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文档简介

第1节 电梯使用常识一 电梯使用常识(1) 在候梯内,前往目的层站需上楼时请按上行呼梯按钮“”,需下楼时请按下行呼梯按钮“”。按钮灯亮表明呼叫已被登记(如果按钮已被其他乘客按亮,则无需重按),轿厢即将前来该层站停靠。(2) 轿厢到达该层站时到站钟发出响应提示乘客,乘客由层门方向指示灯确认轿厢将上行或下行。若方向相反,呼梯按钮灯没有熄灭,乘客仍需等待。(3) 到目的层,轿门打开时,乘客应先下后上,进梯乘客应站在门口侧边,让出梯的乘客先行,出入乘客不要相互推挤。(4) 轿门打开后数秒即自动关闭。若需要延迟关闭轿门,按住轿内操纵盘上的开门按钮;若需立即关闭轿门,按动关门按钮。(5) 进入轿厢后,立即按选层按钮中的目的层站按钮(如果迟疑,轿厢会先应答其他呼叫,从而延长了您的乘梯时间)、(6) 轿厢在运行途中,发生新的轿内选层或候梯厅呼梯,则轿厢会顺向停靠。到达目的层站时,待轿厢停止、轿门完全开启后,按顺序依次走除轿厢。二 电梯使用安全常识(1) 电梯是高层建筑中最重要的运载工具,一旦出现乘客被困,坠落,极易造成乘客恐慌及其它危险事故。(2) 电梯速度不正常,应两腿微微弯曲,上身向前倾斜,以应对可能受到的冲击。(3) 被困电梯内,应保持镇静,立即用电梯内的警铃,对讲机或电话与管理人员联系,等待外部救援。如果报警无效,可以大声呼叫或间歇性地拍打电梯门。(4) 电梯停运时,不要轻易扒门爬出,以防电梯突然开动。运行中的电梯进水时,应将电梯开到顶层,并通知维修人员。如果乘梯途中发生火灾,应将电梯在就近楼层停梯,并迅速利用楼梯逃生。(5) 发生地震、火灾、电梯进水等紧急情况时,严禁使用电梯,应改用消防通道或楼梯。三 电梯下坠时保护自己的最佳动作第1、 (不论有几层楼)赶快把每一层楼的按钮都按下。第2、 如果电梯里由把手,一只手紧握把手。第3、 整个背部跟头部紧贴电梯内墙,呈一直线。第4、 膝盖呈弯曲姿势。说明:因为电梯下坠时,你不知道它何时着地,且坠落时很可能会全身骨折而死。所以:第一点是当紧急电源启动时,电梯可以马上停止继续下坠。第二点是为了要固定你人所在的位子,以致于你不会因为重心不稳而摔伤。第三点是为了要运用电梯墙壁作为脊椎的防护。第四点是最重要的时因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织,所以借用膝盖弯曲来承受重击压力,比骨头来承受压力来的大。第2节 电话系统使用常识安装程控电话交换机/集团电话与电话虚拟网的区别(1) 投资问题:安装程控电话交换机/集团电话数字交换系统是一次性投资。投资少、办公效率高;而电话虚拟网是无期限投资,用户每月必须交纳月租费和新功能业务费(比如来电显示每月3元/部)。每年必须交纳12个月的月租费和新功能业务费。而且电话虚拟网计费需另外投资约几万元。另外使用电话虚拟网后,无法使用其它电信的电话,享受优惠的话费。(2) 产权问题:安装程控电话交换机/集团电话数字交换系统,产权是属于贵单位的,以后的扩容、修改参数、升级十分方便;而装电话虚拟网如扩容、修改参数或改某分机的等级则先要通知电信公司,造成工作上的十分不便。而且其电话线路产权不属于企业本身。(3) 电话虚拟网是电信公司固定电话的一种垄断行为,装了电话虚拟网不可能接入联通、网通、铁通等营运商价格更优惠的IP电话。话费上每月就要多支出30%50%以上。(4) 电话虚拟网实际上就是直线电话,只是在它们之间通话时电信公司不收话费,另外增加了几个功能;它不适宜单位内对电话的管理及使用;在世界上的发达国家没有电话虚拟网的概念,在单位内它们都使用键控电话机系统(即高档的交换机)。电话虚拟网是中国电信改革打破垄断过程中的阶段产物,是电信公司在固定电话厢继续保持垄断,排除话费价格竞争的一种行为。(5) 安装程控电话交换机/集团电话数字交换系统能满足更多用户需求,它与电话虚拟网相比:1. 电话虚拟网没有外置音乐2. 内置独有的多方互动电话会议功能:真正实现了跨地域或多方电话会议,可以进行外线(市话、长途、移动)内线互动电话会议,可随时招集与退出会议,内外线多方。(电话虚拟网,没有此内置服务,如要增加需要投资)3. 键控电话机:在话机上可看到并控制单位的电话,可任意保留内外线来电,保留、强插、单向监听、中继忙/闲显示、广播等,真正提高了你企业的工作效率和服务形象。(电话虚拟网不能按键控话机)4. 独有的内置上下班功能:系统具有外线的上下班及内线的上下班等级各十级,可对系统内的所有电话的内线通话权限进行任意设置,独有的各等级开放号及锁号可以做到分机只拨打特定的电话、真正做到杜绝非业务电话。(电话虚拟网没有此功能)5. 公司电话与私人电话分开管理功能:即方便办公又客观的杜绝了私人电话。程控电话交换机/集团电话可进行任意号码的开放与限制,无长话、市话的框架。(电话虚拟网没有此功能)6. 支持分组群振及群振值班功能:当外线呼入时可设置同时多部电话铃响,当任意一部提机后其余便自动停止响铃。(电话虚拟网没有此功能)7. 