市场调研课程设计--大学生旅游消费情况调研报告.doc

-大学生旅游消费情况调研报告- 大学生旅游消费情况调研报告 学院： 信息技术学院 专业： 电子商务 成员： 目录导言.31 调研内容.3 （一）调查目的.3 （二）调查对象.4 （三）调查方式和方法.4 （四）调研意义.4 二调查总结.4 （一）基本情况介绍.4 （二）调查结果分析.5 三总结.12 四大学生旅游市场前景分析.13附件.14导言旅游业是一个最具发展活力和潜力的“朝阳企业”，近年来中国的旅游业一直是快速增长，中国旅游业发张前景十分广阔。而且随着中国经济的不断发展，旅游成为了人们生活中的一部分，旅游消费需求也大幅度上升，这是旅游业持续兴旺发展的动力。旅游业经济蒸蒸日上，旅游市场也不断扩大，而大学生作为一个特殊的群体，有着一定的经济独立能力和生活独立能力，有相对宽松的时间，更重要的是他们具有更多的冒险精神和追梦遐想。因此他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。正所谓“读万卷书，行万里路”，旅游可以使我们开阔眼界，积累丰富的经验。随着大学生生活水平的不断提高以及消费观念的转变。大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的消费群体。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以此了解当代大学生旅游的情况。一调研内容（1） 调研目的 随着人们生活水平的提高，旅游行业与人们的生活息息相关，旅游业正逐渐成为国民经济的支柱产业，旅游业的增长与经济增长密不可分。尤其是我国近年来全国各高校实行的扩招政策，使大学生消费群体成为不可忽视的市场经济活跃因素，因此，大学生的旅游消费前景也是相当广阔的。所以我们开展了这次以大学生旅游消费状况为主题的市场调查。 1、通过调查石家庄市在校大学生旅游消费的大体现状，以了解在校大学生对旅游消费的态度和看法(包括个人基本情况、外出旅游情况、消费情况、旅游消费情况、消费观念)。 2、通过对石家庄在校大学生旅游的主要影响因素的调查，以了解在校大学生旅游消费的市场需求。 3、在掌握石家庄市在校大学生旅游消费相关资料的基础上，对大学生旅游的市场前景作可行性分析。（2） 调查对象石家庄市大学生（3） 调查方式和方法1.设计调查问卷，明确调查方向和内容；2.分发调查问卷。 3.根据回收有效问卷进行分析，所用到的知识如下： 茎叶图、箱型图、及饼图 单样本T检验 独立样本T检验 配对样本T检验 单因素方差分析 无重复双因素方差分析 相关性分析 (8) 偏相关分析（4） 调研意义 本次大学生旅游情况调查的研究目的就是为了研究大学生旅游行为并对其进行分析，了解当代大学生对旅游消费态度，正确指导大学生旅游消费行为，以及我国当前大学生旅游的现状及未来对大学生旅游市场发展潜力的期望和认识。2 调查总结（1） 基本情况介绍本次调查研究针对石家庄市大学生，对石家庄市大学生进行了随机问卷调查。共发放调查问卷40份，问卷回收率为96%，除去废卷，最后有效卷为36份。（二）调查结果分析一、月生活费集中度分析（茎叶图、箱型图）茎叶图：月生活费 Stem-and-Leaf Plot Frequency Stem & Leaf 3.00 5 . 005 6.00 6 . 000555 9.00 7 . 000000555 9.00 8 . 000000555 4.00 9 . 0000 2.00 10 . 00 1.00 11 . 0 2.00 Extremes (=1200) Stem width: 100.00 Each leaf: 1 case(s)箱型图：以上茎叶图和箱型图都表明，抽样总体月生活费都较为集中在700至800，是相对集中的。2、 对外出旅游的态度的分析（饼图分析）1代表非常喜欢 2代表喜欢 3代表一般 4代表不喜欢对外出旅游的态度频率百分比有效百分比累积百分比有效非常喜欢1747.247.247.2喜欢1130.630.677.8一般822.222.2100.0合计36100.0100.0由饼图可以看出，大多数同学对旅游持有非常喜欢喝喜欢的态度，几乎没有人不喜欢旅游。3、 对一年外出旅游的花费与希望一年在旅游上的花费的分析（配对样本T检验）成对样本检验成对差分tdfSig.(双侧)均值标准差均值的标准误差分的 95% 置信区间下限上限对 1一年外出旅游的花费 - 希望一年在旅游上的花费为多少-159.72222219.6814136.61357-234.05172-85.39273-4.36235.000由t检验的最后结果显示：p=0.0000.05，接受假设H0，即总体的平均一年外出旅游花费为700元。五、不同性别的同学一次外出旅游的时间、一年外出旅游几次、出行的交通花费的分析（独立样本T检验）组统计量性别N均值标准差均值的标准误一次外出旅游的时间男199.5264.1948.9624女176.5291.6627.4033大学期间一年外出旅游几次男193.531.349.309女172.35.931.226出行的交通花费男19180.526395.9440622.01108女17188.8235116.9873028.37359独立样本检验方差方程的 Levene 检验均值方程的 t 检验差分的 95% 置信区间FSig.tdfSig.(双侧)均值差值标准误差值下限上限一次外出旅游的时间假设方差相等10.549.0032.75534.0092.99691.0878.78625.2076假设方差不相等2.87224.043.0082.99691.0434.84365.1503大学期间一年外出旅游几次假设方差相等3.412.0733.00234.0051.173.391.3791.968假设方差不相等3.06332.059.0041.173.383.3931.954出行的交通花费假设方差相等1.021.319-.23434.817-8.2972135.51038-80.4630063.86857假设方差不相等-.23131.055.819-8.2972135.91028-81.5314664.93703分析： 1.