误都要仔细再仔细。 b任务2 个人简历 简历的功能 赢得面试机会的“敲门砖” 简历主要构成 基本信息、求职职意向、 教育经历经历 、工作经历经历 、 荣誉奖奖励、相关技能、 自我描述、联联系方式。 （一）基本信息 姓名； 性别别； 年龄龄； 专业专业 ； 毕业毕业 院校及时间时间 ； 其它有关信息 坚持基本性和相关性原则，删除多余信息！ （二）求职意向 1.是具体岗岗位而非行业业，如： 审计员；销售代表；研发员；财务管理部经 理；财务管理；办公室主任；行政助理； 销售 代表 2.必须须分析、辨别别其显显性的与潜在的要求 （三）教育经历 1.学校、专业专业 （方向）、成绩绩或排名； 2.主修或自修课课程及成绩绩； 3 .校内外相关培训经历训经历 。 例1： 2005.9-2008.6 浙江余杭中学读读高中 2008.9-2012.6 浙江财经财经 学院外国语语学院 英语语语语 言文学专业专业 本科 优势在哪里？ （四）工作经历 阶阶段实习实习 和毕业实习毕业实习 ； 社会工作； 社会与市场调查场调查 ; 兼职经历职经历 等。 例1：工作经历 2009.7-2009.8 浙江恒通公司客服中心实习实习 2009.9-2009.12 兼职职英语语家教 优势在哪里？ （五）荣誉奖励 学习习、社会工作各个方面 要突出含金量 如果不多且含金量不高，不必单单独列出（可 置于教育经历经历 或实实践经历经历 中） （六）技能及各类证书 （七）其它个人信息 性格爱好 性格开朗活泼泼，积积极乐观乐观 喜欢欢运动动（游泳、跑步、旅游） 自我评价 性格开朗活泼泼，善于与人沟通。 遇事头脑头脑 冷静，做事有条理。 明白成就事业业的艰难艰难 ，愿意点滴做起。 （八）联系方式 突出位置 或文首（名字下居中） 或文尾（页页末居左） 有的简历简历 有封面，可放在封面 b简历写作要求： 1.根据求职目标突出重点 专门专门 准备备，勿一历历多投 语语言突出（动词动词 与名词词、短句） 视觉视觉 突出（顺顺序、分行、字体） 2.实事求是，不夸大不过谦 3.言之有物，忌空洞浮华 1 任务3 竞聘书 b（一）概念 b 竞聘书是竞聘者对某一工作或职位竞争应聘的一 个书面材料。它是竞聘者在特定的会议上，面对特 定的听众所发表的用以阐述竞聘优势及被聘后的工 作设想、打算的演讲报告，所以，它往往又称之为 竞聘报告。 b竞聘书的特点： b1、针对性 b2、竞争性 b3、自述性 （二）写作格式 竞聘书（报告）一般包括标题、称谓、正文和文 尾。 1.标题 一般由介词“关于”加所竞聘的职务及文种等要素 组成，即写成关于一职的竞聘报告，也 可简写为我的竞聘报告、竞聘报告等。 2.称谓 根据报告的场合确定合适的称谓，通常用“各位 领导、同志们”。称谓后用冒号。 （二）写作格式 b3.正文 一般写成开头、主体和结尾三部分。 1）开头部分。开头部分由问候语和引言构成。 2）主体部分。 主体部分重点写四个方面的内容： A.竞聘者基本情况所竞职位简介。 B.针对所竞职位，阐明自己的主要优势。 C.对岗位职责的认识。 D.竞聘成功后的工作目标、主要设想和打算。 3）结尾部分。结尾部分一般包括结束语、礼貌用语、 祝愿。 结尾的关键在于结束语部分。结束语忌公文化，要表 达出想得到该工作岗位的迫切心情，且要令人回味 而记忆深刻；或请竞聘单位尽快答复，并表示感激 ；或希望并请求竞聘机关给予机会。内容要具体简 明，语气要诚恳、热情，有礼貌。 4.文尾 内容包括署名、日期，但在报告时不必说出。 （三）注意事项 b1.不可表现得自负。 b2.不要过于谦虚，缺乏自信 b3.不可想当然。 b4.