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文档简介

如何做好我们的预算 来提升我们的管理 第一讲:为什么要编制预算 先分享3个故事来看看传统三种编制预算的方法 以上故事我们得出什么结论? 预算准确度是个相当糟糕的考核指标,没有人能够针对 未来环境编制准确的预算。 那么预算到底是怎么回事? 这要从公司的风险说起,我们只谈企业内部的风险(外围的宏观 经济不细谈)。你觉的我们公司最大的风险是什么? 我认为我们公司最大的风险就是利润减少,出现亏损! ! 那么控制这种风险的办法是什么? 利用财务的工具什么是财务工具就是管理成本的 方法什么是管理成本的方法(以前我们是怎么做的,这 正是危险所在,收入目标没达成,而费用花掉了,这种风 险竟然是我们预算造成的,你说糟糕不糟糕) 所以管理方法要变,我们必须管住利润率什么是管住 利润率就是所有的成本支出与收入挂钩。也就是把所有 成本都变成变动成本。我们必须归纳出历年来我们经营活 动中各项成本费用占收入的比例,然后定出我们下一步的 标准百分比。 所以,把成本的管理转变为成本率的管理,管住利润率 ,利用利润中心承担利润率是最佳的管理模式。 这样做可以避免第一种风险,那么宏观经济的,我们说系统风险 ,人人都会面对,那么我们就坦然面对就是了。对吗?如果这样,你 也会同别人一样死掉!什么样企业比别人发现机会抓住机会,比别人 发现发现规避风险,这样的企业就比别人死的慢! 谁!当然是具备前瞻性的公司! 前瞻性是谁的责任,很多人讲这个老板没有前瞻性,对不起,前 瞻性不是一个人的想法,它必须让企业变成一种管理的体系,形成大 家一起共同认同。它是个群体行为。 企业如何得到群体共同的方向和方法?依赖什么预算 我给你们三句话分享。 巴顿的名言:按照战略去执行的作战计划可能会使你全军覆没。 所以,有一个详细的计划很重要,只有详细的组织过后,出现变化时 ,我们才能够及时修正。 艾森豪威尔补充了这句话:计划本身没有价值,规划的过程最重 要。 另一个海军将领强调:魔鬼在细节当中。 这三句话反应了什么根据上面三句话我们得出结论:预算不 可能准,但不得不做,因为过程很重要!这也印证了一句所有投资 商经常挂在嘴边的话:宁愿看的一个A级队伍的公司带着一个不是太 好的计划,也不要计划写的非常好但团队不怎么样的公司。 这就是团队的能力,企业如何在运作过程中增加这种团队的能力 ,团队的能力什么最重要团队看向未来的能力!这种能力来自于 我们通过预算不断的培养。 预算是建立在详细的工作计划中,那么我们检讨现在的做法是什 么,我们太快地决定了我们要多少钱,而缺乏对我要多少钱的支持, 我要多少钱的支持是什么就是我的详细的工作计划支持,详细的 工作计划支持是什么我准备做什么,准备做什么的基础是什么, 就是我们分析市场在哪里,老顾客怎么维护和拓展,新市场如何开拓 。 总结:预算要不要要!预算准不准不 准!预算的核心是什么培养团队看向未来的 能力! 第二讲:预算的文化 什么是文化文化就是引导和激励那一群人去做一件 事情的目的和使命。 预算不是简单的费用的分摊,预算是产生一个工作计划,而这种 工作计划是根据一个假定的条件。既然预算是一个工作计划,那么我 们就应该知道市场我们该怎么做,销售该怎么,生产研发该怎么,人 力资源该怎么培养,新市场该怎么开发等等。它要很详细,越详细我 们才能根据变化随时调整我们的计划。这是要全部部门参与进来的事 情,它不专属于财务或几个人。 既然预算没有准确性,那么掌握实际的和计划的差别就最重要, 我们就要及时反省到底我们什么地方没有想清楚,我们人员的能力和 执行的差距到底为什么发生,是我们该增加培训、还是增加工资调动 积极性等等。 一套没有差异化的预算是自欺欺人,是不能够找到企业改善 的地方,也不能够真正知道我们的能力在哪里。 传统的说法编制预算就是要扛住这个指标,这是莫名其妙的。 如果预算没有准确性,那么我们怎么扛指标?就是成本效益最大 化。 预算还是一个展开整个公司战略目标的一种全盘计划。财务不是财务 人员专属的事情,反倒是财务人员应该把他的财务专业知识和管理连接 起来,让所有的管理者进入到这个领域,去看行动和数据的联结。 预算一定要兼顾到未来,企业的今天在这个现状,企业的未来在那个 高度,它是一步步成长的过程,所以预算必须有今年完成利润的动作, 同时兼顾未来战略发展的新的举措(新的客户、市场的拓展,品牌知名 度的构建,),这些新东西代表什么?