对变量“一次外出旅游的时间”而言，F检验显著性概率p=0.0030.05,表明不同性别的“一次外出旅游时间”的方差有明显差异，接受方差不相等假设。此时，t 统计量的显著性概率p=0.0080.05, 表明不同性别的“大学期间一年外出旅游几次”的方差没有明显差异，接受方差相等假设。此时，t 统计量的显著性概率p=0.0050.05, 表明不同性别的“出行的交通花费”的方差没有明显差异，接受方差相等假设。此时，t 统计量的显著性概率p=0.8170.05,即不同性别的的“出行的交通花费”平均值没有明显差异。六、不同对待外出旅游态度对希望一年在外出旅游的花费的影响分析（单因素方差分析）假设H0：不同出游态度的希望一年在外出旅游的花费没有显著差异。ANOVA希望一年在旅游上的花费为多少平方和df均方F显著性组间1013131.8702506565.9358.772.001组内1905757.0193357750.213总数2918888.88935f 统计值的显著性概率p=0.0010.05，接受原假设，说明性别对出游形式没有显著性影响；年级的显著性概率p=0.9350.05，接受原假设，说明年级对对出游形式没有显著性影响。八、一年外出旅游次数与一年外出旅游花费相关性分析（相关性分析）相关性一年外出旅游的花费大学期间一年外出旅游几次一年外出旅游的花费Pearson 相关性1.547*显著性（双侧）.001N3636大学期间一年外出旅游几次Pearson 相关性.547*1显著性（双侧）.001N3636*. 在 .01 水平（双侧）上显著相关。 t统计量的值的显著性概率p=0.0010.05，说明优选交通工具与出行的交通花费 没有显著相关性。十、月生活费与一年外出旅游花费的相关性（相关性分析）相关性一年外出旅游的花费月生活费一年外出旅游的花费Pearson 相关性1.855*显著性（双侧）.000N3636月生活费Pearson 相关性.855*1显著性（双侧）.000N3636*. 在 .01 水平（双侧）上显著相关。t统计量的值的显著性概率p=0.0000.05,说明一年外出旅游的花费与一次外出旅游时间没有显著性关系。三总结：通过以上的统计分析，我们基本得出以下结论：第一、对于生活费水平的分析结果：通过对全体本科生生活费均值的区间估计，发现全体本科生总体的生活费均值在700元左右；第二、对于大学生旅游态度的分析结果：就抽样总体而言，多数大学生喜欢旅游，没有人不喜欢旅游。第三、一年外出旅游的花费与一次外出旅游时间的偏相关分析结果：就抽样总体而言，一年外出旅游的花费与一次外出旅游的花费相关性不明显；第四、不同年级、性别的学生的出游形式的分析及不同对待外出旅游态度对希望一年在外出旅游的花费的分析结果：男女间的出游形式没有明显的不同；不同年级的出游形式没有明显不同；不同对待外出旅游态度对希望一年在外出旅游的花费有差异。第五、一年外出旅游次数与一年外出旅游花费相关性分析结果：一年外出旅游次数与一年外出旅游花费有显著相关性。四.大学生旅游前景市场分析 经上述分析可知大学生旅游市场潜力巨大，又具有自身的特征，旅游企业应根据其特征，结合现有和潜在的旅游基础设施，对大学生旅游市场进行合理的开发。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活：一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游。二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车等，也可将它们进行组合。三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅游团。 大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。而且大学生从众心理显著，信息传递快。旅游企业在旅游促销中，可利用这一特点，采用一些低成本的促销方式，可取到较为良好的效果。目前，我国高校内社团组织十分活跃，许多学校还专门成立旅游协会。旅游企业完全可以与旅游协会或其他社团合作，深入大学生内部，开拓大学生旅游市场。旅游企业可以在适当的时候赞助他们的一些公益和文艺活动(尤其是户外活动)，及时宣扬自己的形象和组织文化，这样不仅有利于提高企业在大学生心目当中的声望，而且对大学周边居民的出游意愿也起到一个激发的作用。附件：亲爱的同学，你好： 我们是河北师范大学电子商务专业的学生。为了充分了解石家庄市在校大学生旅游消费状况，以掌握在校大学生对旅游消费的态度和看法及影响大学生旅游的相关因素，从而对大学生旅游消费市场需求及前景进行预测性分析，我们组织了这次关于石家庄市在校大学生旅游消费状况的市场调查。此次调查采用匿名的形式，不会泄露个人信息，希望同学们根据自己的个人情况如实填写。谢谢配合。1、您的性别是（ ）A 男 B 女2、您所在的年级是（ ）A 大一 B 大二 C 大三 D 大四3、您一个月的生活的生活费是多少_？4、您对外出旅游的态度是 （ ）A 非常喜欢 B 喜欢 C 一般 D 不喜欢 5、您一次外出旅游大约多长时间_?6、您认为阻碍大学生出游的最大问题是？（ ）A 资金不足 B 闲暇时间不足 C 缺少同伴 D 以上都有 7、一般选在什么时候出游？（ ）A 寒暑假 B 法定节假日（如五一、十一） C 周末 D 其他 8、出行前一般通过哪些途径了解旅游信息？（ ）A 旅行社 B宣传海报、媒体广告 C 朋友介绍 D 网络查找 9、您通过怎样的形式外出旅游 （ ）A 随旅行社出游 B 自助旅游 C 班级或社团组织出游 D 其他10、您一年中在外出旅游中的花费为多少_?11、您希望一年在旅游的