少用简化词语。 b5.控制行文篇幅。 b6.杜绝文字错误。 知识链接 竞聘报告常见的开场白 竞聘报告的开头应以新颖、引人为宜，从而达到吸引人、打动 人的目的。常见的开场白有： 豪爽潇洒型。这种开头显得亲切、自然，富有感染力。如： “拿破仑曾说，不想当将军的士兵不是好士兵。本人虽然算不上是 好士兵，但也愿谨遵巨人教诲，当个好将军，故此登台亮相，毛遂 自荐。”这种将军的豪言，体现竞聘者的自信，令听众耳目一新， 增强了竞聘演讲的吸引力。 新巧睿智型。精心设计，巧言引题，有助于展现竞聘者的睿 智、卓识，激起听众兴趣，引起注意。如：“俗话说，胆小不得将 军做，对此，本人不敢苟同，有例为 证：汉朝的韩信为度过险境， 曾忍了街上小儿的胯下之辱，可谓胆小，但最终却成了将军。本人 素以胆小著称，却偏有鸿鹄之志，所以斗胆走上台来，倾吐心中夙 愿，并自信能成为一个正直磊落、心地善良、胆小而不怕事的好官 。”此番引述巧妙、匠心独具，充分展现了竞聘者的卓识和聪颖， 颇具征服力，自然引起听众的侧 目和关注。 坦率质朴型。朴实容易打动平常心，坦诚更能赢得平常心。 坦率、质朴的开头能加速竞聘者与听众之间的心灵交流，能使竞聘 者赢得更多的理解与支持。如这样的 开头：“首先说明一点，此次 登台竞聘，并非有当官的奢望，只是想响应人事制度改革的召唤， 并借此结识新朋友，使大家认识我、了解我、喜欢我。”如此少做 作、去矫饰的率直、真挚的开头，容易为听众所接受，自然也容易 得到听众的首肯。 模块二 从业期间文书 项目一 行政公务 任务1 通告 1 教学小结 一、通告的含义 通告适用于在一定范围内公布应当遵 守或者周知的事项，是国家机关、人民团 体、企事业单位经常使用的一个文种。 1 教学小结 二、通告的分类 1法规性通告又称制约性通告 2周知性通告 1 教学小结 三、通告的写法 开头主要阐述背景、根据、目的、 意义等。 通告事项是通告全文的核心部分， 包括周知事项和执行要求 结尾，多用惯用语结束 1 教学小结 四、特别提醒 须有政策观念。所撰写通告不可与现行政策法规相抵触。 避免滥用通告。 准确表述通告事项 1 任务2 通知 b情境设置 2010年2月8日省教育厅向省属各高校 发出关于对全省高校教学成果进行省级鉴定 的通知，将组织专家对2009年12月前立项的 教研课题进行鉴定、验收，要求各省属高校做 好课题总结工作并组织初步验收，于5月30日前 将相关材料报省教育厅，材料要求一式七份。 高等专科学校接到通知后，责成教务处具 体负责此项工作，要求各系部及相关单位、各 课题组教师按照教育厅的精神做好准备工作。 教务处即发出公文，部署工作。 请思考：这里教务处需要用到哪种公文呢？ 1 任务演练 分小组讨论、写作 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组； 2.参考例文，拟写通知、通报 1 教学小结-通知 一、通知的含义 通知是适用于传达上级指示，颁发、批 转、转发有关文件，部署有关工作任务，告 知某种事项的公文。 1 教学小结 三、通知的种类 1、批示性通知 2、指示性通知 3、事务性通知 4、任免通知 1 教学小结 二、通知的写法 （1）标题 完全式标题由“发文机关、事由、 文种”构成 省略式标题，通常省略发文机关 ，由“事由+文种”构成。 1 教学小结 （2）主送机关 （3）正文。内容主要由事由、事项 和要求组成，但落实到每类通知中会 有所不同。 （4）结尾 b 任务3 通报 b情境设置 200年1月6日夜10时，某学院制冷专业学 生周某违反校规，在宿舍私用电炉取暖，引起 火灾。