[经管营销]终端作业标准化系统-CRC、品项排面规划.ppt

Your Advantage 经营有目标，工作有标准，经营有目标，工作有标准， 管理有制度，考核有细则管理有制度，考核有细则. . Your Advantage 终端作业标准化终端作业标准化 CRC CRC、品项排面规划、品项排面规划 Your Advantage 课程大纲课程大纲 1 1 CRCCRC的使用推广的使用推广 2 2 品项排面规划图品项排面规划图 Your Advantage 课程大纲课程大纲 1 1 CRCCRC的使用推广的使用推广 2 2 品项排面规划图品项排面规划图 Your Advantage CRCCRC卡定义卡定义 Customer Record Cards Customer Record Cards 简称简称CRCCRC卡卡, ,即客户销即客户销 售记录卡售记录卡.CRC.CRC卡是记录销售终端进销存的工具，是卡是记录销售终端进销存的工具，是 规范公司基层销售人员拜访客户行为的工具，也是规范公司基层销售人员拜访客户行为的工具，也是 掌控终端、提升销量的利器！掌控终端、提升销量的利器！ Your Advantage CRCCRC卡使用要求卡使用要求 必须：必须： l l 随身携带随身携带, ,现场填写现场填写 l l 定期更新定期更新 l l 真实记录真实记录 Your Advantage 分两个方面讲解分两个方面讲解 1.1. 构成构成 2.2. 填写说明填写说明 Your Advantage CRCCRC卡构成卡构成 类类 别别编编 号号名名 录录 作作 业业 表表 单单 CRCCRC卡卡 0101pp客户卡夹客户卡夹 0202pp拜访地略图拜访地略图 0303pp客户资料卡客户资料卡 0404pp品项排面规划图品项排面规划图 0505pp销售纪录卡销售纪录卡 0606pp转单汇总表转单汇总表 0707pp检核记录检核记录 Your Advantage 客户卡夹客户卡夹 Your Advantage 拜访地略图拜访地略图 Your Advantage 客户资料卡客户资料卡 Your Advantage 品项排面规划图品项排面规划图 Your Advantage 销售记录卡销售记录卡 Your Advantage 转单汇总表（因使用量转单汇总表（因使用量 小，由各区域自行印制小，由各区域自行印制 ） Your Advantage 小组讨论小组讨论 在在CRCCRC的构成中，哪几项内容需要一次填写及时更的构成中，哪几项内容需要一次填写及时更 新？哪几项内容需要每天填写？新？哪几项内容需要每天填写？ Your Advantage 答案答案 ： 一次填写，及时更新的有：一次填写，及时更新的有： 客户卡夹、拜访地略图、客户资料卡、品项排客户卡夹、拜访地略图、客户资料卡、品项排 面规划图面规划图 每天填写的有：每天填写的有： 销售记录卡、转单汇总表销售记录卡、转单汇总表 Your Advantage 分两个方面讲解分两个方面讲解 1.1.构成构成 2.2.填写说明填写说明 Your Advantage 类类 别别编编 号号名名 录录 作作 业业 表表 单单 CRCCRC卡卡 0101pp客户卡夹客户卡夹 0202pp拜访地略图拜访地略图 0303pp客户资料卡客户资料卡 0404pp品项排面规划图品项排面规划图 0505pp销售纪录卡销售纪录卡 0606pp转单汇总表转单汇总表 0707pp检核记录检核记录 CRCCRC卡填写说明卡填写说明 Your Advantage CRCCRC卡填写说明卡填写说明 类类 别别编编 号号名名 录录 作作 业业 表表 单单 CRCCRC卡卡 0101pp客户卡夹客户卡夹 0202pp拜访地略图拜访地略图 0303pp客户资料卡客户资料卡 0404pp品项排面规划图品项排面规划图 0505pp销售纪录卡销售纪录卡 0606pp转单汇总表转单汇总表 0707pp检核记录检核记录 Your Advantage 填写项目： 部 门：所在直营公司（营销部） 营业所：所在营业所 区 域：该助代负责的区域（用字母填写） 姓 名：个人姓名 用黑色碳素笔填写 说明： A：管理助代编号 1：A管理助代下属 第1位基础助代 -1：该基础助代的 第一条线路 用黑色碳素笔填写 Your Advantage 要求直营公司（营业所）把地级市区域划分做成看板，上墙.