宝供物流-物流行业电子商务应用.ppt

物流行业电子商务的应用分析 宝供物流 一一 二二 案例分析宝供物流 物流行业电子商务应用概述物流行业电子商务应用概述 目录一 什么是电子商务物流？ 电子商务物流的特点 电子商务物流的运作模式 我国电子商务物流的现状分析 国外电子商务物流的发展现状 什么是电子商务物流？ 电子商务物流又称网上物流，即以计 算机网络技术进行物流运作与管理， 实现企业间物流资源共享和优化配置 的物流方式。 信息化 柔性化 智 能 化 网络化 自 动 化 电子商务物流 的特点 物流运作模式 自营配送自营配送 外包 共同化配送共同化配送供应商配送供应商配送 便于企 业对物流 各个环节 的管理和 监控 适应于 由于物流 业务量相 对较少和 资金实力 欠缺的中 小型企业 减少企业 的物流设施 投资 高效率、 低成本地为 有关企业提 供物流服务 由生产 企业直接将 商业企业采 购的商品在 指定的时间 范围内送到 各个商店 物流在电子商务下的拓展模式 第三方物流 第四方物流 电子物流 第三方物流 由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物 流服务的物流运作方式； 是物梳专业化的重要形式 ，同时也是电子商务长期 发展的必要条件； 第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流 业发展的整体水平 。 第四方物流 是一个供应链的集成商，一般情况下政府为 促进地区物流产业发展领头搭建第四方物流 平台提供共享及发布信息服务，是供需双方 及第三方物流的领导力量。它不是物流的利 益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力 以及其他资源提供一套完整的供应链解决方 案，以此获取一定的利润。它是帮助企业实 现降低成本和有效整合资源，并且依靠优秀 的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨 询以及其他增值服务商，为客户提供独特的 和广泛的供应链解决方案。 第四方物流 与第三方物流注重实际操作相比，第 四方物流更多地关注整个供应链的物 流活动； 中国的第四方物流公司通常被称之为 物流咨询公司 ，如：埃森哲咨询，法 布劳格咨询，亿博物流咨询，上海欧 麟咨询，杭州通创咨询，青岛海尔咨 询，大连智丰咨询，香港威裕咨询等 等 。 电子物流 就是利用电子化的手段，尤其是利用 Internet技术来完成物流全过程的协调 、控制和管理，实现从网络前端到最 终客户端的所有中间过程服务模式。 电子物流 主要特点：前端服务与后端服务的集 成 前端服务 ：咨询服务（确认客户需求 ）、网站设计/管理、客户集成方案实 施等 ； 后端服务 ：订单管理、仓储与分拨、 运输与交付、退货管理、客户服务以 及数据管理与分析等 。 我国电子商务物流的现状分析 近年来，电子商务的发展，扩大了企 业的销售范围，改变了企业传统的销 售方式以及消费者的购物方式，使得 送货上门等物流服务成为必然，促进 了我国物流行业的兴起。但目前，我 国的物流水平仍难以满足电子商务的 需求。 美国的物流中央化 物流中央化的美国物流模式强调“整体化的 物流管理系统”，是一种以整体利益为重， 冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规 划管理的管理方式。在市场营销方面，物流 管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究 、为用户服务五个过程；在流通和服务方面 ，物流管理过程包括需求预测、订货过程、 原材料购买、加工过程，即从原材料购买直 至送达顾客的全部物资流通过程。 日本的高效配送中心 物流过程是生产流通消费还原（废物的再利 用及生产资料的补足和再生产）。在日本， 物流是非独立领域，由多种因素制约。物流 （少库存多批发）与销售（多库存少批发） 相互对立，必须利用统筹来获得整体成本最 小的效果。物流的前提是企业的销售政策、 商业管理、交易条件。