烧毁宿舍内部分桌椅、衣服、被褥等。 后被同宿舍同学兰某发现，及时扑灭，未酿成 重大火灾，学院决定给周某记大过处分。 1 任务演练 分小组讨论、写作 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组； 2.参考例文，拟写通报 1 教学小结 一、通报的概念和种类 通报是用于表彰先进、批评错误、传 达重要精神或情况的下行公文。根据通报 的内容可分为三种类型：表彰性通报、批 判性通报和情况通报 教学小结 二、通报的格式及内容要 素 1、标题。常见的有两种写法：一是完 整式，即发文机关、事由、文种。二是省 略式。 1 教学小结-通报 2、主送机关。 3、正文 4、结尾 1 教学小结-通报 三、通报的写作要求 1材料具有代表性、典型性、真实性。 2评价要客观，不能随意贬和抑。 3语言简明扼要，用词准确，行文及时 。 b 任务4 报告 b情境设置 2003年2月20日上午9点20分，丹东市第一 百货大楼发生重大火灾事故。事故未造成人员 伤亡，一幢三层楼房及大部分商品被烧毁，直 接经济损失792万元。事故发生后，市消防队出 动15辆消防车，经4个小时扑救，才扑灭大火。 经调查，事故的直接原因是电焊工李明违章作 业，电焊火花溅到易燃货品上引起火灾，但也 与第一百货公司领导及员工安全思想淡漠，公 司安全制度不落实，许多安全隐患长期得不到 解决有关。 b情境设置 事后，市商务局副局长带领有关人员赶到现 场调查处理；市人民政府召开紧急防火电话会 议；市委、市政府对有关人员视情节轻重，作 了相应处理。 丹东市商务局及时地向辽宁省商务厅汇报 了此事。 请思考：这里丹东市商务局需要用到哪种公文 呢？ 1 任务演练 分小组讨论、写作 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组； 2.参考例文，拟写报告、请示、批复 1 教学小结-报告 一、报告的性质 报告是下级机关向上级机关汇报工作、反 映情况、提出意见或建议，答复上级机关询 问的陈述性公文。 1 教学小结 二、报告的特点 1客观性 2单向性 3. 陈述性 1 教学小结 三、报告的种类 1、报告按内容可分为工作报告、情况报告 、答复报告、报送报告等。 2、报告按性质可分为综合报告和专题报告 。 1 教学小结 三、报告的写法 1标题 2主送机关 3正文 4落款 1 教学小结 四、报告的写作要求 1避免与请示杂糅 2重点突出，详略得当 1 任务5 请示 b情境设置 随着人们生活水平的提高，东川市瓶装和罐 装啤酒销量大增，但散装啤酒仍深受群众的喜 爱。过去，东川市烟酒公司用塑料桶装运啤酒 ，冬天经常冻结，夏天又容易变质，去年由此 造成的损失高达9万元。为了解决这一问题，东 川市烟酒公司拟购买一辆XH型啤酒恒温罐车， 价格为45万元。此笔款项，拟从公司的更新改 造资金中予以解决。为此，东川市烟酒公司向 上级领导机关东川市二轻局拟写一份公文，希 望予以批准。 请思考：这里又需要拟写哪种公文呢？ 教学小结-请示 一、请示的含义 请求上级机关给予指示或批准的上行文 教学小结-请示 二、请示的特点 1超前性 2单一性 3. 时效性 教学小结-请示 三、请示的种类 1请求指示的请示 2请求批准的请示 教学小结 四、请示的写法 标题。 主送机关。 正文：一般由缘由、事项和结尾三个 部分组成 教学小结 五、请示的写作要求 1理由要充分。 2坚持一事一请示。 3避免多头主送 4 要逐级请示 1 任务6 函 b情境设置 平山供销社于去年11月30日向华康贸易公 司订购尿素100吨（合同编号951220），规定今 年2月20日前交货，但至今（3月10日）对方仍 不履行合同，虽经电话及派人多次联系，仍没 解决。