代表公司亏损点,也就代表 我们所有活动不是都赚利润的,有为了未来而亏损这叫策略性成本 。 但这些策略性成本花下去,是不能够让我们的回报率(利润率)下降 的! 想想一个上市公司的情况站在财务的角度,没有任何理由说为了什么 战略的目的,我短暂牺牲我的利润,你的所有布局都是过程,结果是不能下 降的,这就是公司创造价值的目标和使命。想想我们刚开公司的想法。 但,企业又必须有未来,那该怎么办?我们必须学会调节,预算相当大的 功能是在做这个调节。比如什么是我们成熟的市场,什么是我们新拓展的领 域,我们必须从成熟的市场挖掘出弥补我们新拓展领域的代价。这是一个基 本经营者的责任。总之我们就是不能用市场战略当借口,我们不能够简单的 把公司搞出去了,结果没有利润回来。我们不要以为做大了就变强了!我们 忽略掉了财务是个资源,资源是有限的,这个资源需要利润来累积。所以企 业永远是在现在和未来中作调节,目标是回报率不能掉下来。 企业每一天做的都是公司的未来! 。我们的今天受过去所塑造,我们的 未来受今天所塑造。 预算的开始是一个回报率的指标,那么展开来在企业内部必须由承担回报 率的部门去承受。也就是说预算的执行部门一定是一个利润中心。预算难的 地方就在这一块,我做多少订单,成本只能花多少,在这个地方详细的对接 检讨。如果我们只是简单怎么做创收,成本费用怎么核定,那么我们就没有 办法在运行过程中,在公司内部明确的找到实体,一个部门和负责人来承担 利润的控制。 企业运营的核心是以利润为目标,那么我们就应该在内部当中产生更多的 以利润为责任指标的主管,让他看到报表不断的检讨,我们就是不能让利润 变成一个被动数,变成一个不可控的因素,变成一个没有人管理的因素。预 算不是一个单纯的对收入和成本的规划,预算是对利润的规划。 企业很重要的一点就是我们用什么样的组织结构来承接预算,承接预算是 什么,不就是回报率吗!我的公司内部有更多的回报率单位来承接预算。这 就是要把整个公司的管理进入到以利润为中心的管理模式中。 第三讲:有效经营的组织结构图 组织结构图主要是反应一个公司如何在管理,它一般是根据职能分 工而来,而职能分工又是如何来的价值链。价值链是什么,就是 公司到底在做什么,怎么做才能让我的产品完成增值的过程。 一家公司要完成增值的过程,一般要有两个基本功能要完成。一个叫创新 的流程,一个叫运营的流程。创新的流程就是做研发、做制样,运营的流程 就是做供应链,从采购到加工到安装到交付。 这个和我们传统的按照人力资源部门描述的组织结构图有什么区别? 这是一张公司管理体系图,对绝大多数公司都是这样。 如果上面说法成立,那么我们的组织结构图就应该重新做安排,不 同于人力资源系统的组织结构图的安排。现在的组织结构图只是反应 了谁在增收,谁在降本,至于谁在承担增收降本的责任,只有老板自 己,中间没有承接单位。 所以成本在哪里?我们传统的做法是成本直接挂在职能部门累积起来,变 成你总共花费多少钱,这是不对的。按照上面的思路,成本应该在订单里, 我们一定要知道一年有这么多的订单,哪一张赚钱,哪一张赔钱,赚钱的那 一张订单的客户就是我们明年增加营销战略给他更多的服务和产品,从他身 上得到更多利润。这就是资源的安排,资源怎么安排,资源是根据数据来安 排的。 根据前面的演讲,我们必须关心价值链中每一个环节所累积出来的成本对 那一张订单的影响,它到底承担得起还是承担不起。如果一张订单的价格承 担不起这个供应链所累积的成本,那怎么办?要么订单不能接,要么我们重新 修理供应链,哪一个供应链上的活动必须提高效能,成本降低。 我们应该有另一张组织结构图。 这张组织结构图才能帮助我们做预算,让整个公司所有的成本费用都通过 比率与收入挂钩,而职能部门的成本要在过程中分摊,通过买单的动作,我发 生成本让你来买单,所以通过对话,你花掉的成本是适当还是不适当,你对 我的成本是便宜还是不便宜,由我来判断,甚至是我们按照历史的财务数据 和我们的管理要求,提出这个成本只能1%给你,你只能花出1%的钱来满足我 的功能要求。 这样,我们的利润就像船一样,载沉载浮,利润率永远不变,这 和规模没有关系,这就是内部优良的管理模式。 我们过去是怎么做的,我们不是以数据和财务为主题在谈管理, 讲到的管理都是权力的行使,越多的权力行使就能够产生效益? 第四讲:全面预算的程序 预算的起点是什么?战略、营收、顾客满意度?不是!预算的起点 是股东权益报酬率!其他都是个过程,这是个结果。 我们要以终为始先规划明年底的股东权益报酬率。