迎风桥镇志愿服务各项规定.doc

迎风桥镇志愿者权利和义务 志愿者应当履行以下权利：一、凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作，并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到迎风桥镇志愿者组织申请。 二、志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训； 三、志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决； 四志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险； 五志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。 志愿者应当履行以下义务： （一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务； （二）遵守志愿者协会的章程； （三）完成志愿者组织安排的服务工作等； （四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量； （五）开展志愿服务时应当佩戴统一的标志。 迎风桥镇志愿者服务范围和重点对象 一、 迎风桥镇志愿服务范围包括迎风桥镇服务、环境保护、迎风桥镇文化、迎风桥镇教育、迎风桥镇帮困、迎风桥镇治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为能力为限。 二、 迎风桥镇志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。三、 志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。四、 志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。 迎风桥镇志愿者服务规章制度 1、倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神 2、志愿者服务队伍要稳定，队员档案要完整，服务对象要明确，服务项目要相对固定，服务基地要相当稳定，活动计划要完整。3、在法律法规规定的范围内开展志愿服务。4、遵守志愿者协会的章程。5、完成志愿者组织安排的服务工作。 6、维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量。 7、志愿者每个月应至少参加一次服务活动，吃苦耐劳，热情主动，服从分配的任务。8、志愿者因工作、学习、生活等原因短期内无法参加服务的，应及时将原因告知志愿者服务站站长，不得无故不参加志愿服务活动。9、志愿服务范围包括迎风桥镇教育服务、环境保护、文化服务、帮困服务、治安服务工作等公益事业。10、服务重点对象是迎风桥镇全体成员，重点是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。志愿者服务队应根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。11、志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。 迎风桥镇志愿者服务纪律一、 志愿者须自觉遵守志愿者服务制度，服从组织安排，认真完成任务。二、 上岗服务期间志愿者必须佩带“志愿者证”和戴志愿者标识，仪表端庄，举止稳重。三、 上岗服务期间志愿者必须准时上岗。不能迟到，早退，如不能来，请提前告知带队负责人，须讲信用。四、微笑面对每一位受服务者，主动接待受服务者五、不在服务点评击其他的志愿者，要友爱，互助。六、在志愿者服务站要保证站点的服务卫生，维持干净整洁的环境。七、每一个志愿者都要爱护公共物品，不得破坏公共设施。 迎风桥镇志愿服务要求 一、所有参与服务的志愿者须准时到达服务点。二、参与服务时不穿拖鞋、背心、短裤、奇装异服等。 三、服务过程中不得叉腰、驼背站立，要保持精神饱满，谈吐文明，热情友好，行为举止须符合服务规范。四、服务期间必须服从服务点当班负责人安排，严禁各行其是。五、服务过程中，禁止玩手机，听音乐；不说服务忌语；不打闹宣泄；不做损志愿者形象的事。六、遇到突发事件要向当班组长或者站长报告。七、遇到媒体采访时，不得私自去接受采访，待请示相关负责人后方可，不以志愿者的身份去讨论政治或者敏感问题。 迎风桥镇志愿者登记制度 服务站负责对报名参加志愿服务的志愿者实行书面登记制度，然后由专人统一录入志愿者服务系统。对志愿者进行考勤管理，使之规范化，合理化。 迎风桥镇志愿者活动策划一、活动前：相关活动部门协调安排好人员，调配好活动用品。作好各项准备活动细则，落实到人。二、活动时