现春耕已到，急需化肥供应农民。请你 代平山供销社拟写向华康贸易公司催货的公文 。 任务演练 分小组讨论、写作 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组； 2.参考例文，拟写函、会议纪要 教学小结-函 一、函的性质 用于平级机关或不相隶属机关之间相互商洽工 作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求 批准和答复审批事项时所使用的公文。 教学小结 二、函的分类 按性质可分为公函和便函；按应用范 围可以分为商洽函、告知函、询问函、邀 请函、请批函、答复函；按行文方向分为 发函和复函。 三、函的格式和写法 （一）标题 函的标题可由发文机关 + 事由 + 文种构成 ，如市劳动局关于工伤确认等问题的函 ，劳动部办公厅关于工伤确认等问题的复函 。也可由事由 + 文种构成，如 关于毕业生分配 问题的函 。 （二）、正文 1开头。写行文的缘由、背景和依据。 发函的开头写清发函缘由，即商洽、询问、 请求批准的理由、依据等。此处不必像写私人信 函那样写客套话，而是开门见山，直奔主题。 如：“为适应引进国外先进技术和设备的需 要，我厂拟选派10名技术员到贵校出国人员英语 强化进修班进修半年。” 复函的开头引用对方来文的标题及发文字号 ，有的复函还简述来函的主题，这与批复的写法 基本相同。继而，有的复函以“现将有关问题复 函如下”等承启语引出主体事项，即答复意见。 如：“你局关于加强发布公众天气预报归 口管理的报告（发200912号）收悉，现 将有关问题函复如下：” 2主体。写需要商洽、询问、答复、联系、请 求批准或答复审批及告知的事项。 发函的主体写发函事项，即商洽、询问、请 求批准的主要事项。这部分要求具体明确，干脆 利索，切忌长篇大论。 复函的主体写明答复事项，即针对来函商洽 、询问或要求批准的事项一一作答。要求态度明 确。 结语。 不同类型的函结语有别。 如果行文只是告知对方事项而不必对方回复 ，则发函的结语常用“特此函告”、“特此函达”。 若是要求对方复函的，则用“盼复”、“望函复”、“ 请即复函”等语。 请批函多以“请批准”、“请大力协助为盼”、 “望能同意”、“望准予是荷”等习惯用语收束。 复函的结语常用“特此复函”、“特此回复”、 “此复”等惯用语。 也有的函不写结语。 注意事项 1.正确使用文种。特别使要注意批请函与请示的区 别。 2.一事一函。 3.内容简洁。开门见山，不要问候、喧寒、客套。 4.用语得体。发函要使用平和、礼貌、诚恳的语言 。对主管机关要尊重、谦敬，对级别低的单位要平 和，对平行单位和不相隶属的单位要友善。切忌使 用生硬、命令性的语言。复函，则态度要明朗，语 言要准确，避免含糊笼统、犹豫不定。 1 项目二 事务活动 1 任务1 条据 1 情境设置 1、李丽因为家人生病需要照顾，不能参 加单位组织的活动，请你以李丽的名义给 她的领导王经理写一份请假条。 2、李永托郭菊告知王春明天上午参加旺 旺公司的开业典礼，郭菊去办公室找，王 春正在开会。郭菊就给王春留了言。请你 代郭菊给王春写一份留言条。 情境设置 3、某学院华玉刚在财务处借到人民币陆 仟元，请代华玉刚拟一借条。 4、张艳代舍友王梅英收到李小莲归还的 笔记本电脑一台，请出具代收条。 5、学校物理系电教室彭成功从校电 教处领到20吋的康佳电视机捌部。请代其 拟一领条。 1 任务演练 1. 