经理/秘书功能:所有拨通经理电话均会自动先转至秘书,后由秘书保留,再由经理决定是否接听,真正杜绝了骚扰电话。(电话虚拟网没有此功能)8. 可对外线的去点及来电进行记录功能:亦可对内线的呼叫进行记录,方便你企业的电话管理,可查看服务台分机的情况,可以看出几声振铃后接听,是否漏接内外线电话与分机的通话时间及号码等。所有内外线的通话记录,大大提高了你企业的服务形象,及对员工的服务水平与素质考核。9. 流动性办公功能:系统性任意设置多组账号秘密功能,可做到计费到人,方便你财务对每位员工的电话呼出费用管理。(电话虚拟网没有此功能,但不能漫游)10. 独有的智能IP经济路由功能:在不改变你原有拨号的方式下,自动选择最经济的IP路由,从而节约国内、国际长途话费达50%70%之多。(电话虚拟网智能使用中国电信的IP,没有选择权,给节约话费带来困难)11. 独有的语音信箱功能:可实现外线电话拨入语音自动提示,自动转接,拨代码查询,分机状态下自动提示,分机忙或无人接时可进行留言录音,录音自动提示分机等。(电话虚拟网没有此功能)12. 叫醒服务功能:能对每个分机叫醒进行记录、显示、打印,对未接与正忙的分机进行重复叫醒,电脑可显示叫醒情况以便提供人工叫醒。(电话虚拟网只能叫醒一次,没有记录,不能重复叫醒)不能同时叫醒旅游团或会议团体。并且电话虚拟网叫醒服务需每月收费3元/部。13. 有线与无线汇接功能:当某外线呼入需找你单位某位管理人员时,刚好此人员不再办公室,在不方便告知对方某管理人员电话时,可由分机或总机直接汇接到某位管理人员的手机上或固定电话上。大大提高了叫你单位人员的流动性办公。(电话虚拟网不具备此功能)14. 电话虚拟网的省钱是以目前中国电信的高额中继月租费为前提,但随着加入世贸和国内其他电信运营企业的发展、壮大,不久的将来中继线的高额月租费必定成为历史。所以选择安装程控电话交换机/集团电话数字交换系统为今后享受多家电信运营企业的优质服务、低廉价格提供可能。15. 在CTI语音平台方面,程控电话交换机/集团电话数字交换系统提供了强大的功能(内置DTMF端口),将为酒店提供电话自动订房、个性留言、多路语音引导、数字传真、中继汇接等强打的增值服务。16. 在电话服务性强的单位,程控电话交换机/集团电话数字交换系统可实现内、外线来话总机(秘书)过滤功能,可有效的消除各种骚扰电话。第3节 监控系统使用常识1、 监控点要求:停车场、正门外,前台内、电梯内,大堂,餐厅,走廊,消防出口(根据情况)。首层各出口必须在监控范围内。否则调整摄像头位置2、 材料要求:线材均采用RL59或SYV75-5,128编屏蔽视频线(穿阻燃管)。3、 布线要求:每个监控点视频线路直接进入主机房的硬盘录像机;监测覆盖率大于80%,一般布点为总台内(监控收银区,保险柜区,贵重物品存放区门)1个、大堂2个以上并保证正门、电梯内1个、楼层内根据通道长度和出入口布点;4、 设备及按照要求:1. 摄像机采用黑色玻璃罩低照度远红外摄像机,镜头可采用手动关圈镜头。安装注意事项:顶棚在装饰阶段放置固定予埋件(不小于200大芯板)位置不得与桶灯同一直线,左右偏离灯具最好大于400。摄像前方1500MM内不得有灯具,(否则会有虚光,图像不清)走廊安装两个的采取对照方式,两个摄像机距离在15002400MM之间对照。(走廊安装举例:在某桶灯位置偏左400固定,在前方另一桶灯位置偏400安装对照摄像机)2. 硬盘录像机采用16或24路完全实对,总资源大于200帧/秒,显示录像大于400帧/秒,H.264硬压缩动态硬盘录像机,根据路数要求配置数量,要求录像保留天数保证不低于45天。3. 监控显示器采用17寸纯平显示器。第4节 消防系统使用常识酒店消防系统如下:室内消火栓装置自动灭火消防喷淋装置火灾报警控制装置火灾应急广播控制装置火灾警报控制装置电梯回降控制装置消防通信设备火灾应急照明与疏散指示标志的控制装置各系统的功能当发生火灾时,由受过专业培训的人员或消防队员可以通过使用室内消火栓系统进行人工灭火。在火灾发生的早期,由于火焰燃烧产生的高温的作用,自动灭火喷淋装置动作,自动喷淋灭火。当火灾发生时,消防报警控制装置通过安装在大堂、客房、餐厅、厨房及公共区域的消防感烟、感温传感器将发生火灾的区域通过信息总线告知消防报警控制装置。自动启用消防泵、喷淋泵、消防警铃、关闭中央空调装置、切断非消防电源、将非消防电梯强迫降至一层并开启电梯门等。火灾发生时通过此装置广播,告知逃生者疏散方向及位置。火灾发生时通过此装置发出声光报警信息。火灾发生时通过此装置,将非消防电梯迫降至一层并开启电梯门。火灾发生时通过此设备,通知消防队及时灭火。火灾发生时通过此装置,使得逃生人员按照正确的逃生路线逃生,确保生命安全。第5节 电视系统使用常识酒店电视系统方案选择依次为:1.模拟信号电视,2.卫星电视3.电信部门提供的网络电视4.数字信号电视(无模拟信号电视城市)电视布点要求:每间客房一部。(客用餐厅、员工餐厅、会议室、男女员工宿舍最佳位置予留端口各一)材料要求:客房线材均采用75-5、128编屏蔽视频线。楼层主线采用75-7、

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