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检查项目检查项目检查细则说明检查细则说明 开启店内各展示灯光 骑楼照明设备(广告物)视天气保持明亮,如当日天气不佳,需开启照明 随时保持室内空气清新畅通,并随季节不同适时调整空调的温度,营业时间须开启空调。保持适温于20-26度 电视与播音设备拨放内容正确,且须能自动循环拨放 门市不得播放非公司规定的CD、VCD、DVD及广播(AM/FM) 各项设备与耗材各项事务设备除机体故障外,须能正常使用;耗材须随时注意补充 灭火器管理灭火器须在有效期限内(不得逾期),且放置于卖场墙边明显处;指针在绿色范围且日期在有效期限内 门口保持通道流畅,不可堆放货品与杂物,骑楼地板须维持清洁无纸屑 骑楼外廊墙壁与墙柱不得有任何污渍、蜘蛛丝与广告贴单 骑楼天花板、天花板与墙柱之间不得有污渍及蜘蛛丝 进出的玻璃门、落地窗玻璃(含下缘处)须洁净明亮,不可有灰尘 店内消费者看得可到的地方,不得有任何杂物(非公司陈列用之物品,ex:个人包包、饮料、便当) 店内天花板与墙面不得有污渍及蜘蛛丝 服务柜台、公告栏下方柜台的台面所需各项资材设备须整齐放置 主题墙下方的事务柜上亦不得摆放非规定物品 陈列柜下方地板、角落地板及柜与柜接缝处须维持清洁无尘垢 柜台下方电线须固定整洁不可外露(用束线带或压条皆可) 柜台桌面、玻璃及计算机荧幕后面应随时维持清洁 各式展示柜与陈列架等须保持整洁 海报金属框与外围胶痕须清除干净 洽谈桌、来客椅、沙发、书报架、电视机、灭火器、须维持整洁,洽谈桌、来客椅须摆设整齐 事务机器整洁各项事务机器外部须清洁且无堆放杂物 饮水机维护整洁门市饮水机:做好饮水机外部清洁,保持客户取用免洗杯及饮用水量充足,盛水盘内的水不可溢出 托盘不可有水渍污渍、垃圾桶须维持整洁 营业时间张贴正确铁卷门/玻璃门显示的营业时间须与营业时间相符(不得有字剥落),若遇短期调整营业时间,须在铁卷门/玻璃门上张贴“营业时间调整公告” 海报、窗贴须整齐、置中、保持其完整性张贴于海报框(架)上,张贴时不可超出框架。所有陈列物须保持干净整洁,不得泛黄 到期的POSM海报及季节性陈列物等须撤换 DM架不得破损或缺少且摆放时须保持陈列充足不得缺少、到期DM须撤除 不得恣意张贴自制海报及陈列相关辅销物与商品 废电池回收筒存放位置须依照陈列公告的规定 库存控管商品库存量核对是否与前一晚盘点相符 收款机收款机留存的零用金金额确认¥_收款机留存的零用金金额确认¥_ 当班主管签名 照明设备、空调开启规定 电视、播音设备使用 店外整洁与 通道流畅 店内环境(卖场)整洁 服务柜台外围整洁 陈列设备整洁 辅销物/商品陈列、张贴 营业前店务检查表营业前店务检查表 开启设备并
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