分组：全班同学自由组合，每四个同 学为一组； 2.参照案例，进行任务演练。 1一、条据的概念 请假条是个人因病因事不能参加某项工作、 学习、活动时向上级部门或领导请求批准假期 的一种条据。 教学小结 1 二、条据的写作 （一）说明类条据的结构与写法 这类条据由标题、称谓、正文、落款四部 分组成。 1 二、条据的写作 （二）凭证类条据的结构与写法 这类条据由标题、性质关系语、正文、尾 语和落款组成。 1 三、特别提醒 (一)款项、物件的数字必须有大写（如壹 、贰）以防出现涂改； （二）书写时不要用铅笔、易褪色的墨水 或红墨水，最好用钢笔或毛笔，字迹要工 整、清楚。 （三）凭证类条据一定要有个人签字或手 印，以单位名义出具的一定要加盖公章才 能生效。 1 任务2 计划 情境设置 假设你是班长，需要拟写一份本学期的工 作计划，该如何拟写呢？ 1 任务演练 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组； 2.参照案例，拟写计划 1 教学小结 一、计划的含义 计划是党政机关、企事业单位、社会团 体，部门或个人对未来一定时期的工作或 活动预先作出安排，并用书面的形式写下 来的一种事务性文书。 1 教学小结 二、计划的种类及特点 特点：超前性；指导性；可行性；创 新性 种类：从不同角度分为不同的类型 1 教学小结 三、计划的结构 1、标题： 完全式标题 非完全式标题 教学小结 2、正文： (1)前言 (2)主体 目标和任务 办法与措施 （3）结尾 教学小结 3、落款 特别提醒 （一）从实际出发，统筹兼顾 （二）重点突出，主次分明 （三）留有余地 （四）语言简洁明确，表述准确 b知识模块结构 总结 总结的含义 总结种类、 特点 总结的写法 任务3 总结 情境设置 假设你毕业前到某单位实习三个月，离开前， 实习单位要求你提交一份实习总结。请你根据自 己的实际情况写一份实习总结。 1 任务演练 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组； 2.参照案例，拟写总结 1 教学小结 一、总结的含义 总结是单位或个人对过去一段时期内的 实践活动做出系统的回顾、归纳、分析评 价，从中得出规律性的认识，用以指导今 后工作的事务性文书。 1 教学小结 二、总结的种类及特点 特点：1内容的自我性 2回顾的理论性 种类：从不同角度分为不同的类型 1 教学小结 三、总结的写法 1、标题： 公文式标题 文章式标题 双标题 1 教学小结 2、总结的正文 （1）前言 （2）主体。这部分是总结的核心内容 ，主要写取得的成绩、存在的问题与 经验教训。 （3）结尾。可以自然收尾；也可以概 述全文，点明要点。 1 教学小结 3、落款 1 特别提醒 （一）态度要实事求是 （二）材料要充足 （三）条理清晰有重点 （四）叙议相结合 b知识模块结构 述职报告 述职报告的 含义 述职报告种 类、特点 述职报告的 写法 任务4 述职报告 情境设置 你所在的班级要进行干部改选，要求每一位现 任班干部进行述职，你作为本班班长该如何拟写 述职报告呢？ 1 任务演练 1. 分组：全班同学自由组合，每四 个同学为一组；讨论述职报告特点 2. 拟写述职报告 1 教学小结 一、述职报告的含义 述职报告是党政机关、社会团体、 企事业单位的领导或工作人员，向所 在单位的人事部门、主管领导机关或 本单位职工群众，陈述自己在一定时 间内履行岗位职责情况时使用的应用 文书。 