销售订货时，交货条 件、订货条件、库存量条件对物流的结果影 响巨大。流通中的物流问题已转向研究供应 、生产、销售中的物流问题方向。 目录二 宝供简介 宝供的核心业务 宝供的信息技术服务 宝供物流市场定位及发展方向 宝供物流信息系统介绍 总结 宝供物流简介 宝供物流企业集团于宝供物流企业集团于19941994年创建，国内第一家年创建，国内第一家 经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团， 是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体 化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具 影响力、最领先的第三方物流企业。影响力、最领先的第三方物流企业。 业务范围：业务范围： 包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信包括物流规划、货物运输、分销配送、储存、信 息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列息处理、流通加工、国际货代、增值服务等一系列 专业物流服务。专业物流服务。 核心业务 仓储专业服务 干线运输 分销及连锁配送 合作企业 与国内外近百家著 名企业结成战略联 盟； 其中包括宝洁、飞 利浦、联合利华、 安利、通用电器、 松下、三星、东芝 、LG、壳牌、丰田 汽车、雀巢、卡夫 等52家世界500强企 业。 物流网络 在全国65个城市设 有7个分公司、8个 子公司和50多个办 事处，形成了一个 覆盖全国并开始向 美国、澳大利亚、 泰国、香港等地延 伸的国际化物流运 作网络和信息网络 宝供优势 先进的现代物流理念和优秀的管理团队； 成功的物流业绩和最具价值的客户群体； 覆盖全国并向世界延伸的物流运作网络； 先进的物流信息系统； 一流的企业管理和物流技术人才； 良好的社会形象和企业品牌； 宝供的劣势 宝供的许多大客户都是全球500强中的 企业，而全球500强企业基本都是国外企业 ， 这些国外企业在世界范围内的物流合作 伙伴自然不是宝供（宝供只是中国市场的合 作伙伴），从全球的角度来说，跨国物流企 业要比宝供更有合作的优势。这是宝供唯一 无法在短期内妳补、却又是最大的威胁所在 。比如国外一些大型物流集团公司可能在客 户的总部（欧美地区）就可以签署一份全球 （包括中国）的合同。 宝供物流市场定位 供应链一体 化发展 网络 战略 基地 战略 科技 战略 宝供的发展方向 缔造国内乃至国 际领先的第三方 物流企业集团 整合社会的、 企业内部及企业 间的资源 加强一体化的、 网络的、信息驱 动的物流服务 稳步推进运输 网络、基地、科 技、人才和代理 分销的五大战略 宝供IT为客户提供价值 提高效率，加快资金周转 EDI或B2B对接使客户在1个小时内在自己系统内看到最新 运作结果；客户财务部门也可以及时开出结费发票。 降低成本，取得竞争优势 信息畅通有利控制和降低库存，并减少成本(包括人力成本)。 度身定做，适合客户需求 帮助重点客户规划、设计和实施物流管理系统包括报表系统。 与时俱进，提供增值服务 引进先进的WMS系统，支持现代中心仓库需求；开发TOM 全面的订单管理系统，为客户提供订单管理、运输、仓储一体 化服务。 宝供物流信息系统 1把宝供所有的分支机构连接起来，使当 地的每一张订单、每一个委托作业数据都很 快汇集到总部，总部每天可以了解全国范围 内的业务运作状况。 2把信息收集起来，然后反馈给各地的 用户，使客户了解其库存动态和订单状态。 宝供的信息技术服务 TOM：应用覆盖全国的宝供全面订单 信息管理系统（TOM系统）运输模块 跟踪管理客户全国运输业务；全程跟 踪订单状态。 OMS：订单管理系统（Order Management System）开发客户下单 系统，开放库存查询程序、电子数据 收发查询程序、条码扫描检查程序等 配套程序供仓库或客户使用。 