一般公司的股东权益 报酬率在26%以上。财务人员的责任就是在公司内部兴起一种各种成本的 相互调配,让那个利润率能出来。这就是财务的责任,这是很麻烦的。 确定了上面的,我们再来进入第二个程序预估明年的成长率 定在什么地方。以上的内容没有把收入定为最重要的指标,但一家公 司收入不增加一定是个罪过。所以我们的成长率到底定多高,这是要 充分分析市场和我们匹配这种市场的能力共同决定的。你需要温和的 增长还是快速的增长,这是公司文化决定的。预算是在测试我们整个 团队的潜力,它不需要准确。预算的过程是来让我们培养我们往前 冲的野心。 谈完定目标,下一个动作是什么就是公司的战略。战略是 什么?就是以不同的方式达到你的成长目标。就是我用什么方式 来达到我明年定下的目标,这就是展开计划的过程。这里要引入 平衡计分卡指标,平衡计分卡是展现公司战略的一种工具。平衡 计分卡与过去的KPI不同,如果我们的指标不是由战略展开来,那 么我们完成我们的指标的时候,我们的战略可能没有得到。 这四个指标是相互关联的,由人员的学习和满意度来支持我们 的流程改善,流程的改善来支持顾客满意度,顾客满意度支持我 们财务目标的实现。 我们可以看到,人力资源的作用在整个预算中相当重要。我们 必须要让实施战略的人首先要改善心态、改善习惯、改善行为, 最后变成一个结果出来。 平衡计分卡有四个象限,我们先定老板的指标,每个象限有2-3个指标 ,这样我们就形成了重要的12个左右的关键指标,各级部门根据老板提 出的这些指标来确定我做什么帮助老板完成上述指标。通过这种渗透, 可能二级部门总共要形成数十个指标来支撑这10来个指标。二级部门同 样一级一级往下分解成为公司每个人的行为标准和指标。这样的结果就 是每个人分解的动作和目标都是老板的重点工作的支撑。 这样我们才能够确定我们确定的战略目标有人执行而且有结果出现, 如果结果没有出现我们可以在每个月的报表中立即体现。 有了平衡计分卡,我们需要有人来承接,谁来承接,就是两群人来承 接,一群人是功能部门,老板说我要增加多少营收,那么生产部门应该 知道我要扩充多少规模来保证,或者我是否可以采取增加外包活动完成 任务,市场部门同样的道理,把公司的整体平衡计分卡指标变成各个部 门的平衡计分卡指标,接受技术部门(职能部门)提供的技术支持,技 术支持告诉我他用什么来帮助我以达成战略,这里边产生一种互相连接 跟对话过程。 所以功能部门更多的是扛财务指标,职能部门更多是扛顾 客满意度、流程改善等指标。 预算在干什么?是在测算我的市场机会在哪里,在测算我该怎么做, 在测算功能部门将对我怎么支持,在测算职能部门怎么开拓后我的利润 还在吗? 全面预算在说所有的人,只要你在公司,你都有预算的指标,甚至是每一 个人都要有平衡计分卡指标,当然这是一个相当理想的,但我们必须知道这 样的体系是什么,我们必须找到最小的业务单元,然后向上分为几个层级, 逐级往上思考,怎么做,战略在哪里,然后形成计划,每个月做什么。 然后我们每个月功能部门和业务部门对话,发现差距及时修改。 第五讲:预算当中常见的问题 关于第一个问题(数字游戏),原因就是别人没有参与,没有工作计划支 持,为什么没有技术支持,就是公司没有一套合理的预算程序。 关于第二个问题(预算方法不明确,缺少战略目标),预算是工作计划的 大汇总,我们必须明确指标让我们月月检查,及时修订。我们不能够把目标 当成生活规范和信仰。我们必须明确我们公司的目标,我们应该在什么地方 做改善,用行动去配合这样的要求。我们要用效率来创造效益,而不是简单 的用资源。企业在用人才物在运作,我们部门不也是吗?把这些东西算出来 我们的成本不就出来了吗?所以我们要适时引入经营管理部的概念。 关于第三个问题(如何评价预算编制),预算好坏不是看它准不 准(可以说预算越准越糟糕),而是支持预算的工作计划要越细越好 ,是否全员参与了,平衡计分卡指标从老板一直到员工,最后形成我 们的绩效指标,这样的预算就是好的。 关于第四个问题(年底突击花费预算),我们明明知道在突击花 费预算,但我们阻止不了,为什么!我们预算文化决定的预算准 确度,我们把预算看成是绝对要做,那么就绝对错了。 我们要什么通过预算的方法让我们的业绩越来越好,人越来 越聪明。 第六讲:培养员工的自我成本意识 我们好的财务方法要放在人身上应用,人的观念变了,行为才会改变,行 为改

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