教学小结 二、述职报告的种类 特点：个人性、规律性、通俗性 种类：从不同角度分为不同的类型 1 教学小结 三、述职报告的写法 1、标题： 文种 用全称标题或者省略其中某些要素构 成标题 1 教学小结 2、称谓 1 教学小结 3、正文 前言。概述任职者所任职务及期限 ，以及对自己任职期间履行职责的 总体评价等。 主体。主要陈述自己的工作实绩、 经验教训、存在问题及今后努力方 向。这是报告的重点部分。 结尾。述职者表态， 1 4、落款 特别提醒 1、实事求是 2、重点突出 3、写出个性 1 项目三 社交礼仪 1 任务1 请柬 情境设置 王孝椿准备6月16日在阳光饭店为爸爸过 70岁生日，想请爸爸的老战友刘妙山夫妇那 天中午12点来一起吃饭。请以王孝椿的名义 给刘妙山夫妇写一份请柬。 1 任务演练 1. 分组：全班同学自由组合，每四个同学 为一组； 2.参照案例，进行任务演练。 1一、请柬概述 请柬，也叫请帖，是为邀请客人出席 有关的会议、典礼、仪式或各种喜庆、纪 念活动而使用的礼仪文书。 教学小结 1 二、请柬的写作 请柬一般由标题、正文两部分组成。 标题一般用“请柬”字样，要求醒目、美观、 大方；正文一般由被邀请者、邀请事由、结束语、 邀请者、日期五部分组成。 1 三、请柬的写作要求 1请柬的语言要热情、友好、恭敬； 2活动举办的时间和地址要写具体、详细； 3单位邀请要写单位全称并应加盖公章； 1 任务2 欢迎词 金桂送爽、丹桂飘飘香，我们们迎来了11级级的新生们们，在迎 新生晚会上，你作为为老生代表致辞热热烈欢欢迎新生的到来； 时时光荏苒，岁岁月匆匆，09级级的学生们们即将满载满载 着知识识和 收获获，踏上新的征程，为为此会计计系举办举办 了“浓浓浓浓 同窗情，依 依惜别别意”的欢欢送晚会，会上邀请请院领导领导 ，10级级学生致辞， 表达美好的祝愿。 请问请问 ：这这里需要拟拟写哪些文书书呢？ 任任 务务 描描 述述 礼仪仪文书书 礼仪仪是礼节节和仪仪式的总总称。礼仪仪文书书是指用于各种交往礼 仪仪活动动的文书书。 我国是文明古国，是世界上有名的礼仪仪之邦，人们们的社会 交往活动动和思想感情的交流，有许许多都是通过过一定的礼仪仪形式 和一定的文化活动动方式来进进行的。礼仪仪文书书就是人们们在各种礼 节节中使用的文体。 礼仪仪文书书的种类类很多，如各种请请柬、欢欢迎词词、祝词词、题题 辞、欢欢送词词、贺贺信、贺电贺电 等。 欢迎词例文赏析 b 开学典礼欢迎新生致辞 亲爱的同学们： b 在这金色的秋天、收获的季节，我们迎来了2009 级新同学。在你们接到学校录取通知书时，校团委 和校学生会向你们表示热烈地欢迎，祝贺你成为北 京国际商务的新学子。在此，我代表学校和全校师 生员工向来自全国的同学们表示热烈的欢迎！ 有朋自远方来，不亦乐乎？ 欢迎词例文赏析 b 同学们，当你们一跨进这片土地就和学校紧紧地 联系在一起。多年来，校团委坚持“以人为本,就业 优先,特色立校,诚信办学 “的学院办学理念，秉承“ 艰苦奋斗、自强不息“的学院精神，力践“博学 诚信 务实 卓越“的校风校纪，铭记“祖国、荣誉、责任“ 的学院校训。学校最为骄傲和自豪的是，为国家培 养、输送了数万名各类人才，他们奋战在各行各业 ，用自己的勤劳和智慧为祖国现代化建设建功立业 . b 欢迎词例文赏析 b 同学们，你们十年寒窗，发奋苦读，努力拼搏， 考入大学，在你们翻开自己人生新的一页时，借此 机会，我向大家提几点希望： 欢迎词例文赏析 b一、希望你们尽快适应新环境、融入新集体 b大学对于你们来说，是一个全新的环境，需要你们 自觉主动地去适应。 