宝供的信息技术服务 SMS：库存管理系统（Stock Management System）实现对货物进 出仓和在仓库中各种状态的完全管理 ，包括库位、批次、拣货、库龄管理 和盘点等功能，具有完备的仓库管理 功能。 宝供的信息技术服务 WMS：全球领先的Exceed 4000WMS系统适用现代化立体仓管理 ，根据客户需求对EXCEED做客户化 ，定义不同的批次管理策略，并支持 交叉理货，条码扫描跟踪。 宝供的信息技术服务 货物定位：通过TOM的GPS和手机定 位实现在途订单实时跟踪功能为客户 提供运输动态跟踪服务。 RFID：通过RFID技术实现对仓库进出 库产品的管理和跟踪，并完成贴标和 标签回收的工作。 XDI(跨企业数据交换) 系统 客户信息系统中产生一张新的订单， 可以触发宝供这边系统的调度和发运 等操作，客户的信息系统的一个动作 成为了宝供业务流程的一个起点，而 宝供流程的终点成为客户（货物接收 处）的另外一个起点，从而构成一个 完整的循环。 TOM运输调度界面 TOM订单查询界面 某客户仓库进出存报表某客户仓库进出存报表 条码扫码扫 描上传传案例 宝供物流基础网络框架宝供物流基础网络框架 人力资源人力资源后勤后勤信息信息营销营销运作运作质管质管财务财务 SQLSQL 服务器服务器 WebWeb 服务器服务器 OracleOracle 服务器服务器 E-MailE-Mail 服务器服务器 B 2 BB 2 B 服务器服务器 TOMTOM 服务器服务器 金蝶金蝶 服务器服务器 上海上海 成都成都 北京北京 武汉武汉 沈阳沈阳 文件文件 服务器服务器 域域 控制器控制器 客客 户户 IBM RS-6000 磁盘磁盘 阵列阵列 Internet /VPN(虚拟专用 网) 广州广州 网通 2MB 电信 4MB盈通 2MB EDI/FTPEDI/FTP 服务器服务器 重庆重庆贵阳贵阳深训深训海口海口惠州惠州长沙长沙昆明昆明福州福州济南济南合肥合肥厦门厦门石家庄石家庄 南宁南宁 郑州郑州 杭州杭州 南京南京 乌鲁木齐乌鲁木齐 兰州兰州 天津天津 西安西安 哈尔滨哈尔滨 沈阳沈阳 电信 512KB 盈通 2MB 苏州苏州 核心交换机核心交换机 二级交换机二级交换机 路由器路由器 路由器路由器路由器路由器 防火墙防火墙防火墙防火墙 u 全面订单管理：TOM（宝供自主知识产权开发） 项目必要性：推动管理变革，提高效率，降低成本项目必要性：推动管理变革，提高效率，降低成本 流程 IT 组织 F 规范职责 F 规范程序 F 规范数据 E 共享规范信息 E 减少手工统计 E 取消纸面作业 G 设置组织架构 G 控制点落实到人 成功案例：与客户成功案例：与客户ERPERP系统系统B2BB2B对接对接 客户的销售商 客户 ERP 转换成加密 的XML数据 Internet 查询订单执行结果 下单 客户人员 自动接收 解密数据 宝供全国 运作点 SMS：仓库运作 TOM：运输运作 自动发送 自动接收 解密数据 宝供信息系统 打印单据 录入运作 结果信息 电子商务网站 转换成加密 的XML数据 确认订单 防火墙 应用服务器 数据库 自动发送 因特网 生成电子打印数据 录入界面 uu 成功案例：与某跨国公司成功案例：与某跨国公司B2BB2B电子商务合作电子商务合作 宝供公司 TOM 全程订单 管理系统 Linux防火墙 客户总部客户总部 网上确认网上确认 运作点 运作点 运作运作 查询接单情况查询接单情况 录入仓储录入仓储 运作结果运作结果 网上打印订单网上打印订单 录入运输录入运输 运作结果运作结果 网上确认网上确认 网上确认网上确认 查询下载运作报表查询下载运作报表 市场部 储运部 分公司网上分公司网上 直接下单直接下单 财务部 客户 分公司 客户 分公司 u为客户定制订单和物流一体化管理系统 JIT送货 多品种小批量 库存周转率 ABC库存管理 货架仓管理 电子对接 财务结算 下游供应商 铁路快运 铁路普运 公路中转运输 公路直送客户 公路连锁配送 公路回程运输 海运 空运 仓库 上游客户需求第三方物流 第三方物流 资源整合资源整合 PGL 标准化标准化 总结 正是有了超前的理念，宝供才总能领先一步，进而占据了业 内七个第一： 第一个在中国运用现代物流的