标准化专员到 营业所应先让营业所进行区域划分，然后进行网点的深挖盘点。 Your Advantage 类类 别别编编 号号名名 录录 作作 业业 表表 单单 CRCCRC卡卡 0101pp客户卡夹客户卡夹 0202pp拜访地略图拜访地略图 0303pp客户资料卡客户资料卡 0404pp品项排面规划图品项排面规划图 0505pp销售纪录卡销售纪录卡 0606pp转单汇总表转单汇总表 0707pp检核记录检核记录 CRCCRC卡填写说明卡填写说明 Your Advantage 当天的拜访线路，要求写 出主要街道 及时更新日期 本条拜访线路 客户总数 强调： 1、下载地图粘贴（要求保证地图清晰度，地图不得超 出边框）； 2、网点编号（01）要和客户资料卡上的网点序号 （01）保持一致。 基础助代负责 的线路编号 03 04 06 05 07 08 Your Advantage 类类 别别编编 号号名名 录录 作作 业业 表表 单单 CRCCRC卡卡 0101pp客户卡夹客户卡夹 0202pp拜访地略图拜访地略图 0303pp客户资料卡客户资料卡 0404pp品项排面规划图品项排面规划图 0505pp销售纪录卡销售纪录卡 0606pp转单汇总表转单汇总表 0707pp检核记录检核记录 CRCCRC卡填写说明卡填写说明 Your Advantage 每条线路的序号由 01开始顺序编排 编号一列填写的是魔力通 系统自动生成的编号 Your Advantage 通路客户划分标准通路客户划分标准 类别类别类别类别 指指标标标标1 1 方便面方便面销销销销售售额额额额（本品（本品 ） 指指标标标标2 2 方便面方便面货货货货架数架数 拜拜访访访访 周次周次 在店在店 时间时间时间时间 CACA 10001000元元/ /月月 3 3节节节节（含）以上（含）以上 货货货货架架 2 2次次/ /周周2525分分 CBCB 500-1000500-1000元元/ /月月有有1 12 2节货节货节货节货 架架1 1次次/ /周周1515分分 CCCC500500元元/ /月月 1 1节节节节以下以下1 1次次/2/2周周8 8分分 Your Advantage 类类 别别编编 号号名名 录录 作作 业业 表表 单单 CRCCRC卡卡 0101pp客户卡夹客户卡夹 0202pp拜访地略图拜访地略图 0303pp客户资料卡客户资料卡 0404pp品项排面规划图品项排面规划图 0505pp销售纪录卡销售纪录卡 0606pp转单汇总表转单汇总表 0707pp检核记录检核记录 CRCCRC卡填写说明卡填写说明 Your Advantage 该店方便面区所有的货架数以及 层数 直营经理、管理助代负责规 划每家店的品项排面，基础 助代按照标准执行。 Your Advantage 类类 别别编编 号号名名 录录 作作 业业 表表 单单 CRCCRC卡卡 0101pp客户卡夹客户卡夹 0202pp拜访地略图拜访地略图 0303pp客户资料卡客户资料卡 0404pp品项排面规划图品项排面规划图 0505pp销售纪录卡销售纪录卡 0606pp转单汇总表转单汇总表 0707pp检核记录检核记录 CRCCRC卡填写说明卡填写说明 Your Advantage 品项一栏只体现已进 店品项（到口味） 拜访3次以后计 算出安全库存 库存要求只计算 整箱 计算出当天成交的 合计箱数及金额 Your Advantage 基础助代填写三联单 便于配送 Your Advantage 类类 别别编编 号号名名 录录 作作 业业 表表 单单 CRCCRC卡卡 0101pp客户卡夹客户卡夹 0202pp拜访地略图拜访地略图 0303pp客户资料卡客户资料卡 0404pp品项排面规划图品项排面规划图 0505pp销售纪录卡销售纪录卡 0606pp转单汇总表转单汇总表 0707pp检核记录检核记录 CRCCRC卡填写说明卡填写说明 Your Advantage 记录下当天每个品项的销量，主管每日追踪基础助代的 成交家数和成交金额，基础助代每日计算自己