b 二、学会做人，做一个有志向、有道德、诚实守 信的人 b三、学会学习，在实践中学习，全面提高自己的综 合素质 欢迎词例文赏析 b 同学们，你们将在我校度过美好的大学时光，这 是人的一生中非常重要的一个时期，是人生发展的 一个重要转折点。希望同学们珍惜大学宝贵时光， 牢记责任与使命，牢记家长、亲友和人民的重托， 顺利完成大学学业。我相信，你们一定会用青春与 汗水、知识与毅力，创造自己光明的前程，谱写人 生美好的华章！ 最后，我代表学院所有老生祝愿学弟学妹们在这 新的环境里度过美好的大学时光，谢谢大家！ 知识聚焦 一、欢迎词的概念 b 欢迎词是由东道主出面对宾客的到来表 示欢迎的讲话文稿。 b二、欢迎词的结构及写作要求 b欢迎词的结构由标题、称呼、开头、主体、结语、署名六 部分构成。 b(1)标题。标题有两种形式： b欢迎场合或对象加文种构成，如在校庆75周年 纪念会上的欢迎词。 b用文种“欢迎词”作标题。 b(2)称呼。标题下一行顶格加冒号称呼对象。面对宾 客，宜用亲切的尊称，如“亲爱的朋友：”、“尊敬的领导：” 等。 b(3)开头。开头通常应说明现场举行的是何种仪式， 发言者代表什么人向哪些来宾表示欢迎，用一句话表示欢 迎的意思。 b(4)主体。欢迎词在这一部分一般要阐述和回顾宾主 双方的友好往来；较具体地介绍来宾在各方面的成就及在 某些方面做出的突出贡献，同时要指出来宾本次到访或光 临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意 义。也就是说明欢迎的情由，可叙述彼此的交往、情谊， 说明交往的意义。对初次来访者，可多介绍本组织的情况 。 b(5)结语。通常在结尾处再次向来宾表示欢迎，并表 达自己对今后合作的良好祝愿。 b(6)署名。用于讲话的欢迎词无须署名。若需刊载， 则应在题目下面或文末署名。 b三、欢迎词写作的注意事项 b 欢迎词是出于礼仪的需要而使用的，因此要十 分注意礼貌。具体而言，要注意以下几点： b(1)称呼要用尊称，感情要真挚，要能较得体 地表达自己的原则立场。 b(2)措辞要慎重，勿信口开河，同时要注意尊 重对方的风俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生 误会。 b(3)语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。 b(4)篇幅短小，言简意赅 “天下没有不散的宴席” “折柳相送” 任务任务3 3 欢送词欢送词 【例文】 b 欢 送 词 b尊敬的女士们、先生们： b 首先，我代表，对你们访问的圆满成功 表示热烈的祝贺。 b 明天，你们就要离开了，在即将分别的时 刻，我们的心情依依不舍。大家相处的时间是 短暂的，但我们之间的友好情谊是长久的。我 国有句古语：“来日方长，后会有期。”我们欢 迎各位女士、先生在方便的时候再次来作客 ，相信我们的友好合作会日益加强。 b 祝大家一路顺风，万事如意！ b 知识聚焦 一、欢送词概念及特点 b欢送词是欢送友好团体回归或亲友出行时致辞 的讲话稿。 b欢送词的特点 b(1)惜别性。 b (2)口语性。 二、欢送词的基本格式和写法 同欢迎词一样，欢送词也由标题、称呼、正 文和落款组成。 b1. 标题 b标题的写法一般有两种。 b单独以文种命名，如欢送词；由活动内容和 文种名共同构成，如在研讨会结束典礼上的 讲话。 b2.称呼 b称呼要求写在开头顶格处。要写出宾客的姓名称 呼。如“尊敬的各位先生们、女士们：”、“亲爱的 大学各位同仁：”。 b3.正文 b欢送词的正文一般由开头、主体和结尾三部分构 成。 b(1)开头。开头通常应说明此时在举行何种欢 送仪式，发言